工程管理中存在问题的总结与分析

生产实习——小专题报告课程名称《生产实习》报告名称工程工程管理中存在问题的总结与分析实习单位上海建工第四集团第九分公司实习地点上海市闵行区北翟路1888号指导教师刘海姓名薛高学号1250776报告原创性声明本人郑重声明：所提交的专题报告，是本人在带教老师的指导下，于实习的过程中通过调查研究并参阅相关书籍和文献所取得的成果，参考的书籍和文献在附件〔参考资料〕中均已列出。本专题报告原创性声明的法律责任由本人承当。作者签名：年月日工程工程管理中存在问题的总结与分析摘要在生产实习期间通过现场调查、咨询和查阅相关书籍的形式，以实习工程为研究对象从施工组织结构、施工本钱控制管理、施工进度控制管理、施工质量与平安管理以及工程信息管理几方面总结并分析了工程中存在的管理问题。关键词：工程工程管理，施工方工程工程管理，存在的问题目录工程工程管理中存在问题的总结与分析 11. 引言 32. 工程工程管理介绍 32.1工程工程管理 32.2施工方工程工程管理 3 施工平安管理 42.2.2施工本钱控制 52.2.3施工进度管理 52.2.5施工质量管理 6施工工程信息管理 72.2.7施工工程的组织结构 73. 实习工程总体介绍 83.1工程概况介绍 83.实习工程中存在的管理问题 104.1施工组织结构 104.2施工平安管理 114.3施工本钱管理 114.4施工进度管理 124.5施工质量管理 144.6施工信息管理 144.总结 165．参考文献 17引言在进行生产实习的过程中，由于实习的工程工程正处于装饰阶段，因而没能从所学专业〔结构工程〕方面参与实践。在进入实习现场后了解到目前工程的工期比拟紧，而且工程中出现了一些管理的问题，因而将实习期间的专题调查的方向锁定在了工程工程管理方面。在收集了一些有关实习工程的信息后，结合查阅有关工程工程管理的书籍，将专题调查的报告集中在了施工组织结构、施工本钱控制管理、施工进度控制管理、施工质量与平安管理以及工程信息管理几方面。在现场以实地调查、咨询以及查阅资料等方法收集了研究的资料，而后对收集的资料继续了总结与分析。工程工程管理介绍2.1工程工程管理工程工程管理的定义：自工程的开始至工程完成，通过工程的筹划和工程的控制，以使得工程的费用目标，进度目标和质量目标的得以实现——〔英国皇家特许建造学会〕从工程工程管理的定义中可以看出，工程工程具有如下特征：工程管理涵盖在整个工程的实施当中。工程工程管理有一定的目标。工程工程管理主要指工程实施阶段，一般包括工程设计准备阶段、设计阶段、施工阶段。在一个工程实施的过程中有多方单位参与，不同方代表着有着各自不同的工程管理范围和任务，这里主要介绍施工方的工程管理范围和任务。2.2施工方工程工程管理施工方作为工程建设的一个参与方，其工程管理主要效劳于工程的整体利益和施工方本身的利益。其工程管理的目标包括施工的本钱目标、施工的进度目标和施工的质量目标。施工方的工程管理工作主要在施工阶段进行，但它也涉及设计准备阶段、设计阶段、动用前准备阶段和保修期。在工程实践中，设计阶段和施工阶段往往是交叉的，因此施工方的工程管理工作也涉及设计阶段。施工方工程管理的任务包括，(1)施工平安管理；(2)施工本钱控制；(3)施工进度控制；(4)施工质量控制；(5)施工合同管理；(6)施工信息管理；(7)与施工有关的组织与协调。施工平安管理施工平安管理主要从施工平安教育、施工平安技术措施、施工平安检查等方面对施工现场的平安进行控制。〔1〕平安教育制度A.在各作业班组进入工地后正式上岗作业前，工程部必须对班组职工进行“三级〞平安教育〔班组教育、工程部教育、企业平安管理教育〕，并建立教育记录挡卡；如果由于平安技术交底不清楚、不全面，职工发生工伤事故，必须追究教育或交底人的责任。B.各级平安教育具有针对性，对待各班组不可千篇一律，应付差使。C.工程部要经常组织干部学习有关平安生产的法律、法规，学习标准和标准，学习平安技术操作规程等，通过学习到达熟练掌握和运用的目的。D.要坚持开展每周星期一平安活动日活动，每次活动要有组织、有内容、有目的、有要求，一般可小结上周平安工作情况，根据本周工作情况提出和强调搞好平安工作的措施，同时也有针对性的选学一些平安操作规程；平安活动的目的、内容及具体安排，由工程部专职平安员负责，工程经理或其他管理人员不得占用平安活动日时间召开其它会议和进行其他工作。E.对新入场的职工在分配工作之前，必须进行三级平安教育，，工程部进行专业平安技术规程及规章制度的教育，班组进行具体的平安教育工作。F.凡要求持证上岗的特种专作业人员，工程部必须于当地劳动部门联系，进行平安技术培训，经考核取得特种作业人员操作证方可上岗；上岗前仍应进行平安教育和平安技术交底。G.职工更换工种或从事第二工种作业时，工程部必须重新对其进行平安培训和平安规程的学习，并经考核合格前方可上岗。H.施工当中采用新技术、新机具、新设备和新工艺方法时，工程部应对操作人员进行操作技术培训和平安技术教育，经考核合格前方可作业。(2)平安技术措施制度A.严格进行平安技术交底，认真执行平安技术措施，是贯彻平安生产方针，减少因工伤事故，实现平安生产的重要保证。为了确保平安生产，把平安贯穿于生产的全过程，根据我企业实际情况，特制定平安技术交底制度如下：B.工程开工前，由施工负责人和技术负责人组织有关人员根据工程特点、所处地理环境和施工方法制定细的平安技术措施，报上级有关技术、平安部门批准。批准的平安技术措施具有技术法规的作用，必须认真贯彻执行。C.工程开工时，由总工程师和技术负责人向组织施工的工程经理、施工员、平安员、班组长进行详细的平安技术交底，使执行者了解其道理，为平安技术措施的落实打下根底。D.每个单项工程开工前，工地工程经理要组织施工员向实际操作的班组成员将施工方法和平安技术措施作详细讲解，并以书面形式下达班组。E.施工员根据单项工程平安技术措施的平安设施、设备及平安考前须知的实施填写《平安技术交底表》责任人落实到班组、个人、履行签字验收制度。F.施工现场的生产组织者，不得对平安技术措施方案私自变更，如由合理的建议，应书面报总工程师批准，未批之前，仍按原方案贯彻执行。G.平安职能部门要以施工平安技术措施为依据，以平安法规和各项平安规章制度为准那么，经常性的对工地实施情况进行检查，并监督各项平安技术措施的落实。(3)平安检查制度平安检查是消除事故隐患，预防事故，保证平安生产的重要手段和措施。为了不断改善生产条件和作业环境，使作业环境到达最正确状态。从而采取有效对策，消除不平安因素，保障平安生产，特制定平安检查制度如下：A.平安检查的内容：按照建筑部颁发的《建筑施工现场平安检查评分标准》，对照检查执行情况；基槽临边的防护；施工用电、施工机具平安设施，操作行为，劳动防护用品的正确使用和平安防火等。B.平安检查的方法：定期检查、突击性检查、专业性检查、季节性和节假日前后的检查和经常性检查。C.工程部施工工地每周检查一次，由工程经理组织；各施工队每天检查，由施工负责人组织，生产班组对各自所处环境的工作程序要坚持每日进行自检，随时消除不平安隐患。D.突击检查：同行业或兄弟单位发生重大伤亡事故、设备事故、交通、火灾事故，为了吸取教训，采取预防措施，根据事故性质，特点，组织突击检查。E.专业性检查：针对施工中存在的突击问题，如：施工机具、临时用电等，组织单项检查，进行专项治理。F.季节性和节假日前后检查：针对气候特点，如冬季、夏季、雨季可能给施工带来危害，提前作好冬季四防，夏季防暑降温，雨季防汛；针对重大节假日前后，防止职工纪律松懈，思想麻痹，要认真搞好平安教育，落实平安防范措施。G.经常性检查：平安职能人员和工程经理部、平安值班人员，应经常深入施工现场，进行预防检查，及时发现隐患，消除隐患，标准施工正常进行。H.对检查出的事故隐患的处理：各种类型的检查，必须认真细致，不留死角，查出的事故隐患要建立事故隐患台帐，重大事故隐患要填写事故隐患指令书，落实专人限期整改。2.2.2施工本钱控制从工程投标报价开始，直至工程竣工结算完成为止，贯穿于工程实施的全过程。在施工中通过对人工费、材料费和施工机械使用费，及工程分包费用进行控制。施工本钱控制就是要在保证工期和质量的满足要求的前提下，采取相应管理措施，包括组织措施、经济措施、技术措施、合同措施把本钱控制在方案范围内，并进一步寻求最大程度的本钱节约。施工阶段是控制建设工程工程本钱发生的主要阶段,它通过确定本钱目标并按方案本钱进行施工资源配置,对施工现场发生的各种本钱费用进行有效控制,方法如下:一．人工费的控制二．材料费的控制：材料用量控制、定额控制、指标控制、计量控制、包干控制、材料价格控制。三．施工机械使用费控制四．施工分包费用的控制2.2.3施工进度管理程建设工程的进度管理是指对工程工程各建设阶段的工作内容、工作程序、持续时间和逻辑关系编制方案，将该方案付诸实施，在实施过程中经常检查实际进度是否按方案要求进行，对出现的偏差分析原因，采取补救措施或调整、修改原方案，直至工程竣工，交付使用。进度控制的最终目标是确保进度目标的实现。施工进度管理主要包括在施工工程进度方案和施工工程进度控制两个局部。施工进度方案是施工组织设计的中心内容，它要保证建设工程按合同规定的期限交付使用，施工中的其他工作必须围绕着并适应施工进度方案的要求安排施工。施工进度方案的种类和施工组织设计相适应，分为总进度方案和单位工程施工进度方案。施工总进度方案包括建设工程〔企业、住宅区等〕的施工进度方案和施工准备阶段的进度方案。它按生产工艺和建设要求，确定投产建筑群的主要和辅助的建筑物与构筑物的施工顺序、相互衔接和开竣工时间，以及施工准备工程的顺序和工期。单位工程施工进度方案是总进度方案有关工程施工进度的具体化，一般土建工程的施工组织设计还考虑了专业和安装工程的施工时间。一般编制施工进度方案表的步骤如下：划分施工过程，编制工程结构表计算工作量确定劳动量和机械台班数量确定各施工过程的持续施工时间(天或周)，并编制工作表编制施工进度方案的初始方案检查和调整施工进度方案初始方案。2.2.5施工质量管理工程质量管理是指为保证和提高工程质量，运用一整套质量管理体系、手段和方法所进行的系统管理活动。工程质量好与坏，是一个根本性的问题。工程工程建设，投资大，建成及使用时期长，只有符合质量标准，才能投入生产和交付使用，发挥投资效益，结合专业技术、经营管理和数理统计，满足社会需要。世界上许多国家对工程质量的要求，都有一套严密的监督检查方法。建设工程质量的主要影响因素有：人的因素、材料的因素、方法的因素、施工机械设备的因素、环境的因素。一个建设工程的工程质量控制在工程处于不同阶段有不同的控制流程和控制的方法，其中工程施工阶段的质量控制最为关键，其工作流程如图1所示。从工程施工开始至工程工程后效劳的全过程可以分为四个阶段进行质量控制：施工准备阶段、施工阶段、竣工验收阶段、回访保修阶段。图1施工过程质量控制工作流程图施工工程信息管理所谓信息管理就是人对信息资源和信息活动的管理。信息管理是指在整个管理过程中，人们收集、加工和输入、输出信息的总称。信息管理的过程包括信息收集、信息传输、信息加工和信息储存。而建设信息管理也即是建设工程从决策到实施整个过程中产生的各种信息的管理工作。2.2.7施工工程的组织结构建设工程管理的核心任务是工程的目标控制。从工程目标的提出，到工程目标的实施，与工程目标的控制的全过程是一个高度复杂的动态过程，怎样能够使得工程的整个进程能够在人为地影响下朝着原定的目标进行，这需要一个合理有效地组织结构来协调和引导。以工程管理学的母学科——组织论为根本原理，在工程工程的管理中主要以组织结构图〔图1〕、管理任务分工〔图2〕、工作组织流程〔图3〕的形式来指导整个工程中的组织管理的工作。图2建设工程施工组织结构例如图图3管理任务分配表例如图图4设计变更工作流程图例如实习工程总体介绍3.1工程概况介绍实习工程的工程为一公租房工程，一共有四个区。规划目标是通过公租房、SOHO办公、商业及相应配套设施的建设，打造一个有休闲广场、屋顶绿化、运动设施和生活配套完善的家园。北翟路公租房及商办综合开发工程所在街坊地处闵行区华漕社区03单元，东至许浦港，南至规划道路临虹路，西至华江路，北至苏州河。整个公租房地块用地面积3.2公顷，西至现状居民小区万博家园，南至规划道路临虹路、东至规划商办地块、北至苏州河滨绿带。北翟路公租房工程总体环境拟打造成一个全开放、无边界的水岸公园。走入工程内，建筑首层因架空实现完全敞开，形成穿透而无边界的空间，藉此塑造城市空间无边界渗透共享。特别值得一提的是，该工程方案中有一个“绿色交谊平台〞的设计，即工程单体中庭内，由连廊串联起3个绿色交谊花园，每个花园层高5.4米且均能有较好的景观视野，创造出明亮通透且绿意盎然的公共空间。图5工程俯瞰效果图图6连廊效果图四个主建筑物的结构类别为框架剪力墙，占地面积约为2.9公顷，容积率为2.5，限高30—43米。该地块总建筑面积77054.58m^2,其中地上建筑面积69756.18m^2，底下建筑面积7298.4m^2.工程各号房层高均为2.8m。1#房11层建筑总高32.20米；2#和3#放12层建筑总高34.90米；4#房11层建筑总高32.40米。工程开始的时间是2023年，中间由于其他因素停工一段时间，而后重新启动，目前已经进入装饰阶段。图7装饰阶段施工平面示意图3.实习工程中存在的管理问题4.1施工组织结构由于工程在实习期间处于装饰阶段，因此报告就经对装饰阶段进行分析。从施工现场办公区域展示的公示牌可以看出，按照管理范围来划分，一共有三个组织结构。如下：图8质量管理保证体系组织结构图图图9平安生产保证体系组织结构图从现场设立的组织结构可以看出，三个组织的管理范围根本涵盖了工程施工中全部的管理任务，且三个管理体系中大局部管理人员交叉的。这一组组织结构图可以保证工程的主要管理人员能够在实际的管理工作中定位好自己的角色，以便顺利的开展工作。图10文明施工保证体系组织结构图通过在现场观察后发现，实际的工作中管理工作并没有完全按照组织结构图中进行，存在一定的问题，局部管理人员由于能力限制的因素不能胜任其管理范围的全部工作，这样导致的结果是造成局部管理人员工作负担的加重。通过与几个管理人员交谈后得知，这样的现象很正常，但是它并不影响整个工程的开展，因此也一直没有想方法解决。个人认为这样的情况虽然对于局部工地而言不会影响工作的正常开展，但是难免会由于工作的报酬和工作的强度不同而造成工作多做者内心的不平衡的潜在现场，如果不及时调节解决问题，一旦不平衡的现场超过当事人的心理极限就容易导致工作的推诿从而影响工程正常的开展。图10文明施工保证体系组织结构图4.2施工平安管理据资料显示每年建设工程中发生的意外事故最多。建设工程现场的危险源较多，施工人员工作的平安保障较低，因此施工现场成了伤亡事故的常发地。近些年来随着人们平安意识的加强，施工现场也提出了“平安第一，工作第二〞的口号。在实习的工地上可以看到，现场的平安宣传做的十分到位，大多数地方都粘贴了平安口号的标语，这是加强平安管理的一种本钱最低的间接方式。但是这种间接的管理方式能够直接转化到施工人员的行动上的非常少，因为大多数施工人员自身素质较差根本不会刻意的将粘贴的标语转化为行动。此外，在连续几次的周工作总结会议上，也都会提及平安问题，主要是强调佩戴平安帽等事宜，而据观察会后大多数人由于天气闷热的原因并没有在施工中佩戴平安帽。在整个房屋的建造过程中，结构施工阶段应该是危险性最大的阶段，相对而言装饰阶段的危险系数小得多，但是这并不意味这危险源的消失。在施工现场进行调查时，发现很多工人不平安的操作方法，制造了很多人为的危险源。现场观察到的一些现象统计如下：序号危险行为1施工现场未佩戴平安帽。2具有危险性的施工工具如电钻等随意放置在走廊。3随意拉结电线且不会线路进行掩藏任其暴露在走廊。4将施工工具随意放置在阳台或窗口。5随意挪动现场的一些平安物品，如地下室的大灯。6随意堆放一些重型的施工材料，如：门窗竖立放置而不加以稳固。在平安问题中，人的因素是首要因素，其次是现场的因素。因此，在平安管理中在保证现场的平安防范措施良好的情况下更应该注重施工人员的管理。对施工人员的平安管理，个人认为应该结合心理学的相关的知识来研究一套合理的有效地方法。比方：在施工前对施工人员进行一次平安教育，先向其展示一些工程事故造成的严重后果，使其从心理上提高个人的平安意识。而后，再展示可能存在的平安隐患的地方，以便施工人员在工作的时候能提高警惕。在施工期间，可以以一些活动的形式来带动施工人员注意平安的积极性，从而加强警惕以防止侥幸心理造成后期的工程平安事故发生。就本次实习观察到的结果来看，工程施工中的平安管理还需要一些行之有效的方法和严格执行的手段。4.3施工本钱管理在行业利润下滑的情况下，建筑企业的工程本钱控制问题备受关注。施工本钱能否得到有效的控制，是关系到我国建筑行业产品价格能否在国际市场的剧烈竞争中站稳脚跟的重要因素。在一个完成的工程工程从本钱控制上来划分根本可以分为工程准备阶段、施工阶段和工程竣工验收阶段三个阶段，每个阶段有各自存在的本钱控制的影响因素和一些控制方法。只有采用有效地方法合理的对各个阶段都进行有效地控制才能控制好施工本钱。在实习的过程中主要工程主要出于施工阶段，因此就施工阶段的装饰阶段进行了研究。通过对现场的观察以及与预算员和工程经理的交谈中发现，在实际的施工中能够保证工程按期完成以及不出意外事故的情况下，主要是从材料费、人工费和机械台班使用费上面进行控制，其中材料费的控制主要是通过及时的了解市场材料的原价从尽量防止在采购材料时造成本钱的提升。其次就是现场对材料的管理，对材料的管理主要是根据工程的情况适时的采购材料，以防止材料现场看管带来的本钱。对于现场的材料主要是从材料的合理堆放以及材料的看管上进行优化以降低本钱。根据现场调查的结果可以看出，工程施工并没有完全采取精细化的本钱控制，只是抓住了现场主要的内容，忽略了一些可优化的细小的局部。此外，整个现场的本钱控制根本由预算员和工程经理完成，没有到达工程全过程、全职员的控制。工程工程的经济效果除了建筑物本身投入使用后带来的经济效益，工程的本钱也是一个可以挖掘的地方，其中施工阶段为占据大头到达60-70%的总本钱，因此有效地降低施工本钱也是提高工程经济效益的可行方法。由于在施工过程中，需要各个岗位上的人员密切的配合，因此施工人员之间的沟通成为极为复杂的交流。很多时候由于信息的不对称、不及时或是沟通效率较低导致施工本钱大大的提升。在现阶段以BIM技术正在国内外进行普及推广，这一门被视为给建造业到来第二次革命的技术能够有效地模拟工程施工的全过程，使得施工人员能够及早的预测工程中可能存在的矛盾，从而采取更有效地控制方法来应对。这样一方面可以提高施工期间人员之间的沟通效率，另一方面可以防止因人为因素导致的工程本钱增加的损失。图11BIM内容分解图4.4施工进度管理工程工程施工进度管理是工程中主要的管理内容，除工期外，还包括工作量、资源消耗量等因素，这几方面相互影响、相互联系，所以必须从多角度进行综合控制，才能对施工进度及工程实施状况作出正确的评价。因此，认真分析影响施工阶段进度控制的各种因素，不断改良工程施工中进度控制的措施与方法，才能确保工程工期按期完成，对每一个施工企业来说都十分重要。本次实习的工程由于工期较紧，因此进度管理较为突出。工程进度管理的方法主要有甘特图方案、里程碑方案、网络技术方案，对于不是很复杂的工程而言一般是采用甘特图来管理。本次实习的工程就采用甘特图来管理工程进度。甘特图作为工程进度管理的一个方案和展示的技术，在实际的操作中还需要会合理的根据实际工程的特点以及流水强度来调节进度。在实习中参加几次会议中主要以讨论工程进度的相关事宜。以甘特图作为整体的方案和参照资料，工程部每周也进行了工作进度的记录和下周进度的安排。图12工程总进度方案局部展示图一般而言在制定方案的时候人们总是以较为乐观的态度来制定，也不会考虑到一些可能存在的风险，因此就会导致实际的状况一直都落后与方案。在此次实习的过程中，将近一个月的时间里，没有一个星期的方案是达标的。就针对这样的现象，我个人的解释有两方面，一方面是在制定方案的时候过于乐观没有考虑不确定性，另一方面是方案的执行没有严格落实。方案的制定需要参考现场的实际情况根据施工的人数，以及施工机械的台班数合理的估计流水强度进而制定方案，防止因过于乐观制定方案而不能及时完成影响整个工程团队的情绪，造成消极赶工期从而导致施工质量降低。在本工程的阶段主要是工程进度方案的执行存在困难是导致工程进度较慢的主要原因。图图13周方案实例图在施工方案执行的过程中，有诸如以下的困难：序号工程执行中存在的困难1施工的原材料没有按期进场，导致施工人员不能正常施工。2施工班组负责人不及时上报存在的问题，导致施工进度未能赶上。3施工班组负责人没有如实的上报进度，一般都是虚高的上报，导致施工方案制定较高。4工程完成的质量容易出现问题，经常造成返工的现象。5施工现场容易和施工图的设计发生冲突，经常需要与设计方沟通修改图纸，周折期间浪费太多时间。6不同工序的施工人员相互推诿后期清理的工作造成施工进度相互影响。7监督人员没有及时到位检查和监督现场工作，导致施工人员自觉性丧失，影响工期。4.5施工质量管理工程工程的质量管理是一项系统工程，从可行性研究、勘察设计到施工、竣工验收等，都有一个质量管理问题。工程工程的施工管理是形成工程工程实体的过程，也是决定最终产品质量的关键阶段。因此，工程工程施工管理中的质量管理，是工程工程全过程质量管理的关键环节，工程质量在很大程度上取决于施工阶段的质量管理。在实习工程中工程质量的控制主要交给两个质量员进行管理，每天早上和晚上都对四个片区进行跟进检查，但是由于人力有限和自身知识储藏有限，两名质量员并不能看出装饰工程中所有的质量问题。一般情况下都是现场的施工人员遇到不理解的地方，然后质量员进行分析而后做出判断，因此这样的质量管理实质上没有起到任何效果。如果在管理人员较少的情况下，质量管理的工作就需要到达四两拨千斤的效果，可以从以下几点入手：(一)严格关键工程、特殊工种的施工人员的资质审查为了保证关键工种、特殊工程施工人员的业务素质、技术水平能够满足工程的需要，对他们严格实行上岗考核制度并定期检查。没有国家和行业管理部门颁发的相应上岗证者严禁上岗。以高素质的技术工人保证施工质量，保证施工平安。(二)严把材料进场检验关有些建材商受利益的驱使，以假乱真，以次充好，有些检验单位也把检验报告当成商品出售。所以，作为建设单位代表不能只看材