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文档简介

打造高效执行力团队的

MAS法那么

胜利之道无他,唯执行力而已!P46-0课程提纲1、执行力三维模型2、执行动力3、执行才干4、执行保证P46-1一、导入P46-2执行力的三维模型战略运营制度基层中层高层鼓励方案目的动力才干保证三个关键问题爱任务会任务不做无效任务木桶效应指头实际拧螺丝实际motivityabilitysafeguardP46-3二、高效执行力的动力P46-41、明确的目的P46-5目的管理六大价值借助目的阐明公司的期望及要求经过目的分解使各级人员负起责任目的及其规范为企业考核提供根据经过目的管理使上下级建立绩效同伴关系有效的目的管理是自我管理的根底目的管理有助于把握企业的命运坚持长期和短期利益之间的平衡P46-6目的管理的执行五环全员参与目的的实现者,也是目的的制定者层层分解总目的指点分目的分目的保证总目的充分授权下放管理的权限

注重结果绩效是永远的追求动机控制经过对动机的控制到达对行为的控制明确的目的是胜利的开场:费罗伦丝·柯德威克横渡加州海峡的故事P46-7目的管理执行之曲目的程度责任人期限措施保证检查奖惩目的制定的五可原那么:可达成\可量化、可度量、可考核、可检查P46-8从传统管理到目的管理传统管理目标管理对待利润

目标就是利润最大化

利润是实现目标后的一系列间接结果对待驱动

过程驱动,认为过程带来结果

目标驱动,认为目标带来结果对待过程

强调规则、程序和制度,目标放在一边

第一是目标,其次才是过程对待控制

靠施加惩罚性措施来鞭策员工

员工自我约束并注重自我发展管理类型

听命式管理

参与式管理管理重点

关注谁是对的,容易产生冲突

关注什么是对的,鼓励团队合作适应情况

刚性企业,程序性员工

柔性企业,知识性员工P46-9目确实定的SMART法那么明确的可衡量的可到达的实践的有时限的SpecificMeasurableAttainableRealisticTime-definedP46-10好目的的特征与高层目的一致符合SMART原那么具有挑战性书面化P46-11企业目的自我诊断

记分标准诊断内容1~20分21~40分41~60分61~80分81~100分全员参与制定目标凭经验和感觉指导经营目标停留在老板的脑袋里,而且经常变动制定目标时,只在高层小范围内进行讨论制定目标时,在中高层范围内进行讨论公司制定目标能充分发动全体员工进行讨论形成共识层层分解落实到人公司目标收录在公司的文件夹里妥善保管公司目标挂在墙上、作为文件下发到各个部门公司目标只分解到各个部门公司目标层层分解并落实到个人,目标定位不当个人目标、部门目标和公司目标环环相扣定位合理定期检查严格考核根据情况进行考核,下不为例是基本原则部门自行制定考核标准和实施考核,公司汇总考核结果公司统一制定考核标准,部门自行实施考核专门的考核组织和制度,科学的评判标准严格考核记录考核组织化、制度化、标准化、并及时反馈,督促整改奖罚兑现公平公正精神奖励为主树立员工的感恩、奉献精神以物资奖励为主,精神奖励为辅以考核为依据对优胜者给予奖励,对后进者不提倡处理以考核为依据奖罚分明将目标管理纳入绩效考核体系,考核结果张榜公布P46-122、严密的方案P46-13方案是实现目的的手段方案是人、财、物、时间资源的整合方案A方案B月度方案……年度方案目的人财物方案N时间P46-14企业方案金字塔架构战略层战术层作业层战略层长远规划、产品发展企业规模、技术水平组织发展、人力资源战术层年度综合计划:企业经营计划部门工作计划作业层日常生产经营活动计划P46-15可实施方案的九大要素义务称号执行部门责任人进度要求质量要求协作部门运作费用考核方法执行结果A计划消费方案销售方案财务方案投资方案培训方案招聘方案工资方案新产品方案任务方案■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■P46-16在滚动中接近目的方案Plan反响Action检查Check执行DoPDCA找问题找缘由找要因订方案总结阅历提出新问题P46-173、有效的鼓励P46-18一条难以趟过的绩效河流信任提升薪酬表扬奖赏重用奖励绩效努力缺乏必要技艺岗位不适宜人际关系绩效不决议报酬评价体系有问题P46-19鼓励机制设计魔方根本工资津贴福利业绩奖荣誉培训符合企业文化和战略目的合法性对外具有竞争力对内具有公平性易于管理实施和更新对个人具有鼓励性鼓励人才留住人才培育人才提升绩效要素目的规范P46-20鼓励机制六连环任务鼓励参与鼓励个性化鼓励公平机制公正机制精神鼓励物质鼓励分层次鼓励奖惩并用淘汰机制执行力执行力执行力执行力P46-21方式要素思索要素鼓励机制一览表短期长期浮动固定现金非现金根本工资法定福利业绩奖金奖励/分红岗位津贴公司福利能力职责结果成就感安全感归属感激励荣誉与提升培训与开展P46-22三、高效执行力的才干P46-231、高层指点的执行才干P46-24高层指点是执行力的灵魂营造超强执行力企业文化建立科学公平的鼓励机制完善内部用人机制不断改善运营流程制定科学的目的体系以身作那么的指点风范P46-25教练式指点的教练技术用兵布阵鼓励培训战略、决策识人、育人、用人、留人规范、差距、方法鼓励P46-26指点识人七法问之以是非以观其志穷之以词辩以观其变咨之以计谋以观其识告之以祸难以观其勇醉之以酒以观其性临之以利以观其廉期之以事以观其信不要被表象迷惑有人看起来温良而实践狡诈有人外表谦恭而内心虚伪有人给人印象勇不可档实那么临事而惧、怯懦得很有人在处境顺利时可以尽力,四处于逆境时就不能忠于事业和信仰P46-27指点用人的九大误区防止人才流失片面强调阅历过分看重学历文凭对用人不疑疑人不用的片面了解片面强调本人人外部人无过是英雄爱用听话人贪腥之猫不是好猫员工甄选方法单一化和关系化P46-28检查工作在走动中强化执行听取反映指导帮助传播理念落实计划P46-292、中层指点的执行才干P46-30中层执行力的三度失衡力度失衡速度失衡高度失衡企业政策企业方案企业决策P46-31提升中层指点的8项执行才干领悟才干方案才干指挥才干控制才干协调才干授权才干判别才干创新才干做正确的事把事做正确P46-323、基层员工的执行才干P46-33要做就做最好20/80职场平均收益率80/20精英人物收益率20/80由小品而成大戏将小事看成预演用细节阐明他是谁修剪本人的毛刺把小品做成精品从小成就中获取继续鼓励起草文件讨论发言接待客户着装问候清扫卫生上茶敬酒职场小品面面观P46-34勇担重担成就非常事业为常人所不敢为责任=时机为常人所不愿为为常人所不能为低成就者习惯语我不能胜任难度太大了让他人去做吧P46-35找方法不找借口借口是处理问题的大敌失败有外因也有内因当我们不能控制外因时独一能改动的,是我们本人胜利者习惯四语失败没有理由这是我的责任我没有怨言这有方法……失败者习惯四语失败是由于……这不是我的责任我有一肚子的怨言那不能够……我就是一切的根源确认问题——做可为假设——找到要因——开掘更优对策P46-36用业绩来说话我今天在哪里?我明天到哪里?协作收入速度才干超值员工均值员工负值员工P46-37四、高效执行力的保证P46-381、高效执行力的战略保证P46-39战略执行力实际框架P46-40战略地图长期股东价值消费战略增长战略改善本钱构造提高资产利用率添加收入时机提高客户价值财务层面可用性选择功能效力同伴关系品牌质量价钱客户价值主张产品/效力特征关系笼统客户层面消费、交付产品和效力的流程运营管理流程提高客户价值的流程客户管理流程创新产品和效力的流程创新流程改善社区和环境的流程法规与社会流程内部层面人力资源信息资本组织资本++技艺培训知识系统数据库网络文化协调一致指点力团队任务学习与生长层面P46-41可执行战略的七化原那么愿景数量化表达口语化目的详细化宣传外表化考核制度化时间偏正化信息快捷化P46-42构建战略地图练习#四川长虹的战略:成为世界上最大的家电供应商。请他为长虹构建其战略地图。P46-432、高效执行力的运营保证P46-444R运营管理系统四个缺乏四个依托缺乏有针对性的运营方案/预算依托老板的觉得执行缺乏明确的岗位职责与职能分工依托老板的觉得用人缺乏对运营过程的制度化管理依托老板的觉得运营缺乏一套科学、有效的绩效考核方法依托老板的权威和亲情凝聚人方案/预算系统Ready-all岗位职责系统Responsibility绩效跟踪系统Review考核系统ResultP46-45方案/预算系统流程1.公司层制定年度规划目的,主要运营业绩目的方案业绩的期望指标,并将目的分解到各个业务层面。

2.业务层根据公司总体指点思想和要求制定年度预算方案。

3.在年度方案下做详细的季度业务规划和月度业务规划。

4.以公司层和业务层为单位进展,业务规划中最主要内容是消费/销售方案与关键胜利措施两个部分。

5.根据运营预算方案与关键措施,各业务层/销售点制定关键行动措施表、进度时间表及资源需求方案,将方案详细落实到详细的行上。

6.根据运营预算目的编制财务预算,如运营管理财务费用、利润、资金需求预算、运营额收入预算等。

P46-46岗位责任制系统流程1.根据预算方案明确公司所需的关键岗位。

2.设定关键岗位任务职务权限。

3.明确部门岗位设置:各个部门设多少职位,什么职位,这些职位究竟是干什么的。

4.根据岗位评价进展岗位职责阐明。

5.明确业务层面的考核目的。

6.明确各个岗位的考核目的。

7.责任书签署:经过法制化明确双方的责任和义务。P46-47业绩跟踪系统流程1.业绩跟踪由总经理主持的月度质询、季度质询、半年、全年度质询四部分构成。

2.质询业绩跟踪的内容不仅包括财务类的目的,同时也包括重要措施的完成情况,经过流程管理的方法事前了解和处理方案执行中遇到的问题,从而将部门和员工的关键行动措施纳入公司目的管理统。

3.“质询会〞使业绩跟踪不只局限于“汇报任务〞,更重要的是发现差距,找出缘由,并提出提高业绩的方案。

P46-48考核系统流程1.在年初层层签署责任制合同。

2.在年末根据目的完成情况,决议每个员工的工资增/减幅以及奖金。

3.按业绩与企业归属感两大要素,将一切员工纳入企业人力资源开展矩阵,实行10%优者重奖,5-10%劣者尾数淘汰。P46-493、高效执行力的制度保证P46-50缺乏执行力制度的四大圈套人治疑人不用用人不疑法治疑人不用用人要疑制度不严谨制度不合理制度过于烦杂缺乏监视和考核P46-5

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