曹宁凯项目管理实战教程

工程管理实战教程主讲人：曹宁凯工程管理硕士IPMP找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台这是一门什么样的课程体系方法业界实际技艺技巧123找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台学与思的结合学而不思那么……有容乃大<卧虎藏龙>的一句台词投入的态度我听到的……，我看到的……，但是我做过的……怎样学习这门课找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台SOFT-SIDE软技艺HARD-SIDE硬技艺ScopeMgt.范围管理TimeMgt.时间管理CostMgt.本钱管理QualityMgt.质量管理HRMgt.人力资源管理Comm.Mgt.沟通管理RiskMgt.风险管理Procure.Mgt.采购管理ProjectIntegrationManagement(工程整体管理)9个知识领域CoreFunctions中心职能FacilitatingFunctions辅助职能完好的工程管理体系找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台完好的工程管理体系找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台完全按照美国工程管理协会九大知识体系构建的知识架构，过于笼统和枯燥，让人不敢直视。本次课程那么试图用最简化的步骤，让学员经过九个容易了解的步骤，在最短的时间掌握工程管理的方法和工具，并且可以学以致用。找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台第二步组建团队第三步明确目的第四步分解义务第五步抓住重点第六步定时定责第七步质量控制第八步风险防备第九步事后总结第一步确立工程确定工程化任务义务<工程章程>编制<工程团队组建方案>编制<工程目的描画书>编制<工程任务分解构造图><工程本钱预算表>编制<工程网络图>编制<工程时间进度表与责任分配矩阵>编制<工程质量因果关系图>编制<工程风险管理表>编制<工程交接文件清单><工程总结报告>有效沟通工程管理九步简化法步骤找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台第二步组建团队第三步明确目的第四步分解义务第五步抓住重点第六步定时定责第七步质量控制第八步风险防备第九步事后总结第一步确立工程确定工程化任务义务<工程章程>编制<工程团队组建方案>编制<工程目的描画书>编制<工程任务分解构造图><工程本钱预算表>编制<工程网络图>编制<工程时间进度表与责任分配矩阵>编制<工程质量因果关系图>编制<工程风险管理表>编制<工程交接文件清单><工程总结报告>有效沟通工程管理九步简化法步骤找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台认识工程

奥运会房地产开发根底设备在一定时间内为完成某一独特的产品或效力所进展的一次性努力Atemporaryendeavorundertakentocreateauniqueproduct(s)orservice找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台工程管理来源与开展镇关之砖京都汴梁宫殿PMBOKPMOOPM3PRINCE2找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台工程与日常业务的关系工程暂时的开场和终了独特的产品或效力由人来做受限于有限的资源需求规划、执行和控制日常运作反复的正在进展的重新设定目的，继续找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台而工程管理用通俗的话讲，就是一套让人更有效的处置非常规事件〔工程〕的方法。找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台婚礼。自驾游。新房装修。寻觅伴侣。个人出书等。人的终身之中，除了任务，还有很多重要的工程，这些工程具有明确的时间性、许多具有一次性的特点。所以说工程管理的事件也可以就发生在我们身边。找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台第一步确立工程工程管理的第一步很简单。就是确定他一切遇到的任务义务能否可以按照工程进展管理，防止南辕北辙。确立工程需求处理几个问题<工程章程>1、做什么。什么样的任务义务可以按照工程进展管理。2、谁去做。要确定工程的详细实施人和责任人。3、确定奖惩。没有考核的工程永远不能够胜利。找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台问题：

1、本人公司或任务中遇到的一个工程称号。

2、一个人从事的任务可否按照工程运作？找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台第二步组建团队第三步明确目的第四步分解义务第五步抓住重点第六步定时定责第七步质量控制第八步风险防备第九步事后总结第一步确立工程确定工程化任务义务<工程章程>编制<工程团队组建方案>编制<工程目的描画书>编制<工程任务分解构造图><工程本钱预算表>编制<工程网络图>编制<工程时间进度表与责任分配矩阵>编制<工程质量因果关系图>编制<工程风险管理表>编制<工程交接文件清单><工程总结报告>有效沟通工程管理九步简化法步骤找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台第二步组建团队工程经理工程经理对工程的胜利完成负有全面的责任。为承当这个责任，工程经理需求与工程发起人亲密联络，以确保可以获得足够的资源。大多数工程经理在管理工程过程中，管人管物管事，都要受资源职能部门的牵制。所以，有这么一句话，让人领会工程经理一词所蕴育的独特而深化的内涵。“假设他喜欢他，让他做工程经理吧。假设他不喜欢他，也让他做工程经理吧！〞还有人说：工程经理就是经常在工程里被修缮。找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台方案与决策组织与分派控制与纠偏指点与鼓励角色转换构成团队习惯构成个人习惯集思广益眼观大图发明信任开展优势紧扣要事关注结果工程经理中心管理技艺找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台个人习惯－专注成果并不是他做了多少事给企业带来奉献，而是他做的这件事情究竟有没有价值！NO.1orNO.2!

——JackWelch找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台个人习惯—眼观大图找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台个人习惯－时间管理管理好他的时间，请记住“要事第一，紧扣要事〞！找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台团队习惯公众胜利个人胜利依赖团队管理个人管理团队习惯个人习惯互赖独立找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台由于工程的特殊性，工程团队成员往往是从各个区域或者职能部门抽调的。假设刚刚集合好了工程成员，也已明确了工程的使命和工程经理，但是假设没有明确工程的使命和工程内部的人员分工，这样集合起来的人还只能称为“团伙〞，而不能称为“团队〞。要从团伙晋级为团队，必需编制<工程团队组建方案>团伙?团队?找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台<名剑方案工程团队组建方案>工程称号：名剑方案〔名剑客户安康俱乐部筹备工程〕团队称号：自然风工程使命：营造调和安康的客户关系团队口号：用心、专业、愉悦。工程经理王晓明工程经理助理李菲菲财务张杨设计谋划古其客户管理王玲宣传推行徐飞找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台第二步组建团队第三步明确目的第四步分解义务第五步抓住重点第六步定时定责第七步质量控制第八步风险防备第九步事后总结第一步确立工程确定工程化任务义务<工程章程>编制<工程团队组建方案>编制<工程目的描画书>编制<工程任务分解构造图><工程本钱预算表>编制<工程网络图>编制<工程时间进度表与责任分配矩阵>编制<工程质量因果关系图>编制<工程风险管理表>编制<工程交接文件清单><工程总结报告>有效沟通工程管理九步简化法步骤找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台目的的意义胜利就等于目的，其他的一切都是这句话的注解----美国潜能巨匠：伯恩•崔西所占比例目标状态成就状态27%没有目标社会最底层60%目标模糊社会中下层10%有清晰但比较短期的目标社会中上层3%有清晰且长期的目标顶尖成功人士今天的生活形状不由今天所决议，它是我们过去生活目的的结果！找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台目的的威力:舵、钟、镜、梅所以对个人而言，目的的威力就是：给人的行为设定明确的方向，使人充分了解本人每一个行为的目的使本人知道什么是最重要的事情，有助于合理安排时间迫使本人未雨绸缪，把握今天使人能明晰地评价每一个行为的进展，正面检讨每一个行为的效率使人在没有得到结果之前，就能“看〞到结果，从而产生继续的自信心、热情与动力对企业而言：目的管理能促进“向前进的管理〞目的管理能带来“达成干劲、导向重点、集中精神〞的效果目的管理使“处理问题〞成为能够目的管理能培育能干的人目的管理能把人与人间之关系，以“连带感〞连结找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台目的期望强度直接影响结果！1、假设期望强度为0，那么它相应的表现特征就有两种情况，一种是真的不想要；另一种是找借口，但真实缘由是不敢想，不知为什么要，害怕付出和失败，害怕做不到他人会笑话。我们将此定义为不想要，当然他的结果是得不到！2、期望强度为20%-30%，表现特征是空想，整天做白日梦，光说不做，不愿付出，不知从何开场，连本人都不敢置信会变为现实。将这一类定义为瞎想想，其结果是过不了几天就会忘记本人曾经这样想过。3、期望强度为50%，表现为有最好，没有也罢，努力争取一段时间之后便会放弃，凡事3分钟热度，碰到困难就退缩，成天梦想着不付出就能得到，这一类定义为想要，但十有八九不胜利！4、期望强度为70%-80%，确实是他真正的目的，但似乎决心不够，尤其是改动本人的决心不够，等待机遇，靠运气胜利，即使得不到也不会转为抚慰本人：曾经努力过，也算对得起本人，马上再换另一个目的。这一类定义为很想要，有能够胜利，由于运气而胜利，也由于运气而失败！5、期望强度为99%，潜认识中那一丝放弃的念头，决议他关键时辰不能排除万难，坚持究竟，直到胜利；对他而言，也许付出100%的努力比达不到目的更为苦楚，其实第99步放弃与此时的100%之间的差别不是1%而是100%！6、期望强度为100%，其表现特征不惜一切代价，不达目的死不休，没有任何退路可言，对于他们来说，达不成目的的后果很严重，达不成比死还可怕。这一种的定义是一定要，所以他们一定有方法得到！

找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台人的两面性。XY管理实际。X实际大多数人是懒惰的；任务是令人厌恶的；人们尽能够逃避任务，因此应依托外部强迫约束管理；人的一切行为都是为了最大限制的满足本人的私利，任务动机是为了报酬；管理方式：胡罗卜加大棒Y实际人都又发扬本人潜力，表现本人才干，实现本人人生价值的需求；任务本身和文娱一样可以带给人一种满足，被赏识和自我实现同金钱一样重要；人们情愿实行自我管理和自我控制来完成该当完成的目的；管理方式：鼓励员工自我管理找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台第三步明确目的明确目的的三要素1、目的应该有工程的范围和质量〔工程成果产品的质量、数量及详细的技术要求〕、时间、费用三大方面的内容。2、3-6个衡量工程胜利的量化目的。3、明确目的义务的编制人、审核人、审批人。编制人可以多人，但审核人和审批人只能一个人，且由不同人担任。找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台

<第一届信息化之旅目的描画书>案例一、工程称号：第一届信息化之旅二、团队称号：飞马队三、工程目的(一)工程范围与效果〔质量〕要求1、约请60名关键客户〔政府部门代表、重要集团客户和信息化专家〕2、组织关键客户到5个信息化先进省市进展观赏调查3、确保客户出行平安、称心。经过本工程加强信息化业务浸透和宣传，并搜集客户详细的信息化需求。〔二〕时间目的：调查时间XX年XX月XX日到XX年XX月XX日〔三〕费用目的：30万人民币四、工程胜利目的：1、约请到重要客户的50%2、客户对活动100%称心3、30%的客户签署协作协议王飞顶峰马尚审批：张林日期：XX年XX月XX日日期：XX年XX月XX日日期：XX年XX月XX日找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台第二步组建团队第三步明确目的第四步分解义务第五步抓住重点第六步定时定责第七步质量控制第八步风险防备第九步事后总结第一步确立工程确定工程化任务义务<工程章程>编制<工程团队组建方案>编制<工程目的描画书>编制<工程任务分解构造图><工程本钱预算表>编制<工程网络图>编制<工程时间进度表与责任分配矩阵>编制<工程质量因果关系图>编制<工程风险管理表>编制<工程交接文件清单><工程总结报告>有效沟通工程管理九步简化法步骤找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台为什么要进展义务分解将工程所要求做的任务清楚地展现出来，而不至于漏掉重要的事情使工程执行者明确详细的义务及其关联关系，做到胸有成竹容易对分解出的活动性作出时间估计和本钱估算，便于制定较完善的工程方案经过工程分解，可以确定完成工程所需的技术，人力资源和其它资源有利于职责界定，便于各方面的沟通使工程团队成员更清楚地了解义务的性质及其努力方向便于跟踪，控制和反响第四步义务分解找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台义务分解工具WBS任务分解构造〔WorkBreakdownSturcture〕：一种面向可交付成果的工程元素分组，这个分组组织并定义了全部的工程任务范围。每下降一级都表示一个更加详细的工程任务的定义。一旦工程范围及可交付物确定下来，工程的任务就可以接连细分越来越小的任务要素。WBS就像工程的一张地图，每一递减层级代表着工程目的更加详细的定义运用WBS可以协助工程经理确保识别一切的产品和任务要素，去整合目前组织工程并建立控制的根底，WBS就是工程具有不同细节的层级轮廓找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台按照工程实施的顺序分。如ISO质量体系认证，按其实施的顺序分体系谋划，规范培训，编写体系文件，内审员培训，内审，管理评审，终审几大块。按照工程可交付的成果分，例如软件开发工程，可分为程序，用户手册等。按照产品的构造模块分，例如，在汽车开发工程中，可根据汽车的构造分为底盘，发动机，车库，内装设，电控系统等。按照组织的职责分，如一个工程中市场部担任前期调查以及可行性分析，工程部担任设计开发，采购部担任供应商选取及资料采购，消费部担任样品制造，质量部担任产品测试和质量控制。义务分解的四个方向找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台WBS分解的要求某项义务应该在WBS中的一个地方且只应该在WBS中的一个地方出现；WBS中某项义务的内容是其下一切WBS项的总和一个WBS项只能由一个人责任，即使许多人都能够在其上任务，也只能由一个人担任，其他人只能是参与者。WBS必需与实践任务中的执行方式一致。应让工程团队成员积极参与创建WBS，以确保WBS的一致性。找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台功能〔系统〕分解构造产品〔系统〕分解构造阶段分解构造总体项目设计制造市场服务总体项目硬件包软件包文档包维护总体项目第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段WBS分解方法找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台工厂建设项目设计子项目设计项目管理集成管理范围管理时间管理成本管理质量管理项目设计工作建筑图纸结构图纸施工图纸安装图纸建设子项目项目施工三通一平土建施工安装施工验收交工项目施工管理集成管理范围管理时间管理成本管理案例-工厂建立工程找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台软件产品产品需求总体设计管理模型采购流程生产流程销售流程客户管理总体设计报告详细设计系统建造软件开发采购模块开发生产模块开发销售模块开发代理模块直销模块用户手册一般用户超级用户决策管理专业管理培训材料测试单元测试单元1单元2功能测试界面测试模块测试模块1模块2模块3集成测试运行与维护案例-软件开发工程找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台一级节点：1写间谍小说二级节点：1.1搜集背景资料1.2故事大纲1.3撰写故事1.4联络出版商案例-写一部间谍小说〔列表方式〕找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台三级节点1.1搜集背景资料1.1.1去图书馆1.1.2会见相关政府官员

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找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台全部节点展开，并对每一义务设置资源，就构成了我们的ＷＢＳ分解

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jiijihkihk箭线上引入箭线箭线上引出箭线找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台ijk任务称号任务称号继续时间继续时间C5E6H3B1G5123456D2任务称号继续时间F3寻觅关键道路？找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台网络图技术实践运用找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台从8个月到28天好的工程管理就是寻觅被我们无故浪费的时间而这被浪费的时间往往是在忙繁忙碌的任务中溜走的惋惜我们却不自知找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台第二步组建团队第三步明确目的第四步分解义务第五步抓住重点第六步定时定责第七步质量控制第八步风险防备第九步事后总结第一步确立工程确定工程化任务义务<工程章程>编制<工程团队组建方案>编制<工程目的描画书>编制<工程任务分解构造图><工程本钱预算表>编制<工程网络图>编制<工程时间进度表与责任分配矩阵>编制<工程质量因果关系图>编制<工程风险管理表>编制<工程交接文件清单><工程总结报告>有效沟通工程管理九步简化法步骤找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台第六步定时定责时间进度安排时间遵照以下原那么1、以终为始，倒排工期明确工程终了时间点，按照倒排工期的方法，一步步向前反推。2、并行安排，节约时间经过WBS义务分解之后，能得到一个任务义务清单，为了在有限的时间内完成这些任务，时间安排尽量采取并行安排。主要利用网络图技术对各项任务的前后的逻辑关系进展综合思索。3、准确定位，切忌模糊时间进度表上的时间必需是一个确定的时间，比如开场时间是12月23，而不能是12月下旬。找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台名称编号项目经理人力资源部财务部设计技术部生产管理部采购部质检部钻井设计110钻井设计●○○★○○入井前准备121设备准备○○○★○122材料准备○○★○123职工培训★○○○○124确定参数★○125匹配钻头★○入井后观察131开钻★○132监控★○133收集数据○○★134判断问题○○★135处理问题○○○★136控制钻速○★○出井分析141出井○○142资料收集○○○★143资料分析○○★144参数修订○○○★145优化规程○○○★146总结经验○○○○★完井150完井●○○○项目管理160项目管理★○○○○○○符号表示：●-审批★-担任○-辅助任务分解〔WBS〕部门●★○★●责任矩阵安排遵照下原那么1、责任独一性一切的任务都应该有一个责任人，而且只能有一个。担任人意味着假设该义务不能达标，要承当最后的责任。2、任务量平衡防止管理人员的天然倾向,鞭打快牛,将任务义务安排给那些能干和肯干的人。3、关键岗位人员备份

防备人事风险，在关键任务义务责任人忽然分开时快速替补上。找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台第二步组建团队第三步明确目的第四步分解义务第五步抓住重点第六步定时定责第七步质量控制第八步风险防备第九步事后总结第一步确立工程确定工程化任务义务<工程章程>编制<工程团队组建方案>编制<工程目的描画书>编制<工程任务分解构造图><工程本钱预算表>编制<工程网络图>编制<工程时间进度表与责任分配矩阵>编制<工程质量因果关系图>编制<工程风险管理表>编制<工程交接文件清单><工程总结报告>有效沟通工程管理九步简化法步骤找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台1、找出工程最能够出现的问题/质量缺陷。2、采取头脑风暴的方法，找到该缺陷能够存在的诸缘由。3、用鱼骨图将缘由分析的结果呈现出来。4、对缘由进展排序，找出质量问题的主因。5、制定改善工程质量的对策。如何保证工程按照既定目的前行？第七步质量控制找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台万事皆有因:问题无时无刻不在我们周围。问题是我们的朋友，但是它是大多数人不情愿碰到的朋友。我们需求秉持着找朋友的态度来找出问题，及其发生的缘由。下面引见一种分析方法，教我们如何正确找出产生问题的真正缘由。找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台鱼骨图的定义:1953年，日本管理巨匠石川馨先生所提出的一种把握结果〔特性〕与缘由〔影响特性的要因〕的极方便而有效的方法，故名“石川图〞。因其外形很像鱼骨，是一种发现问题“根本缘由〞的方法，是一种透过景象看本质的分析方法，也既称为“鱼骨图〞或者“鱼刺图〞。问题的特性总是遭到一些要素的影响，我们经过头脑风暴法找出这些要素，并将它们与特性值一同，按相互关联性整理而成的层次清楚、条理清楚，并标出重要要素的图形就叫“特性要因图〞、“因果图〞。

头脑风暴法〔BrainStorming—BS〕：一种经过集思广益、发扬团体智慧，从各种不同角度找出问题一切缘由或构成要素的会议方法。BS有四大原那么：严禁批判、自在奔放、多多益善、搭便车。找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台现实推定推定推定推定不活泼是为什么改善活动不活泼件数少是为什么不能发现是为什么不了解作业是为什么不教授是为什么实践任务人员不了解前后工程不能发现职场的问题点提案件数少中骨【现实】没有作业训练方案所以所以所以所以所以可以改善绩效的培训提案件数少不能发现问题点不了解前后工程只教授自工程作业没有作业训练方案只教授自工程作业找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台6M方法常规图：问题人员丈量环境方法设备资料中间缘由找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台1.WHAT做什么去除不必要部门和动作,改善对象是什么？改善目的是什么？是否无其他可做？应该做些什么？2.WHERE何地改变场所或场所的组合，作业或作业者的方向是否在正确状态？为什么在那地方做？在何处做才是效率最高？3.WHEN何时改变发生的时间、时期或顺序。为何在那时做？是否在别的时间做更有利？4.WHO何人人的组合或工作的分担，重新加以检查讨论。为何要这个人做？是否有可以做的更好的人？5.HOW如何做改变方法或步骤，使所需人力更减少，熟练度较低，使用费用更低的方法。为何要这么做？有无其他可替代的更好的方法？6.WHY为何将所有的事情怀疑一次，把上面的5个质问，均用WHY来商讨，并找出最好的改善方案。为何要照目前的工作方式进行？有无其他任何补充和改变可以更好？重点放在为什么会有这样的缘由，并按照5W1H的方法。找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台案例：送货时间太长环境工具/设备方法人送货时间太长太多的未听到声音系统缺点Beepers运转不正常无遥控器不清楚谁接听搬运工太少找讲师，就上中华讲师网jiangshi中国最大的培训讲师选聘平台第二步组建团队第三步明确目的第四步分解义务