2023年岗位知识-物业安防岗位知识考考试历年高频核心考点选编附答案

（图片大小可任意调节）2023年岗位知识-物业安防岗位知识考考试历年高频核心考点选编附答案第一卷一.参考题库(共20题)1.业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知（），物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。A、业主委员会B、物业服务企业C、居委会D、房管局2.安防员工上下岗必须保持步速均匀，行走速度男员工每分钟一般保持（）步之间。A、100—105B、100—120C、100—110D、100—1153.保安从业单位应当定期对保安员进行考核，发现保安员（）或者（）管理制度，需要解除劳动合同的，应当依法办理。4.当小区业主/住户之间因一些小矛盾而发生争吵时，保安员应从中调解，必要时报居委会或专区民警予以处理。5.水泵故障怎么处理？6.由于物业服务的特殊性，巡逻员遇到业主确实需要帮助时，而自己没有紧急事情，可以暂时离开巡逻路线帮助业主，但不能超出自己巡逻的区域。7.刀开关，铁壳开关，组合开关等的额定电流要（）实际电路电流。A、大于B、等于C、小于8.巡逻中发现客户没关好户门的处理流程是？9.安防员交接班过程中应该提前（）分钟做好接班准备。A、10B、15C、20D、3010.队列中跨立的动作要领是什么？11.安防领班当班期间对各个安防岗位的执勤情况每（）个小时不少于（）次检查。12.标准化文件规定巡逻员在夜深人静或比较僻静的区域进行单人巡逻时，必须每隔（）分钟内向当值领班报告当前位置。A、15分钟B、20分钟C、25分钟D、30分钟13.在保安服务中，为履行保安服务职责，保安员可以采取什么措施？14.进线柜开关跳闸处理流程是什么？15.安防员需要掌握的项目的地理位置和四至，项目（）、建筑面积，楼宇组成和数量，业主户数、车位数量、物业（）、停车收费标准、主要配套，项目曾经获得的主要荣誉。16.“年度保养计划”的制定时间是什么？17.巡逻安防员在巡逻前必须检查准备并随身携带，配备的工作准备包括对讲机、警棍、巡更棒、圆珠笔、（）。A、雨伞B、强光电筒C、应急灯D、眼镜18.消火栓月检内容有哪些？19.保安服务中使用的技术防范产品，应当符合有关的产品质量要求。保安服务中安装监控设备应当遵守国家有关技术规范，使用监控设备应工作需要可以侵犯他人合法权益或者个人隐私。20.负责巡逻的安防员应依照（）工作指令和巡逻规程要求事实巡逻。A、领班B、安防部主管C、服务中心领导D、公司领导第二卷一.参考题库(共20题)1.过流保护是变压器匝间短路或超负载保护跳闸处理流程是什么？2.巡逻员确警后回复监控中心时，最后必须报明（）。A、地点B、情况C、自己姓名D、问题属性3.发电企业本质安全管理体系安全制度构成（）。A、安全管理标准B、安全培训标准C、安全工作标准D、消防管理标准E、安全技术标准4.监控中心录像资料属于业主共有信息，业主可以自由借阅。5.巡逻安防员在夜间巡逻中发现公共通道的公共照明不亮，严重影响业户安全通行或对治安监控造成影响的，应立即报告（），领班接到报告后，应立即协助当值工程人员立即处理。A、领班B、前台C、工程部D、监控中心6.办公楼或住宅在装修发行过程中，其主要火灾危险性在哪些方面？7.工作核查的分级是什么？8.值班电工每日对监控运行状况巡查，将运行状况记录于（）上。A、工作日志B、设备运行记录表C、监控运行日巡查表D、监控室巡查表9.不可接受风险包括（）。A、特高风险B、低风险C、高风险D、中风险E、可接风险10.警械、警具因公务损坏或丢失可补领，若因非公务而损坏或丢失的，补领时需按价付款。11.业主通过选聘物业服务企业，由（）和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的（）和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。12.车辆乱停放的要及时呼叫机动岗及领班协助处理，及时联系车主要求配合。同时做好车辆引导工作，使现场交通恢复正常稍后再作处理。如情况复杂及时报122处理，等候公安交警处理。记录事件。拍照事故照片，安防主管应将事件详细记录，并向服务中心负责人做书面汇报。13.公安机关消防机构有权根据需要封闭火灾现场，负责调查（），统计火灾损失。14.监控室内保持整洁、干净，严禁在室内（）、（）或做与工作无关的事情。15.监控中心岗位安防员要严格执行保密工作，未经（）以上的领导批准，非值班人员不得动用电脑。A、领班B、值班主管C、安防部负责人D、服务中心负责人16.与人握手时，年长者、身份地位高者、女性、客户先伸手，年轻者、身份职位低者和男性见面时先问候，待对方伸手后，两脚并拢，两腿挺直，上身前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开，双目注视对方，面带微笑，握手用力不宜过大；时间不宜过长，一般（）秒钟左右即可。A、1B、2C、3D、417.监控中心设立的来人来访登记，只对业主和特殊来访者进行登记，服务中心人员、维保单位人员进入可以不用登记。18.使用礼貌语言，包括“您好、请、对不起”等礼貌用语；接受别人的帮助或称赞，及时致谢，因自身原因给对方造成不便，及时致歉；任何时候，禁止用（）招呼客户和同事。A、请B、谢谢C、再见D、喂19.住宅二类小区巡逻员白天每（）小时巡逻一遍车场，并把巡逻情况填写在（）上。20.较潮湿场所的屋内照明灯具，高度不得低于（）米。A、1.8B、2.5C、3D、4第三卷一.参考题库(共20题)1.消防演习方案应包括哪几部分？2.巡逻员在巡逻中要做到多（）、（）、多嗅。3.采用HIGHPROFILE压缩方式的1080P的网络型摄像机的码流为（）A、512KB、2MC、4MD、8M4.接到煤气报警，确认后立即报（）。A、110B、前台C、救护中心D、煤气公司5.保安服务公司组织禁止从事于保安服务无关的以及其他违反（）的活动。6.收到业户家中紧急求助报警信号时，若是误报请其消警，完毕后向（）反馈情况。A、领班B、监控中心C、前台D、主管7.巡逻安防员正常行进使用便步（），手持文件夹，（）手自然摆动。A、右；左B、左；右C、左；左D、右；右8.消防设施（器材）检查保养工作要求是什么？9.接到求助报警，确认后立即报（）。A、110B、前台C、上级D、11910.企业在开展绩效考核时应遵循以下基本原则（）。A、客观原则B、公开原则C、公正原则D、公平原则E、反馈原则11.公司对员工的服务行为作了具体的规范，安防员工在单人行走时，对走姿也作了规范，要求行走时，两臂以身体为中心，前后自然摆动，前摆约（）。A、45度B、20度C、35度D、30度12.辖区实行封闭式管理，小区主出入口施行24小时安防员值勤，所有外来人员应明确说出所访问业户的姓名、单元名称等，确认后，凭有效证件在《来人来访登记表》上登记后进入（经业主同意确认的除外）。13.监控中心值班员负责（）、（）和协助灭火。14.（）负责对监控中心设备系统日常巡检、维护保养工作的检查、监督以及提供必要协助。A、安防领班B、安防员C、安防主管D、清洁工15.垂直管网漏水怎么进行处理？16.安全组织设置通常包括（）。A、安全风险评价B、安全生产领导机构C、安全检查机构D、安全生产监督管理机构E、安全评价机构17.工程部应对外委安装、维修、保养工作做好记录，并填写什么表格？18.《保安服务管理条例》是国务院总理（）签署的。A、李鹏B、温家宝C、李克强D、回良玉19.广州市规定保安员禁止从事的活动是（）。A、禁止保安员集体外出B、禁止阻碍国家机关工作人员依法执行公务C、禁止保安员见义勇为D、禁止集体搞体育活动20.巡逻安防员在巡逻中遇到可疑人员或处置紧急情况时，必须在确保（）的前提下，积极处置。A、可疑人没有察觉的情况下B、可疑睡着的情况下C、自身安全D、有领班第一卷参考答案一.参考题库1.正确答案:B2.正确答案:C3.正确答案:不合格；严重违反；4.正确答案:正确5.正确答案:发现或接报生活水泵故障，应停止故障水泵，开启备用水泵，水泵变频故障应关闭变频器，手动转到工频工作状态，并即时报告工程经理/主管组织处理。6.正确答案:正确7.正确答案:A8.正确答案: 1、立即敲门大声询问，如无人应答，即向领班、主管报告，同时时刻注意该单元情况，等候领班、主管前来； 2、领班、主管到位后，须三人以上到单元内进行检查，看有无可疑人员在单元内，有无可疑的情况； 3、无发现异常情况，及时帮该单元锁上门，并立即与业户进行联系，要求业户尽快回来查看； 4、如有异常或门不能上锁的情况下，要安排一名安防员在现场值守到业户后来。9.正确答案:B10.正确答案: 跨立要领是：左脚向左跨出约一脚之长，两腿挺直，上体保持立正姿势，身体重心落于两脚之间，两手后背，左手握右手腕，拇指根部与外腰带下沿（内腰带上沿）同高，右手手指并拢，自然弯曲，手心向后。携枪时不背手。11.正确答案:3；112.正确答案:A13.正确答案: 1、查验出入服务区域的人员的证件，登记出入的车辆和物品； 2、在服务区域内进行巡逻、守护、安全检查、报警监控； 3、在机场、车站、码头等公共场所对人员及其所携带的物品进行安全检查，维护公共秩序； 4、执行武装守护押运任务，可以根据任务需要设立临时隔离区，但应当尽可能减少对公民正常活动的妨碍。14.正确答案: （1）首先检查高压进线电压是否正常。 （2）检查各高压柜之继电保护有无动作显示。 （3）若上述检查均为正常，则应按照高低压停送电操作程序及安全操作规程恢复开关正常运行。 （4）检查事故原因，并将处理经过详细记录好，向经理/主管汇报。15.正确答案:占地面积；收费标准16.正确答案:每年12月15日前制定好下一年度的设备保养计划。17.正确答案:B18.正确答案: 1、检查消火栓锁扣及表面有无损坏；玻璃按钮是否完好；消防封条是否完好。 2、检查灭火器是否还有压力、压力表指针位置。 3、检查烟感报警和手动报警是否正常。19.正确答案:错误20.正确答案:A第二卷参考答案一.参考题库1.正确答案: （1）按高低压停送电的操作程序及安全操作规程分断有关高低压开关。 （2）检查变压器的温度及检查电气设备负荷情况。 （3）若发现为过负荷，则立即向主管汇报，进行减负荷处理。 （4）若为变压器内部故障，则应立即向主管汇报，组织处理。 （5）若经检查均为正常，则可将报警显示复位，再按以上程序恢复正常供电。2.正确答案:C3.正确答案:A,C,E4.正确答案:错误5.正确答案:A6.正确答案:1、易燃、可燃物品多，如：木材、刨花锯屑、油漆等。2、临时用火多，如：电气焊、熬沥青等。3、临时用电多，如：施工机械用电、照明用电。4、人员流动大。7.正确答案:分五级，即：领班、主管/经理、各项目之间互检、片长检查、公司检查。8.正确答案:C9.正确答案:A,C,D10.正确答案:正确11.正确答案:业主；设施设备12.正确答案:正确13.正确答案:火灾原因14.正确答案:吸烟；会客15.正确答案:C16.正确答案:C17.正确答案:错误18.正确答案:D19.正确答案:2；车辆停放检查记录表20.正确答案:B第三卷参考答案一.参考题库1.正确答案: 1、时间、地点； 2、参加演习的部门、人员以及邀请指导的嘉宾等； 3、需要的器材、设备等； 4、演习过程与监督。2.正确答案:观察；多听3.正确答案:C4.正确答案:D5.正确答案:法律规定6.正确答案:B7.正确答案:B8.正确答案: 1、安防部应清楚了解区域内的消防设备、设施，建立《消防设备、设施清单》，如消防设备、设施发生变化，应更新《消防设备、设施清单》。 2、区域内所有的消防设施、设备由服务中心统一进行管理，未经许可禁止挪用。 3、业户室内的消防设施、器材由业户自行维护保养，服务中心定期协助检查该工作落实情况，并做好检查记录。 4、消防员负责对公共区域消防设施、器材的检查，确保消防设施、器材齐全，如发现问题应做好记录并向上级汇报