有效呈现技巧课件

《有效呈现技巧》

1情景教练式

(问题引导式培训)在战争中学习战争

------毛泽东潜能开发演练感悟群体智慧案例再现现场解答技能提升2课程重点1.与外部参观人员接待表达2.掌握述职报告的写作方法3.学习与政府部门表达技巧4.全国各大区企业文化传播3一单元、基础知识与技能呈现定义：把□□

、资料和观点主动□□与阐述，使对方能理解和接受的过程

4呈现的三特点

（表达和展现）1.阶段性

2.突出性

3.□□性

5成功呈现的基础1.环境2.□□3.形式4.方法

6成功呈现8原则1.愿望2.专业知识

3.表达技巧4.耐心5.幽默6.□□

7.热情8.明白优缺点7一单元小结

一、要点整理三人学习二、学以致用：我认为在工中有下列问题需要讨论8二单元、整体过程及技巧

1.呈现的过程

2.关键的开始

3.动人的内容

4.完美的结束

9整体过程六要素:时间、地点、人物、起因、经过、结果

结构:标题、导语、主体、背景、结语

10呈现的过程准备观察呈现互动反馈结束□□11通过5w2H法则进行准备

1.5W2H法，是工作工具，能达到‘言简意赅’目的（1）

WHY——为什么？[理由与原因]（2）

WHAT——是什么？[目的和内容]（3）

WHERE——何处？[切入和突破点]（4）

WHEN——何时？[完成时机与时间]（5）

WHO——谁？[承担和负责人]（6）

HOW——怎样做？[效率、实施和方法]（7）HOW

MUCH—多少？[程度、数量、质量、费用与产出]

2.填写你工作计划内容中5W2H要点，予以进行准备________________________________________________________________________________________________12二单元总结

一、要点整理三人学习二、学以致用：我认为在工中有下列问题需要讨论13三单元、呈现障碍与分析1.障碍原因

2.受众分析

3.呈现内容

4.表达方式14呈现障碍原因·

内容过量，·

身体不适(疲劳生病)，·

环境干扰(噪音，活动)，·

杂乱无章，·

内容模糊不具体，·

语言难懂(外国腔调、词汇不熟、土话太多)，·

感情刺激(惧怕、担心、不安、愤怒、激动等)，·

认为受众具备某些实际上并不具备的知识。15四种问题受众被动清高安静□□16三单元小结一、要点整理三人学习二、学以致用：我认为在工中有下列问题需要讨论17四单元、呈现的精确表达

1.态度与形象

2.身体和语言

3.呈现七步骤

4.特殊呈现法18声音的表现力声音的表现力1、词汇是很小的一部分2、语调、音量、语速、重音3、38%的听者注重的是表现力19呈现与交流的态势语姿态——站、坐姿优雅，手势语清晰表情——目光专注、注意聆听、产生共鸣距离——四种人际交往距离

（私人空间）1．亲密距离 <50cm父母、夫妻、情侣2．个人距离 50~120cm 熟人3．社交距离 120~360cm 联系不多的商务、公务4．公众距离 360cm以上 演讲、难于沟通者20呈现七步骤1.实践2.酝酿3.准备4.呈现5.观察6.反馈7.调整21四单元小结一、要点整理三人学习二、学以致用：我认为在工中有下列问题需要讨论22五单元、商业呈现商业呈现：

是经济组织成员运用表达技巧，把企业的信息、情感、资料和观点主动向外界传递、宣传、显露与□□的过程

23企业商业呈现方式：

优势式重点突出企业优势焦点式营造事件予以炒作固定式固定或者定期发布

重复式企业品牌和标语口号24个人商业呈现方式：借势式强调企业优势关联式□□归属企业依托式独立工作仍然有组织依靠

总分式是企业--个人--企业的方式提示：

个人商业呈现与企业是局部和整体的关系，更多是运用行为和人际方式开展，文字形式比较少（例如信函、贺卡和mail）25参考：北京市液态奶、酸奶市场状况2001年上半年酸奶品牌结构2001年上半年液态奶品牌结构26适合游牧民族的产品：奶茶、奶酪、鲜奶等全国性产品：1、奶粉2、中档冰淇淋、雪糕3、利乐包鲜奶多样化产品：1、系列化奶粉2、中高档冰淇淋、雪糕3、利乐包鲜奶4、屋型纸盒妙酸乳5、UHT鲜奶6、ACE果味酸奶以带有“内蒙古大草原清真食品”概念的乳制品打开北京乳品市场，传递给消费者纯天然、营养、无污染的产品信息。通过各大媒体特别是央视频繁播出广告，使品牌形象升级，逐步形成偏好伊利品牌的稳定顾客群。发展较少受保质期和配送半径限制的固体乳品，满足全国乳品市场（包括北京）对中档奶粉及固体冷冻乳品的需求。获得零售终端冷链系统的货位（包括和路雪冷藏车在内），构成对国外高档产品的威胁。按照不同年龄段和功能需求的差异划分目标顾客群，使已非常成熟的奶粉及固体冷冻乳品的品种多样化、系列化、时尚化。参考：伊利集团伊利集团跨越区域建立全国性品牌的战略，固体乳品是伊利的主打产品。目前也在积极开发和推出时尚性液态奶产品。27参考：研究结果从1999年到2000年上半年间，在原有的竞争规则条件下北京市的乳品市场几乎已被瓜分完毕，初步形成以下市场格局：第一方阵：三元、光明、伊利第二方阵：蒙牛、卡夫、帕玛拉特第三方阵：其他中小企业在现有的竞争格局中，三元、光明已在鲜奶、酸奶产品上实现系列化、规模化生产，伊利则在奶粉和固体冷冻乳品具有非常明显的优势。这三家企业的目标都是“创中国乳品第一品牌”，都在积极实行扩张战略。所以，要在原有的市场规则中切入北京乳品市场，几乎难有发展的机会；比较稳妥的策略就是：改变竞争规则，开始新一轮的竞争。其中的关键是：先行一步，推出全新产品28液态奶购买场所分布酸奶购买场所分布参考：北京市乳品终端分布状况调查资料来源：欧洲委员会驻华代表团关于中国奶业发展战略研究的报告冰淇淋购买场所分布奶粉购买场所分布送货；超市、食品店超市、食品店街边小摊；超市、食品店超市、食品店29练习与讨论请描述呈现你公司特点与优势1.请扼要列举特征和要素2.你如何应用特点与优势？

奥运品质将成蒙古奇迹推动力——...(2006-11-06)“快乐工作联盟”正式成立，伊利...(2006-11-02)沈阳世园会盛大闭幕，伊利集团投...(2006-11-02)“全能冠军”伊利持续全面领跑中...(2006-10-31)助力新农村建设，伊利荣获“中国...(2006-10-30)央视邀请潘刚制定2006中国经...(2006-10-24)IDF世界乳业大会首次在亚洲召...(2006-10-23)30五单元小结一、要点整理三人学习二、学以致用：我认为在工中有下列问题需要讨论31六单元、简报呈现概论

简报含义：

是简明报道。为及时□□情况、汇报工作、交流经验、揭示问题而编发的内部文件。

简报三作用：

1．向上级汇报工作、反映情况2．平级机关之间交流经验、沟通情况3．向下级通报情况，传达上级意图

32简报呈现的要求１、敏感性２、预见性３、价值性４、技巧性33简报种类和结构简报三种类1．工作简报2．会议简报3．□□简报

简报的结构(一)标题

(二)正文

1．导语

2．主体3．结尾

34六单元小结一、要点整理三人学习二、学以致用：我认为在工中有下列问题需要讨论35七单元、述职报告是干部向上级或本单位职工陈述自己在任期内履行本职工作情况的文书;少数情况以书面形式递交，通常是口头报告，或先口头报告再递交书面稿１、有利于考察政绩２、有利于民主监督３、有利于检验职责361、分类１、按表达形式分：口头述职报告、书面述职报告

２、按时间分：试聘期述职报告、任期述职报告

３、按□□分：

综合性述职报告、专题性述职报告372、特点

１、自我评述：“述”，就是检查、总结和汇报“评”，就是解剖、评价和鉴定

２、按标准评述：岗位职责和目标３、呈现政绩：在任期内，按岗位职责、目标做事，完成的指标、效益、成就、贡献、经验、责任、工作效率等…还应包括□□□□383、结构

１、标题２、□□３、主送机关４、正文５、时间394、标题（1）文种如《述职报告》（2）聘期+文种如《试聘期述职报告》（3）任职时限+所任职务+文种

如《2005年至2006年任销售经理的述职报告》（4）述职人+文种如《我的述职报告》（5）正副标题法

如《思想政治工作要结合经济工作一起抓》

——××厂厂长李××的述职报告405、称谓和署名主送上级称谓

落款署名416、正文

（１）开头：即前言，任职自然情况（岗位职责与目标及认识，对个人总体评价）等用转接语承上启下：

开头部分应简要而明确，不可占过多的篇幅。427.主体

全文重点，任职期间主要□□

：

主要工作、基本经验、体会；存在的缺点、问题、失误和教训；对今后工作设想、意见、建议，今后应采取的工作态度。

主体要求：具体、充实，有理有据，条理清晰

438、结语和时间

结语：

以上报告，请指示以上报告，请批评指正以上述职，请予审查述职完毕，请批评以上是我的述职报告，请指正特此报告，请审查时间：年、月、日俱全449、写作述职报告三原则１、突出能力

２、实事求是

３、情理相融

4510、述职报告与总结报告的

联系与区别

联系：是总结和报告特殊形式，写法有相似之处

区别：总结与报告：1.全方位2.重大业绩、问题、经验教训和今后