《需求分析基础 》课件

需求分析基础目录需求分析概述需求收集需求分析方法需求确认与评审需求与设计、开发的衔接案例分析CONTENTS01需求分析概述CHAPTER需求分析的定义需求分析是对产品或服务的需求进行收集、描述、分析和确定的过程，旨在明确用户或利益相关者的期望和要求。它涉及到理解用户的工作流程、业务目标、约束和期望，以便为产品或服务的开发提供明确的方向和指导。需求分析的重要性在开发过程中，如果需求不明确或与用户期望不符，可能会导致开发成本的增加和时间的延误。通过需求分析，可以提前发现和解决潜在的问题，降低开发风险。降低开发风险通过需求分析，可以明确了解用户的需求和期望，从而确保产品或服务的功能和性能符合用户要求。确保产品或服务满足用户需求明确的需求可以为产品或服务的开发提供清晰的指导，从而提高产品的质量和性能。提高产品或服务质量通过与用户、利益相关者访谈、问卷调查、观察等方式，收集关于产品或服务的需求信息。需求收集将收集到的需求信息整理成文档，明确描述用户的需求，包括功能需求、性能需求、约束条件等。需求描述对描述的需求进行分析，理解需求的背景、目的和影响，并进行评审，确保需求的准确性和完整性。需求分析和评审与用户或利益相关者确认需求，确保双方对需求的理解一致，并对需求进行优先级排序。需求确认需求分析的步骤02需求收集CHAPTER面对面交流通过与利益相关者的访谈，了解他们的需求、期望和关注点。深入了解访谈可以深入挖掘用户的需求，发现潜在的问题和机会。建立信任通过访谈建立与利益相关者的信任关系，提高数据收集的准确性和可靠性。访谈通过问卷调查可以快速收集大量用户的需求数据。大规模收集问卷调查可以确保收集到的数据具有标准化和可比性。标准化问卷调查得到的数据可以进行统计分析，以发现需求趋势和模式。统计分析问卷调查03深入了解观察与参与可以更深入地了解用户的真实需求和期望。01了解真实场景通过观察用户在真实场景中的行为和互动，了解他们的需求和痛点。02第一手资料观察与参与可以获得第一手资料，为需求分析提供宝贵的参考。观察与参与实物评估通过评估原型的功能、界面和用户体验，了解用户对产品的需求和反馈。沟通桥梁原型评估可以作为开发团队与用户之间的沟通桥梁，确保产品满足用户需求。迭代设计原型评估可以指导产品的迭代设计和改进。原型评估03需求分析方法CHAPTER需求规格说明定义了产品或系统的功能、性能、可靠性、安全性等方面的要求，是后续开发、测试和验收的重要依据。需求规格说明应该清晰、准确、完整，避免歧义和模糊，以便开发人员准确理解并实现需求。需求规格说明应该包括所有相关方的需求，以确保产品或系统能够满足所有利益相关者的期望。010203需求规格说明功能需求功能需求定义了产品或系统应该具备的功能，是需求规格说明中的重要组成部分。功能需求应该基于用户需求和业务需求，详细描述每个功能的输入、处理和输出，以及功能之间的逻辑关系。功能需求应该可测试、可验证，以确保产品或系统的功能符合要求。非功能需求非功能需求定义了产品或系统在性能、可靠性、安全性、易用性等方面的要求。02非功能需求应该基于用户需求和业务需求，明确各项要求的指标和标准。03非功能需求应该考虑产品或系统的可扩展性、可维护性和可复用性，以确保产品或系统的长期价值和可持续性。0104需求确认与评审CHAPTER确认需求来源确保需求来自客户、市场、技术趋势等，并对需求进行分类和优先级排序。明确需求内容详细记录需求的背景、目标、约束和预期成果，确保团队对需求有共同理解。需求沟通与确认与客户或相关干系人进行充分沟通，确保双方对需求的理解一致，并获得明确的确认。需求确认需求合规性审查需求评审评估需求是否符合法律法规、行业标准以及企业战略。技术可行性评估分析需求的实现难度、技术风险及资源需求，确保项目团队具备实现需求的能力。评估实现需求所需的资源（人力、时间、预算）是否充足，并制定相应的资源计划。资源与预算审查变更申请与评估建立变更管理流程，对变更申请进行评估，判断变更对项目范围、进度和成本的影响。变更决策根据评估结果，决策是否接受变更，并制定相应的变更计划和风险应对措施。变更实施与监控确保变更得到有效实施，并对实施过程进行监控，确保项目按计划推进。需求变更管理03020105需求与设计、开发的衔接CHAPTER需求梳理将收集到的需求进行分类、整理，形成清晰、全面的需求文档。需求评审邀请相关人员对需求文档进行评审，确保需求准确、完整、一致。需求调研通过与用户、利益相关者沟通，了解业务背景、目标、功能需求和约束条件。从需求到设计设计文档根据需求文档，制定详细的设计方案，包括系统架构、界面设计、交互流程等。开发计划根据设计方案，制定开发计划，分配开发资源，明确开发进度和里程碑。开发实施按照开发计划，进行代码编写、测试、集成和部署，确保开发过程顺利进行。从设计到开发需求变更管理对需求变更进行记录、评估和控制，确保需求的一致性和完整性。需求跟踪建立需求跟踪矩阵，对需求实现情况进行跟踪和监控，及时发现和解决问题。需求验证通过测试用例、验收准则等手段，对实现的功能进行验证，确保满足需求。需求的跟踪与验证06案例分析CHAPTER用户导向，注重购物体验总结词该电商网站的需求分析注重用户导向，从用户的角度出发，分析用户的需求和行为，优化购物流程，提升用户购物体验。具体包括用户研究、需求调研、数据分析等方面的工作。详细描述案例一：某电商网站的需求分析总结词个性化学习，提高学习效率详细描述该在线教育平台的需求分析注重个性化学习，针对不同用户的学习需求和习惯，提供个性化的学习方案和资源，提高学习效率。具体包括学习需求分析、课程设计、学习路径规划等方面的工作。案例二：某在线教育平台的需求分析案例