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第页共页窗口单位作风建设自查自纠报告窗口单位作风建设是现代社会发展的需要，也是提升公共服务水平的必然要求。为了加强作风建设，我窗口单位进行了一次自查自纠，现将自查自纠报告如下：一、自查情况1.窗口服务态度我们窗口单位非常重视服务态度，定期组织培训，强调服务意识。通过自查，我们发现服务态度存在的问题主要有：工作人员对待群众有时态度不够亲切，缺乏耐心；部分工作人员沟通能力不足，对于群众的问题回答不清楚；工作人员有时因为工作繁忙，没有及时解决群众问题。2.办事效率办事效率是窗口单位的重要指标之一。通过自查，我们发现办事效率存在的问题主要有：办事流程不够简化，有些环节可以优化；窗口之间的协调不够密切，有时出现信息不畅通的情况；部分工作人员工作效率不高，导致办事时间过长。3.工作纪律工作纪律是窗口单位作风建设的重要内容。通过自查，我们发现工作纪律存在的问题主要有：部分工作人员在工作中存在迟到早退、偷懒等现象；个别工作人员对工作任务不够重视，工作态度不端正；工作人员之间的相互配合有待加强。二、自纠措施1.窗口服务态度对于服务态度问题，我们将采取如下自纠措施：加强服务意识培训，明确窗口工作人员的服务职责，提醒工作人员在服务过程中要亲切待人、耐心细致；加强沟通能力培训，提高工作人员对群众问题的解答能力；合理安排工作任务，确保工作人员有足够的时间解决群众问题。2.办事效率对于办事效率问题，我们将采取如下自纠措施：优化办事流程，简化环节，提高办事效率；加强窗口之间的沟通协调，及时传递信息，消除信息不畅通的问题；加强工作人员培训，提高工作效率，缩短办事时间。3.工作纪律对于工作纪律问题，我们将采取如下自纠措施：加强工作纪律教育，强调工作纪律的重要性，要求工作人员自觉遵守工作时间规定，做到按时上下班；加强对工作任务的考核，建立绩效考核制度，激励工作人员对工作任务的重视；组织团队建设活动，增强工作人员之间的团队合作意识和配合能力。三、总结通过这次自查自纠，我们对窗口单位作风建设存在的问题有了更深刻的认识，也制定了相应的自纠措施。作为窗口单位的负责人，我们将加大监督力度，确保自纠措施的落实。我们相

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