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文档简介

第页共页物业管理主管工作职责描述物业管理主管是负责监督和管理物业管理团队的高级职位。他们负责确保物业管理运营的顺畅运行，并提供高质量的服务，以满足客户的需求。以下是物业管理主管的一些主要工作职责描述。1.制定和执行物业管理策略和政策。物业管理主管应制定长期和短期的物业管理计划，并为团队提供指导和支持。他们应确保物业管理策略与公司的目标和客户的需求相一致。2.监督物业维护和保养。物业管理主管负责监督物业的维护和保养工作，确保物业的设施和设备处于良好的状态。他们也负责规划和执行维修计划，并与供应商和承包商进行合作。3.管理物业预算和财务。物业管理主管应负责管理物业预算和财务事务，包括制定预算计划、监督花费和审核财务报表。他们应确保物业管理活动符合预算限制。4.管理物业合同和法律事务。物业管理主管应负责管理物业合同和法律事务，包括与供应商、租户和第三方机构的合作。他们应确保合同的执行和遵守，并解决任何合同或法律纠纷。5.管理物业租赁和销售。物业管理主管应负责管理物业的租赁和销售活动。他们应与潜在租户和买家进行沟通，并提供相关的物业信息和建议。他们也应负责租约的签订和管理。6.管理物业安全和安全性。物业管理主管负责确保物业的安全和安全性。他们应制定和实施安全政策和措施，并监督物业的安全设施和系统的运行。7.协调物业管理团队。物业管理主管应协调和领导物业管理团队的工作。他们应负责分配任务和资源，并确保团队成员达到工作目标。8.与客户和业主进行沟通。物业管理主管负责与客户和业主进行沟通，了解他们的需求和要求，并提供解决方案和支持。他们应定期召开会议和沟通活动，保持良好的关系。9.监督员工培训和发展。物业管理主管应监督员工的培训和发展，确保他们具备必要的技能和知识。他们也应提供反馈和建议，帮助员工改进工作表现。10.解决问题和处理投诉。物业管理主管应帮助解决问题和处理投诉，包括与租户、业主和员工之间的纠纷和争议。他们应以专业和客观的态度处理问题，并采取适当的措施解决。总结起来，物业管理主管的工作职责包括制定和执行物业管理策略、监督物业维护和保养、管理物业预算和财务、处理物业合同和法律事务、管理物业租赁和销售、确保物业的安全和安全性、协调物业管理团队、与客户和业主进行沟通、监督员工培训和发展、

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