2023年315权益知识考考试历年高频核心考点选编附答案

（图片大小可任意调节）2023年315权益知识考考试历年高频核心考点选编附答案第一卷一.参考题库(共20题)1.进口手表须有的检验标识是什么？2.利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其交易的行为，属于（）。A、价格歧视B、价格垄断C、价格欺诈3.什么是非承担三包修理者？4.新标准是如何规范花生油的名称和等级的？5.简述食品、保健品、药品类退换原则。6.什么叫误导性标价行为？7.什么叫有效发票？8.消费者权利只包括民事权利，不包括其他权利。9.简述酒类标识有哪些。10.申诉过程中证据应如何提供？11.在三包的有效期内换货、退货的依据是什么？12.分割车间作业环境温度要求是（）。A、11℃B、12℃C、14℃D、13℃13.经营者在向消费者提供商品中，哪些行为应当承担欺诈消费者行为的法律责任？14.政府指导价和政府定价的适用范围限于哪五类商品和服务价格？15.对价格违法行为进行罚款的依据是退还后剩余的违法所得金额。16.三包的有效期如何计算？17.什么是900白金？18.经营者可以经营无印记、无标识物及标识内容不符合的金银饰品。19.纳税人具有请求国家赔偿的权利，在下例哪些情形下，税务机关不承担赔偿责任（）。A、税务机关工作人员与行使职权无关的个人行为B、因纳税人和其他税务当事人自己的行为致使损害发生的C、法律规定的其他情形。一般是指损害已通过其他方式得到补偿，如获得保险公司赔偿等D、税务机关行使职权时侵犯纳税人的人身权20.简述足银标记的含义。第二卷一.参考题库(共20题)1.请列举出所知的10种以上需3C认证的产品。2.如果童装上标有甲醛含量，大于24个月的儿童穿着服装接触皮肤类应为多少？非接触皮肤类是多少？3.所有红白条产品包装要求中要求每片猪肉的臀部和肩胛部加盖的印戳有（）。A、兽医验讫B、检验合格C、检疫合格证标签D、等级4.纺织品安全技术类别可分为哪三类？5.简述食品通用标识。6.什么是进货检查验收制度？7.打扫卫生的流程：（），（），（），（），再消毒8.酒类批发企业（含酒类生产企业）在批发酒类商品时必须填写的表明该批酒类商品来源、去向、品名、数量等内容的单据，可详细记录酒类商品流通信息的单据叫做什么单？9.什么是足白金标记？10.换货后商品的“三包”有效期，从什么时间计算？11.按照国家工商行政管理总局的有关规定：消费者知道或者应当知道自己的权益受到侵害超过（）的，工商行政管理机关不予受理。A、3个月B、6个月C、1年D、2年12.简述“三包”商品维修的规定。13.下列关于纳税申报日期的说法中，正确的有（）。A、上门申报的申报日期以税务机关签署的日期为准B、邮寄申报以寄出的邮戳日期为实际申报日期C、简并征期的纳税期限由市级税务机关根据具体情况确定D、数据电文申报以税务机关收到申报数据的时间为实际申报日期14.消费者有权检举、控告侵害消权者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，即，享有检举（）权，还可依法向人民法院提起（）。15.GB18401-2003是什么标准？16.整机三包有效期内，销售者承担退货的条件是什么？17.《中华人民共和国消费者权益保护法》是全国人民代表大会颁发的。18.什么是925银？19.根据《国务院关于进一步加强食品安全工作的决定》，为了进一步理顺有关监管部门的职责，工商部门负责食品生产加工环节的监管工作。20.国标规定，生猪的静养时间为（）。A、6~12hB、12~24hC、3~6hD、3h第三卷一.参考题库(共20题)1.实行“三包”的商品有哪些？2.商品标价签（牌）的填写要求有哪些？3.哪些低价销售不属于倾销？4.耐久标签至少应包括哪些内容？5.“健字号”的批准文号是什么？6.公用企业因消费者未支付费用等原因停止提供商品或者服务的，应当事先告知消费者，并给予消费者必要的准备时间。7.什么是950白金标记？8.肉类加工厂的废水主要考核指标（）。A、CODB、动植物油C、微生物D、悬浮物9.化妆品的分类有哪些？10.小陈在某展销会购买名牌衣服一件，不久发现该衣服系假冒产品，此时展销会已经结束，小陈应当向（）要求赔偿。A、该衣服的生产商B、该衣服的经销商C、展销会场地出租者D、既可以是该衣服的经销商，也可以是展销会的举办者11.简述针棉内衣的退换原则。12.仍然不能正常使用的含义是什么？13.皮具的通用标识包含哪些内容？14.任何组织或者个人不得侵犯在校大学生的隐私权，不得私自进入学生个人领域或进行搜查。15.根据《消法》规定有哪些情形之一时，消费者提出退货退款时，经营者必须予以办理，不得收取任何费用？16.白条发货时需盖的证章：（）、（）、（）。17.指定修理单位是什么意思？18.《中华人民共和国消费者权益保护法》明确指出，保护消费者的合法权益是谁的责任？（）A、全社会B、各级政府C、各级消费者协会D、工商行政管理部门19.新三包规定修理者必须保证修理过的商品正常使用多长时间？20.学生可以按学校规定申请转专业，学生转专业由学院批准即可。第一卷参考答案一.参考题库1.正确答案:进口手表须有的检验标识是：品名，授权书或代理证，原产地。进口商品应有中文使用说明经销商名称和地址。2.正确答案:C3.正确答案:三包凭证指定的修理者之外的其他单位和个人。4.正确答案:压榨花生油分一、二级，浸出花生油分一、二、三、四级。5.正确答案: （1）食品（包括烟酒）、保健品、药品关系到人体健康和生命安全，卫生要求较高，属特殊商品，无质量问题不予退换。 （2）在商品标明的保质期内出现发霉、变质或其它质量问题的商品，可退可换。 （3）若所售商品超过保质期，应给予购买者所购商品价值二倍的经济赔偿（含所购商品退款）。6.正确答案:经营者在经营活动中，使用容易使公众对商品的价格产生误解的所有表示或者说法。7.正确答案:有效发票是指由财政、税务部门统一监制的发票，是商品售出的有效凭证。8.正确答案:错误9.正确答案: 1、酒名； 2、配料表； 3、酒精度； 4、原汁量； 5、净含量； 6、制造者、经销商的名称和地址； 7、批号； 8、生产日期（灌装日期）； 9、保质期（或保存期）； 10、产品标准号与等级； 11、产品类型（或糖度）； 12、进口酒类要有原产国或地区名，经销商名称及地址。酒类商品来货专柜必须索取《酒类流通随附单》10.正确答案:当事人应当对自己的申诉提供证据。工商行政管理机关认为有必要收集证据，可以根据有关法律、行政法规及规章的规定，自行收集或者召集有关当事人实施当庭调查。工商行政管理机关对专门性问题认为需要鉴定或检测的，可以交由当事人约定的法定鉴定或者检测部门鉴定，也可以由工商行政管理机关指定的法定鉴定或者检测部门鉴定。对于难以鉴定或者检测的，经营者应当提供无过错的证据；不能提供无过错证据的，应当承担责任。11.正确答案:在三包有效期内，换货退货的依是由和产者随机器提供给消费者的“三包凭证”；销售者提供给消费者的有效发货票；以及包修者的修理记录及换退货证明材料。消费者丢失发货票或三包凭证，但能证明产品应当享受三包时、产品的销售者、修理者、生产者也应依照三包规定负责更换、退货。12.正确答案:B13.正确答案:按照规定，经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一，且不能证明自己确非欺骗、误导消费者而实施此种行为的，应当承担欺诈消费者行为的法律责任：销售失效、变质商品；销售侵犯他人注册商标权的商品；销售伪造产地、伪造或者冒用他人的企业名称或者姓名的商品；销售伪造或者冒用他人商品特有的名称、包装、装潢的商品；销售伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的商品的。14.正确答案:（1）是与国民经济发展和人民生活关系重大的极少数商品；（2）是资源稀缺的少数商品；（3）是自然垄断经营的商品；（4）是重要的公用事业；（5）是重要的公益性服务。15.正确答案:错误16.正确答案:三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。17.正确答案:铂含量千分数不小于900，打“铂900”或“PT900”标记。18.正确答案:错误19.正确答案:A,B,C20.正确答案:含银量千分数不小于990，打“足银”标记或按实际含量打标记。第二卷参考答案一.参考题库1.正确答案:电视机、电冰箱、电风扇、空调、洗衣机、电磁炉、微波炉、电吹风、电饭锅、吸尘器、音响、DVD、VCD、吸油烟机、电脑、灯具、电话机、手机、摩托车等。2.正确答案:接触皮肤类<75mg/kg，非接触皮肤类<300mg/kg。3.正确答案:A,B,D4.正确答案:A.类：婴幼儿用品；B.类：直接接触皮肤的产品；C.类：非直接接触皮肤的产品。5.正确答案: 1.产品名称； 2.制造者的名称和地址； 3.配料表； 4.净含量； 5.日期标志和贮藏指南； 6.执行标准； 7.产品质量合格证明； 8.卫生许可证； 9.QS6.正确答案:销售者对其进货的产品根据法律、法规的要求，对产品的合格证明和其他标识、外观、数量以及产品的内在质量进行检查的一项制度。7.正确答案:一捡；二扫；三刷；四冲洗8.正确答案:酒类流通随附单9.正确答案:铂含量千分数不小于990，打“足铂”或“PT990”标记。10.正确答案:从换货之日起计算。11.正确答案:C12.正确答案:1、消费者应当到指定的维修单位维修，否则经营者可不承担“三包”责任。2、维修时间应当全部扣除，维修所用时间不应计入“三包”期限。3、要证明商品被维修过以及维修的时间的，消费者应当提供维修记录的证据，无维修纪录的出现争议，消费者将缺乏被支持的证据。13.正确答案:A,B,D14.正确答案:控告；诉讼15.正确答案:国家标准强制性标准。16.正确答案:在整机三包有效期内，产品售出7日内发生性能故障的；产品售出8日后，凡符合换货条件，但销售者无同型号同规格产品，消费者不愿调换其它型号、规格产品而要求退货的；在三包有效期内，产品符合换货条件，当销售者有与该产品同型号、同规格产品，而消费者不愿调换同型号、同规格的产品要求退货时，若消费者能够有效证明该产品未曾使用过。销售者应按发票价格予以退货。17.正确答案:错误18.正确答案:含银量千分数不小于925，打“银925”或“S925”标记。19.正确答案:错误20.正确答案:B第三卷参考答案一.参考题库1.正确答案: 分两部分： 一是国家强制“三包”的商品，目前主要有：家用电器、家用视听商品、自行车、缝纫机、钟表、吸排油烟机、燃气热水器、电子琴、电脑、摩托车、固定电话、移动电话、皮革制品、鞋类、家具产品、农业机械等。另外，电动车也已于2007年5月1日起实行“三包”。 二是经营者自己承诺实行“三包”的商品，也就是国家未规定某种商品实行“三包”，但经营者自愿实行“三包”，那么这部分商品也纳入该经营者的“三包”范围。2.正确答案: （1）普通商品标价一律使用机制标价签，如遇特殊情况不能及时打印机制标价暂用手写标价签。手工填写标价签注意字体工整、一律用黑色水正楷书写，无错别字，整洁美观、零售价格用数码章，不得手写； （2）特殊商品（生鲜日配、促销商品）的标价牌（小黑板、POP等）的填写应做到整齐美观，准确无误； （3）商品编码、计量单位、零售价格等项目要核实准确无误，商品计量单位统一使用法定单位； （4）降价销售的商品必须使用降价标价签如实标明降价原因和原价、现价； （5）销售处理商品时，必须标示处理品和处理品价格； （6）采取价外馈赠方式销售商品时，必须如实标示馈赠物品的品名、规格、数量； （7）不允许使用易使人误解、虚假的内容； （8）项目齐全，不得空项。3.正确答案:（1）销售鲜活产品（2）处理有效期即将到期的商品或其他积压商品（3）季节性降价（4）因清偿债务、降低销售商品4.正确答案: 1.产品的号型或规格 2.采用原料的成分和含量 3.洗涤方法5.正确答案:目前市场上存在卫生部（1996年11月至2003年7月）和国家食品药品监督管理局（2003年10月之后）批准的保健食品产品。卫生部批准的国产保健食品批准文号为“卫食健字+（年代号）+顺序号”，进口保健食品为“卫进食健字+（年代号）+顺序号”或“卫食健进字+（年代号）+顺序号”，下面有“中华人民共和国卫生部批准”字样；国家食品药品监督管理局批准的国产保健食品批准文号为“国食健字G+4位年代号+4位顺序号”，进口保健食品为“国食健字J+4位年代号+4位顺序号”，下面有“国家食品药品监督管理局批准”字样。6.正确答案:正确7.正确答案:铂含量千分数不小于950，打“铂950”或“PT950”标记。8.正确答案:A,B,D9.正确答案:根据用途可分成清洁类、护肤类、粉饰类、护发类、固发类和美发类等。10.正确答案:D11.正确答案: （1）内衣类、袜类。按照国家规定，内衣、袜类属涉及人体健康卫生的用品，无质量问题原则上不予退换。营业员应提醒顾客认真挑选。出售的内衣如有质量问题，参照服装类退换细则执行。 （2）针棉T恤，羊毛衫类。参见服装类商品退换细则。12.正确答案:（1）是指产