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文档简介
员工绩效考核策划方案大全一、原则
1、对销售人员薪酬进展考核,前三个月不考核,自2022年1月1日起执行考核。
2、考核参数分为业绩、费用、综合考评三项。
3、销售业绩考核以客房、会议、餐饮为主,康体次之。
4、考核嘉奖必需以完成部门整体考核指标为前提。
二、销售人员根本待遇
享受酒店主管级待遇,根本工资为20__元/月-28__元/月,对外(名片)头衔为销售经理。
三、考核人员
销售经理、部门副经理
四、考核内容
1、业绩考核
每人月销售指标按240万元/10人计为24万元(附销售指标分解),超出局部按1.5%嘉奖。
个人业绩组成:
(1)销售员工号下的协议消费总额,包括各自发出的贵宾卡、售出的PACKAGE、个人下单的零散接待等。
(2)销售员发出的团队、会议单消费(100房夜以上较大型会议消费额按个人90%与部门10%划分)。
(3)部门经理接洽的会议按销售员划分范围归属给相应销售人员,按个人80%与部门20%划分。
(4)销售员接恰的宴会、散客餐饮消费。
(5)应收帐未到帐前不计入个人销售额。
(6)部门业绩产生的考核结余后留存为部门基金。
2、费用考核(包括交通补贴、款待费、赠券费用等)
(1)交通补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按500元/月补贴。
(2)通讯补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按350元/月补贴。
(3)赠券掌握:销售人员为600元/月(按消费额5折计)
(4)款待掌握:有重要客户宴请需事先报部门批准,原则上销售经理及部门经理按每周一次轮番宴请客户,每次费用掌握600元(按消费额5折计)。
(5)鼓舞合理运用款待费用联系客户,将实惠带给客户,多进展情感沟通,每人每月宴请费用不得低于400元/月(按消费额5折计),缺乏局部按50%从考核嘉奖中扣除。
3、综合考评
部门完成酒店指标前提下,个人销售指标超出局部按1.5%嘉奖,综合考评:
(1)业绩嘉奖85%
(2)团队精神10%
(3)工作纪律5%
业绩由销售内勤负责统计,团队精神与工作纪律由部门经理考评。
五、其它
1、销售内勤:享受酒店领班级待遇,根本工资为20__元/月,嘉奖按销售人员平均奖的30%发放。
2、美工:享受酒店主管级待遇,根本工资为28__元/月,工作范围包括平面设计与制作、活动筹划与布置、宴会/会议场地布置筹划等。
最新员工绩效考核筹划方案大全2
(一)餐饮店长绩效考核
1.营业收入到达预期目标和规划要求
2.正确理解公司任务并制订适当的规划执行
3.店内销售规划达成率
4.做到每天数据一通报,每周一总结
5.时刻关注数据报表,准时催促并按时完成工作完成率
每日流程:
1.按时召开晨/午会
2.检查员工形象,店内卫生检查
3.顾客/员工关系维护,关注效劳细节
4.当日规划跟踪,积极鼓舞员工,提高完成速度
5.总结当日工作,制定明日目标
6.完成当日工作规划
1)通过每日、周、月、工作规划与总结由副总经理进展把关与考核,上级需要准时填写下级各岗位的工作规划与总结,结果作为考核依据。
2)绩效为日考核方式,每日规划未完成或遗漏工作事项未处理的都记为一次,每次扣分25%分;超过4次时,该项指标达成率为零。
行政治理合格率:
1.正确理解工作指示和方针,制定可实施规划
2.根据部下的力量和共性合理安排工作
3.员工重大过失违规
4.和各部门保持协作态度,顺当推开工作
5.积极参加总部工作会议,做到承上启下的作用
店内治理:
1.在人事关系方面部下没有怨言或不满,团队分散力强
2.帮助员工对投诉顾客赐予最快解决和处理
3.保持店内良好的工作秩序和干净卫生
4.员工满足度(80%以上)
5.提高效劳质量,确保客户满足度
6.公正,公正,公开的处理员工的全部违纪行为
考核标准:
1)依据实际发生的员工治理中的违规次数和人力资源部抽查发觉的违规次或日报上统计的违规次数,作为考核该指标的依据。
2)发生一次违规现象扣10分,超过10次时,该项指标达成率为零。上级发觉后隐瞒或不照实记录的,双方或多方该项指标合格率当月清零。
本钱掌握达成率:
1)依据年度财务预、决算体系核定的年度总本钱及本钱掌握要点,有效的传到达各店各部门实施,总经理负责月度不定期抽查、检控。
2)月度总本钱上升5%(含5%)时扣罚50%,本钱上升5%以上时,该项指标达成率为零。通过一系列的措施与方法,本钱合理下降每5%时,绩效指标嘉奖50%;上级发觉后隐瞒或不照实记录的,该项指标达成率当月清零。
(二)餐饮店长绩效考核
考核内容:
在对火锅店店进步行考核时,不能简洁依据某个标准,如工作效率、人际关系好坏,而要多方面对餐饮门店店进步行整体考核,这样才能作出客观的评价。因此,火锅店餐厅在制定考核内容时,要尽可能地做到全面、详尽。
通常,考核的内容有:
1.力量考核
详细来讲,餐饮门店店长力量包括餐饮门店常识和专业学问、治理技能以及工作阅历。对餐饮门店店长的力量进展考核,就是对这三局部内容作出评估。例如,门店在一些紧急状况下,遇到的突发大事应如何处理和应对,以及在门店的进展过程中怎样为总部献计献策,提出有利于门店扩张和进展的方案和规划等。
力量考核不仅是一种公开评价的手段,而且也是充分利用人力资源的一种手段。通过力量考核,将有力量的人提拔到更重要的岗位上,把力量偏低的人调离现职位,这有利于促进小火锅店更好地进展。
2.品质考核
对餐饮门店店进步行品质考核,就是观看日常工作中餐饮门店店长品质的详细表现。即在餐饮门店店长日常的工作过程中,是否敬重顾客;与其他同事合作是否敬重事实,知错必改;是否遵纪守法,维护公共利益;是否能够保守餐饮门店的商业隐秘;是否言行全都,说的和做的一样;是否两袖清风,洁身自爱。
3.工作态度考评
工作态度包括:工作的积极性、主动性、制造性及纪律性等方面。例如,对连锁餐饮门店来说,虽然讲究统一化的经营行为,但是由于门店所处的区域各异,面对的市场也存在肯定的差异,这要求特色火锅店的菜品和效劳应具有创新和变化,与此相对应,店长也应当能在变化的市场中随时把握商机,与时俱进,带着门店做好餐饮生产、销售以及效劳工作。
4.绩效考评
绩效是餐饮门店店长在被考评期间全部工作活动的结果,是其力量、品质、态度在肯定环境中表现的程度和效果,是其在实现预定工作任务的过程中所实行的行为及这些行为的成果。对连锁餐饮门店店长的考核和评价,绩效是特别重要而又简单考核的内容,主要的考核指标有营业额和利润以及本钱率等。需要留意的是绩效的好坏不仅取决于店长个体的主观努力与否,还深深地受到火锅店企业文化、战略、制度、政策、评定者与被评定者的关系以及工作环境的影响。
最新员工绩效考核筹划方案大全3
1、目的
为了提升销售人员的销售业绩,调动销售人员的工作积极性,更好的完成公司规定的销售目标,特制订《销售人员薪酬标准》。
2、适用范围
本方案适用于从全体销售与效劳的销售人员,以下简称销售人员。
3、薪酬组成
根本工资+销售奖金+根本补助,销售奖金包括季度奖金和年终奖金。
等级根本工资标准对应销售任务
转正后销售经理1500元__0元
试用期(一个月)见习销售经理1300元10000元
3.1根本工资
3.1.1根本工资递增递减
依据公司月度完成销售任务排名,小组排名第一名涨100元工资,排名最终的一位减100元工资。
3.1.2根本工资发放原则:
3.1.2.1根本工资发放额度=当期根本工资_(已完成的销售任务/目标销售任务)_100%
3.1.2.2工资核算根据当期任务的工资标准核算。假设小张级别是1500元工资,这个月由于只完成任务60%,那么工资就是根据1500元_60%_100%=900元。
3.1.2.3根本工资1500元为保底销售任务__0元,根本销售任务不纳入奖金的提成计算。
3.2根本补助
3.2.1总体原则:实行“包干使用,节省归己,超支不补”;特别状况费用由总经理确认
3.2.2电话补助:公司为销售人员每月电话费补助100元,试用期内的见习销售经理在没有开发市场前不享受电话费补助;
3.2.3交通标准:公司销售人员市内访问客户,车票实报实销;特别状况需要乘坐出租车的,经汇报上级主管批准同意前方可报销;
3.3销售奖金
3.3.1为了鼓舞新员工积极性,试用期内超出销售任务的局部根据5%算提成;
3.3.2转正后,业务人员和客服人员根据以下完成年度回款金额任务的状况发放对应的奖金:
年度目标60万、80万、100万、150万、200万、250万、300万、350万、400万
季度目标15万、20万、25万、37.5万、50万、62.5万、75万、87.5万、100万
月度目标5万、6.67万、8.33万、12.5万、16.67万、20.83万、25万、29.2万、33.3万
提成比例3%、3.5%、4%、4.5%、5%、6%、7%、7%、7%
每月工资2400、2901、3399、4650、5901、7149、8400、9660、10890
备注说明:
1、季度目标:年目标除以4;
2、月度目标:年目标除以12;
3、每月工资:(实际销售额—2万)_3%+1500元底薪(底薪为浮动值);
4、每季工资:(实际销售额—6万)_相对应的年目标提成比例—3%—5%;
5、年度奖金:(实际销售额—24万)_相对应的年目标提成比例—3%—5%;
6、实际完成季度目标没有超过相对应的目标统一降低一个档次算季度奖金。如原来规划是80万,没有达标就统一
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