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文档简介

*麦肯锡阅读*目录麦肯锡意识麦肯锡方法麦肯锡工具目的：

解决问题*什么是问题问题：现实与目标之间的差距管理者的任务：目标现实差距管理者就是为解决问题而生，没有问题就不需要管理者。TQo1、塑造愿景，确定目标2、检讨现实3、找出差距[发现问题]4、缩小差距[解决问题]*解决问题的基本方法学思考架构方法界定问题Definetheproblem1.三想2.三问3.四剖ThinkThinkThinkWhyWhyWhy去除主见、先见、偏见把问题尽量分解拆开从容易处下手再查有无遗漏4.四查查书没有？ book查资料没有？data问专家没有？expert查经验没有？experience5.三个IF…….THEN(3IF)6.量化评估7.六个W8.最后检查善用所有的理论、经验、知识列出所有可行方案评估各方案导引出结论转为行动计划step1step2step3step4step5如果这么做会变成如果变成这样又会变成如果变成那样又会再变成可能性或然性可行性何事、何物What何地Where何时When何人Who为何Why如何How可以不做吗？反面想过没有？正面想过没有？*麦肯锡意识直觉数据解决方案问题业务需求竞争需求.组织需求.财务需求.运作需求实施.投入.反应.完成.返工领导力.愿景.激励.授权管理.团队.客户.自我汇报.结构.认可分析.界定.设计.收集.解释解决问题的战略模型*麦肯锡方法以事实为依据以假设为导向严格的结构化80/20法则职业道德1.MECE:相互独立,完全穷尽2.不要重新发明轮子麦肯锡三原则寻找关键所在高效运作团队五力模型价值链分析PEST分析SWOT分析GE矩阵BCG矩阵波特三战略SWOT分析★★★*麦肯锡工具解决问题的要素人际要素Interpersonal分析要素AnalyticalTalk交流Evaluate评价Assist协助Motivate激励Frame界定Organize分工Collect收集Understand解读Synthesize提练*Talk交流规则一：沟通不息规则二：用心倾听规则三：人事分离Evaluate评价Assist协助Motivate激励规则一：讨论团队协作状态规则二：确定期望与监控完成情况规则三：明确个人发展目标并相应调整工作计划规则一：充分利用专长规则二：各司其职规则三：实时反馈规则一：确定个性化激励因素规则二：积极正面影响团队成员规则三：庆祝成就TEAM*规则一：明确关键问题规则二：创建议题词规则三：形成基本假设规则一：构建总体流程图规则二：制定内容计划以检验假设规则三：设计故事线索规则一：通过“草图”呈现必要数据规则二：进行针对性的访谈规则三：收集第三方数据规则一：明确“sowhat”规则二：理清对项目相关方面的启示规则三：记录所有图表中的核心见解FOCUSFrame界定Organize

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