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文档简介

网络消费中的信息搜寻行为研究1、您使用最多次数的网购网站是什么？【单选题】○天猫○京东○亚马逊○当当2、您网购的经验有多长？【单选题】○1年以内○1年到2年○2年到3年○3年以上3、您最近一年网购的次数是多少？【单选题】○1-2次○2-3次○3-4次○5次及以上4、您每一次网购的平均花费大概是多少？【单选题】○100元及以下○101-200元○201-300元○301元及以上5、您每次在网购网站上的逗留时间（从挑选到最终购买）大约是多少？【单选题】○小于等于0.5小时○0.5-1小时○1-2小时○2小时及以上6、您在每天的休闲时段上网的大概时间是？【单选题】○小于或等于1小时○1-2小时○2-3小时○3小时及以上7、您搜索一件商品的目的通常是？【多选题】□挑选并购买□看一下商品的最新信息□想了解一下这个商品□搜索信息并和自己要买的一个相似物品作比较□只是想看一下是什么商品□比对各大网站此物品的价格差异8、您在搜索一件需要的商品时，关键字一般怎样组成？【多选题】□准确的商品名□商品款式□网站名称□商品型号□商品价格区间□商品的特点□商品的品牌□商品的用途9、您使用下列渠道了解您想要的商品信息的频率是？【矩阵单选题】很少用偶尔使用一般经常使用频繁使用浏览各个网购网站首页广告和滚动消息○○○○○点击各个网购网站的“精选”或“推荐”○○○○○逛逛某个网购网站中以前经常光顾的店铺○○○○○在搜索引擎中搜索关键字○○○○○浏览各个网站关于某个商品的好评率和销售量○○○○○浏览社区型网站（如贴吧）上的内容○○○○○浏览社交型网站（微博、人人）上的内容○○○○○10、搜索商品信息时以下情况对您最终购买的影响是？【矩阵单选题】很大影响较大影响一般较小影响无影响网络上反映某客户的此商品出了质量问题○○○○○商品价格调整○○○○○送货时间很快或很长○○○○○其他消费者对商品的网评○○○○○商品实际情况与期望有出入○○○○○朋友或家人的使用感受○○○○○11、以下信息您的关注程度是？【矩阵单选题】完全不关注比较不关注一般比较关注非常关注商品款式（颜色，风格等）○○○○○商品品牌○○○○○商品品质○○○○○商品的销量○○○○○商品价格○○○○○商品的送货速度及运费○○○○○商品实际效果○○○○○商品折扣○○○○○12、您搜索一件商品的动机是什么？【单选题】○某网站优惠活动○从社交网站上看到商品信息○朋友或亲人的推荐○看到商品的广告13、搜索到的各种商品信息，您更看重哪个？【多选题】□详细的商品规格□商品的图片□消费者的评价□商家的推荐话术□商品的价格□商品的售后服务14、您的性别？【单选题】○男○女15、您的年龄？【单选题】○20岁及以下○21-25岁○26-30岁○31-35岁○36岁及以上16、你目前的受教育程度？【单选题】○

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