合肥古井假日酒店员工工作倦怠的成因及对策研究的中期报告_第1页
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合肥古井假日酒店员工工作倦怠的成因及对策研究的中期报告中期报告一、研究背景合肥古井假日酒店作为合肥市比较知名的品牌酒店之一，一直被视为是行业里的一面旗帜。然而，近年来，该酒店员工的工作疲劳和工作倦怠现象越来越明显，给酒店管理层带来了不小的困扰。对此，酒店管理层于今年5月成立了一个研究小组，来调查员工工作倦怠的成因及对策。在小组成员的努力下，已经完成了研究的前期调查、文献研究和问题定义，接下来需要进一步深入探究。二、研究问题和假设问题：合肥古井假日酒店员工工作倦怠的成因以及对策是什么？假设1：合肥古井假日酒店员工工作倦怠的成因主要是心理压力和工作量过大。假设2：采取适当措施能够减轻员工工作倦怠感，并提高员工工作积极性。三、前期调查为了确定研究问题定义和假设，本研究小组在前期对酒店员工进行了问卷调查。问卷调查中，我们采用了合肥市工业心理测验师协会编写的《工作日的压力与疲劳问卷》和《工作动机问卷》，共发放了200份问卷，回收了172份，有效问卷163份。通过问卷调查分析，发现：1.员工工作压力和疲劳感普遍较高，其中近50%的员工认为每天都会感到心理压力。2.员工工作动机较低，仅有11.87%的员工认为他们的工作动机是高的。3.员工认为导致工作压力和疲劳的原因主要有：工作强度过大、工作任务较繁琐、工作量较大和缺少自主决策权等。而提高工资和加班补贴则被认为对减轻工作压力和疲劳性的影响不大。综上，我们可以进一步得出以下结论：1.合肥古井假日酒店员工的工作倦怠感主要来自于他们的心理压力和工作量过大。2.促进员工工作积极性的关键是降低员工工作压力和创造更加舒适的工作环境。四、下一步工作接下来，本小组将采用以下方法：1.对前期调查结果进行进一步分析，并依据结果，深入挖掘员工工作倦怠的成因。2.通过文献研究，汲取其他行业或企业针对员工工作倦怠的成因和对策的研究成果，了解目前最有效的缓解员工工作压力和疲劳的方法。3.根据分析和研究的结果，制定一系列针对性的对策和措施，试图改善员工工作态度，增强员工工作积极性。4.最后，本小组将通过实验和评估，发现这些措施的实效性，以取得可行的解决方案。五、研究意义员工是一个企业最宝贵的资源。本次研究将为合肥古井假日酒店提供一些有效对策，解决员工工作压力和疲劳感的问题，有助于提高员工的工作积极性，提高员工的工作效率和酒店的服务水平。同时，该研究成果还将有助于其他企业更好

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