龙岩移动全民运动季数信业务营销推广方案

2021年中国移动龙岩分公司“全民运动季〞营销推广方案2021年5月15日“小学、初中、高中、大学、现在？前言：那些年，我们一起看过的球赛？现在，这些赛事依然无数球迷为之疯狂！那些年，我们一起疯狂的球星。。。贝克汉姆，他凭着经典的贝氏弧线风行全球，无数球迷为之疯狂。迈克·乔丹，他被誉为“空中飞人〞是美国NBA著名篮球运发动，是公认的全世界最棒的篮球运发动，也是NBA历史上第一位拥有“世纪运发动〞称号的巨星。目标人群营销策略传播规划审视业务策略导向本案背景：2021年，全球经济开展仍将持续疲弱。而国内经济受外部环境影响经济增速将有所放缓，但稳定增长的势头不会改变。从总体市场需求来看，通信业外部需求稳定。而通信效劳具有较为显着的刚性需求的特性，以及2021年三网融合、城市化、信息化等进程的持续推进和4G网络铺设的不断扩大，通信行业的开展仍有巨大空间。本案思考：2021年，中国移动应对竞争将流量资费下调，短彩信下滑，而战略业务未成气候，增值业务经营面临巨大压力。在互联网高速开展对传统业务造成冲击的情况下，龙岩移动数据业务应如何做到保规模，促开展，拉增长，实现产品营销及传播，稳定有效存量客户，拉动有效增量客户，最终达成促进数信业务开展，拉动数信增收的目的。促开展拉增收聚焦热点事件

本案策略导向：当前，2021年欧冠赛、NBA季后赛正炽热进行中，以及欧洲杯和伦敦奥运会也即将掀起一阵体育赛事和运动狂潮。体育赛事活动已被越来越多的主力人群所关注和参与，体育营销将为众多企业、广告主带来更多多方面利益。及时抓住“搭车〞聚焦事件，结合企业传播或销售目的展开广告投放和主题公关等一系列营销活动。紧抓事件营销促进业务开展我们的优势所在：①

投入少，产出大，收益率高事件营销的综合性③②事件营销具有很强的渗透性事件营销的多元化④事实证明，营销无论是在投入还是在知名度的提升，回报率都超过其他广告形式。与广告和其他传播活动相比，具有很强的渗透性。整合社会、企业、顾客等各种资源，制造焦点新闻，吸引议论，形成舆论口碑，起到营销传播宣传广告目的。防止媒体多元化造成的信息干扰、信息传播过剩。而事件营销却能迅速抓住公众的“眼球〞，提供信息传播的有效性。优势目标人群营销策略传播规划审视业务策略导向审视市场：中国电信创立的天翼品牌日益成长壮大，正成为移动增值业务强大的竞争对手，日益分食移动业务市场。其运用捆绑策略，拓展终端和渠道以及完善增值效劳，依托丰富的固网和互联网资源，用一站式效劳、一揽子方案满足客户全部通信需求，最大限度地将互联网冲浪体验在天翼移动业务上重现，全方位满足用户的移动互联网商务、娱乐、生活、信息咨询等需求。通过融入“我的e家〞和“商务领航〞等品牌，正在为用户打造高速率、全域覆盖、使用便捷的移动互联网使用体验。其定制版CDMA移动终端，也将提供语音、短信、彩铃、BREW应用、游戏、报纸、音乐、掌上股市、pushmail等增值应用。此外，通过展示移动号码百事通业务门户，采取“搜索+效劳〞的业务模式，为用户提供了包括本地生活信息搜索、订餐、订房、订票、地图、电子优惠券下载、会员、论坛、特色信息等九大类效劳。2021年中国移动通信产业开展顶峰论坛上，中国联通副总经理邵广禄表示，中国联通致力打造移动互联网产业链，在业务应用上推出上网、电视、音乐、邮箱、搜索、阅读等多样化的3G业务，同时还组建了互联网研究院以及音乐、商店、阅读等基地，开发了阅读、音乐等应用，在产品整合的根底上，加快构建运营商的用户聚集用户互动和用户交易业务平台，优化产品组织形式，平台化的模式将用户和效劳会聚到一个统一平台上，用户的体验交互行为，带来良好用户体验和黏性，吸引了更多潜在用户参加，更多效劳集成以及产生更多的交易，形成了用户对业务一种促进的良性循环开展。审视自身：图表数据来源：省公司数据部2021年总经理研讨会材料图表1图表2依据图表1-2数据显示，龙岩移动数信业务收入与营销资源配置不匹配，一方面数信业务营销资源仅拥有省公司资源10%左右配置，然而数信业务收入贡献率名列前茅。我们发现：龙岩移动数信业务较好的开展空间和趋势！我们小结：我们可以发现，目前中国移动数信业务已多达近百个，能够满足用户生活、娱乐、理财、购物、资讯…一系列需求，已远远超过中国电信及中国联通等市场竞争对手。……面对移动数信业务多而繁杂如何让消费者为之买单？审视产品：引爆市场审视小结：卓远认为：数信业务多而繁杂，在众多的移动数信产品，我们应整合和捆绑数信业务产品、“搭车〞热点事件以运作同质化竞争日益白炽化的市场。当前龙岩移动数信业务开展需要热点事件时事以“引爆〞市场，借力热点时事的社会舆论效应，吸引客户关注，并形成购置需求。营销策略传播规划目标人群业务现状策略导向审视业务群体特征：消费理性，工作压力较大，需求复杂且具有可变性、专业性比较强，工作之余喜欢运动舒缓压力。全球通客户〔偏重定制商务型需求〕神州行客户〔偏重生活型需求〕群体特征：自我满足感较强，从众心理较强，具备一定消费能力，关注家人，需求注重实用实惠，偏好自由、便捷的效劳方式。动感地带客户〔偏重娱乐型需求〕群体特征：爱时尚、爱运动，求新鲜、讲个性、注重交际圈的活动，关注社会热点时事，并参与其中。目标消费者我们的客户：

动感地带

全球通

神州行【目标群体共有特质】：爱玩网络、体育、运动、音乐、游戏、电影···都是他们生活中不可缺乏的调味品；爱潮以接受新鲜事物，敢于尝试，不能容忍自己落后与他人；爱自己愿意为自己的喜好买单；多而繁杂的数信产品，缺乏与客户的情感对接，缺少必要的事件营销以及业务整合体系，形成一个互动营销平台。关键问题我们的思考：审视小结：卓远认为：引爆市场数信业务多而繁杂，应对同质化竞争日益白炽化的市场，我们需要整合和捆绑数信业务产品、“搭车〞热点事件去引导目标消费群体行为，借力热点时事的社会舆论和情感共鸣效应，吸引客户关注，并形成购置需求。传播规划营销策略业务现状策略导向审视业务目标人群□业务优化有的放矢：针对优质区域、优质客户群，筛选和优化业务体系，整合和捆绑最正确产品和业务体系，使营销宣传推广活动有的放矢，提高信息传播精准性的同时提升营销效果，进而促进数信业务知名度、业务收入的攀升。□直击重点双向突围：针对优质区域、优质客户群，“搭车〞热点事件，通过线上线下全方位主题营销推广覆盖三大品牌市场，直击重点市场和人群，借势社会舆论和情感共鸣效应，引爆市场和引导消费行为。业务优化有的放矢直击重点双向突围针对营销推广，我们的策略思路是：基于体育营销的营销规划：目标客户动感地带全球通神州行营销目的1.提升数信业务的认知度2.引导用户体验业务3.争夺移动互联网市场，提高使用率；营销形式数信业务线上促销全民运动季数信线下系列主题活动营销形式线上：从试业务+用业务+促业务三个根本环节展开业务促销，同时开展线上竞猜活动有效支撑线上营销活动；线下：重点在校园、商业中心，抓住重点事件营销时点，通过路演+展示活动表现，展开主题营销活动；业务搭载传播配合彩信、飞信、彩铃、电视、报、阅读、游戏、无线音乐、影迷部落电视、彩信、飞信、彩铃、报、阅读、游戏、G3、证券、移动气象站、彩印移动气象站、电视、报、阅读、来电显示、将营销促销活动置入到门户网站/博客/微薄/社区/论坛/即时通信/f短信彩信飞信等目标客户接触度高的线上媒体；将主题活动置入到门户网站/微薄/论坛/短信彩信飞信/网点单页告知活动信息，创造活动关注，提升线下营销力。营销线上活动设计：线上促销活动：主题目的通过事件营销的体育互动营销形式，传递数信业务理念，提升龙岩数信业务认知度，提高门户网站上的相关数信业务应用的访问量，培养数信业务的用户使用黏性。活动内容推荐有惊喜体验有礼活动时间：2021年5月1日—8月31日活动对象：三大用户群活动形式：活动期间，用户通过移动网上营业厅开通数信业务，并使用1个月以上，均可获赠一次抽奖时机。〔免费体验期一个月，到期将短信询问是否继续付费使用〕奖品设置：话费、消费抵用券及其小礼品等礼品;活动时间：2021年5月1日—8月31日活动形式：活动期间，用户通过营业厅或网上营业厅开通数信业务，并使用1个月以上，均可获额外赠送惊喜礼，同时办理数信业务赠一次抽奖时机。奖品设置：一等奖1名iphone4s一台二等奖2名品牌电视二台三等奖3名球星战衣、战鞋幸运奖N名赠送5-元话费活动时间：2021年5月1日—8月31日活动对象：三大用户群活动形式：活动期间，已有客户推荐2名成功办理业务并使用1个月以上，可获得抽奖时机。〔每号仅有一次抽奖时机。〕奖品设置：惊喜奖：50元、20元、10元话费。三大阶段试业务用业务促业务全民运动季，参与即享好礼办业务送好礼线上促销活动：主题目的通过新型微博互动模式，借助微博广泛传播平台，进行前期各种营销活动和推广，增加粉丝量，从而为后期的活动快速传播奠定根底，提高龙岩数信业务的认知度度，并运用微式传播，进行关系营销、体育营销。活动内容关注转发@好友得分享礼两大阶段活动传播客户关注数信微世界，精彩赛事齐分享活动时间：2021年5月1日—8月31日活动对象：三大用户群活动形式：用户凡关注“龙岩移动全民运动季〞微博，转发“全民运动季〞微博并评论一句，转发@5位好友，即可参与抽奖，有时机获得话费、电影票、话费、蛋糕券、二维码购物券等分享礼。线上互动活动：主题活动内容两大阶段目的通过新型微博平台体育营销互动模式，通过“龙岩移动全民运动季”官方网站、论坛及微博，进行前期各种营销活动和推广，增加粉丝量，从而为后期的活动快速传播奠定基础，快速提高龙岩数信业务的客户知晓度，并运用微式传播，进行关系营销。关注转发竞猜得缤纷好礼赛事胜负竞猜关注并转发全民大猜“季〞竞猜活动活动时间：2021年5月1日—8月31日活动对象：三大用户群活动内容：根据赛程每周精选具备2场普遍高关注度的重点赛事，开展赛事竞猜活动。活动形式：用户凡关注“龙岩移动全民大猜“季〞竞猜活动官方微博，并转发@5位好友，，猜中赛事比赛结果的客户有时机获得话费、消费抵用券、电影票、话费、蛋糕券、二维码购物券等好礼。竞猜安排2012年5月，NBA季后赛、世界女排奥运资格赛2012年6-7月，欧洲杯足球赛、

F1欧洲大奖赛2012年7-8月，伦敦奥运会线下体验式活动营销线下活动设计：

畅享数信生活点燃赛事激情校园商业中心其他系列主题区域安排主题活动规划数信校园

赛事齐分享工作生活娱乐数信伴你行待定线下校园活动主题形式贯穿龙岩中学、高校暑期过程，在龙岩地各大中学高校开展“数信产品展示+业务体验+现场促销+手机电视赛事直播”为一体的数信校园路演活动。重要环节数信产品展示形式：主要以产品介绍、宣传为主，辅助业务促销；内容：多媒体彩铃、手机报、彩铃、手机电视、手机阅读、手机动漫、飞信、影迷部落无线游戏、无线音乐俱乐部、WAP门户、音乐搜索等形式：现场促销、体验、咨询、办理内容：G3终端、手机电视、CMMB、WLAN等时间2012年5月1日-2012年8月31日终端演示\售卖形式：现场趣味小游戏互动、数信业务体验、手机电视赛事直播；内容：现场安排游戏环节和业务体验环节，参与者均可获小礼品一份互动游戏推荐：过杆舞、扭扭、螃蟹赛跑等趣味运动小游戏；现场互动/直播体验备注：考虑校园处于暑期时间，活动形式建议采取夏令营组织形式，避免学生群体少的问题；数信校园

赛事齐分享线下活动主题形式由龙岩移动主办，重点筛选市区及县级城市商业中心等学生群体、白领阶层相对集中的商业娱乐中心，巡回开展线下数信产品展示体验活动。重要环节数信产品体验形式：分产品+分展台体验内容：手机电视、可视电话、飞信、彩印、手机钱包、手机动漫、亲情通、家庭安防等；形式：现场业务咨询+业务办理内容：数信业务\产品咨询、预约登记、办理、礼品派送等；礼品设置：话费、消费抵用券及其小礼品等礼品;时间2012年5月1日-2012年8月31日业务咨询办理形式：现场趣味运动小游戏互动内容：数信业务内容问答（现场提供产品单页）、小游戏，参与者均可获小礼品一份；现场互动在商业中心区域，落地活动中极尽表现各类数信产品亮点及优势，指引现场客户参与体验。工作生活娱乐

数信伴你行传播规划营销策略策略导向审视业务目标人群我们说，传播的目的是为了更好地营销，然而，找对人，选对地，说对话恰恰是传播关键所在……“全民运动季〞导入期2021年5-6月2021年6-7月传播阶段：“全民运动季〞引爆期2021年7-8月“全民运动季〞深耕期紧跟热点，导入概念、引起关注引爆热点，主动传播，扩大影响延续热点，维系传播，持续影响基于体育营销的宣传规划：目标客户动感地带全球通神州行传播主题1.提升数信业务的认知度2.引导用户体验业务3.抢占移动互联