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文档简介

IT技术支持服务外包合同范本-PAGEIT技术支持服务外包合同范本-PAGEIT技术支持服务外包合同范本1.引言2.服务描述硬件设备维护和升级软件安装、配置与更新网络故障排除及维护数据备份和恢复用户账号管理IT安全保障其他由客户要求的IT技术支持服务2.2供应商将为客户提供全天候（247）的服务支持，保证在合理时间内响应客户的请求，并在必要时派遣合格的技术人员进行现场支持。2.3供应商将根据客户的具体需求制定相应的服务级别协议（SLA），包括响应时间、故障解决时间等指标，供客户参考。3.服务期限本合同的服务期限为起始日期至终止日期，双方协商确定具体的服务期限。如需续签或更改服务期限，需提前30天书面通知对方。4.服务费用4.1客户将根据实际提供的IT技术支持服务，按约定支付相应的服务费用。付款方式、周期和金额将在双方达成一致后确认，并以书面形式记录在正式的发票或账单上。4.2如客户未按时支付服务费用，在逾期未支付之日起，每日按千分之五计算违约金直至实际付款为止。5.机密性5.1双方同意在合作过程中可能接触到的机密信息，包括商业机密和技术机密，不得向任何第三方泄露或使用于其他非授权用途。5.2供应商将采取合理的措施保护客户的数据和机密信息的安全性，包括但不限于数据备份、设备加密、访问控制等。6.解约条款6.1任何一方在违反本合同的约定后，另一方有权终止合同并要求赔偿损失。6.2如双方达成一致解除合同，应提前30天书面通知对方，并按照约定进行结算和清理工作。7.法律适用和争议解决本合同受相关法律的制约，并将在发生争议时提交至双方协商解决。协商解决未果的，任何一方有权向有管辖权的法院提起诉讼。8.其他条款8.1本合同中的任何修改、补充或变更应以书面形式进行，并由双方授权人签署生效。8.2本合同自双方授权人签署之日起生效，并取代前任何相同或相似的合同。9.合同解释本合

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