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第页共页经典的餐饮市场部的职责范文餐饮市场部的职责是负责制定和执行餐饮企业的市场营销策略,以增强品牌影响力、提高市场份额和增加销售额。以下是一份经典的餐饮市场部的职责范文,包括市场调研、品牌策划、销售促进、市场推广和客户关系管理等方面的职责。一、市场调研1.负责进行市场调研,包括行业趋势、竞争分析、消费者需求等,以便为餐饮企业提供准确的市场情报和预测。2.分析市场调研结果,提出具体的市场发展战略和推广计划,以满足消费者需求并增加市场份额。3.定期收集和分析竞争对手的市场活动、产品创新等信息,为餐饮企业提供竞争优势和策略建议。二、品牌策划1.负责制定餐饮企业的品牌策略,包括品牌定位、品牌形象设计和品牌传播等方面。2.确立品牌核心价值观和品牌故事,以建立消费者的认同感和忠诚度。3.组织和实施品牌活动,包括品牌推广、品牌联盟等,提升品牌知名度和美誉度。三、销售促进1.制定销售促进策略和计划,包括促销活动、特价优惠、赠品活动等。2.确定销售目标和指标,制定销售奖励政策,激励销售人员实现目标。3.跟踪销售业绩,分析销售数据,提出改进措施和建议,提高销售效率和销售额。四、市场推广1.制定市场推广计划和策略,包括广告、宣传、媒体合作等,提高餐饮企业的知名度和形象。2.协调和管理市场推广活动,确保推广效果和预算的达成。3.加强线上线下推广的结合,利用社交媒体和互联网平台进行广告投放和品牌宣传。五、客户关系管理1.建立和维护客户关系,提高客户满意度和忠诚度。2.分析客户需求和反馈,提供个性化的服务和推荐,以提升客户体验。3.积极回应客户投诉和问题,妥善处理客户关系,提高口碑和口碑传播。六、团队管理1.组建和管理市场团队,分配工作任务和工作目标,激励团队成员的工作表现。2.提供培训和指导,提升团队成员的专业能力和市场意识。3.协调各部门间的合作和沟通,确保市场部与其他部门的协同工作。以上是餐饮市场部的经典职责范文,通过市场调研、品牌策划、销售促进、市场推广和客户
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