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文档简介

云呼叫中心租赁协议1.引言本云呼叫中心租赁协议（以下简称“协议”）是由甲方（以下简称“出租方”）与乙方（以下简称“承租方”）就云呼叫中心租赁事宜达成的合作协议。本协议旨在明确双方权益和义务，并规定了租赁期限、费用和责任等事项。请双方认真阅读并确保无异议后签署。2.定义本协议中的各项定义如下：-云呼叫中心：出租方提供的基于云计算技术的呼叫中心解决方案，包括软件和硬件设备等。-租赁期限：承租方使用云呼叫中心的起始日期和结束日期。-租金：承租方根据租赁期限内实际使用情况向出租方支付的费用。3.租赁内容3.1出租方将云呼叫中心的软件和硬件设备租赁给承租方使用，包括但不限于呼叫中心服务器、电话线路、呼叫中心软件许可等。3.2承租方有权使用云呼叫中心提供的功能，包括但不限于呼入呼出电话、呼叫转接、语音录音等，以支持其客户服务业务。4.租赁期限4.1租赁期限为从协议签订之日起至约定的结束日期。4.2如果承租方需要延长租赁期限，应提前30天书面通知出租方，并得到出租方的同意。5.租金和支付方式5.1承租方应按照出租方的收费标准支付租金。租金包括设备租赁费用、维护费用和服务费用。5.2租金支付方式为月付，承租方应在每个月的租赁期限开始之前完成支付。5.3如果承租方未按时支付租金，出租方有权暂停或终止提供服务，并要求承租方补缴拖欠的租金和相关费用。6.免责声明6.1出租方对于因意外、不可抗力或其他无法控制的原因导致的服务中断或无法正常运行不承担责任。6.2出租方不对承租方对第三方的隐私泄露、违法行为或侵权行为承担责任。7.终止协议7.1协议期满且双方均无异议的情况下，本协议自动终止。7.2本协议未满期提前终止的，终止方需要提前30天书面通知对方，并支付相应的违约金。8.保密条款8.1双方在协议履行过程中可能会涉及商业机密，双方同意对涉及到的商业机密予以保密。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或利用涉及到的商业机密。9.争议解决9.1出租方和承租方如发生争议，在协商不成的情况下，应提交有管辖权的法院就该争议进行解决。10.其他条款10.1本协议的所有附件和补充协议均为本协议的有效组成部分。10.2未尽事宜由双方协商解决，并以补充协议的形式进行确认。11.协议生效本协议经双方签字盖章后生效，并于签署之日起执行。签字盖章日

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