基于消费者行为视角的温泉度假酒店设计研究的中期报告_第1页
基于消费者行为视角的温泉度假酒店设计研究的中期报告_第2页
基于消费者行为视角的温泉度假酒店设计研究的中期报告_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

基于消费者行为视角的温泉度假酒店设计研究的中期报告中期报告研究背景随着旅游业的快速发展，大量的人们参与度假旅游。无论是商务旅游还是休闲度假，温泉度假酒店作为一种备受欢迎的住宿方式也得到了越来越多的关注。对于温泉度假酒店的设计来说，消费者的需求和行为是非常关键的因素，因此本研究将基于消费者行为视角，通过对温泉度假酒店的实地调查和消费者行为分析，探讨如何设计出更加符合消费者需求的温泉度假酒店。研究方法本研究采用了混合研究方法，其中包括了定量研究和定性研究两种方法。定量研究部分，我们采用了问卷调查的方式，共有100份有效问卷。其中，我们选取了具有代表性的温泉度假酒店进行问卷调查。问卷内容包括了消费者的性别、年龄、职业、旅游目的、消费能力等方面的信息，以及对温泉度假酒店的设施、服务、价格、环境等方面的评价。我们使用SPSS软件进行问卷数据的统计分析。定性研究部分，我们通过实地走访和深度访谈的方式收集了消费者的有关温泉度假酒店的行为和偏好的信息。我们采访了10位有过温泉度假酒店住宿经历的消费者，包括他们选择温泉度假酒店的原因、对温泉度假酒店设施和服务的评价、对其他住客行为的看法等方面的问题。研究结果1.消费者的选择因素和行为问卷调查结果表明，消费者最重视的选择因素分别为设施和服务、价格、环境和交通等方面。另外，旅游目的不同的消费者，对酒店的需求也不同，例如休闲度假的消费者更注重环境和舒适度，而商务旅游的消费者更注重酒店的交通和设施。在实地走访中，我们发现消费者在选择住宿时，会通过网上平台进行预订和评价的查询。另外，部分消费者也会通过口碑传播或朋友的推荐选择温泉度假酒店。2.消费者的偏好和需求问卷调查结果表明，消费者最喜欢的温泉度假酒店设施分别为温泉浴池、SPA服务、娱乐设施等。在服务方面，消费者最希望的是周到细致的服务和个性化的定制服务。在深度访谈中，我们发现消费者对于环境的要求也很高，尤其是在房间卫生和装修设计方面。另外，消费者也关注其他住客的行为，例如他们会看重其他住客的安静和文明行为。3.温泉度假酒店的设计建议结合以上研究结果，我们对温泉度假酒店设计提出如下建议：1）为消费者提供多样化的房型，并注重房间的装修设计和卫生保洁。2）注重服务的周到细致和个性化定制服务，为消费者提供各种需求的满足。3）在酒店的公共区域和娱乐设施方面，结合消费者行为和偏好，提供多种选择和定制服务。4）加强其他住客行为监管，增加文明行为的倡导和培养。结论通过对消费者行为和需求的研究，我们可以更好地了解温泉度假酒店的设计需要，并提出相应的设计建

人人文库> 全部分类> 毕业设计 > 开题报告

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论