企业绩效管理BPM之战略运营与人员流程整合方案_第1页
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文档简介

查的方法。执行也被视为一种文化,执行文化实际与老板直接有关。说白了,老板“狠”立战略、运营与人员三大流程来构建执行力。企业的困惑在于何达到目标形成共识,并促成员工成功地达到目标的绩效管理对第一阶段是绩效考核,这是过去大多数企业对绩效管理的看法,强调指标的设定并通过考核传递压力;第二阶段是过程绩效管理,从单一考核向包含绩效计划、绩效辅导、绩效评估、绩效回报、绩效改进全过程转变,强调通过过程管理产生结果。这是目前多数企业对绩效管理的认识;第三阶段是企业绩效管理(BPM),马上绩效管理贯穿于战略执行与日常经营的循环中,强调通过绩效管理驱动企业运营。随着三个阶段的递进,绩效管理对企业运营的影响会越来越大,特别是进展到企业绩效管理阶段,将对企业战略与运营形成直接推动。在绩效考核阶段,企业最感困惑的是绩效考核容易流于形式,典型的原因有下列几点:一是对绩效考核的目的缺乏充分沟通与达成共识;二是主管绩效管理的意识与技能不到位,无法区分差距,拉不开面子;三是考核方案的针对性、可操作性不强;四是没有推行部门考核,部门主管的考核动机不强。在过程绩效管理中,最大的问题则是绩效管理与业务运营脱节,典型的原因在于:1.缺乏表达公司战略与经营模式的KPI体系2.经营计划制定过程中,对目标与策略的分解不具体、协调不足、沟通不充分4.人力资源部与财务部缺乏对业务的熟悉,无法·预测及预算管理·测评及监控战略的实施·进行基于经营目标的业绩监控·人员业绩评估及奖惩管理为了整合以上活动,使战略有效执行,BPM应该形成一个闭环的流程。全球领先的“拧成一股绳”很多公司建立了战略流程、运营流程、人员流程,但执行的效果并不理想,一个核心的原因是没有有效整合这三个流程,绩效管理第二阶段--过程绩效管理中业务运营

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