旅游计划书范文十篇

第旅游计划书范文十篇

旅游计划书范文十篇

旅游计划书范文篇1

《旅游计划书》是六上第9课教学内容，该课对学生的技能要求比较高，是让学生利用网络搜索和WORD相结合，制作完成一份旅游计划书。在整个教学过程中许老师教态自然，上课有条不紊，和学生合作融洽，相对来说借班上课对学生不熟悉，能做到这样非常的不容易。以下是我的几点感受：

1、本节课许老师通过撰写一份合理可行的旅游计划书为明线，让学生上网查询列车班次时间，景点介绍等资料，让学生进一步熟练掌握利用搜索引擎搜索网上资料的方法为暗线，从而实现让学生体会网络的方便，快捷，并形成有计划的安排生活，学习，娱乐的意识的情感目标。在整个教学活动中，教学思路清晰，教学内容环环相扣，层层递进，教学过程流畅，教学目标能有效的落实。

2、在课的导入到揭题到教学任务的安排都与学生的日常生活实际紧密的联系起来，让学生感受到了信息技术其实离我们并不遥远，就源于我们的生活。在课的导入阶段许老师提出：我们经常出去旅游，如果我们制作旅游计划书的话，会让我们的旅行更顺利引入课题，接着观察老师的计划书后，同桌讨论分析旅游计划书的构成要素，也为后面学生撰写自己的旅游计划书打下了知识基础。

3、充分利用网络平台的优势和特点，进行小组合作学习，教师创设情景，充分发挥了教学网络平台的优势，利用小组合作的形式，如果给你们3天的时间去旅游，小组长任务布置，组员分工查找资料，利用组共享的功能以完善计划，合作完成旅游计划书的撰写。

4、在本节课中，许老师充分发挥了教师在教学中的引导作用，从开始到结束教师从没有刻意的进行知识的`灌输（也就是平常所说的填鸭式的教学方式），而是多方面的向学生提供充分的从事探究活动的机会，从情境创设到教学任务的提出，到教学重点，难点的突破，以及学生知识的应用都是从学生的实际出发，处处为学生着想，真正实现了学生的主体地位，使学生获得了成功，体会到学习的兴趣，这与新课程的理念是相符合的。

旅游计划书范文篇2

一、活动背景

1.开展原因：

秋收季节，正是一年一度出游的好时机。学校里，团体秋游、自费旅游已成了大学生们多彩生活的一部分，同学们也能够经过旅游了解不一样地区的风景和气候。

2.基本情景：

长沙南郊公园位于长沙市南郊新开铺，占地36公顷，1965年5月1日建成开园。该园前身是1958年开始筹建的桥头公园，后改作南郊苗圃，经过26年封山育林，构成森林绿化覆盖率为92.57%的森林植物公园，享有“绿色明珠”的美誉，同时有多达65个248种的树木16700多株(丛)，园内最有特色的植物有活化石银杉，黑松以及粉丹竹是从广州移植过来的，经过了多年的驯化，育树成林，构成了一道天然的植物景观。

南郊公园，位于长沙市猴子石大桥桥东，背靠湘江，是森林植物型公园。公园经过26年的封山育林，于1986年5月对外开放，占地面积为37公顷，有多达248种占65个科目的树种167000株(丛)，绿化覆盖率为925。园内亭台楼榭造型各异。1万多平方米的休闲草坪，四季常绿;云海湖戏水，南轩山庄、艺绿居聚餐，数红阁观景，跑马场遛马，烧烤乐园自烧自烤，都能让你远离都市的喧嚣，抛却心中的烦恼，尽情享受大自然的韵味。多功能健身、娱乐场所“趣乐园”，速降、攀岩、铁索桥、浪板、森林攀爬、梅花桩等各种挑战自我、挑战极限的刺激娱乐项目遍布园中。耗资百万的欧式茶楼即将落成，占地3万平方米的大型滑草场也已于__年10月火爆登场。

3.路线安排：702路约1小时11.0公里

保险职业学院420米步行至中国保险学院站21站乘坐702路，在新开铺路口站下车380米步行至南郊公园返程：702路约1小时10.9公里

南郊公园360米步行至新开铺路口站19站乘坐702路，在中国保险学院站下车410米步行至保险职业学院保险职业学院

4.执行对象：全体公寓自治委成员。

二、活动目的及意义

大学，一个充满青春与活力的活力世界，旅游既丰富了我们的课外生活，又陶冶了我们的情操。

秋天是一年中最美的季节，是学生踏青秋游的好季节。经过踏青秋游活动，让学生亲密接触大自然，欣赏春天美景，拓展学生的视野，进一步感受南郊公园的美丽景色。同时经过组织娱乐活动，进一步培养我们的环保意识、团体意识，加强同学之间的交流和沟通，促进团体的团结协作，增强班级的团体荣誉感，同时也能增进师生之间的相互了解，让彼此的感情得以升华。

三、资源需求

1.人力资源

参加对象：全体公寓自治委成员(身体不适者能够不参加)组织领导：公寓自治委建立的秋游活动领导小组成员：全体公寓自治委成员

2.物力资源

活动场所：长沙市南郊公园

四、活动开展

1.时间：于__年10月16号上午08：00启程;于__年10月16号午时18：00返程

2.地点：长沙市南郊公园

3.活动单位：全体公寓自治委成员。

4.其他方面：由于本次活动的人数比较多，自身用品皆由同学们自带。带小零食1—3种，不宜太多;有相机的同学，能够自带相机，可是要注意保管好;每人自带一个塑料袋，以便装垃圾，同时自备一块塑料布或者一张报纸，以便休息;身穿舒适的运动鞋，以便赶路。还要准备游戏时的用品。每个同学要记得带上身份证。

6.活动流程：

(1)预定的时间(08：00)提前十分钟在校门口集合，由副班长清点好人数，然后再乘车到达长沙市南郊公园

(2)预计9：00能够到达长沙市南郊公园，由班长收好费用，统一烧烤。

(3)进入南郊公园后由班委和各组组长组织活动、游戏，促进同学之间感情，放松心境。

(4)各组了解南郊公园，领略南郊公园的美丽景色

(5)游戏类型(分由上午和午时分开举行)：

游戏

鲤鱼跳龙门

道具：两个乒乓球，十个盘子

参与人员：每组轮流

游戏规则：抽签，每组组织抽签，两组进行晋级赛，有一个空签直接

晋级

每个人面前的桌上依次摆了五个盘子，要求将乒乓球从第一个盘吹进第二个盘，再从第二个盘吹进第三个盘，每吹进一个盘可积1分。分数多者晋级真心话大冒险

让一个组的同学手牵着手举过头顶，构成一个拱门，其他组排成一队，同学根据音乐节奏或小鼓的声音来穿过过道，当音乐或鼓声一停，做拱门的同学放下胳膊被套住的同学开始真心话大冒险。哪个小组被套住的次数少获胜。得礼品一份

双人顶气球接力

道具：气球

游戏规则:每组派四人，共七组，两人只能用脸部贴着气球从头跑到折返点，交给接力的两人，再跑回起点，中途气球掉下来重来。胜者礼品一份，每组轮流

(6)预计9：00左右，全班休息、吃午饭、聊天。各小组清查人数，确保每个同学都平安到达。午餐后产生的垃圾必须要本身收好，不能随处乱扔。

(7)午餐后各小组自行组织游玩，交流感情，六点在南郊公园门口集合。

(7)18：00所有同学乘车返校。

五、经费预算

经过初步预算活动费用为1000元。

1、租借用品：烧烤炉：七个，280元铁丝网：7个18元叉子：51只51元

2、需购买的物品：食用油两桶，木炭，油刷，酒精，烧烤汁，小刀一次性手套，一次性的套装餐具最适宜，筷子，杯子，大小不一的盘子，食物：火腿，腊肠，鸡肉，蔬菜：生菜，香菜，胡萝卜，韭菜，土豆，馒头，玉米等主食，水果：橘子，苹果，饮料：十六桶，

4、注意事项：必须要带上一些报纸之类的东西垫座，烧烤台再干净也还是比较脏的，免得到时候都不明白坐哪儿了。自带纸巾和水

5、其他需购买的物品：游戏道具(乒乓球2个、两元气球诺干10元)、礼品69元、车票204元，垃圾袋、塑料袋诺干4元食费：班费中出9成，学生们本身出1成

注：另外从班费里拿出100元用来应对临时出现的情景。

六、餐饮安排

1、租借用品：烧烤炉：六个，每个八人铁丝网：六个叉子：48只

2、需购买的物品：食用油两桶，木炭，油刷，酒精，烧烤汁，小刀一次性手套，一次性的套装餐具最适宜，筷子，杯子，大小不一的盘子，食物：火腿，腊肠，鸡肉，蔬菜：生菜，香菜，胡萝卜，韭菜，土豆，馒头，玉米等主食，水果：橘子，苹果，饮料：十六桶，

3、烧烤时分小组一个炉子，每个炉子八人

4、注意事项：必须要带上一些报纸之类的东西垫座，烧烤台再干净也还是比较脏的，免得到时候都不明白坐哪儿了。自带纸巾和水5、其他需购买的物品：游戏道具(乒乓球2个、气球诺干)、礼品、车票，垃圾袋、塑料袋诺干。

七、活动中应注意的问题和细节

1.在活动前加强对学生的平安教育，告诉学生一切行动听从组织者指挥，不准随意离开队伍单独行动。

2.往返前认真清点人数。每个小组组长负责小组的相关事宜，小组成员要互相记住各自的电话号码，以备需要坚持通话;每个同学都要听从班长、组织者和小组长的统一安排，游玩时注意行路平安，切勿过分嬉戏打闹，队伍要有序地行进，同学间做到互相照应。

3.在购买食品时必须要注意看食品信息，确保食品平安。

4.审查学生的身体状况，对身体不适或患有疾病的同学劝其不参加此次活动。

5.礼貌行事，不得随意破坏公共设施;保护环境，严禁学生攀摘花草树木和乱仍垃圾;本身的垃圾袋必须要仍在指定位置，回到时清理好环境卫生。

6.带上一些必要的应急物品。还需带上创可贴、晕车药等常用药;女生记得带遮阳伞或者遮阳帽，水须多带。

7.定点回到，离开时必须集合人员，各组组长必须要清点本组人数，确保大家都平安后坐车回到。

八、平安应急预案

(一)发生车辆交通事故怎样办

1.要维持好队伍秩序，不要慌乱，互相检查是否有成员受伤;

2.如果有成员受轻伤的，则应及时地予以正当处理(如用创可贴进行伤口包扎等);如果伤势比较严重的，负责人要立即通知就近的医疗卫生单位，请求派出救护车和救护人员。

3.保护现场，立即报案。事故发生后，应尽一切努力保护现场，并尽快报公安110或交通事故122报警台，请求派员赶赴现场调查处理。

4.立即联系调动其它车辆，终止本次出游活动，组织成员平安回校。

(二)发现成员食物中毒了怎样办

1.设法催吐并让食物中毒者多喝水以加速排泄，缓解毒性;

2.立即将患者送医院抢救，请医生开具诊断证明;

3.留有中毒事物的样品，以作追究食品销售单位职责的证据。

(三)在旅游活动中，遇到歹徒行凶、诈骗、偷窃、抢劫等怎样办

1.保护人身及财产平安。负责人及时将同学们转移到平安地点，在保证人身平安的前提下力争追回钱物;如有成员受伤的，应立即联系院方组织抢救。

2.进行平安报警。负责人在保证平安的前提下应立即向当地公安部门报案，并进取协助破案。报案时要实事求是报告事故发生的时间、地点、案情和经过，供给犯罪嫌疑人的特征，受害者的姓名、性别、伤势及损失物品的名称、数量、型号、特征等。

3.负责人要安定同学们的情绪，维护队伍秩序，提高大家的警惕性。力争使活动按行程计划进行，实在不行，则要组织大家平安返校。

(四)若因路滑，同学摔伤了怎样办

1.迅速察看摔伤成员的伤势，如果情景轻微的，则可用备用的药品加以处理;如果摔伤严重，应及时把受伤同学送往就近医院进行医治，并配有同学予以照顾;

2.向大家说明情景，要求大家提高警惕性和注意力，谨防路滑，细心摔倒。

(五)如果娱乐过程中发生了火灾怎样办

1.组织成员有序地就近取水，第一时间内把较小的火源扑灭;

2.及时报警119或者能够先向农家乐管理人员求助;

3.倘若火势实在很大，无法进行简单扑灭，负责人则要及时组织成员迅速撤退到平安的地点，清点人数和财务确保人身平安;

4.若有成员受伤的，应视伤势而定，及时做来源理办法，或者进行就地抢救或者送往就近医院

旅游计划书范文篇3

一。公司摘要。

重庆巴渝风国际旅行社

总经理：陈晓勇

财务主管：廖亚兰

营销部经理：陈大洪

公关部经理：洪红

人力资源部经理：李荛琦

主营产业：旅行社

主营产品和服务：以绿叶不忘跟的恩情为主题口号，开展寻根—探亲—红色圣地—民俗风情—展望新重庆等一系列主题旅游活动。并承办国际国内外旅游项目，代办机票，船票，火车票，代办护照，代订课房餐饮等服务。

竞争优势：1。本土优势2。差异性营销战略

成立时间：20__年_月_日

地点：乌鲁木齐北京北路15号

联系电话：

公司宗旨：一切为了游客，为了一切游客，为了游客一切。

公司目标：争取第一年接待游客达5000人，促进两地之间的交流与发展。

二。竞争情况及市场营销

我们做了非常细致深刻的市场调研，目前乌鲁木齐旅游市场大概有150个左右的旅行社，基本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降，面对激烈的竞争，很多旅行社只是一味的打价格战。我们作为新进入市场的旅行社，要打倒对手，应该在营销策略，理念，战略方面独树一帜，别出心裁。

比较新老旅行社的优势劣势：

那些老旅行社的优势在于，先进入市场，对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。他们大多采取无差异营销战略，这样做的好处在于节约了成本。因为无差异的广告宣传可节约促销费用。不进行市场细分，也减少了市场调研，产品研制与开发，以及制定多种市场营销战略，战术方案带来的诸多开支。但也该看到，游客的需求和偏好具有极复杂的层次，某个产品受市场普遍欢迎是很少的。即便能一时的赢得某个市场，但竞争者之间如此仿照，就会造成市场上某个部分竞争非常激烈，其他市场部门需求却未能满足的后果。

而我们的优势在于，我社的总部设在重庆，这里是新疆乌鲁木齐分社，我们针对新疆市场开发的旅游产品，由于本土的优势，会在价格上具有无可比拟的优越性，一般竞争者很难与我们竞争。再者，根据乌鲁木齐旅游市场的现状，我们采取差异化的营销战略，正好满足那部分没有被满足意愿的游客群体。我们这次开发的产品，采取主题营销的理念，是以绿叶不忘跟的恩情为主题口号，开展的寻根—探亲—红色圣地—民俗风情—展望新重庆等一系列主题旅游项目。根据我们调查，新疆的外来人口中，来自重庆，四川的占了很大部分。很多人一别家乡几十年，对故土怀有深深的眷念。他们在新疆安家立业，稳定下来后，都希望有机会携家带子，重回故土走一遭。我们紧抓这一目标群体，认为具有很大的`市场潜力。根据市场调研分析结果，我们还在营销方面做了以下策略：

1。注重整体旅游产品的设计和产品的创新设计。创新是旅行社发展的灵魂。

2。市场定价要充分考虑到成本，市场，营销目标，政策，产品品质等因素，在定价策略上采取满意定价法，既保证获得一定的初期利润，又能被广大游客接受。另外在心理定价策略上，可采取吉祥数定价策略，根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。

3。促销。将有关旅行社及其产品的信息，通过各种宣传，吸引，和说服的方式，传递给目标消费者，促使他们了解并信赖我们的产品和服务，引导他们购买，达到扩大销售的目的。

我们可以制作一些非常精美的旅游宣传小册子，或请专业人员设计全面周到具体的网页，以方便游客了解最新消息。

总之，旅行社之间的竞争是相当激烈的，要想在竞争中立于不败之地，就必须要有优于竞争对手的产品和服务。由于科技的进步，以硬件为手段的竞争在市场竞争中收效不大，且容易被竞争对手效仿。因此我们认为旅行社之间的竞争主要是以服务为基础的软性竞争。我社将本着一切为了游客，为了游客一切，为了一切游客的宗旨，真诚的为游客服务。

三。重庆巴渝风国际旅行社byf—no—001号旅行计划

日程安排

城市交通工具观光内容住宿

第一天乌鲁木齐重庆飞机北温泉，重庆人民大礼堂重庆宾馆

第二天重庆豪华旅游巴士瓷器口，红岩村，渣滓洞白公馆，大都会购物广场，南滨路火锅名吃重庆宾馆

第三天重庆永川大足重庆豪华旅游巴士茶山竹海，重庆野生动物园，大足石刻，重庆宾馆

第四天重庆奉节豪华客轮酆都鬼城，石宝寨，张飞庙，白帝城奉节宾馆

第五天奉节武汉豪华客轮长江三峡（瞿塘峡，西岭峡，巫峡）悬棺，神女峰湖宾花园大厦

第六天武汉乌鲁木齐软卧赏沿途风光火车；

四。公关部计划书

我部位处旅行社前端，是我旅行社形象代言，我们坚持一条龙服务，随时为您提供优质服务。我们的24小时在线服务热线为：

我部机构功能主要有：拟订旅行社公关计划，指导本部门工作，协调部门与旅行社与外部有关组织关系，定期向总经理汇报工作，提供各种信息咨询。

我部计划共分六个部分：

（一）公关人员素质要求：

职业道德：真诚，可信，乐于助人，无私，勤奋努力

公共意识：具有情感意识，创新意识，形象良好，公众人士形象

心理素质：乐观，自信，坚强，开放兼容

沟通能力：积良好的口头，书面，形体能力于一体

处事态度：坚持创造快乐和谐的工作，处变不惊，临危不乱

2公关主体个人化：培养我旅行社的金钥匙人物

旅行社形象主要体现在顾客心中，优秀接触的服务人员可以为旅行社带来好的名声，现在个企业都培养各自的紧钥匙任务作为企业形象代表。

（二。）公关客体：

1。与各宣传媒体和地边旅行社协调发展，前者加强宣传，后者共同进步

2。新疆旅行社众多，但主营新——重游的占少数，因此，在这条线路上我们有足够的空间做得更好。

3。支持政府部门的工作，正常纳税，不违纪违法，争取各种优惠政策。

4。与酒店，交通，景点，景区消费场所协调发展。

（三。）公关手段：

1。信息宣传：大众传播媒体，树立企业形象，与记者建立良好的关系，宣传与我旅行社有利资料。

2。收集信息：舆论监督，民意测验，在我旅行社进行的民意测验调查中。72%的人愿意到重庆去游玩，这证明了我们研制开发的路线是可行的。

3。联络情感：通过赠送纪念品等方式，加强我们与顾客间的联系，争取回头客和赢取潜在客人的好感。

4。优化服务：网上购票，咨询；电话咨询；各种宣传单，方便游客了解我旅行社。

5。服务社会：参加公共活动，资助社会福利，提高社会知名度。

（四）。收集八方信息：

1。我社形象：知名度，美溢度，支持率

2。产品信息：主营新—重寻根探亲—红色圣地—民俗风情—展望新重庆

3。公众信息：

公众年龄：18—2523%；26—4040

%；41—6022%；60以上15%

文化程度：高中以下，13

%；大专，30%；本科以上，40%

性别：男，42%；女，58%

4。公众需要：团体游，个人出行，家庭出游，全包价，办包价；对吃，住，行，风俗习惯的不同需求。

（五）内部信息；

1。内部指导我社正常运行的信息获取途径有：网络；报表，营业统计，财务分析；工作报告；内部行文指示；工作笔记；内部刊物；通信工具。

2。外部旅行社发展指南：公共刊物，统计资料；旅游贸易会，洽谈会；旅游信息反馈；各行业交流；问卷调查

3。坚持有效，适用，适时，真实，适量，新鲜，及时的信息原则。

（六）年度计划：

我社属乌鲁木齐重庆分社，成立时间20__—10—1。下年我公关部计划有下：

1。统计新疆现有旅行社开往重庆游的路线。

2。推广我社特色路线，（有条件的做一次新—重记者游）。

五。

3。统计部门人员分配，增加总做人员，扩大部门建设。

（七）部门管理：

1。人员管理：人员有三（洪红张鹏王公安）

2。经费管理：20万元合理利用

3。信息管理：收集竞争对手信息，扩充实力。

4。与上游企业联系：和酒店，航空公司，交通部门，景区，购物部门等，建立长期的友好合作关系。

六。财务部门分析计划：

1、筹集资本本社总资本300万元，是通过集资实现的：

现任总经理田科出资80万元，其余7人每人出资30万元。本社主要分4个部门：财务部、营销部、公关部、人力资源部。由于旅行社刚成立，所以对于各社的资本需要量只能是初步的

预测。在预测之后，对各社资本的分配是：营销部由于要新产品开发、市场调研发及宣传和做企划方案安排了36万元的资金，公关部与上游企业和地接社联系安排了20万元，人力资源部15万元，另外还有20万元用于购车，再就是房屋的一年租金一次交清2万元和各种资料以及设备等的采集共用了30万元。余下的77万元留存财务部作后备资金发及发工资之用，此外，还有100万元上交庄旅游局作国际旅行社的保证金。至于预算方面，初步是：到年末达到净收入180万元。

2、资本运用。这就需要各部门合理运用所规划的资金做好份内的工作。营销部：新产品开发、市场调研及广告宣传和做企划方案；公关部：与上游企业和地接社联系；人力资源部：招聘和培训新员工；就财务部而言就是对社内部的资料、设备、杂物等进行配置，以及到月末年末分发工资、奖金，对于工资的安排是：总经理1800元每月，各部门经理1500元每月，业务员1200元每月。奖金是成本节约奖和销售冠军奖均为20__元。

3、股利分配这主要是财务部要协助董事会处理好股利分配问题。我们现在的初步计划是到年终除总经理得到年总利润的10%的红利外，余下7人每人5%，剩下的利润就留作上交税金、购买设备资金和公积金。

4、保管对旅行社货币的收支以及其他财务方面的交易活动进行管理：每次销售产品后的收入上交财务部，企业运行过程中的费用均需开示发票到财务部报账。对旅行社来说，团队的收入有两种情况。一是：现收；二是：应收账款。对于这两者，应收款是管理的重点，即收现率应是一个重要的指标。但应收账款不仅会占用公司的资金，而且，也会产生坏账的风险。这就需要公司制定相应的信用制度，来规避风险。同时，应根据旅行社的行业特点，挂账就应严格审查挂账的依据，防止业务员的暗箱操作。当然，采取一定信用策略，也是企业参与竞争的必要手段。同时，应严格遵守收支两条线的原则，禁止业务员不通过财务部门直接从收入中支取成本。

5、信用和收款财务部要制定信用政策，催收旅行社的应收账款。与各地接社和上游企业结清帐。

6、保险这一点对旅行社很重要。把旅行社财产、人员以及组团后游客的人身财产保险，如此把旅行社经营活动中和风险转移到了保险公司，保证了经营活动可以更加大胆地进行。

7、团队核算本社在团队核算中都已采用了单团核算体系，来进行旅游团队的基本财务核算。所谓单团核算就是将每个团做为核算对象，进行独立的财务记录和分析。这样处理的好处就是通过缩小核算单位，将每个团的盈亏责任落实到具体的业务员身上，并能掌握每个团的具体情况。

8、最后，对于节省资本方面，我们考虑：降低交通费，通过利用业务量来与航空公司谈判；而地接费可通过招标等手段来减低成本。现代企业的竞争，主要就是采取低成本策略和产奇异性策略。而旅行社作为进入门槛低竞争激烈的行业，成本支出的控制则尤为重要。现在，公司对成本的控制只是用毛利率来加以限制，其实可以引入标准成本来加强控制。如：对常规路线可让业务部门和财务部门共同制定出淡、旺季团队标准成本和标准报价，即通过团队的实际成本和标准成本的对比，来找出其中的差异，并督促业务部门向标准指标努力。这样财务也可以根据标准来判断成本支出的合理性。当然，在采用毛利率和标准成本控制下，也应同时制定相应的激励机制。如：可设立成本节约奖、销售冠军奖等，来调动员工的积极性。而奖金的支出应从管理费列支。对于非常规团队在制定线路时，也应测算出相应的成本来。实际上，这种个性化旅游在未来的旅游市场一定会占有相当的比例。

旅游计划书范文篇4

一、项目名称：驴友网旅游公司

二、可行性分析：

根据以往每年的数据统计，来安溪旅游的人越来越多，而在每年的“五一”“十一”黄金周前后，正是安溪铁观音上市的高峰时节，数十万茶商、游客涌入茶乡各地，不仅可以采购各式各样安溪铁观音产品，还可以买到“个性十足”的茶杯、茶盘、茶食品，或以茶为主题的工艺品。随着安溪茶叶知名度提高，相信以后会有更多的人来安溪旅游，也是基于安溪茶叶的出名和很多安溪人到外地做生意，让更多的人知道安溪这个地方，因此现在正在扩建旅游景点，也在修建高速公路，交通更加便利，基于以上原因，相信安溪的旅游市场还是很大。三公司

1、公司的服务宗旨及目标

（1）服务宗旨：服务专业化、服务特色化、服务多样化。创造个性化旅游服务。

（2）我们的服务团队：专业的销售团队；专业的操作团队；专业周到的服务团队；专业的质检团队。

（3）目标：以泉州的年轻人、白领、大学生为主要的市场，将公司打造成泉州有特色的旅游公司，甚至在福建省和全国范围内有名，让它走向全国。

2、公司的经营范围和组织机构

(1)经营范围：通过学悠网为游客提供个性、舒适的自助旅游服务（网上预订），包括旅行“联谊”、单车行、旅行纪念册、自驾旅游等特色服务，代售景点门票，远途旅行中介，销售旅游特产、风情饰品、旅行装备等旅游相关品，并提供旅游小贴士和景点介绍等服务。

(2)组织机构

财务部：

A、负责公司的会计核算工作，定期编制各类会计报表和财务报告，提供真实完整的会计信息;

B、负责公司的会计管理，并对本部门人员进行培训、考核;

C、负责对公司的各项经济活动进行控制和监督，保证公司资产的安全完整;

D、负责拟定科学、合理、有效的财务管理制度，做好财务信息化工作;E负责公司资金的统筹、统贷、统还、统管，科学管理资金，降低企业成本;

F、负责定期开展经营活动及财务状况分析工作，为公司决策提供财务信息和决策建议;

客户部：

A、负责接待客户，销售旅游服务。

B、计划旅游方案，推广“个性化”旅游。

C、记录客户数据，建立顾客档案，不定时的向有档案记录的游客提供最新旅游方案。市场营销部

A、根据公司总体战略部署，制订年度营销、营运工作计划、目标及考核标准；

B、制定公司年度营销策略、市场拓展、价格等方案，做好营销工作费用预算，并检查督促相关方案执行情况；

C、负责公司营销渠道的构建及市场开拓，搭建旅游促销网络平台，提升旅游新形象；

D了解和收集旅游市场信息，建立客户档案，广泛征求客户意见，随时掌握客户的要求。

E、通过各种渠道和媒体，推广公司最新旅游方案，扩大公司影响力。

F销售团体旅游服务。

业务部：

A、负责联系交通工具、安排食宿、购买门票等繁杂琐碎事物，并在每次出游时随团伴游。

B完成公司的交办的'其他工作，配合其他部门。

C、培训公司新进入员工。

D、与其他公司的合作，为公司寻找合作伙伴。

3、运营方式

我们有两种订购方式

方法一：网上订购

方式二：电话订购

在驴友网专门设置电话订购服务方式，方便一些不会使用电脑的人咨询和订购。

4、公司管理

①管理思想

优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本，重视团队合作精神的管理思想。重视个人的发展，尊重个人价值，各职能部门相互协调合作，求得公司的整体发展，实现1+1>2的效果。

②管理决策

管理团队主要由我们创业小组人员组成。在我们获得风险投资后，投资家自然也成为我们的公司管理成员，我们还将邀请具有各专业技术及管理经验的人员加入，并担任重要职务。四市场分析及介绍

1、市场介绍

报告显示,20__年春节期间，安溪旅游区接待游客32.96万人次，同比增长10.03%预计以后还会继续增长。

近年来，旅游消费逐渐成为大众消费的热点，同时在安溪旅游细分市场上目前还缺少专业的旅游公司。

在未年几年安溪将建立全国最大的影视城，相信在那以后会有跟多的人来安溪旅游，而且现在安溪资源主要以下几种：

1.1、地问景观类旅游资源

地问景观类旅游资源主要包括亚类全部五种，基本类型全部37种。安溪县地文景观有亚类2种，基本类型2种。

1.2、水域风光类旅游资源

水域风光类旅游资源包括亚类全部6种，基本类型全部15种。安溪县水域风光类资源

有亚类4种，代表性单体资源有5处，水域旅游资源多种多样。

1.3、遗址遗迹类旅游资源

遗址遗迹类旅游资源包括亚类全部2种，基本类型全部12种。安溪县历史悠久，文化底蕴深厚，又有遗址遗迹旅游资源亚类2中（EA史前人类活动场所、EB社会经济文化活动遗址遗迹），基本类型4种。

1.4、建筑与设施类旅游资源

建筑与设施类旅游资源包括亚类全部7种，基本类型全部37种，安县有建筑与设施类旅

旅游计划书范文篇5

一、市场前景分析

目前，我国旅游市场收入主要为国内游收入，其中一线城市的旅游综合消费能力最强。在我国签证、航班等便利因素影响下，我国出境游发展出现新亮点，新一线和二三线城市正在为我国旅游业增添新活力。旅游业整体收入近6万亿元，国内旅游突破5万亿元。

旅游市场分析

根据国家文化和旅游部数据显示，20__年，我国旅游业发展迅猛，产业规模持续扩大，产品体系日益完善，市场秩序不断优化，全年全国旅游业总收入达5.97万亿元，对我国GDP的综合贡献为9.94万亿元，占我国国内GDP总量的11.04%。旅游业带动相关产业和社会经济活动的全面发展，是我国经济发展的支柱性产业之一，旅游产业的发展极具活力。

从我国各大城市居民旅游消费力来看，20__年我国旅游消费力前十的城市分别是：北京、上海、深圳、天津、广州、杭州、南京、青岛、济南和太原。可以看出，目前我国一线城市仍然是旅游消费市场主力。

二、网络市场分析

络覆盖了全球，缩短了人们之间的距离，带来了许多主便，介是很多网站都没有能存活下来，很快被网络市场所淘汰，被淹没在网络浪潮之中。

1、许多站点不注重盈利点和盈利周期，只想着赚钱，不善于选择经营模式和盈利模式；

2、站点的信息更新速度慢，信息有吸引力不强；

3、没有自己的特点，定信不明确，缺少一定的气氛和感觉；

4、服务水平不高，功能不全；

5、没有抓住顾客的

三、网站分析与定位

（一）、分析竞争对手

首先，在建设网站之前，先搜索一下本地的其他旅游网站，查看竞争对手网站的排名，访问量，建设时间等信息，了解一下哪些网站做的比较好，为什么比别人好，分析这些网站的优缺点，我的网站怎么做才能做出差异，并在体验上超过他们。

（二）、确定网站定位

要明确网站的定位方向，很多人做网站时往往求大求全，对于个人站，做的再大再全也竞争不过那些大型网站，由于精力有限，不如把某一方面做精做细，把体验做到极致，这样反而更有竞争力。

（三）、确定目标服务人群

网站要服务哪些人群，一定要想清楚，这些人来到网站希望看到什么，有什么需求，这样才能针对目标人群来做优化。我的网站目标定位是本地的宾馆酒店，游客用户主要以北京，天津，河北等短途游客为主，可以为他们制定一些短途出游计划。

（四）、确定网站名称与栏目

我的网站主要栏目以宾馆酒店为主，这也是主要业务来源，其次是景点介绍以及本地旅游相关资讯，规划好每个栏目板块。

四、网站战略分析

（一）、成功的因素

1、较好的商业动作模式及盈利模式；

2、有价值的咨询信息，有价值的.市场分析

3、公平合理

4、网上订购

5、网站人员文泛，便于操作管理

6、充分利用网民的参与、商家参与及互动全作

7、网站立足于人们感兴趣的旅游和饮食

8、网民可直接从本站订餐、组团旅游

（二）、为什么盈利？

旅游网是集咨询、娱乐、体闲、商务于一体的旅游网站，

集顾客商家为一点的区域，是人们茶余饭后的体闲区，是现代生活的首选，帮人员潜力极是庞大，它给旅行社、宾馆饭店带来如下利益：

1、获取巨大的经济效益和社会效益。

2、知名度迅速提升。

3、为经销商带来更多的顾客。

4、协助商家进入网络营销行业，使个商家的服务更加的全面。

5、同时，也给顾客带来各种优惠和利益及方便。

第二部分

五、网站栏目架构

1、文化

2、景点

3、预订服务

4、论坛

5、旅游常识

6、饮食文化

7、咨询广场

8、会员注册：个人注册和商家注册

9、服务区

六、网站设计

网页的版面设计直接影响到网站的效率。避免与其他网站的雷同，以致于被埋没在网络的大海之中，故本网站将全方们设计一个具格令人回味的界面。

1、优化视图设计，插入动画，但数量不能太多

2、图文并茂，色彩图片、文字合理搭配，在保持网页整体一致性的情况下追求属于本网站独特品味，造出一些亮点。

3、网让导航栏的设计，使整个网站的组织形式清晰，并保证页面不单调

4、网站设计真正做到以服务顾客为核心。

5、及时和定期与日俱增新信息。

七、网站推广

网站做的再好，没人访问也用，更别提带来收入，网站推广非常重要，下面分享常用的几种方式。

1.QQ群：新注册个QQ号，搜索一些本地QQ群，比如旅馆群，户外群，旅游群等都可以加，发广告时尽量婉转，最好再设计一张美图，会更吸引人。

2.竞争对手三方网站：在竞争对手网站，可以找到很多宾馆等信息，单独与他们联系，加入我们网站。

3.微博：注册一个网站官方微博，将网站的信息转发到微博，发一些与旅游相关的原创文章。找一些本地相关微博互粉，多参与评论与转发。主动在微博里找一些景点相关的旅馆，或是要来景点游玩的顾客，与他们联系。

4.微信这么火，不利用上怎么行。注册个微信公众账号或订阅号，发布一些网站信息，在网站上和其他方式进行宣传时并加上微信二维码。

5.提交搜索引擎：去百度、谷歌、360、搜狗、搜搜、微软、行业搜索站等提交网址。

6.软文：如果有能力的话，可以自己写一些软文投到相关网站，如果实在不会写，可以找相关公司代笔，网上能搜到很多。还可以适当花点钱找传媒公司给发布到门户网上，效果更好。

7.交换链接：与相关网站申请交换友情链接，增加外链，比如本地景点等旅游相关网站都可以找找，互相导流。

八、网站的维护

1、时时监控，若软硬件出现问题，及时进行评估并在24小进内解决。

2、第天备份数据，优化数据库设计

九、运营事宜

1、宣传工作与各大网站建立链接，注同搜索引擎

2、与商家保持联系，取得他们的支持，获取网页素材和市场信息

3、通过制作成功的风站扫提供的信息提高网站人气，配合商家的有关活动，增加网站的可信度。丰富网站内容，加大推广力度，吸引苏州人和来苏旅游的人的眼球。使网站在短期内能运转起来，以便为将来网站盈利作准备。

旅游计划书范文篇6

金秋十月，秋高气爽，风景宜人，是一年中最适合出游的时节之一。踏着丝丝微凉的秋风，让我们走出校园，品味自然风物之美。

化12班的同学们来自五湖四海，相识不久，但是我们是一个活跃且富于激情的集体。秋游活动不仅丰富了我们的课余生活，陶冶了我们的情操，而且促进了同学们之间的交流，相互增进了彼此的友谊。所以在紧张的学习之余，组织一场秋游活动是很有必要的。经广泛征求了同学们的意见后，我们从拟定的奥林匹克森林公园，香山公园，十渡等六个候选景点中表决通过了去十渡风景旅游区旅游的决议。现将方案拟定如下：

一、活动主题：

走进自然，品味风物——十渡国庆游

二、活动时间：

20__年10月8号（星期六）至20__年10月9日（星期天）

三、活动地点：

十渡风景区

四、参与人员：

化12部分同学和班主任

五、参加人数：

17人（部分同学由于返乡未归来不及参加）

六、交通工具：

地铁，公交车（往返）

七、活动目的：

1、加深同学之间的相互了解，增进彼此之间的友谊，加强集体凝聚力，为之后的大学生活奠定良好基础；

2、在紧张的学习之余感受自然之风物，品味自然之美，放松心情以更好适应大学生活；

八、活动负责人：

王保国教授、党竹溪、林昊

九、活动前期准备：

1、活动前两周已与班主任和辅导员取得联系，并获得同意。邀请班主任与辅导员一同出游，增进师生之间的互动。（负责人：党竹席、林昊）

2、选择出游目的地。由宣传组、组织委员合文娱委员向班上同学广泛征集意见与意愿。最终以一人两票的方式投票表决出目的地——十渡风景区。（负责人：张兆嘉）

3、报名。通过宣传组的飞信平台，本着自愿参与的方式短信报名。报名时间为9月30日至10月1日，生活组负责预收取185元（多出部分将退回，其中130为景区游览费合餐费用，35为交通工具费用15为烧烤食材费用。5元为备用，参加真人CS的同学自行参加，不统一缴费）。（负责人：雷青、陈越君）

4、宣传组负责在10月5号后对活动进行实时通知的发布。（负责人：张羽鹏）

5、北京本地的同学负责确定交通路线及交通工具方式和费用。（负责人：党竹溪）

6、生活部与机动组负责关注实时天气情况，携带必备药品，采购烧烤食材，进行活动的摄影，抓拍精彩瞬间，收集影视资料。（负责人：雷青、陈越君、林昊）

7、机动组由团委和班长组成负责调动同学们参与活动的积极性，及师生间的互动性。同时对其他组进行配合与补充。（负责人：党竹溪、林昊）

8、时刻关注天气情况，如遇到不利天气及突发情况应及时对活动进行调整。（负责人：王保国老师）

十、活动阶段行程安排：

1、十月八号6：30清华大学西门集合，生活部负责清点所需物品，机动组负责清点人数，组织集体行动。

2、十月八号6：40步行至地铁圆明园站

3、乘坐地铁四号线，在西直门站下车换乘地铁二号线，在前门站下车，地铁票价2元

4、从前门倒公交车去天桥的十种方案。公交车票价投币1元，成人卡4角，学生卡2角

1）乘69路上行（前门-石榴园东区），至天桥下车距离：2.07公里

2）乘803路快下行（兴寿站-吕营花园），至天桥下车距离：2.41公里

3）乘20路下行（北京站东-北京南站），至天桥下车距离：2.03公里

4）乘729路上行（东坝建材城-成和园小区），至天桥下车距离：2.08公里

5）乘826路上行（颐和园-肖村桥西），至天坛下车，步行至天桥距离：1.89公里

6）乘71路下行（前门-肖村桥），至天桥下车距离：1.87公里

7）乘17路（前门-双庙），至天桥下车距离：1.87公里

8）乘120路上行（左家庄-天坛南门），至天桥下车距离：1.87公里

9）乘803路下行（宏福苑小区西-彩虹城），至天桥下车距离：1.81公里

10）乘692路下行（北京站东-世界公园公交总站），至天桥下车距离：1.84公里

5.在天桥汽车站乘坐917路公交车十渡支线前往十渡，大约花费3小时，票价14元。由于路途较远，大家可在车上补充睡眠，或小范围组织表演、唱歌和讲笑话（视当时条件而定）

旅游计划书范文篇7

一、活动目的：缓解压力、愉悦身心、放松心情，体现公司对员工上下一心，有福同享文化，促进团队人员相互了解，提升团队凝聚力和活力。

二、活动主题：深圳华侨城一日游

三、参与范围：公司在职全体正式工及家属

四、活动时间：20__/8/21（周一）

五、活动项目：

A.华侨城大侠谷生态探险一天游（主要是要动游乐设施项目,体验刺激人生）

大侠谷：亚洲最惊险刺激的云霄飞轮，激情表演“咆哮山洪”，惊险刺激峡湾漂流，地心4千哩，丛林穿梭，4D影院剧院，亚洲最长最快的“木质过山车”，360°自然之眼“观光塔”，登峰造极，水战船、水上人家。

海菲德小镇：全国最大的LED屏，火烈鸟山谷，云海高低，峡湾森林、海菲德小镇、生态峡谷和云海高地。

大华兴寺：全国第一家拥有一座集四尊不同造像为一体的户外贴金观音像，寺院式酒店：菩提精舍

六、活动安排

6.1.交通：旅游公司安排空调旅游大巴，路程约2小时

6.2.门票：费用已含首门门票(不含游览车费用，园中园门票、行程外私人费用等）

6.3.用餐：因时间紧张，景区大午餐不备，自行备些零食；晚餐回来后公司聚餐

七、活动流程

7.1.出发：早上7;00开始集合，7:30集合前往目的地深圳东部华侨城

7.2.上午10点左右到达目的地，集合拍照

7.3.10:30领票，由各组队长带队->前往景区，尽情游玩，期间午餐自备

7.4.下午16:00准时回大侠谷售票处广场处集合

7.5.下午16:30准时出发回长安，前往饭店共进晚餐(10人一围)

7.6.晚上20:30结束行程，各自返回爱巢，次日休息一天。

八、活动费用计划：

8.1.旅游费用：200元(不含餐)

8.2.晚餐费用：30元/人

8.3.费用结算方式：

8.3.1.在职正式工工龄已满一年的，此次费用全免

8.3.2.在职正式工工龄未满一年的`，此次费用公司预付，若在离职时工龄未满一年，将在离职工资中扣除230元/人，若在离职时工龄已满一年，则不需个人承担任何费用。

8.3.3.临时工、暑假工自费：230元/人

九、旅游注意事项

9.1.安全出行规划

每个行程按10人为一组，每且安排1名队长，每个行程安排一名带队负责人，小组队长职责如下：

A.本组内所有人员清点、电话联络、景点集合召集。(每个队长建立小组微信群)

B.本组内所有人员旅游安全事项提醒、监督、预防

C.旅游异常事项的上传下达，保证信息的及时上报和传递给组内所有人员

D.进入景点前本组人员列队清点

E.按时返回景点门口集合人员列队清点

F.晚餐本组人员座位安排

G.车程中活动组织与参与

H.旅程结束后收集本组人员的建议和感想

9.2.旅游前准备和注意事项：

A.在旅游过程中，请大家随时注意自身安全，如无特殊原因，请勿擅自离队自由活动。全程必须服从队长统一安排。

B.在游览过程中请大家务必遵守时间，听从导游和队长安排。

C.去旅游前请大家准备点现金、身份证，以备旅途中使用。旅行中务必小心保管自己的行李、手机、钱包、相机及其他贵重物品。

D.如有晕车、晕船等现象者，请提前备好药品。并在出行时提前告诉导游和队长。以防途中发生异常反应。

E.旅行中，每次出发或返回时，请各组队长认真确认本组成员是否到齐。如有任何异常请知会领队及导游。

F.旅行时，请大家特别要注意服装和鞋子，尽量要轻装出行，少带杂物，以减轻负荷；鞋子要选用球鞋、旅游鞋，勿穿高跟鞋，以免造成行、走登山不便和有碍安全。

G.大家在游览景区、景点时应注意无照游商围追兜售和宰客欺客的现象。这些无照商贩经常向过往行人和旅游团队兜售水果、饮料和小纪念品，请大家谨慎购买。

H.大家在景区游览时要注意景区内的各个标识牌,避免造成走失或迷路等不必要的麻烦。必要时请用笔记录下来，以便查看。

I.大家在景区游览时如果要暂时离开团队，如去洗手间，请告知本组队长或其他团友。

十、报名要求：

10.1.所有人员均可报名，可携带家属，但安全需有自己负责

10.2.一旦报名不可退团，否则损失费用由个人承担

10.3.报名截止时间：，请在各部主管处报名并交行政主管。

旅游计划书范文篇8

一、公司摘要

重庆巴渝风国际旅行社

总经理：陈晓勇

财务主管：廖亚兰

营销部经理：陈大洪

公关部经理：洪红

人力资源部经理：李荛琦

主营产业：旅行社

主营产品和服务：以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号，开展“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游活动，旅游计划书范例。并承办国际国内外旅游项目，代办机票，船票，火车票，代办护照，代订课房餐饮等服务。

竞争优势：1、本土优势2、差异性营销战略

成立时间：__年10月1日

地点：乌鲁木齐北京北路15号

联系电话：联系人：陈经理

公司宗旨：一切为了游客，为了一切游客，为了游客一切。

公司目标：争取第一年接待游客达5000人，促进两地之间的交流与发展。

二、竞争情况及市场营销

我们做了非常细致深刻的市场调研，目前乌鲁木齐旅游市场大概有150个左右的旅行社，基本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降，面对激烈的竞争，很多旅行社只是一味的打价格战。我们作为新进入市场的旅行社，要打倒对手，应该在营销策略，理念，战略方面独树一帜，别出心裁。

比较新老旅行社的优势劣势：

那些老旅行社的优势在于，先进入市场，对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。他们大多采取无差异营销战略，这样做的好处在于节约了成本。因为无差异的广告宣传可节约促销费用。不进行市场细分，也减少了市场调研，产品研制与开发，以及制定多种市场营销战略，战术方案带来的诸多开支。

但也该看到，游客的需求和偏好具有极复杂的层次，某个产品受市场普遍欢迎是很少的。即便能一时的赢得某个市场，但竞争者之间如此仿照，就会造成市场上某个部分竞争非常激烈，其他市场部门需求却未能满足的后果。

而我们的优势在于，我社的总部设在重庆，这里是新疆乌鲁木齐分社，我们针对新疆市场开发的旅游产品，由于本土的优势，会在价格上具有无可比拟的优越性，一般竞争者很难与我们竞争。

再者，根据乌鲁木齐旅游市场的现状，我们采取差异化的营销战略，正好满足那部分没有被满足意愿的游客群体。我们这次开发的产品，采取主题营销的理念，是以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号，开展的“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游项目。

根据我们调查，新疆的外来人口中，来自重庆，四川的占了很大部分。很多人一别家乡几十年，对故土怀有深深的眷念。他们在新疆安家立业，稳定下来后，都希望有机会携家带子，重回故土走一遭。我们紧抓这一目标群体，认为具有很大的市场潜力。

根据市场调研分析结果，我们还在营销方面做了以下策略：

1、注重整体旅游产品的设计和产品的创新设计。创新是旅行社发展的灵魂。

2、市场定价要充分考虑到成本，市场，营销目标，政策，产品品质等因素，在定价策略上采取满意定价法，既保证获得一定的初期利润，又能被广大游客接受。另外在心理定价策略上，可采取吉祥数定价策略，根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。

3、促销。将有关旅行社及其产品的信息，通过各种宣传，吸引，和说服的方式，传递给目标消费者，促使他们了解并信赖我们的产品和服务，引导他们购买，达到扩大销售的目的。我们可以制作一些非常精美的旅游宣传小册子，或请专业人员设计全面周到具体的网页，以方便游客了解最新消息。

总之，旅行社之间的竞争是相当激烈的，要想在竞争中立于不败之地，就必须要有优于竞争对手的产品和服务。由于科技的进步，以硬件为手段的竞争在市场竞争中收效不大，且容易被竞争对手效仿。因此我们认为旅行社之间的竞争主要是以服务为基础的软性竞争。我社将本着一切为了游客，为了游客一切，为了一切游客的宗旨，真诚的为游客服务。

三、旅行计划

日程安排城市交通工具观光内容住宿

第一天乌鲁木齐—重庆飞机北温泉，重庆人民大礼堂重庆宾馆

第二天重庆豪华旅游巴士瓷器口，红岩村，渣滓洞白公馆，大都会购物广场，南滨路火锅名吃重庆宾馆

第三天重庆—永川—大足—重庆豪华旅游巴士茶山竹海，重庆野生动物园，大足石刻，重庆宾馆

第四天重庆—奉节豪华客轮酆都鬼城，石宝寨，张飞庙，白帝城奉节宾馆

第五天奉节—武汉豪华客轮长江三峡（瞿塘峡，西岭峡，巫峡）悬棺，神女峰湖宾花园大厦

第六天武汉—乌鲁木齐软卧赏沿途风光火车

四、公关部计划书

我部位处旅行社前端，是我旅行社形象代言，我们坚持“一条龙服务，随时为您提供优质服务。我们的24小时在线服务热线为：张小姐。

我部机构功能主要有：拟订旅行社公关计划，指导本部门工作，协调部门与旅行社与外部有关组织关系，定期向总经理汇报工作，提供各种信息咨询。

我部计划共分六个部分：

（一）公关人员素质要求：

职业道德：真诚，可信，乐于助人，无私，勤奋努力

公共意识：具有情感意识，创新意识，形象良好，公众人士形象

心理素质：乐观，自信，坚强，开放兼容

沟通能力：积良好的口头，书面，形体能力于一体

处事态度：坚持创造快乐和谐的工作，处变不惊，临危不乱

公关主体个人化：培养我旅行社的金钥匙人物

旅行社形象主要体现在顾客心中，优秀接触的服务人员可以为旅行社带来好的名声，现在个企业都培养各自的紧钥匙任务作为企业形象代表。

（二）公关客体：

1.与各宣传媒体和地边旅行社协调发展，前者加强宣传，后者共同进步

2.新疆旅行社众多，但主营“新--重”游的'占少数，因此，在这条线路上我们有足够的空间做得更好.

3.支持政府部门的工作，正常纳税，不违纪违法，争取各种优惠政策。

4.与酒店，交通，景点，景区消费场所协调发展。

（三）公关手段：

1.信息宣传：大众传播媒体，树立企业形象，与记者建立良好的关系，宣传与我旅行社有利资料。

2.收集信息：舆论监督，民意测验，在我旅行社进行的民意测验调查中。72%的人愿意到重庆去游玩，这证明了我们研制开发的路线是可行的。

3.联络情感：通过赠送纪念品等方式，加强我们与顾客间的联系，争取回头客和赢取潜在客人的好感。

4.优化服务：网上购票，咨询；电话咨询；各种宣传单，方便游客了解我旅行社。

5.服务社会：参加公共活动，资助社会福利，提高社会知名度。

（四）收集八方信息：

1、我社形象：知名度，美溢度，支持率

2、产品信息：主营“新-重”“寻根探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”

3、公众信息：

公众年龄：18-2523%；26-4040%；41-6022%；60以上15%

文化程度：高中以下，13%；大专，30%；本科以上，40%

性别：男，42%；女，58%

4.公众需要：团体游，个人出行，家庭出游，全包价，办包价；对吃，住，行，风俗习惯的不同需求。

（五）内部信息；

1、内部指导我社正常运行的信息获取途径有：网络；报表，营业统计，财务分析；工作报告；内部行文指示；工作笔记；内部刊物；通信工具。

2、外部旅行社发展指南：公共刊物，统计资料；旅游贸易会，洽谈会；旅游信息反馈；各行业交流；问卷调查

3、坚持有效，适用，适时，真实，适量，新鲜，及时的信息原则。

（六）年度计划：

我社属乌鲁木齐重庆分社，成立时间20__-10-1。下年我公关部计划有下：

1.统计新疆现有旅行社开往重庆游的路线。

2.推广我社特色路线，（有条件的做一次“新-重”记者游）。

（七）部门管理：

1.人员管理：人员有三（洪红张鹏王公安）

2.经费管理：20万元合理利用

3.信息管理：收集竞争对手信息，扩充实力。

4、与上游企业联系：和酒店，航空公司，交通部门，景区，购物部门等，建立长期的友好合作关系。

五、财务部门分析计划：

1、筹集资本本社总资本300万元，是通过集资实现的：

现任总经理田科出资80万元，其余7人每人出资30万元。本社主要分4个部门：财务部、营销部、公关部、人力资源部。由于旅行社刚成立，所以对于各社的资本需要量只能是初步的预测。

在预测之后，对各社资本的分配是：营销部由于要新产品开发、市场调研发及宣传和做企划方案安排了36万元的资金，公关部与上游企业和地接社联系安排了20万元，人力资源部15万元，另外还有20万元用于购车，再就是房屋的一年租金一次交清2万元和各种资料以及设备等的采集共用了30万元。余下的77万元留存财务部作后备资金发及发工资之用，此外，还有100万元上交庄旅游局作国际旅行社的保