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文档简介
酒店餐饮服务协议(全文版)1.协议目的本协议旨在明确酒店与客户之间的餐饮服务合作关系,保障双方权益,确保优质的餐饮服务提供。2.服务内容酒店将根据客户需求提供以下餐饮服务:-提供餐厅用餐服务,包括早餐、午餐、晚餐等;-提供客房送餐服务,包括客房早餐、夜宵等;-提供宴会、会议等特殊场合的宴请服务。3.服务标准3.1餐饮品质-酒店将确保所提供的食品安全、卫生,符合相关法律法规的要求;-酒店将提供多样化的菜品选择,满足客户不同的口味需求。3.2服务态度-酒店员工将保持礼貌、热情的服务态度,及时响应客户需求;-酒店将确保服务人员的专业素质,提供高效、周到的服务。3.3服务时间-酒店将根据客户需求,提供合理的用餐时间安排;-酒店将确保用餐场所的整洁和舒适。4.服务费用及支付方式4.1服务费用-酒店将根据客户需求提供的餐饮服务,确定相应的服务费用;-服务费用包括餐饮费用以及可能的服务费、税费等。4.2支付方式-客户可以通过现金、信用卡、支付宝等方式支付服务费用;-酒店将提供详细的支付方式说明,并确保支付过程的安全性。5.服务变更与终止5.1服务变更-如客户需要变更餐饮服务内容或时间,请提前与酒店协商沟通,并获得双方一致同意;-如因不可抗力等原因,酒店无法提供约定的餐饮服务,将与客户协商寻找合适的解决方案。5.2服务终止-双方协商一致可以终止本协议;-如客户无故违约,酒店有权终止本协议,并保留追究违约责任的权利。6.争议解决本协议的解释与履行均适用中华人民共和国法律。双方因履行本协议发生争议的,应友好协商解决;协商不成的,应向有管辖权的法院提起诉讼。7.其他条款7.1本协议自双方签字(盖章)之日起生效,有效期为协议约定的时间段;7.2本协议未尽事宜,双方可另行协商确定相关内容,形成补充协议;7.3本协议一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。以上为酒店餐饮服务协议的全
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