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文档简介

学校环境清洁卫生管理制度一、管理思路(一)、创建环境运用公共标识、宣传栏等多种形式做好卫生宣传工作,大力宣扬良好的卫生习惯、爱护各种卫生设施及保持公共场所清洁卫生的行为,对随地倒垃圾、泼污水、吐痰、乱扔果皮,纸屑,废物等破坏公共环境卫生的行为及时劝止。(二)、维护环境某技师学院新校区根据校区工作生活特点,把握不同区域、不同时段的环境维护特性,从时间和空间上划分工作重点,合理安排维护工作时间和频次,适时、高效地开展环境维护工作。(三)、改善环境针对某气候的特点和各种常见有害微生物的习性,采取视察诊断、作业效果跟踪确认等步骤进行调查分析,制定对策,定期对老鼠、蚊、蝇及白蚁等有害生物进行消杀,以防治有害生物的滋生和各种不同类型灾害发生,通过“清洁、改造、消杀、隔离”等步骤使内、外环境得到改善。二、作业规范(一)、垃圾桶垃圾桶由专人负责,垃圾量超过一半时应及时清倒,放置垃圾袋时应检查有无缺口,更换垃圾袋后应清洁垃圾桶内外壁,保持卫生、洁净、干燥。(二)、洗手间洗手间的地面、大小便器,每天必须彻底冲刷,除掉一切污渍,进行有效灭菌处理,及时保洁。保持洗手间空气无异味,清洁洗手间工具材料应专用,清洁完毕,清洁工具应清洗干净。(三)、领导办公室应避免在工作、休息和用餐时进行清洁作业,如有需进入领导办会室作业,应先敲门,如办公室内有人,需征得同意后才能入内工作;如确认办会室内无人,才能用钥匙开门。作业时应避免发出大的响声,同时作业应小心,不得碰撞桌、椅等物件,严禁翻阅台面的资料、记录,摆弄摆放物品,作业完毕出门时,应随手带关门,并通知保洁绿化部主管检查工作效果,作好记录。(四)、“四轻服务”和“五个不”1、在作业的全过程应严格遵守的基本操作规范,既走路轻、讲话轻、操作轻、敲门轻。2、严格遵守的职业规范,既不该进入的地方不进入,不该动的地方不动,不该看的不看,不该问的不问,不该说的不说。三、学院清洁工作计划表及清洁标准为保证服务质量和保持良好的清洁状况,针对不同的功能区域,我司特制订日常清洁作业内容及标准:清洁项目日常工作及周期工作内容清洁标准每天每周每月大堂地面每隔二十分钟全面推尘一次,随时擦净地面污渍地面每周清洗一次无灰尘、无污渍、无脚印玻璃每天刮洗一次,每隔二十分钟巡视擦拭一次全面刮洗一次刮洗3米以下玻璃二次无灰尘、无污渍、无手印雨棚每周全面刮洗一次支架清洁保养一次无积尘,雨后及时刮洗垃圾桶每二十分钟清理烟头、垃圾一次,随时更换垃圾袋,垃圾容量不超过垃圾桶的三分之二内、外彻底清洗、保养不锈钢无过量垃圾、烟头,表面光洁无手印、污渍墙面手到位处擦拭一次,随时保洁所有墙身用中性清洁剂擦拭一次高处、角落位彻底清洁两次无灰尘、无污渍、无蛛网标识彻底清洁一次,二十分钟巡视保洁一次无灰尘、无污渍、无手印隔尘地垫吸尘一次,随时清扫表面垃圾,每隔二十分钟拖净表面灰尘一次用地毯水彻底清洗一次检查边缘有无破损无积尘、无污渍、无脚印高处排风口每月擦拭一次无灰尘、无污渍楼层公共区域、培训室及实验室楼层公共区域、培训室及实验室瓷砖地面随时用吸尘地拖推尘,随时保洁对地砖面用中性清洁用品清洁二次用洗地机彻底清洗地面二次,抛光二次无烟头、碎纸片、灰尘、无污渍,确保地面光洁如新大理石地板每天使用清洁剂拖洗一次,并用尘推推净水迹,并随时用吸尘地拖推尘,随时保洁用洗地机彻底清洗无灰尘、无污渍,地面光洁如新瓷砖地脚线使用相关清洁剂进行抹灰处理,并随时保洁清洗三次,保持洁净。进行全面检查、是否留有污迹无灰尘、无浮尘、角线无烟头、无碎纸、无污渍,确保洁净不锈钢抛光清洁一次,随时保洁全面清洗,擦拭不锈钢保养剂一次无浮尘、角线无烟头、无碎纸、无污渍,确保洁净墙纸局部污渍随时处理掸尘一次进行全面检查、是否留有污迹无灰尘、无污渍,光洁如新涂料局部灰尘、污渍随时处理掸尘一次进行全面检查、是否留有污迹无灰尘、无污渍、无画迹、无贴迹玻璃每天配合玻璃清洁剂清洁一次,随时保洁全面清洁一次使用玻璃刮进行全面处理无灰尘、无污渍、无痕印、手印垃圾桶每天清理三次。内、外彻底清洗、保养不锈钢无过量垃圾、烟头,表面光洁无手印、污渍瓷砖地面每天配合清洁剂湿拖一次,污迹处理及时,随时保洁全面清洁二次机洗三次无灰尘、无污渍,无烟头、纸屑地面干净整洁风口天花每天抹灰处理,随时保洁全面清洁一次无灰尘、无污渍消防楼梯台阶每天配合清洁剂湿拖一次,并随时保洁所有楼梯级、附属设施全面清洁一次使用相关药水进行全面处理无灰尘、无污渍,纸屑、烟头、确保清洁门、门框每天配合清洁剂擦抹一次,双开门扶手二十分钟巡视保洁一次全面清洁二次对划痕地方进行检查处理无灰尘、无污渍、无痕印、手印窗、窗台每天配合清洁剂擦抹一次,并随时保洁全面清洁二次进行全面刷洗无灰尘、无污渍、无痕印、手印门窗玻璃每天配合玻璃清洁剂清洁一次,并随时保洁三天一次局部处理,一周一次全面处理每月进行全面检查,发现损坏及时处理无灰尘、无污渍、无痕印、手印公共洗手间天花、排气扇用鸡毛扫清扫一次,并保持随时清洁全面清抹一次无灰尘、蜘蛛网、无污迹洗手间门扉门扉清抹消毒两次,随时保洁,门扶手二十分钟清洁消毒一次用消毒水洗三次消毒杀菌保持干燥、干净、光亮大小便器每二十分钟冲洗、清理污迹、杀菌灭毒一次,发现马桶堵塞随时处理,用消毒水全面消毒杀菌无臭、无污渍、无异味、保持干燥、干净、光亮墙身及隔板抹净一次,并随时保洁用消毒水抹净三次无污渍、保持干燥、干净洗手盆及台面每三十分钟巡视保洁一次,污渍、杂物随时清理定期使用清洁剂进行擦洗无水迹、无污迹、光亮洁净垃圾篓每三十分钟清除垃圾一次,并及时清洗垃圾篓,随时保洁随时保持清洁定期更换纸篓无水迹、无污迹、垃圾不能满2/3镜面每三十分钟巡视刮洗一次用玻璃清洁剂清洁两次无水迹、无污迹、光洁、无痕印、手印地面每三十分钟拖地、清理水迹垃圾一次无一滴水,无一根头发擦手纸垃圾桶每三十分钟检查巡视、清理纸巾一次,每十分钟清理表面水渍一次内外彻底大清洁,用不锈钢油保养一次无水迹、无污迹、表面光洁备品每三十分钟检查巡视一次,发现不足提前添加天台、相关设施每天清洁一次,并进行巡视检查清洁每周一、周三全面清扫,清理沟井一次全面清洁一次无灰尘、无污渍、无垃圾办公室及会议室桌椅、台面每天配合清洁剂擦抹二次,并随时保洁全面清洁一次无灰尘、无污渍,光洁如新沙发、茶几每天配合清洁剂擦抹二次,并随时保洁全面清洁一次清洗一次无灰尘、无污渍,光洁如新烟灰缸随时清理,清洗保洁损坏部分需更新无烟头、无污渍,干净地面每天配合清洁剂拖净二次全面清洁一次无积尘、无污渍、无脚印饮水机每天随时保持周围地面清洁全面清洁一次对饮水机进行全面清洁消毒一次无水迹、无污渍垃圾篓随时更换垃圾袋,随时保洁全面清洁一次无溢出垃圾、异味电话筒每日擦拭每周消毒二次碎纸机每天清理一次,并保持外观清洁每周刷洗一次无过多纸屑、无污渍、无手印复印机、打印机每天清理一次,并保持外观清洁全面清洁一次无过多纸屑、无污渍、无手印、印迹天花板、排风口、灯饰排风口清抹一次,并随时保持清洁全面清洁一次无灰尘、无污渍植物、花盆每天洒水一次,清抹花盆一次如有枯叶随时清理保持植物干净、茂盛外围公共区域地面基砖上下午各大清扫一次、局部除渍、铲除香口胶、不断巡回保洁用高压枪冲洗地面一次高压枪冲洗并除油污无果皮、烟蒂、积水、痰渍、垃圾、香口胶、纸屑、无污迹、无痰渍花槽内清除杂物、枯叶、烟头6次以上冲洗基砖一次无杂物、无异味路灯随时保洁抹净一次无尘渍、污渍、水痕围栏、座椅、遮阳伞及其他附属设施清抹二次,随时保洁全面清洁一次无尘渍、污渍指示牌清抹二次,随时保洁抹净高处清亮、无污渍大厦3米以下墙身及玻璃清洁清抹一次目视无明显灰尘、污渍水景随时保洁清洗全部水景一次无果皮、烟蒂、纸屑、落叶、垃圾、保持干净、无污地下停车场地面清扫二次,巡回保洁,局部除渍用高压水枪彻底冲洗一次无果皮、纸屑、杂物、垃圾、泥沙等墙壁每天配合清洁剂擦抹,并随时保洁高处墙面全面清洁无灰尘、无污渍,光洁如新柱面每天配合清洁剂擦抹,并随时保洁高处柱面全面清洁无灰尘、无污渍,光洁如新涂料局部灰尘、污渍随时处理对出现污迹地方进行清洁无灰尘、无污渍、玻璃每天配合玻璃清洁剂清洁一次,随时保洁每三天刮一次配合玻璃水对玻璃进行清洁光亮、无灰尘、无污渍、无痕印、手印门、门框每天配合玻璃清洁剂清洁一次,随时保洁全面清洁二次光亮、无灰尘、无污渍、无痕印、手印,注意窗台铝合金或不锈钢保护反光镜面清抹两次随时保洁用玻璃清洁剂清洁两次光洁、无水迹、无污迹、无痕印、手印指示牌、停车道闸设施每天清抹一次,随时保洁用清洁剂清洁两次如有损坏及时更换无灰尘、无污渍、无痕印消防设施及其它设施每天清抹一次,随时保洁全面清洁一次无灰尘、无污渍、无痕印垃圾桶清抹桶身,清倒垃圾数次,并随时保洁用清洁剂大清洗三次如桶损坏需进行更换无异味、无污迹、干净整洁,垃圾不能满桶的2/3天花管道排风口、灯管排风口清抹一次,并随时保持清洁清理抹净一次并除蛛网天花灯管全面清洁一次无蛛网、无尘、无污渍、灯管明亮明沟清除杂物无积尘无杂物、无积水垃圾房清理、冲洗垃圾桶、地面并保洁大清洗一次、消毒保持干净、无异味四、服务工作程序(一)、一般程序1、工作时间必需穿工作服,服装整洁并佩带工作牌。2、严格执行学校的各项规章制度,做好四个“不”,即不该进入的地方不进入,不该动的地方不动,不该看的不看,不该问的不问。3、清洁工具应严格区分,如办会室用抹布、公共区域用抹布和卫生间用抹布,拖布也应分开使用,标记明确,抹布、拖布使用后应洗净再消毒,悬挂晾干。4、室内公共通道每天定时通风,保持空气新鲜。5、强化自我保护意识,防止工作摔伤,在高处作业一定要有两人以上。6、垃圾装塑料袋内封闭运送。建筑垃圾与生活垃圾应分开。(二)、除日害程序1、灭鼠:用敌鼠钠盐、走隆、鼠必杀灭鼠。此药可以放置于草地,校园周围及垃圾池,污水井,卫生间,停车场,地下室,属慢性药物,对人畜无害。2、消灭蚊、蝇:①用家虫清等药喷洒蚊、蝇。主要喷洒在角落,污水井,停车场,卫生间,垃圾池,地下室等。②用灭害灵对管道井进行蚊、蝇消杀。3、消灭蟑螂:①10%爱克宁,奋斗呐粉剂、拜力坦浮油交替喷洒到喷洒下水道,沙井,污水井蟑螂藏身的洞穴、缝隙,角落、墙角等处。②室内用蟑败灵杀蟑娜,放置于柜内、台内、桌边等。4、消杀白蚁:①利用其生活习性和活动规律找巢,用15%柏松饵剂放置在白蚁经常出没的地方,白蚁接触后死亡。②利用药物借助于白蚁习性在群体内进行扩散,最后使全巢白蚁死亡,具体做法:用毒死蜱、灭蚁灵进行谤杀、毒杀一次。5、消杀注意事项:①消杀用药水、药物应由专人保管,以免无关人员接触发生事故②消杀用药水、药物应存放于干燥处,以免受潮,影响药水、药物使用效果。③每次消杀前要以通知的形式告知,说明消杀范围、内容、注意事项等,以免意外发生。(三)、清洁服务工作程序1、不锈钢用品清洁程序①先用沾有中性清洁剂的毛巾抹擦不锈钢表面。②用金属除污剂除污。③用干毛巾抹净不锈钢表面。④置少许不锈钢清洁剂原液于无毛绒布上,对不锈钢表面进行均匀、全面的拭抹。⑤清洁电梯厅门内外不锈钢表面时应防止桥箱门开关造成的意外,上不锈钢清洁剂时应适量。2、仿石地砖清洁程序①日常清洁、保洁每日数次。②对污染较重部位可以用稀释的盐酸清洗,清洗后应立即将该处用清水洗干净,并擦干净沾有盐酸的工具、鞋等,防止盐酸腐蚀金属设施及其他易腐蚀的物件、地面。③每半月全面清洗一次地面,清洗时间在办公室下班后。3、灯饰清洁程序①首先应关闭需清洁灯饰的电源。②用浴帽或塑料布将灯头罩好,并用橡皮圈缠紧。③在所清洁的灯饰下铺好布块。④将喷壶注入清洁剂并加压,直喷灯饰,如果灯饰较脏可重复几次,待其清洁干净后,用装有清水的喷壶进行喷洗。⑤用毛巾将灯头罩抹干,待完全干后方可拆除浴帽或塑料布,打开电源。4、晶硬处理程序①工具及药剂:晶面处理机、高速抛光机、全自动洗地机抛光垫、钢丝棉垫、工作指示牌、拖把、晶硬粉、K2处理剂。②将晶硬粉、K2按比例调和至糊状,均匀倒在清洁干净的需处理的花岗石地面上。③用晶面处理机配专用垫以直角磨,当磨至干燥或晶面处理机运转操作吃力时,喷清水磨,重复磨洗5次以上,再过清水(用自动洗地机清洗地面)2遍,等地面干燥后,再用高速抛光机抛光。注:传统的石材保护为打蜡,但是石质的反光和蜡层的反光不一致,所以石材地面一经打蜡就会模糊一片,况且打蜡必须定期起蜡,而属于强碱性的起蜡水极易腐蚀碳酸钙而加快石材老化;晶硬处理是利用晶硬剂加上晶面处理机对石面的摩擦,在物理和化学双重作用下,使地面表层形成坚硬致密的晶硬层,令石材不易受损和污染;晶硬处理还有修补作用,可以修复轻微受损的地面,使石面回复平滑明亮,光泽度明显提高,令石面保持完美,历久如新。5、玻璃清洁程序①用玻璃铲刀铲除玻璃上的污迹,但应注意操作,防止划伤玻璃。②将粉头(补水器)套在伸缩杆上,浸入已稀释的玻璃水,沿玻璃面上下抹洗。③清洗完毕后,用玻璃刮均匀刮除玻璃上的水分(玻璃刮应与玻璃保持45。

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