2023年内蒙古自治区鄂尔多斯市【注册会计】公司战略与风险管理真题(含答案)

（2023年）内蒙古自治区鄂尔多斯市【注

册会计】公司战略与风险管理真题（含答

案）

学校:班级:姓名:考号:

一、单选题（10题）

1.下列选项中关于纵向一体化表述错误的是（）

A.企业所在产业的增长潜力较大B.销售环节的利润率较高C.供应环

节的利润率较高D.企业所在产业的的规模经济较为显著

2.好优公司是国内一家大型餐饮连锁公司。该公司准备在A国开办连锁

店，经调研后发现A国不同于国内慢节奏的饮食习惯，消费者追求的是

更加方便快捷的食品，于是好优公司在进驻A国市场时针对该国消费

者推出各种速食套餐，受到了A国消费者的广泛欢迎。该公司在进行战

略决策时主要考虑了外部环境中的（）因素

A.技术环境B.社会和文化环境C.政治环境D.经济环境

3.政府不作为的行为也会产生政治风险，下列选项中属，于这类风险产

生的直接表现是（）o

A.政府拒绝履行合同

B.政府宣布征收高额关税

C.政府未能发出企业要求的许可证

D.政府宣布对某些违反当地法规的企业将会没收资产

4.在通用矩阵的9个方格中，处于左上方三个方格的业务适合采取的战

略是（）

A.保持或收割战略B.增长与发展战略C停止、转移、撤退战略D.维持

或有选择地发展的战略

5.在失效或客户不满意之后对产品和服务说明的检查成本，或者在检查

过程中退货的成本属于（）o

A.预防成本B.鉴定费用C.内部失效成本D.外部失效成本

6.甲公司是一家主营服装进出口贸易的企业，企业采用套期的方式对外

币收付款业务进行风险应对，同时将一些不熟悉的非主营业务外包给其

他商贸公司负责，则甲公司应对风险的策略为（）o

A.风险规避

B.风险保留

C.风险转移

D.风险缓解

7.甲企业是从事太阳能技术研究的企业,致力于将太阳能技术用于取暖、

供电等多方面，由于太阳能技术进步缓慢，且取得收益的时间比较漫长，

因此新进入者相对较少，则甲企业最适合采用的研发决策为（）o

A.企业内部研发B.购买专利C.合作研发D.委托科研机构研发

8.如果企业处于减损型现金剩余阶段，则下列有关选择财务战略的说法

正确的是（）。

A.首选的战略是提高投资资本回报率

B.首选的战略是利用剩余现金加速增长

C.如果盈利能力低是整个行业的衰退引起的，则应该选择的财务战略是

“尽快出售''以减少损失

D.如果高速增长是暂时的，则应通过借款来筹集所需资金

9.下列企业类型最应该设置首席风险总监的是（）o

A.能源经营企业

B.商贸企业

C.制造企业

D.运输企业

10.（）的情况下，替代品的威胁高。

A.替代品价格低于产业现有产品价格B.转换成本高C.替代品质量低

于产业现有产品质量D.替代品价格高于产业现有产品价格

二、多选题（10题）

11.

第31题以下选择项中，属于多国结构的类型的有（）。

A.国b%女用

H.网际/企业

C.全单产M2

o

12.根据国际生产折中理论，下到选项中属于企业对外直接投资至少具备

的条件是0

A.区位优势B.政治优势C.所有权优势D.内部化优势

13.晨曦公司是一家文具生产企业，因市场竞争激烈，导致公司的文具销

量低。因此管理层决定改变企业策略，接到顾客订单后再生产。根据平

衡产能与需求理论与产能计划类型，甲公司的做法属于()

A.领先策略B.滞后策略C.资源订单式生产D.订单生产式生产

14.2014年初，甲公司经营陷入困境，面对困境，甲公司采取了以下措

施：高管减薪，加强广告宣传，委托其他公司生产本公司的产品，这些

措施所体现的收缩战略的方式有()。

A.调整营销策略B.削减成本C.资产互换D.分包

15.甲公司是一家玩具制造企业，每到圣诞节前，就会聘用大量兼职员工

进行加班生产；同时为宣传该公司儿童玩具生产的环保达标，还经常组

织开放式生产过程参观。该公司上述做法所体现的生产运营战略的因素

有()。

A.批量B.种类C.需求变动D.可见性

16.乙公司是一家家族企业，依靠家传的食品配方经营着几家连锁食品店,

以前店后厂的形式进行经营。随着大规模连锁食品企业的出现，该家族

企业面临较大的竞争压力。王某是该家族企业年轻一代的继承人。王某

根据自己在MBA学习期间学到的知识，认为公司应该进行变革，但变

革就会面临障碍。从一般意义上看，企业进行变革会面临的障碍有()。

A.文化障碍B.习惯C.个人收入的影响D.组织障碍

17.价值创造是财务战略的目标，现代财务实践认为经济增加值是判断经

济活动是否带来价值创造的一个重要指标。影响经济增加值的直接因素

包括()。

A.资本成本B.净资产收益率C.投资资本D.税后营业利润

18.下列各项属于《基本规范》内部控制目标的有0

A.合理保证企业经营管理合法合规

B.合理保证企业资产安全

C.合理保证企业财务报告及相关信息真实完整

D.提高经营效率和效果

19.下列选项中符合担保业务内部控制制度要求的有()

A.对于与担保业务相关的抵押物，可以在担保有效期间内进行投资管理,

使其保值增值

B.对外担保业务应当指定专人进行跟踪分析，密切关注担保项目的进展

情况

C.重大对外担保业务由集团公司统一审批，严禁子公司自行对外担保或

者子公司之间提供互保

D.对外担保业务应当履行严格的风险评估程序，并形成书面评估报告,

被担保人要求变更担保事项的，公司应当重新履行评估与审批程序

20.风险管理委员会对董事会负责，主要履行的职责有（）o

A.提交全面风险管理年度报告

B.审议风险管理策略和重大风险解决方案

C.审议内部审计部门提交的风险管理监督评价审计综合报告

D.办理董事会授权的有关全面风险管理的其他事项

三、4.综合题（10题）

21.欢歌公司是经晋北市广播电视局批准，并经晋北市人民政府确认，由

原晋北市有线广播电视台为主设立的一家建设经营有线电视网络的股

份有限公司。经过多年的快速发展，欢歌公司已成为晋北市文化产业和

信息化建设的重要力量之一。欢歌公司由单纯的有线电视业务发展成为

集数字电视、宽带数据业务为一体的综合信息网络运营商。在网络资源、

运营管理等方面居于国内广电行业的领先水平，未来发展前景较好。但

是，近年来，企业也面临着一些发展机遇和挑战。为此，根据国内外情

况，并结合企业实际，欢歌公司领导层制定了一项未来10年发展规划。

首先，是数字电视整体转换。就像上世纪90年代无线电话由模拟信号

转为数字信号一样，数字电视是广电产业发展的必然趋势。我国广电总

局在“2015年远景目标发展规划”中明确提出，2010年全面实现广播电

视的数字化，2015年停止模拟电视播出。为此，国家广电总局将全面启

动有线电视从模拟向数字的整体转换工作。较传统的模拟电视而言，数

字电视是一个崭新的技术系统，其优越性十分明显，将引发整个广播电

视产业链的深刻变革，它已经被各国视为信息时代的一项“战略技术”，

从某种意义上说，数字电视影响着一个国家产业结构的升级与发展。

其次，以集团化改革为代表的广电行业整合。中国广电是一个带有垄断

性质的行业，有着稳定而安全的发展空间，随着市场经济的不断发展并

日趋成熟。而第四媒体——网络的出现及经济全球化等因素的发展变化,

给广电行业带来巨大的冲击和前所未有的挑战，中国广电行业开始了全

方位的整合与变革。这些变革主要体现在：台网分离、有线无线合并、

市（地）、县（市）广播电视播出机构职能转变都是集团化改革中重要的举

措和步骤。台网分离使节目运营商与网络运营商的角色得以确立；两台

合并及县级台的职能转变，优化了电视台的资源配置；使电视台的节目

制作能力大幅度增长，促进了电视节目的运作、收费、节目频道的专业

化和节目内容的分级管理；此外，广电总局对于广电集团的多媒体兼营、

跨地区经营持鼓励政策，对于有线电视网络则重点推进网络整合。再次，

信息产业高速发展。以互联网为代表的信息产业的迅猛发展，已经引发

了媒介产业的革命。信息化、网络化成为全球发展的必然趋势。广播电

视作为媒介产业的核心领域，必然面对这场深刻的变革。信息产业的发

展，促进了电话、有线电视、互联网的“三网融合”，不同行业的业务经

营范围正在相互渗透，终端客户的争夺已成为竞争的焦点。广电行业同

时拥有网络、用户、节目上的优势，但如何才能把这些资源优势转化成

业务优势和市场优势，是今后竞争中取胜的关键。

第四，NGN（下一代网络）即将出现。NGN（下一代网络）并不是电信网、

计算机网和有线电视网的简单物理结合，它主要是在高层业务应用上的

融合，在网络层上实现互联互通，在应用层上使用统一的IP协议。NGN

以业务驱动为特征的网络，让电信、电视和数据业务灵活地构建在一个

统一的开放平台上，可以提供现有的语音、数据、视频和各种业务的网

络解决方案。NGN的核心思想就是：媒体与业务分离，媒体与控制分

离，即业务驱动——业务与网络分离。用户可以自行配置和定义自己的

业务特征而不必关心承载业务的网络形式以及终端类型，使得业务和应

用的提供有较大的灵活性，从而满足用户不断发展更新的业务需求，也

使得网络具备了可扩展性和快速部署新业务的能力，使网络运营者更具

竞争力。

数字电视整体转换一方面是全球趋势，并且是广电总局明确提出要完成

的任务；另一方面又能借机实现全网数字化，为广电运营商进一步发展

奠定基础。作为广电改革的前沿和示范基地的晋北市欢歌公司，意欲在

这一领域担负起数字电视整体转换的责任，进行积极地尝试和大胆的改

革。

要求：

本案例中，在确定晋北市欢歌公司未来战略目标时，是否体现了SMART

的基本原则。这一原则是哪五个英文单词首个字母的缩写，分别代表什

么含义。

22.

由于中美国情不同，经营也不同，全聚德很难与麦当劳、肯德基这些快

餐相比较，因为中餐太复杂了，南甜北咸、东辣西酸，各个地方口味有

很大差别，不能盲目效仿。如果运用PEST分析，你将从哪方面进行分

析。

23.

根据案例材料，画出SWOT分析表。

24.

LG的公司战略类型是什么？

25.

2001年，广州一家外贸公司投资开了一家特许加盟店，刚开业时生意很

好，可好景不长，加盟商觉得从北京进鸭子路途远、成本高，就自作主

张收购当地的湖鸭替代，烤鸭品质的改变对全聚德品牌构成了很大的伤

害。试从企业的核心竞争力方面加以分析。

26.资料一:

升华公司是一家从事生物工程的高科技企业，自2000年成立以来，该

公司通过加强内部管理，提高了该公司的综合竞争实力和市场占有份额,

增强了其抵御风险的能力。升华公司2004年年末总资产80007元，所

有者权益为5000万元，2004年实现销售收入2亿元，净资产收益率为

8%o结合公司目前所处的发展成长期，升华公司制定了未来战略经营

目标，即争取形成公司的品牌优势，进一步稳定市场份额，提高综合竞

争力，并适当通过新产品的研制开拓市场，使公司持续稳定发展，提高

公司价值。

资料二：

2004年2月，华为收购SUNDAY公司5.01%的股权，之前的2003年

12月，华为已和SUNDAY签订了价值9亿港币的3G合同5月31日，

华为用1000万元收购宏智科技在湖北、青海的BOSS项目及湖北、青

海、新疆的BI项目的已签合同和全部知识产权。

华为有关人士称，华为已建立投资控股、技术、移动通信、培训、应用

集成芯片和软件等六个部门，最终将建立八个部门。

2004年11月12日，华为与汇丰等9家银行签署总值3.6亿美元贷款协

议，拟用这些资金加快开拓国际市场的步伐。

资料三：

四方公司20世纪90年代初是一个多元化模式经营的公司，商贸、工业、

房地产、文化传播是该公司的四大经营架构。在90年代初期，这样的

经营架构对该公司的经济效益是有负面影响的。因此，该公司在90年

代就开始着手由多元化向专业化，也就是一元化的调整。该公司在2000

年前后的3年中，净资产收益率都在10%以上，2000年配股以后，其

仍然实现了每股收益0.477元的较好业绩，并且，该公司主营业务（房地

产业务）达到了63.2%0此外，该公司在销售大量增加的情况下，应收账

款的增长仅仅占到3.5%。同时，经营活动的经营现金流入是主营业务

收入的1.15倍，达到43亿元左右。

该公司2000年配股资金到位后，资金的主要投向仍然是房地产。不仅

如此，按照该公司的计划，在公司未来的经营过程中还是要将资金用来

置地，也就是说在土地的储备方面做文章。

但是，该公司的权益资本融资受限，一方面，公司的大股东不可能对公

司的财务提供更加雄厚的资金支持；另外，公司在1999年试图通过增

发B股来扩充公司的权益资本融资，但是由于受到小股东的反对，增发

B股的计划未能实现。而且，该公司的经营风险在未来是不确定的，主

要表现在房地产行业本身由于竞争的加剧，市场的变化很大。

该公司尽管一直在进行由多元化向一元化的调整，但是，该公司在2000

年仍然还有一家与房地产行业无关的企业——从事商品零售业的佳丽

公司。佳丽公司的盈利能力是它每年可以向A公司提供8.5%的净利润。

同时，四方公司仍然属于一个处于快速扩张的过程，每开一家新店大约

需要追加3000万-5000万元的资金。但是从另外一个角度看，佳丽公司

股票在未来上市的可能性还是很大的。

四方公司经过充分的考虑，决定出售佳丽公司这个与房地产行业无关的

商品零售企业，以最终完成公司由多元化向一元化的调整。

要求：分析判断上述资料中分别体现的是何种类型的财务战略?并请做

简要阐述。

27.

简述战略管理的流程。

28.

资料三反映了该公司COSO报告五要素中的哪两个出现了问题?请简单

阐明理由。

29.背景介绍：根据SWOT模型分析A公司存在的各种因素？

30.

根据案例材料，计算E公司产品的相对市场份额，（四舍五人，保留两

位小数）并分析该企业产品属于波士顿矩阵中的什么类型产品？

四、4.计算分析题（2题）

31.企业预计实现的销售净利率为多少？

32.假设其他条件不变，计算使销售净利率为20%的单价增长率。

五、单选题（0题）

33.下列关于战略失效的表述中，错误的是（）。

A.一个原始战略是否有效，在于它是否能够原封不动地运用到底

B.战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大缺口

时会导致战略失效

C.用人不当，主管人员、作业人员不称职或玩忽职守会导致战略失效

D.企业外部环境出现了较大变化，而现有战略一时难以适应会导致战略

失效

六、单选题（0题）

34.

第U题在下列四个周期中，经营风险最低的是（）o

A.配步期

B.JtfcM

c.

D

参考答案

1.D选项A不符合题意，企业所在产业的增长潜力较大属于一体化战略

的适用条件，也是最基本的条件；

选项B、C不符合题意，销售环节的利润率较高属于前向一体化战略的

适用条件，供应环节的利润率较高属于后向一体化战略的适用条件；

选项D符合题意，企业所在产业的的规模经济较为显著属于横向一体

化战略的适用条件。

综上，本题应选D。

2.B选项A不符合题意，技术环境是指所处环境中科技要素及与该要素

直接相关的各种社会现象的集合，包括国家科技体制、科技政策、科技

水平和科技发展趋势等；

选项B符合题意，社会和文化环境因素范围主要包括人口因素、社会流

动性、消费心理、生活方式变化、文化传统、价值观等。本题中好优公

司在进军A国市场时考虑两国消费者饮食习惯的不同属于社会和文化

环境因素；

选项C不符合题意，政治环境和法律环境是指那些制约和影响企业的

政治要素和法律系统，及其运行状态。政治环境包括国家政治制度、权

利机构、颁布的方针政策、政治团体和政治形势等因素，法律环境包括

国家制定的法律、法规、法令以及国家执法机构等因素；

选项D不符合题意，经济环境主要由社会经济结构、经济发展水平、经

济体制、宏观环境政策、当前经济状况和其他一般经济条件等六个要素。

综上，本题应选B。

3.C

政府的不作为是指政府未能发出企业要求的许可证，或者政府未能实

施当地法律，所以选项C正确，选项A、B、D属于政府直接干预。

4.B

选项A不合题意，保持或收割战略属于波士顿矩阵中的现金牛业务可

采取的战略类型；

选项B符合题意，处于左上方三个方格的业务适于采取增长与发展战

略，企业应优先分配其资源；

选项C不合题意，处于右下方三个方格的业务一般应采取停止、转

移、撤退战略；

选项D不合题意，处于对角线三个方格的业务应采取维持或有选择地

发展的战略，维持原有的发展规模，同时调整其发展方向。

综上，本题应选B。

通用矩阵的图:

5.C质量成本可以分为：①预防成本；②鉴定费用；③内部失效成本；

④外部失效成本。其中，内部失效成本是指质量不足引起的成本，在时

间转移或服务从企业转移到顾客或客户的过程中识别出来的问题。

6.D

【正确答案】：D

【答案解析】：风险降低亦称作风险缓解，常用的一种形式是风险分

散，另外还有套期、市场研究、地区及产品线的多样化、筛选和监控

客户、外包、给产品定价时分配风险酬金、存货或股权计入生产量

中，以及推行已制定的程序，以将经营风险降至最低。本题中甲公司

采用套期的方式和将不熟悉的非主营业务外包的方式都属于风险降低

的方法。（参见教材226页）

【该题针对“风险应对策略”知识点进行考核】

7.A【解析】本题考核研发技术获取途径选择的依据。获取外部企业的

研发技术还是在企业内部开发研发技术的选择：

⑴如果技术进步速度缓慢、市场增长率适中，并且新的市场进入者有很

大的进入障碍，则企业内部研发是最佳选择。原因在于成功的研发能够

为企业带来可以利用的、暂时性的产品或流程垄断。

⑵如果技术变化速度较快而市场增长缓慢，则花费大量精力进行研发会

给企业带来较大风险；原因在于这可能使企业开发出一种完全过时的、

没有任何市场的技术。

(3)如果技术变化速度缓慢但市场增长迅速，则通常没有足够的时间进行

企业内部的研发。在这种情况下，最佳方法是从外部企业取得独家或非

独家的研发技术。

(4)如果技术进步和市场增长都很迅速，则应从业内的资深企业取得研发

技术。

8.A解析：选项B是针对“增值型现金剩余”而言的；选项C是针对“减

损型现金短缺”而言的；选项D是针对“增值型现金短缺”而言的。

9.A面临更多风险及将风险管理作为一种核心竞争力的企业最应该设置

首席风险总监。相比较而言，金融企业或能源市场上经营的企业更应该

设置首席风险总监。

10.A【答案】A

【解析】当替代品比该产品价格低时，购买方更愿意选择同样可以满足

需求的替代品。选项B转换成本高，替代品应该威胁小；选项c与题干

无关。

11.ABCD多国结构的类型包括：国际事业部、国际与企业、全球产品企

业和跨国企业。

12.ACD根据邓宁的国际生产折中理论（又称国际生产综合理论），企业

对外投资，必须具备所有权优势、内部化优势和区位优势。其中：

（1）该企业如果只拥有所有权优势与内部化优势，只能进行出口贸易；

（2）企业如果只有所有权优势，则只能考虑采用技术转移的形式，将技

术出让给其他企业；

（3）如果企业具有上述3种优势（所有权优势、内部化优势、区位优

势），却只采取技术转移的方法，则会丧失内部化优势与区位优势所能

带来的收益。

综上，本题应选ACD。

13.BC选项A不符合题意，领先策略是指根据对需求增长的预期增加产

能；

选项B符合题意，滞后策略是指企业因需求增长而满负荷生产或超额生

产后才增加产能；本题中甲公司管理层决定等有订单后再生产文具，属

于此类；

选项C符合题意，资源订单式生产是指当需求不确定时，企业仅在需要

时才购买所需材料并开始生产所需的产品或提供所需的服务；本题中甲

公司的做法属于此类；

选项D不符合题意，订单生产式生产是指企业可能对未来需求的上涨

非常有信心，从而持有为满足未来订单所需的一种或多种资源的存货。

综上，本题应选BC。

14.ABD收缩战略的方式包括紧缩与集中战略、转向战略、放弃战略。

高管减薪属于削减成本，反映的是实施紧缩与集中战略的措施；加强广

告宣传属于调整营销策略，反映的是实施转向战略的措施；委托其他公

司生产本公司的产品属于分包，反映的是实施放弃战略的措施。选项A、

B、D正确。

【名师点题】解答本题的关键是熟练掌握实施收缩战略的各种方式的具

体措施。

15.CD

在圣诞节玩具需求旺季聘用大量兼职员工体现了需求变动，而采用开

放式生产则体现了可见性。所以选项C、D正确。

16.ABC

ABC

【解析】变革会面临如下障碍：（1）文化障碍。（2）私人障碍：①习惯；②

变革对个人收入的影响可能相当大；③对于未知的恐惧降低了人们学习

新技能和程序的意愿和兴趣，因为他们可能缺乏自信去迎接新的挑战；

④选择性的信息处理导致员工去选择应当听什么和忽略什么来判断他

们的处境，从而忽略管理层对于变革的要求。

17.ACD

本题考核对经济增加值公式的理解。经济增加值=税后经营利润-资本

成本x投资资本，税后经营利润就是税后营业利润，所以正确答案是

ACD0参见教材177页。

【试题点评】本题考核“经济增加值的公式”。

18.ABCD选项A、B、C、D均符合题意，《基本规范》将内部控制的目

标归纳为五个方面:

(1)合理保证企业经营管理合法合规；

(2)合理保证企业资产安全；

(3)合理保证企业财务报告及相关信息真实完整；

(4)提高经营效率和效果；

(5)促进企业实现发展战略。

综上，本题应选ABCD。

19.BCD选项A错误，企业应当加强对反担保财产的管理，妥善保管被

担保人用于反担保的权利凭证，定期核实财产的存续状况和价值，发现

问题及时处理，确保反担保财产安全完整(因此不得进行投资管理；

选项B正确，企业担保经办部门应当加强担保合同的日常管理，定期监

测被担保人的经营情况和财务状况，对被担保人进行跟踪和监控，了解

担保项目的执行、资金的使用、贷款的归还、财务运行及风险等情况,

确保担保合同有效履行；

选项C正确，重大对外担保业务由集团公司统一审批，严禁子公司自行

对外担保或者子公司之间提供互保；

选项D正确，企业应当指定相关部门负责办理担保业务，对担保申请人

进行资信调查和风险评估，评估结果应出具书面报告。被担保人要求变

更担保事项的，企业应当重新履行调查评估与审批程序。

综上，本题应选BCD。

20.ABCD【解析】本题考核风险管理委员会的职责。风险管理委员会

对董事会负责，主要履行以下职责：(1)提交全面风险管理年度报告；(2)

审议风险管理策略和重大风险管理解决方案；(3)审议重大决策、重大风

险、重大事件和重要业务流程的判断标准或判断机制，以及重大决策的

风险评估报告；(4)审议内部审计部门提交的风险管理监督评价审计综合

报告；(5)审议风险管理组织机构设置及其职责方案；(6)办理董事会授权

的有关全面风险管理的其他事项。

21.与企业使命不同的是战略目标要有具体的数量特征和时间界限一般

为3~5年或更长。本案例中“根据国内外情况并结合企业实际欢歌公司

领导层制定了一项未来10年发展规划”显然它是一项长期的战略目标。

战略目标是企业制定战略的基本依据和出发点是战略实施的指导方针

和战略控制的评价标准。本案例体现了SMART基本原则。在确定战略

目标的时候通常使用一套被称作SMART的基本原则。它是五个英文单

词首个字母的缩写这五个字母的含义分别代表”(Specific)——具体一

—不含糊；M(MeasurABle)------可计量-----可以量化；

A(AtrainABle)------可行---可以达到；R(Relevant)------相关----与使

命一致;T(Time-Based)——定时——有完成期限。与企业使命不同的是,

战略目标要有具体的数量特征和时间界限，一般为3~5年或更长。本

案例中，“根据国内外情况，并结合企业实际，欢歌公司领导层制定了一

项未来10年发展规划”，显然，它是一项长期的战略目标。战略目标是

企业制定战略的基本依据和出发点，是战略实施的指导方针和战略控制

的评价标准。本案例体现了SMART基本原则。在确定战略目标的时候，

通常使用一套被称作SMART的基本原则。它是五个英文单词首个字母

的缩写，这五个字母的含义分别代表:S(Specific)——具体—不含糊；

M(MeasurA,Ble)------可计量---可以量化；A(AtrainA,Ble)------可行一

—可以达到；R(Relevant)——相关——与使命一致；T(Time-Based)一

一定时——有完成期限。

22.要从社会文化方面进行分析。社会和文化环境因素范围甚广它们主要

包括人口状况、社会流动性、消费心理、生活方式变化、文化传统、价

值观等。本案例中全聚德作为一种北京传统的百年字号深深扎根于当地

社会文化之中如果盲目照搬西方的经营模式就失去了全聚德所立足的

社会文化环境也就失去了企业发展的根基。要从社会文化方面进行分析。

社会和文化环境因素范围甚广，它们主要包括人口状况、社会流动性、

消费心理、生活方式变化、文化传统、价值观等。本案例中，全聚德作

为一种北京传统的百年字号，深深扎根于当地社会文化之中，如果盲目

照搬西方的经营模式，就失去了全聚德所立足的社会文化环境，也就失

去了企业发展的根基。

23.E公司SWOT分

内部环境外部环境

研发能力强大一定的政策扶持

优势产品性能处于中上水平机会金融环境宽松

生产设备较先进行业技术进步

资金紧张新的替代产品出现

劣势管理不完善威胁销售商拖延结款

销售渠道不够完善竟争对手结盟

内部环境外部环境

研发能力强大一定的政策扶持

优势产品性能处于中上水平机会金融环境宽松

生产设备较先进行业技术进步

资金紧张新的替代产品出现

劣势管理不完善威胁销售商拖延结款

销售渠道不够完善竞争对手结盟

24.LC的触角已经延伸到了家电、电梯、手机、监控系统、化妆品、电

池、塑料制品等各个方面其中甚至包括竹盐牙膏和蝶妆这样的日用品和

化妆品品牌。因此LC的公司战略类型为企业集团多元化。LC的触角

已经延伸到了家电、电梯、手机、监控系统、化妆品、电池、塑料制品

等各个方面，其中甚至包括竹盐牙膏和蝶妆这样的曰用品和化妆品品牌。

因此LC的公司战略类型为企业集团多元化。

25.核心竞争力是指能为企业带来相对于竞争对手的竞争优势的资源和

能力。全聚德的选料是重要的案例中用当地的湖鸭替代了北京鸭子后产

品品质受到了致命影响。一般来说能够建立企业核心竞争力的资源主要

包括以下五种即建立竞争优势的资源、稀缺资源、不可被模仿的资源、

不可替代的资源和持久的资源。可见本案例中鸭子是全聚德的重要核心

资源它构成了企业的核心竞争力。核心竞争力是指能为企业带来相对于

竞争对手的竞争优势的资源和能力。全聚德的选料是重要的，案例中用

当地的湖鸭替代了北京鸭子后，产品品质受到了致命影响。一般来说，

能够建立企业核心竞争力的资源主要包括以下五种，即建立竞争优势的

资源、稀缺资源、不可被模仿的资源、不可替代的资源和持久的资源。

可见，本案例中鸭子是全聚德的重要核心资源，它构成了企业的核心竞

争力。

26.资料一中升华公司体现的是稳健型财务战略。当企业采取稳健发展型

战略时是以实现企业财务绩效和资产规模的平稳增长为目的为了防止

过重的利息负担这类企业对利用负债实现企业资产规模和经营规模扩

张往往持十分谨慎的态度通常将利润积累作为实现资产规模扩张的基

本资金来源。因此应采取“低负债、高收益、中分配”的策略。资料二中

华为公司体现的是扩张型财务战略。当企业采取快速扩张型战略时财务

战略通常需要将绝大部分乃至全部利润留存的同时大量地进行外部筹

资更多地利用负债以使企业享受财务杠杆效应和防止净资产收益率和

每股收益的稀释。因此在这一阶段收益的增长相对于资产增长具有一定

的滞后性出现“高增长、低收益、少分配”的特征。资料三中四方公司体

现的是收缩型的财务战略。当企业采取防御收缩型战略时为了预防出现

财务危机和求得生存及新的发展一般将尽可能减少现金的流出和尽可

能增加现金流入采取削减分部和精简机构盘活存量资产以增强企业主

导业务的市场竞争力这类企业多在以往的发展中曾实施过快速扩张战

略并遭遇挫折因此历史上所形成的负债包袱和当前经营上所面临的困

难迫使其采取防御收缩战略。因此“高负债（历史遗留）、低收益、少分

配”是实施这种战略的主要特征。资料一中，升华公司体现的是稳健型

财务战略。当企业采取稳健发展型战略时，是以实现企业财务绩效和资

产规模的平稳增长为目的，为了防止过重的利息负担，这类企业对利用

负债实现企业资产规模和经营规模扩张往往持十分谨慎的态度，通常将

利润积累作为实现资产规模扩张的基本资金来源。因此应采取“低负债、

高收益、中分配”的策略。资料二中，华为公司体现的是扩张型财务战

略。当企业采取快速扩张型战略时，财务战略通常需要将绝大部分乃至

全部利润留存的同时，大量地进行外部筹资，更多地利用负债以使企业

享受财务杠杆效应和防止净资产收益率和每股收益的稀释。因此在这一

阶段，收益的增长相对于资产增长具有一定的滞后性，出现“高增长、低

收益、少分配”的特征。资料三中，四方公司体现的是收缩型的财务战

略。当企业采取防御收缩型战略时，为了预防出现财务危机和求得生存

及新的发展，一般将尽可能减少现金的流出和尽可能增加现金流入，采

取削减分部和精简机构，盘活存量资产以增强企业主导业务的市场竞争

力，这类企业多在以往的发展中曾实施过快速扩张战略并遭遇挫折，因

此历史上所形成的负债包袱和当前经营上所面临的困难迫使其采取防

御收缩战略。因此，“高负债（历史遗留）、低收益、少分配”是实施这种

战略的主要特征。

27.一般来说战略管理流程包括公司战略的三个核心领域：战略分析、战

略制定和战略实施。战略分析是整个战略管理流程的起点对于企业制定

何种战略具有至关重要的作用。战略分析涉及到对外部环境、影响企业

现在和将来状况的因素（如经济和政治发展等）以及市场竞争的深度分析。

除了外部影响因素以外还要进行内部资源分析目的是利用企业内部的

技能和资源（包括人力资源、厂房、财务资源以及利益相关者的预期）来

满足利益相关者的期望。战略制定是指制订能够达到目标的战略并在多

个备选战略中进行挑选。战略实施是指如何确保将战略转化为实践其主

要内容是组织调整、调动资源和管理变革。一般来说，战略管理流程包

括公司战略的三个核心领域：战略分析、战略制定和战略实施。战略分

析是整个战略管理流程的起点，对于企业制定何种战略具有至关重要的

作用。战略分析涉及到对外部环境、影响企业现在和将来状况的因素（如

经济和政治发展等）以及市场竞争的深度分析。除了外部影响因素以外，

还要进行内部资源分析，目的是利