《岗位工作分析教材》课件

《岗位工作分析教材》ppt课件BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA目录CONTENTS岗位工作分析概述岗位工作分析的步骤岗位工作分析的技巧岗位工作分析的应用岗位工作分析的案例BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA01岗位工作分析概述岗位工作分析是对企业中各个岗位的工作职责、工作内容、工作关系以及岗位对员工的素质要求进行系统分析和描述的过程。定义明确岗位职责，为招聘、培训、绩效管理、薪酬设计等提供基础信息，提高组织管理水平和员工工作效率。目的定义与目的工作分析的方法通过与岗位员工进行面对面的交流，了解其工作内容、职责、工作关系等。设计问卷调查表，让员工填写，收集关于岗位职责、工作要求等方面的信息。对员工的工作过程进行实地观察，了解其工作内容、工作流程、工作要求等。让员工记录每天或每周的工作内容，从中了解其工作职责、工作量和工作要求。访谈法问卷法观察法工作日志法准备阶段实施阶段分析阶段应用阶段工作分析的流程01020304确定分析目标、选择分析方法、制定分析计划。收集相关信息、进行实地观察、与员工交流等。整理收集到的信息、编写工作说明书、确定岗位对员工的素质要求。将工作说明书应用于招聘、培训、绩效管理、薪酬设计等。BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA02岗位工作分析的步骤确定工作分析的目标和范围，明确需要收集的信息和数据。组建一个由了解岗位的人员组成的团队，包括人力资源专家、岗位员工等。准备阶段组建团队明确目标通过访谈、问卷调查、观察等方式收集关于岗位的详细信息。收集信息记录岗位的工作职责、工作要求、工作环境等方面的关键信息。记录关键信息调查阶段整理信息对收集到的信息进行整理、分类和筛选。分析岗位特性根据整理的信息，分析岗位的职责、权限、工作特点等方面的特性。分析阶段编写工作说明书根据分析结果，编写详细的工作说明书，包括岗位职责、工作要求、工作条件等方面的内容。制定工作计划根据工作说明书，制定岗位的工作计划和考核标准。完成阶段BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA03岗位工作分析的技巧直接观察法观察法是通过直接观察岗位工作的过程和行为，记录和分析工作的内容、方法、工具、环境等信息的一种方法。这种方法可以获取较为客观和真实的数据，适用于对工作过程和行为有明确规定和标准的岗位。观察法深入了解法访谈法是通过与岗位工作人员进行深入交流，了解其工作内容、职责、要求等信息的一种方法。这种方法可以通过与工作人员的互动，获取较为详细和深入的信息，适用于需要了解工作人员主观感受和经验的岗位。访谈法持续记录法工作日志法是要求工作人员在一定时期内持续记录其工作内容、时间、工作量等信息的一种方法。这种方法可以通过对记录的整理和分析，获取较为系统和全面的数据，适用于需要了解工作人员日常工作情况和流程的岗位。工作日志法标准化调查法问卷法是通过设计标准化的问卷，对岗位工作人员进行大规模调查的一种方法。这种方法可以通过对大量数据的统计和分析，得出较为准确和客观的结论，适用于需要了解岗位工作普遍情况和趋势的调查。问卷法BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA04岗位工作分析的应用招聘与选拔招聘确定岗位的职责、要求和资格，确保招聘广告和招聘流程与岗位工作分析结果一致，提高招聘效率和准确性。选拔基于岗位工作分析结果，制定有效的面试和评估流程，确保选拔的人才符合岗位需求，提高选拔的准确性和公平性。培训与发展根据岗位工作分析结果，确定员工需要具备的技能和知识，制定针对性的培训计划，提高培训效果。培训通过岗位工作分析，了解员工的职业发展需求和潜力，为员工制定个性化的职业发展计划，促进员工个人和组织的发展。发展VS根据岗位工作分析结果，制定合理的绩效评估标准和流程，确保评估结果客观、公正和有效。绩效改进基于岗位工作分析结果，发现员工在工作中存在的问题和不足，制定有效的改进计划，提高员工绩效。绩效评估绩效管理通过岗位工作分析，了解市场同类型岗位的薪酬水平，为组织制定合理的薪酬策略提供依据。基于岗位工作分析结果，制定合理的薪酬体系和福利政策，确保薪酬与岗位职责、贡献和绩效相匹配，提高员工满意度和留任率。薪酬调查薪酬设计薪酬设计BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA05岗位工作分析的案例关键指标销售额、客户满意度、回款率等。工作内容市场调研、客户开发、销售谈判、售后服务等。任职要求具备良好的沟通能力、谈判技巧和客户服务意识。总结词销售岗位是公司中非常重要的职位，其工作分析需要全面考虑。岗位职责负责销售公司的产品或服务，完成销售目标。案例一：某公司销售岗位的工作分析任职要求具备良好的组织协调能力、沟通能力和团队合作精神。总结词人力资源专员是公司中负责人力资源管理的职位，其工作分析需要全面考虑。岗位职责负责公司人力资源的招聘、培训、绩效、薪酬等方面的工作。工作内容员工招聘与培训、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理等。关键指标员工满意度、招聘成功率、培训效果评估等。案例二：某公司人力资源专员岗位的工作分析项目经理是公司中负责项目管理工作的职位，其工作分析需要全面考虑。总结词项目按时完成率、成本控制、客户满意度等。关键指标负责