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第页共页关于三好一满意活动自查自纠报告三好一满意活动自查自纠报告一、自查情况自查时间：XXXX年X月X日自查单位：XXX公司自查人员：XXX部门负责人、相关岗位人员自查目的：检查三好一满意活动的开展情况，发现问题并及时纠正，提升活动效果。自查内容：1.活动开展情况：对三好一满意活动的整体开展情况进行自查，包括活动的组织策划、宣传推广和执行过程。2.客户满意度：对参与活动的客户进行满意度调查，了解客户对活动的评价和建议。3.内部流程和制度：对活动相关的内部流程和制度进行自查，检查是否存在流程不规范、制度不完善等问题。4.员工参与情况：对员工参与活动的情况进行自查，了解员工的积极性和参与度。自查过程：1.对活动开展情况进行逐项检查，包括活动策划方案、推广渠道、活动执行过程等。发现问题如下：a.活动策划方案不够详细，缺乏可操作性。b.宣传推广渠道单一，未充分利用多种渠道宣传活动。c.活动执行过程中存在组织不到位、协调沟通不畅等问题。2.进行客户满意度调查，共收集到XXX份有效问卷。调查结果显示：a.XX%的客户表示对活动方案比较满意。b.XX%的客户认为活动宣传力度不够，希望能加大宣传力度。c.XX%的客户提出了活动改进的建议，如增加奖励方式、提前通知活动时间等。3.对内部流程和制度进行自查，发现问题如下：a.活动流程不够清晰，各部门之间协作不够紧密。b.活动评估机制不完善，无法全面评估活动的效果和效益。4.对员工参与情况进行自查，发现问题如下：a.员工的参与积极性参差不齐，部分员工对活动缺乏兴趣。b.缺乏员工参与活动的激励措施，员工参与意愿不高。二、自纠情况自纠时间：XXXX年X月X日自纠单位：XXX公司自纠人员：XXX部门负责人、相关岗位人员自纠目的：根据自查结果，制定改进措施，解决问题，提升三好一满意活动的效果。自纠内容：1.活动策划方案：根据自查结果，完善活动策划方案，明确活动目标、流程和责任人。2.宣传推广：加大宣传推广力度，通过多种渠道宣传活动，提升知晓率和参与率。3.活动执行：明确活动的组织责任人，加强组织协调，确保活动顺利进行。4.内部流程和制度：修订活动相关流程和制度，加强各部门之间的协作和沟通，提高活动执行效率。5.员工参与激励：制定员工参与活动的激励措施，提高员工参与的积极性和参与度。自纠过程：1.研究自查结果，与相关人员进行探讨和交流，共同制定改进措施。2.在制定活动策划方案时，明确活动的目标和细化活动流程，将责任人明确到每个环节。3.加大宣传推广力度，利用公司内部刊物、员工群等渠道，扩大宣传范围。4.加强组织协调，明确活动的执行责任人，做好活动的各项准备工作。5.修订相关流程和制度，明确各部门之间的配合流程，提高工作效率。6.制定员工参与激励措施，如设立参与奖、加分奖励等，增加员工参与活动的积极性。三、改进总结经过自查和自纠，我们发现了三好一满意活动中存在的问题，并制定了相应的改进措施。在后续的活动中，我们将认真贯彻执行这些改进措施，提升三好一满意活动的效

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