诚信教育模版课件

诚信教育课程大纲一、诚信教育的意义二、诚信教育的含义三、保险诚信经营还记得吗？胡锦涛主席曾指出：“我们所要建设的是社会主义和谐社会，应该是民主法制、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会〞。诚信友爱是构建和谐社会的道德基石如果没有诚信…不诚信发生在银行业会怎样？不诚信发生在证券业会怎样？不诚信发生在保险业又会怎样？雪中送炭与锦上添花的差别！课程大纲一、诚信教育的意义二、诚信教育的含义三、保险诚信经营

诚信的含义－管仲：“先王贵诚信，诚信者，天下之结也〞－?管子枢言?－荀子：“诚信生神，夸诞生惑〞－?荀子不苟?－孟子：“诚者，天之道也：思诚者，人之道也〞－?孟子离娄上?－孔子：“言必行，行必果〞－?论语子路?春秋战国时期有了最早的记载诚信的根本含义：是老实守信，它要求人们在社会生活和人际交往中，要真诚、老实、守诺、守信。诚信在保险行业中的含义：投保人最大诚信原那么从业人员最大诚信原那么坚持最大诚信原则泰康人寿诚信理念泰康人寿董事长陈东升在创业之初，就屡次讲到：打造百年泰康品牌，必须要坚持：诚信经营不诋毁同业不销售误导课程大纲一、诚信教育的意义二、诚信教育的含义三、保险诚信经营保险诚信经营１、诚信要求２、诚信标准行为３、诚信宣言保险诚信要求对保险从业人员的诚信要求 根据保监会下发?关于发布保险中介从业人员职业道德指引的通知?，保险代理人诚信的根本要求是7个方面28个字：守法遵规、老实信用、专业胜任、客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密。其中“老实信用、客户至上〞两点尤为重要保险诚信经营１、诚信要求２、诚信标准行为３、诚信宣言取得?保险代理从业人员资格证书?

个人保险代理人、保险代理机构的代理从业人员、保险经纪人的经纪从业人员，应当具备国务院保险监督管理机构规定的资格条件，取得保险监督管理机构颁发的资格证书。?保险法?第一百三十一条诚信标准行为保险从业人员的必备条件：

诚信标准行为应当客观、全面、准确地向客户披露有关保险产品与效劳的信息，应当向客户明确说明保险合同中责任免除、犹豫期、健康保险产品等待期、退保等重要信息。销售分红保险、投资连结保险、万能保险等保险新型产品的，应当明确告知客户此类产品的费用扣除情况，并提示购置此类产品的投资风险。保险从业人员应当将保险单据等重要文件交由投保人或者被保险人本人签名确认保守涉及公司和客户的所有秘密积极做好客户售后效劳工作诚信标准行为诚信标准行为－禁止行为保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中不得有以下行为〔1〕欺骗保险人、投保人、被保险人或者受益人；〔2〕隐瞒与保险合同有关的重要情况；〔3〕阻碍投保人履行本法规定的如实告知义务，或者诱导其不履行本法规定的如实靠知义务；〔4〕给予或者承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同约定以外的利益；〔5〕利用行政权力、职务或者职业便利以及其他不正当手段强迫、引诱或者限制投保人订立保险合同；?保险法?第一百三十一条〔六〕伪造、擅自变更保险合同，或者为保险合同当事人提供虚假证明材料；〔七〕挪用、截留、侵占保险费或者保险金；〔八〕利用业务便利为其他机构或者个人牟取不正当利益〔九〕串通投保人、被保险人或者受益人，骗取保险金；〔十〕泄露在业务中知悉的保险人、投保人、被保险人的商业秘密。?保险法?第一百三十一条诚信标准行为－禁止行为个人保险代理人违反本法规定的，由保险监督管理机构给予警告，可以并处二万元以下罚款；情节严重的处二万元以上十万元以下的罚款，并可以撤消其资格证书?保险法?第一百七十四条诚信标准行为－法律处分?保险法?第一百七十九条

违反法律、行政法规的规定，情节严重的，国务院保险监督管理机构可以禁止有关责任人员一定期限直至终身进入保险业禁止向银行柜员支付额外手续费或其他财物向投保人或其他相关人员支付回扣或其他财物保险公司除向代理人、经纪人支付手续费和佣金外，不得向投保人或其经办人员及其他有关人员支付手续费、佣金或回扣。诚信标准行为－反商业贿赂诚信标准行为－反洗钱一、客户身份识别制度二、大额交易和可疑交易报告制度保险诚信经营１、诚信要求２、诚信标准行为３、诚信宣言“约法三章〞绝不提供虚假客户信息绝不书面或口头误导客户绝不代签名泰康司训求实创新稳健进取专业标准亲和诚信铸造团队成就自我分享成功奉献社会诚信宣言坚决维护客户利益坚决维护银行信誉坚决维护行业品质坚决维