信息产业部经济体制改革与经济运行司

2005-05-12信息产业部经济体制改革与经济运转司中国电子报2005年中国软件业100强本身的信息化程度神州数码数字神经系统公司管理哈佛大学经过深化调查研讨，以“神州数码：以ERP构筑新的竞争力平台〞为题，2002年初，将神州数码的ERP等信息化作为胜利实际，纳入其商学院的教学案例制造分销商供应商Transfer经纪人B2B

供应执行B2B

供应执行银行B2B

现金管理TransferB2B

资源B2B分销B2B

协同方案B2B协同方案B2B

买卖B2B

买卖B2B

现金管理[案例1]Intel公司每月网上买卖10多亿美圆，占收入的42%。[案例2]Cisco公司85%的买卖在线完成，每天网上销售5000万美圆，电子商务使其销售额增长500%，而人员仅添加10%，交货期由3周降为3天，顾客称心度上升52%;在管理信息化方面:管理软件ERP/CRM/SCM/等运用带来了宏大的效益[案例3]DELL公司160亿美圆个人财富和250亿美圆的公司财富库存5－2天，对手30－90天资料价钱降低1％，价钱底线上有2％－3％的优势从4－12长期方案到2小时自动补充恳求的方案Dell公司每天网上销售4000万美圆，Web收入超越50%供应商和客户与我们的沟通是machinetomachineconnection利润被吞蚀,资金如此紧张为什么??企业利润利润资金财务采购仓储销售消费其它盲目采购消费浪费库存积压与缺货失去的客户与市场应收账款体外资金没有严厉控制费用居高不下缓慢的回款?企业利润钱到哪里去了？盲目采购问题的缘由：盲目采购，财务与业务脱节单项业务=信息孤岛电算会计合同管理工程管理人事工资档案管理库存管理提高部门效率≠提高企业整体效益

凭证满天飞，报表一大堆；一家一个数，责任相互推；决策无根据，老总难指挥。传统信息处置手段业主SuppliersDesignEngineers设计/基建PreprojectEngineeringConstructionAssemblyCheckStartOperationPreventiveMaintenanceFeedbackreportingAnalysisImprovements维护/运转手工数据传送- 信息丧失- 质量难保证- 时间缓慢- 本钱添加?反响差- 质量控制?- 资金管理？-时间控制?- 本钱控制?企业管理存在问题成因:业务－财务不协同业务－业务不协同没有实时动态的信息支持财务管理没有行之有效的控制方法支持管理结果：财务风险添加 资金回笼困难 采购本钱居高不下 利润被吞蚀了资金越来越紧张了两个时代的商业巨人凯马特沃尔玛80年代以前零售巨头小零售商1989年销售额284亿243亿1989年利润7．36亿9．73亿95年市场占有率不断下降27%每平方米赢利沃尔玛是凯马特的两倍2002年申请破产500强第二大企业对比分析两者共有的几个方面：(1)注重资金高周转率；(2)强调低毛利、低价钱和高销售量；(3)强调高质量产品及国际商标--决不运营二流货；(4)全面降低价钱而不是选择性降价；(5)一次性购物商业网；(6)连锁店。沃尔玛在信息技术上的几个“最〞沃尔玛领先于竞争对手，先行对零售信息系统进展了非常积极的投资最早运用计算机跟踪存货(1969年)-实时存货管理方式最早运用条形码(1980年)-实时销售管理方式最早采用EDI(1985年)-新型供应链管理方式最早将卫星通讯技术用于运营管理沃尔玛经过一系列的信息技术投资将信息技术与管理控制创新相结合对企业的存货、销售、现金流量等进展了实时管理与控制提高了销售额加快了商品的周转速度，减少存货损失。沃尔玛胜利的秘诀在于管理为什么要信息化？“变是永久的〞，呼应瞬息万变环境时间成为第一位的竞争要素：“快鱼吃慢鱼〞、“速度胜规模〞决策根据准确及时的集成信息经济全球化——信息量猛增参与世界贸易组织——竞争强手众多在“变、快、多〞的动态环境下比对手更快地做出正确的决策

处置问题需求准确及时的集成信息信息技术可以提供支持MRPMRPIIERP的扩展关系ERP需求市场/制造企业/供应市场信息集成面向供需链EnterpriseResourcePlanningMRPII物料/资金信息集成面向企业ManufacturingResourcePlanningMRP物料信息集成MaterialRequirementsPlanningERPII协同商务(1965)(1980)(1991)(2004)是开展/包罗不是取代/否认MRP-MRPII-ERP功能扩展MRPMRPIIERPERPII70年代 80年代90年代21世纪销售管理财务管理本钱管理物流资金流信息集成MPS，MRP，库存存管理工艺道路任务中心BOM多行业、多地域、多业务供需链信息集成法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS，MRP，库存管理工艺道路任务中心BOM销售管理财务管理本钱管理库存方案物料信息集成MPS，MRP，库存管理工艺道路任务中心BOM法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS，MRP，库存管理工艺道路任务中心BOM销售管理财务管理本钱管理CRM/APS/BI电子商务Internet/Intranet协同商务MRP-MRPII-ERP功能扩展MRPMRPIIERPERPII70年代 80年代90年代21世纪销售管理财务管理本钱管理物流资金流信息集成MPS，MRP，库存存管理工艺道路任务中心BOM多行业、多地域、多业务供需链信息集成法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS，MRP，库存管理工艺道路任务中心BOM销售管理财务管理本钱管理库存方案物料信息集成MPS，MRP，库存管理工艺道路任务中心BOM法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS，MRP，库存管理工艺道路任务中心BOM销售管理财务管理本钱管理CRM/APS/BI电子商务Internet/Intranet协同商务

物料需求方案MRP42产品信息〔物料清单〕〔工艺道路〕库存信息3〔物料可用量〕主消费方案MPS

1潜在客户预测合同MRP的逻辑流程图采购方案消费方案卖什么？做什么？买什么？市场要什么？可行？可行？主消费方案粗才干方案物料需求方案才干需求方案采购作业车间作业MRPII逻辑流程图本钱会计运营规划业绩评价决策层

计划层

执行控制层宏观微观物料系统指点市场方案