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文档简介

xx公司物流配送现状及完善对策研究引言 1一、XX公司物流配送的现状 1(一)XX公司的经营现状 1(二)XX公司物流配送现状分析 1二、公司配送模式类型 2(一)自营配送模式 2(二)第三方配送模式 2(三)共同配送模式 3(四)供应商配送模式 3三、XX公司物流配送存在的问题 3(一)采购作业环节混乱 3(二)设备落后,自动化和信息化程度低 4(三)配送人才短缺,管理水平低下 4(四)缺乏配送绩效考核体系 4四、XX公司物流配送改进方案设计 5(一)健全采购职能 5(二)更新设备,提升作业自动化和信息化水平 5(三)加强员工培训,做好物流人才储备 5(四)建立配送绩效考核体系 6五、结论 7参考文献 7xx公司物流配送现状及发展对策引言在连锁经营过程中,物流配送是关键环节之一,不仅要保证运营平台,而且是连锁经营竞争的核心;连锁经营的分销能力直接影响到营运成本和企业盈利能力的主要因素。因此,为了获得良好的收入,我们必须实现物流配送的高效率和低成本。XX公司目前的发展速度较快,但对物流配送的问题给企业带来了一系列的问题。针对这些问题,连锁超市采取了一系列优化措施,取得了成效。本文系统分析了连锁超市的现有物流配送模式。通过对XX公司经营状况和分销状况的分析,阐明了XX公司分销系统的问题。本文重点介绍了分销过程中的关键问题:采购运作混乱,信息化程度低,管理水平低,分销业绩不佳。本文讨论了XX公司合理管理和分配的对策。一、XX公司物流配送的现状(一)XX公司的经营现状XX公司经过几年的发展,从一开始建立的业务领域只有2000平方米的小型超市发展成为大型连锁企业。由多家银行作为AA级信用业务。XX公司成立的区域商业零售业带来了新的经营理念和管理模式。多年来,XX公司通过坚实稳定的运营本地消费心理学和消费者的特点研究和掌握,依托“每天负担得起,低成本”的经营策略,逐步发展创新,在公共和高可见度的廉价超市,也是他们选择购物的最佳选择。(二)XX公司物流配送现状分析XX公司连锁店主要分布在市区,门店数量不多,应用供应商分销模式,是单店分销,配送系统不够成熟。一般情况下,供应商在分销货物时将要求零售企业订购一定数量的订单将交付到门口,而不是拨打少量货物上门送货服务。由于许多生产企业的物流功能并没有得到很好的改善,而XX公司的货物种类繁多,有时候供应商有时候无法及时向XX公司提供货物量的交货。同时,XX公司为了降低分销成本,价格损失和周转率,毛利率不能分配给供应商的一部分,这导致供应商的负担增加,所以零供应甚至更糟,严重影响企业的长期发展。二、公司配送模式类型(一)自营配送模式自主分配模式是指企业将物流配送公司各方面都建立在团队内部,不仅在物流配送范围内,而且在外部分配模式上。这种模式不仅有利于自己企业产品的供应,而且还要满足生产和销售一体化,不仅要满足自己的需求,而且要拓展市场。但这种模式的缺点是,企业会增加投资规模,如果分配小的案例,分配成本和成本相对较高。随着连锁企业的发展,物流的作用越来越重要,分销是物流的核心,因此分销已经成为零售业务运行体系正常运行的基本保证,也是竞争。在当今许多大型连锁零售企业中,大部分企业将大量投资建立物流配送系统,实行统一配送。特别是在室温储存和冷冻产品和新鲜的产品,这些方面最突出的存储。(二)第三方配送模式第三方是向双方提供部分或全部送货服务的一方。第三方交付模式是指双方的交易将要求完成所有配送业务到第三方完成模型。大型连锁零售企业通常需要大量的分销,及时建立自己更完善的配送中心,有时候还需要第三方支持与合作,也就是说在超市分销外包或需要第三方帮助完成。特别是长途运输和区域仓库等,承包给第三方是一个很好的选择。在中小连锁企业中,由于规模小的分销也比较小,而中小企业没有足够的财力来支持自己建立自己的物流配送系统,所以这些公司通常找到合适的社会业务合作的分配将是业务外包,从而少量利用第三方物流配送,完成配送任务,并实现零库存的基本目的。在此过程中,第三方物流配送企业发挥了非常重要的作用。当然,第三方分销行业在合作过程中存在缺陷,企业连锁企业与企业之间的第三方分配难以运行,第三方分销业务服务水平较低,难以衡量分配成本。(三)共同配送模式共同分配模式是指多家企业在一起,共同投资建设物流配送体系,以满足其业务需求的分配,当然这是建立在互惠互利的原则基础上的。在所有合作中,都是在这些企业的共同帮助下完成的。从投资,制定计划,用户分配,配送车辆的使用等分销模式,彼此之间相互讨论,实现企业利益最大化。超级市场中的一些较小或较小数量的商店经常选择这种模式。但这种分销模式不太适合中小连锁超市。除非连锁超市有足够的能力来控制供应商建立这样一个共同的分销中心。此外,超市连锁店还需要有更完整的系统与供应商和其他商店进行沟通和转移信息,需要有非常强大的信息处理能力才能达到建立共同配送中心的要求。(四)供应商配送模式供应商直接交货模式是指生产企业直接向连锁零售企业采购商品,在指定时间内到达连锁店,甚至送到货架上的模特。一般中小超市将会更多地选择这种工厂直接交货的货物送货模式。大型连锁超市将倾向于使用自己的配送中心进行分销。据估计,工厂直销货物只占总商品交货量的15%。中国许多大型生产企业,如大型电器制造商(如海尔,海信等),食品生产企业(如康师傅等)和国外实力的化工产品制造商(如作为宝洁)在全国建立自己的分销系统,直接向自己的分销渠道进行一连串的分销活动。并根据实际情况,如商品属性,运输距离,运输能力和姐妹条件安排对外经销活动。需要大型超市连锁企业和供应商统一观点,共同合作降低交易成本,并保持双边信息的快速传播。在互利的基础上完成合作,为什么不呢?三、XX公司物流配送存在的问题(一)采购作业环节混乱XX采购部门的采购职能不够科学,导致采购过程中经常缺货的获奖者是货物销售缓慢的情况。如果情况缺货,采购部门一般会采用额外的加急订单来应对这种紧急情况,那么工作人员忙碌的订单和提醒的时间会导致采购部门的人力不足。而且在采购过程中,由于沟通不畅会导致采购人员和供应商之间的摩擦,使供应商故意提价,导致采购价格高,价格不稳定,而且采购成本也相对较高企业维持市场经济价格竞争优势非常不利。(二)设备落后,自动化和信息化程度低XX公司配送中心是基于以前仓库的改造,基础设施环境差,主要用于存储和储存,配送中心没有自动分拣设备,通常处理和处理设备都是普通手动铲车和厢式货车货架都是普通货架,部分或只有托盘落在仓库地板上,整个仓库门很狭窄,没有配备平台,装卸货物和大型列车停放造成很多不便。指示XX公司物流配送中心的功能不完善,后勤设备落后。另外,XX公司信息化水平较低的类别,没有完善的配送管理信息系统不能保证物流配送的顺利进行,只有部分功能的开发不能满足物流需求和分配过程中,大量的信息需要人为处理。有很多无聊的分销服务都相当不满意,原因一般情况通常情况差,信息反馈不能及时回复,沟通不顺畅,从而影响客户需求的变化,另外,配送中心也不能跟上店面的基本情况,导致市场无法预测,也不能为突发情况提供良好的解决方案。(三)配送人才短缺,管理水平低下配送中心的员工,物流专业素质一般不高,大部分都不是物流专业背景,教育以中学为主,缺乏理论素养。实践经验很重要,但如果没有前沿理论指导,实践只能到位,停滞不前。专业人员的不足直接影响到配送中心的内部设备配置,建立信息系统,库存控制水平,最终影响到整个分销或管理绩效。(四)缺乏配送绩效考核体系XX公司的货物配送运输业务采取外包形式,虽然企业节省了车辆采购和运营管理成本,但第三方物流运营商缺乏适当的评估和评估体系,导致物流业务的评估不科学依据,不能提高送货服务质量提供参考,导致管理混乱,送货服务质量难以提高。对于XX公司,建立健全评估体系,提高其分配质量具有重要意义。四、XX公司物流配送改进方案设计(一)健全采购职能XX公司配送中心采购部门每个店铺的单品销售,现有库存,货物缓慢运送,需要补充类别和全天候动态管理数量,据了解数据资料,准备采购并准备出货。以这种方式,配送中心将发送什么,分配多少,如何分配,以及购买批量规划和准备工作等商品,做好采购订单分析工作。配送中心采购部最高工作是采购经理,全面负责采购总部。在采购经理的管辖范围内,根据货物种类,设立副食品采购部门,食品采购部门,采购部门,家庭百货采购部门,家电五金采购部门,各部门主管设置以下购买助理。对于采购过程中的混乱,应澄清各部门的责任和与采购活动有关的责任。这将有助于完善评估工作,对人员的责任,促进采购团队的管理和鼓励,从而提高采购活动的效率。(二)更新设备,提升作业自动化和信息化水平XX公司应根据自身实际情况,逐步在配送中心对仓储,分拣,搬运等设备进行升级,提高工作效率。当然,设备不是越先进,效率越高,设备更新考虑配送中心布局,工作要求和操作人员的技术掌握程度。在信息方面,XX公司信息系统已经初步升级,特别是与供应商连接数据端口,查询和数据分析系统。而供应商的数据端口连接,让供应商了解公司的产品销售情况,参与超市货物的库存管理,及时准确地准备出货或制定下一步的推广计划。(三)加强员工培训,做好物流人才储备配送中心可以发挥其功能和功能,人员培训非常重要,专业的现代物流人才是配送中心有效运行的关键。配送中心应以物流人员的培养,吸收利用为战略任务,做好工作,着力人员培养和人员保护政策制定。要提高配送中心的管理水平,必须建立一套严格的科学管理制度,合理安排各级配送中心的配送人员建立起自己的职责,人员有责任鼓励制度,物流配送每个环节和操作流程分析和优化,使配送中心各个环节的操作严格按照指定的时间完成,并有详细的操作记录。为确保配送中心的基本功能和发挥作用,使分配更加合理,实现规模经济。XX公司可以与职业院校联系实施校企合作,共同培养学生,使实践与理论相结合,引进物流人员后超市员工做好人才储备。同时,学校的老师培训设备也可为超市员工提供理论培训和提高技能的良好平台,形成双赢的合作模式。(四)建立配送绩效考核体系随着新店开业和店铺业务的大增,XX公司将会更加广泛和第三方物流业务合作。目前,有十多家物流公司与XX公司合作,所以物流公司的业绩管理已成为重要环节。为此,XX公司建立了分销考绩制度:1.考核指标建立评估指标的目的是提高运输效率和服务质量,希望和高水平的服务物流公司建立长期,可靠和稳定的合作关系。指标如下:(1)准点提货率=MAx(当月延迟次数/月提货总次数)×100%;(2)准点交货率=MAx(当月延迟次数/月交货总次数)×100%;(3)总完好交货率=(1-Σi单次货损量÷总发运数)×100%;(4)信息及时准确。①及时报送文件-评估文件,报表等操作及时,包括文件,报表评估,交货清单(收单单,回单),发票,日运操作反馈表,非固定车交期订单及时交货。交货时间按照公司的规定进行评估,超出了不及时到货的规定。②文件的准确性;(5)沟通率。司机通讯畅通率=1-司机讯中断次数/考察次数(票数)。2.考核方案说明(1)每月以当月该物流供应商发生的物流费用的10%作为考核基金;(2)考核得分≥95分不扣罚,奖励考核基金的10%;考核得分<95分时,每降低1分需从当月单项考核基金中按比例扣除1%;85分以内,每下降5分,处罚该月发生物流费用的1%,最多不能超过该月发生物流费用的5%;(3)得分评估:绩效分数≥95分,优;85分≤绩效分数<95分,良;75分≤绩效分数<85分,一般;绩效分数<75分,差。经过一段时间的业务合作,我们发现一些物流服务商可以继续合作,一些物流业务由于管理问题,配送能力,易用性等问题不能继续合作,所以XX公司开发了物流服务消除系统的提供者,其实施是基于过去的合作评估数据。3.物流服务商淘汰制度(1)绩效总分淘汰。总分80分以内(1个月),罚款和书面提醒;80分以内(2个月),罚款和书面警告;连续3个月80分以内或连续2个月70分以内,罚款和终止合同。(2)绩效末位淘汰。总分排名倒数第一(1个月内),书面提醒;倒数第一(连续2个月),书面警告;倒数第一(连续3个月),终止合同。XX公司通过实施这一绩效考核体系,加强第三方物流公司运输服务绩效管理,最终将质量和交付水平提升到一个新的台阶,并对优秀物流供应商进行长期绩效评估,建立长期合作战略联盟。五、结论XX公司实施改善措施,效率和效益得到很大的提高,主要体现在采购业绩上有明显改善;自动化,信息技术显着改善;人才引进,培养机制逐步建立;绩效考核大力动员第三方物流业务主动提升配送管理水平和配送质量。XX公司分销优化措施,证明企业只面对自己的分销问题,在一定程度上提高物流配送质量。参考文献[1]徐助胜.浅谈我国连锁企业物流配送存在的问题及对策[J].商场现代化,2009(19):74-75.[2]黄荔.连锁经营超市物流现状及优化对策探讨[J].企业科技与发展,2009(18):211-212.[3]毛小萌.连锁超市物流配送问题的研究[J].无锡职业技术学院学报,2010(01):54-56.[4]徐双萍.连锁超市物流配送的现状分析及对策[J].物流工程与管理,2011(8):93-94.[5]周峰.连锁超市物流配

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