物业岗位工作职责范本_第1页
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文档简介

第页共页物业岗位工作职责范本一、日常巡查与维护1.定期巡查物业内部设施设备，如楼梯、门禁系统、空调、电梯等，及时发现问题并上报维修；2.检查公共区域的卫生状况，保持公共区域的整洁和清洁卫生；3.检查公共设施的正常运行情况，如水电、供暖系统等，及时上报问题并协助解决；4.跟进维修工作进度，确保问题得到及时解决；5.维护物业绿化环境，包括草坪、花园、花坛等，定期修剪、浇水、施肥；6.维护物业外观，保持物业整体的良好形象，并做好定期的清洁工作；7.检查车库、停车场、公共通道等区域的管理秩序，确保车辆和行人的安全；8.确保各类设施设备的清洁和维修工作按时完成。二、安全管理1.负责制定和组织实施物业安全管理制度和规范，做好安全巡查和安全隐患排查工作；2.负责安全设施的安装、维护和管理，如防盗门、监控设备、消防设备等；3.组织定期演练，提高业主和员工的安全意识和自救能力；4.做好对业主修建、装修、新设施设备的安全管理，确保不影响整体物业安全；5.协助相关部门处理突发事件和紧急情况，开展紧急救援工作；6.做好物业内部员工的安全教育和培训，提高员工的安全意识和防范能力。三、物业收费与资产管理1.负责编制相关物业费用收费标准和规定，确保费用的合理性和透明度；2.组织物业费用的收取、核对和清楚，确保费用的及时性和准确性；3.维护和管理物业资产，做好固定资产登记、盘点和财务核算工作；4.协助业主委员会或者物业管理委员会的财务工作，做好物业费用的使用和管理；5.做好物业维修基金和公共维修基金的管理，确保维修经费的合理使用；6.负责物业常规的财务报表的编制和上报工作。四、业主服务与沟通1.维护与业主之间的良好关系，提供优质的业主服务；2.负责收集、整理业主关于物业服务的各种意见和建议，并及时反馈给相关部门；3.组织业主活动，如业主大会、业主议事会、业主联谊等，促进居民之间的交流与感情；4.协调和处理业主之间的纠纷和矛盾，为业主提供解决问题的方案；5.负责和业主委员会的日常沟通与协调工作，及时传达物业公司的相关政策和通知。五、合同管理与协调1.负责物业合同的签订、履行和归档工作，确保合同的合法、合规；2.跟进合作商户的经营情况和合同约定事项，及时与商家进行沟通；3.协助相关部门处理合同纠纷和问题，维护物业公司的合法权益；4.负责与停车场管理、物业保险、保洁公司等合作方的日常协调工作；5.对合同约定的物业服务进行监督和管理，确保服务的质量和效果。六、其他工作1.参与物业公司的日常会议，并按照会议决定的事项开展工作；2.完成上级主管交办的其他与物业管理相关的工作。以上

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