2024年其他类-烟草职业技能鉴定-烟草营销师笔试历年全考点试卷附带答案

2024年其他类-烟草职业技能鉴定-烟草营销师笔试历年全考点试卷附带答案（图片大小可任意调节）第1卷一.判断题(共5题)1.工商协同开展市场调研是工商企业之间信息协同的一个重要实现形式。2.德尔菲法能通过壹些增强控制的手法，来确保预测结果中每位参和者的意见重要度平等3.虽然可以真正地理解对方，但却需要付出大量的时间和精力，特别要指出的是，移情倾听有被人影响的危险。4.卷烟需求之所以可预测，是因为卷烟产品的变化有规律可循，呈现出多种特性5.落实明码标价要做到明码标价宣传到位、价格标签贴放到位，引导零售客户执行到位。二.单选题(共10题)1.品牌规律的业务运用不包括A.策划品牌推广B.分析品牌的竞争状况C.锁定品牌的消费人群D.制定客户服务策略2.客户的经营信息包含经营者特点、客户需求、满意度、终端网络布局整体情况、零售客户经营状况及A.忠诚度B.零售客户的配合情C.依赖度D.信任度3.有效时间管理指标，客户时间比=()/总的工作时间×100%。A.在公司作业时间B.在途时间C.为客户服务时间D.客户信息处理时间4.营销人员应善于从客户的角度用恰当的语言介绍新品的()，做到心中有“方”。A.特点B.优点C.卖点D.缺点5.品牌维度的分析中，属于“品牌的社会动销分析”内容的是A.价格走势B.市场覆盖率C.上柜率D.断货率6.()的目标就是用最小的成本来匹配供应方和目标市场的需求。A.渠道长度B.渠道设计C.渠道宽度D.渠道体验7.按公司要求下发给零售客户的各类书面通知包括公司卷烟产品目录、卷烟价格变动、公司会议召开、相关处理意见及()等。A.宣传海报B.促销展示品C.相关活动开展通知D.销售台账8.下列关于品牌终端维护注意事项的描述，不正确的是A.品牌终端维护要从细微做起B.品牌终端维护必须持之以恒C.品牌终端维护以优质服务为本D.品牌维护是一个持续的静态过程9.在“AIDA”推销模式中，促使客户采取购买行动的做法不包含A.采取“假定客户要买”的说话心态B.通过问些小问题，让客户自己做决定C.通过“说故事”降低客户的疑虑D.说一些拉近感情的话赢得客户亲近10.()是零售客户的高阶经营技巧，包括针对该店消费人群配备针对性的产品，各相关品类之间的组合搭配促进整体销售提升等。A.零售店库存管理B.零售店品类管理C.零售店品牌管理D.零售店综合管理第2卷一.判断题(共5题)1.集合意见法的小组成员来自不同职位的、背景更为广泛的管理者和职员2.不同层级的营销人员对市场分析的范围不同。3.终端信息只要在进行数据分析时采集就可以了，不需要长期关注和管理。4.编码是指对壹个问题的不同回答进行分组和确定数字代码的过程5.定量调研的形式选择最重要的因素是营销决策层的支持。二.单选题(共10题)1.卷烟品牌市场调研的操作规范原则是指A.需要非常严格的抽样过程来选择调查对象B.需要进行非常复杂和精细的问卷设计C.需要进行严密的访问过程监控D.市场调研的过程和内容都必须进行非常专业的设计2.下列关于品牌终端维护中的终端关系维护的描述，正确的是A.终端关系维护不属于品牌终端维护内容B.终端关系维护能够达到品牌培育和维护的目标C.终端关系维护要强化消费者对品牌文化的认同D.终端关系维护时不宜进行品牌的终端推介3.开展品牌推介应遵循的循序渐进原则是指A.全面推进，全面上柜B.以点带面，重点突破，循序渐进C.以点带面，全面上柜D.重点突破，全面上柜，循序渐进4.品牌的()是被广大消费者接受和购买的前提。A.高知名度B.低知名度C.市场表现D.信誉价值5.经验表明，变压器刻度选择焊接范围在（）之间，可以获得最佳丝束焊接效果。A.4?6B.4?8C.6?8D.8?TO6.属于零售客户维度分析的内容是A.社会库存情况B.市场规范度C.客户动销率D.假烟/非法渠道卷烟情况7.“抓住推销机会，选择在同档次品牌卷烟紧张时推销，效果会更佳”,这体现了对于滞销卷烟销售要做到A.摆放在显眼的位置B.把握好身边的烟民C.抓住时机，积极推销D.及时反馈，寻求办法8.在商超、烟酒店中，()主要用来陈列中低档全国性大品牌。A.主陈列柜B.次陈列柜C.弱陈列柜D.柜台9.“芙蓉王”品牌倾力于打造“芙蓉学子”这个公益助学品牌。这一活动从品牌传播的角度上属于A.热点活动B.促销活动C.公益活动D.广告宣传10.可以使新品卷烟陈列充分、集中、立体，与宣传品、广告相衔接，设置品牌情景，营造品牌氛围，强化品牌形象。A.集中陈列法B.比附陈列法C.品牌系列法D.突出重点法第1卷参考答案一.判断题1.参考答案：正确2.参考答案：正确3.参考答案：正确4.参考答案：正确5.参考答案：正确二.单选题1.参考答案：D2.参考答案：B3.参考答案：C4.参考答案：C5.参考答案：A6.参考答案：B7.参考答案：C8.参考答案：D9.参考答案：D10.参考答案：B第2卷参考答案一.判断题1.参考答案：正确2.参考答案：正确3.参考答案：错误4.参考答案：正确5.参考答案：