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文档简介

咨询业项目管理解决方案

询问企业的效劳通常以工程治理的方式进展，其通常的流程为：与客户方接触→明确客户需求和工程框架→双方洽谈及签订合作协议书→提交工程工作规划→客户内部调研及分析→双方争论→撰写并完善询问报告→方案实施→支持与培训解决方案围绕询问企业的询问工程销售和效劳流程，通过完善的工程治理实现对询问效劳工程的全面管控和高效进展。

客户信息治理

建立并维护全面的客户信息，包括客户的根本联系方式、客户联系记录、客户级别等，并以一张整合的客户卡片表达。

客户级别治理

企业可自行定义客户分级的判定条件。客户级别治理包括条件设定、级别设定和审批、级别查询、销售任务治理等等。客户级别治理可帮忙询问企业更有效的甄别客户，并设定对应的销售策略。

销售治理

销售治理不仅可以对询问工程的销售过程进展全面的跟踪，还可以设定多种条件进展销售时机和客户状况的分析，帮忙企业了解询问工程的销售胜利几率。

合同治理

合同治理不仅可以设定多种合同模板，创立和审批客户合同，还可以对合同相关的产品和效劳、客户信用额度、信用期间、付款方式进展治理，跟踪合同的付款进程并设定相应的自动提示。

客户效劳治理

通过开放客户门户，让客户参加到整个的工程过程中，并实现对客户效劳的有效治理，包括面对客户的学问信息库查阅及检索、效劳支持提交和处理、客户信息和合同自助效劳等。

工程工作流治理

通过与工作流程的结合，治理工程进展过程中的全部相关流程，包括询问工程的立项、审批、调度、选购等。

工程任务治理

对工程的逐层分解直到可操作的子任务，并定义各子任务的时间段、人力资源安排、相关资源等。当任务发生变更时，可执行相应的审核及自动提示。

工程进度治理

对整个工程的工作时间、人员安排进展全面分析，供应工程进度表并可实现对工程进度的监控，帮忙工程组成员找出影响工程进度的因素以准时进展调整

工程本钱掌握

与财务系统的结合可帮忙企业核算询问工程进展过程中的本钱，包括人力使用、物料选购、第三方外包等全部与工程相关的投入将可依据需要进展即时的核算，并可设定偏差预警，帮忙企业掌握工程风险。

工程学问治理

工程进展过程中产生的全部学问文档，包括整个工程的跟踪和实施过程都将被有序、完善的进展治理，实现企业的有效学问和阅历积存。

工程协作

e-cology的协同性可保证在工程的进展过程中，询问企业、客户方和第三方合作伙伴保持即时的、严密的联系，包括工程任务的分派和协作、学问信息的共享、网络会议和即时通信的利用等。

移动办公

B/S架构，供应24×7的不连续效劳，只需要扫瞄器便可接入系统查询最新信

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