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文档简介

优比快纸箱开裂不良回复报告1精选完整ppt课件目录:

一、封面-------P1二、目录------P2三、客户回馈问题点分析-------P3~7四、客户回馈问题点改善------P8~1222精选完整ppt课件一、客户回馈问题点:客户投诉纸箱开裂.二、原因分析:1、根据客人提供的不良图片,纸箱开裂为纸箱粘合处。如下图:纸箱此粘合处开裂3精选完整ppt课件42、针对以上取出库存纸箱,对其进行以下验证:①、对纸箱进行摔落、滚动实验,模拟纸箱经运输、搬运后是否出现开裂现象:

A、摔落实验:在纸箱内放置产品,成品装箱后进行摔落实验.实验条件:垂直高度1M;摔落方式:纸箱6个面分别落下一次,确认纸箱粘合处是否有开裂.实验结果:纸箱六个面分别摔落后,粘合处未出现开裂.(见以下实验后图片)实验后,纸箱粘合处未有裂开现象.

B、滚动实验:在纸箱内放置产品,成品装箱后进行滚动实验.

实验方式:将纸箱放置在水平地面上,以面为主来回翻滚100次,确认纸箱粘合处是否有开裂.实验结果:纸箱来回翻滚100次后,粘合处未出现开裂.(见以下实验后图片)纸箱滚动示意图实验后,纸箱粘合处未有开裂现象.4精选完整ppt课件5

C、测量纸箱粘合边所能承受的拉力,结果为39.87Kgf.(产品重量为12.3KG)纸箱粘合承受力为39.87Kgf通过以上验证,目前厂内库存的纸箱经运输、搬运不会出现客户所投诉的开裂现象.②、A:对纸箱做高温高湿实验,模拟纸箱受环境影响时粘合区是否开裂.实验条件:温度为60度、湿度为90%的恒温恒湿机中24小时.(实验过程如下)

分别剪取改善前后的纸箱粘合区放入恒温恒湿中5精选完整ppt课件实验结果:实验24小时后,改善前后的纸箱粘合区都出现开裂现象,证明在此环境影响下纸箱粘合区会开裂.(如下图所示)改善前纸箱粘合区出现开裂现象改善后纸箱粘合区出现开裂现象B:温度为60度、湿度为90%,此条件对纸箱吸水性强的特征是相当苛刻的,根据以下胶水的湿度要求特性及货柜运输途

中温度约60度.故重新以温度为60度、湿度为80%的条件再次验证.(实验过程如下)剪取纸箱粘合区放入恒温恒湿中6精选完整ppt课件

实验结果:实验96小时后,纸箱粘合区未出现开裂现象.证明在高温60度、湿度为80%的环境影响下纸箱粘合区不会开裂现象.(如下图所示)胶水物性表纸箱未出现开裂现象7精选完整ppt课件8

通过高温高湿实验:纸箱在温度为60度、湿度为80%的条件下不会出现开裂现象.证明其符合胶水湿度为80%的特性要求.三、通过以上调查、验证,为了防止其出现不可预估的状况,建议后续纸箱改善:

1、通知供应商寻找粘性更强的胶水;2、纸箱结合边打铆钉.1)、纸箱结合边打铆钉示意图:TC-Carrier纸箱结合边打铆钉示意图TC-Pro纸箱结合边打铆钉示意图铆钉示意图铆钉尺寸为14.34mm8精选完整ppt课件92)、对打铆钉后的纸箱进行摔落、滚动实验,模拟纸箱经运输、搬运后是否出现开裂现象:

A、摔落实验:在纸箱内放置产品后进行摔落实验.

实验条件:垂直高度1M;摔落方式:纸箱6个面分别落下一次,确认纸箱结合边是否有开裂现象.

实验结果:纸箱进行摔落实验后,纸箱结合边未出现开裂现象.(如下图)结合边未出现开裂现象

B、滚动实验:在纸箱内放置产品,成品装箱后进行滚动实验.

实验方式:将纸箱放置在水平地面上,以面为主来回翻滚100次,确认纸箱结合边是否有开裂.实验结果:纸箱来回翻滚100次后,结合边未出现开裂.(见以下实验后图片)9精选完整ppt课件10纸箱滚动示意图实验后,纸箱粘合处未有开裂现象.

3)、对结合边打铆钉的纸箱做高温高湿实验,模拟纸箱受环境影响时结合边是否开裂.

A:实验条件:高温为60度、湿度为80%的恒温恒湿机96小时中.剪取纸箱结合区放入恒温恒湿机中实验结果:96小时后,纸箱结合区未有脱出现象.(见下图)10精选完整ppt课件11结合区未有脱出现象

B:实验条件:高温为60度、湿度为90%的恒温恒湿机24小时中.剪取纸箱结合区放入恒温

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