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文档简介

消费心理学

第九章消费者与文化第三节全球消费文化一基于文化的消费者行为导引二消费全球化基于文化的消费者行为一、(一)消费全球化全球化消费是指全球消费的趋同性,即国别和地理区域不明显的一致性消费行为。例如,全球消费者都接受麦当劳和可口可乐,都接受互联网和苹果手机等。(二)本土化消费本土化消费是指区域性的差异化消费。如东方与西方消费习惯的不同、不同国家消费传统的不同、各个地区饮食习惯的不同等。(三)消费者风格消费全球化与本土化混合之后会形成消费者风格。消费者风格是指消费者行为、态度和意见的模式,它影响消费者所有的消费活动,包括对广告的态度、对信息和购买渠道的偏好、品牌忠诚和价格意识等。研究人员通过分析美国、英国、法国和德国的数据,发现存在以下四种主要的消费者风格类型:•价格敏感型消费者;•多样化寻求者;•品牌忠诚消费者;•信息搜索者。当全球都接受互联网和苹果手机为代表的智能手机时,都热衷于社会网络和社交媒体时,以数字智能科技为特色的全球化消费已经登上人类历史的舞台。这是全球范围内最火爆的一致性消费行为,是全球化消费新的体现。21世纪随着移动互联网时代的到来,催生了数字化消费者行为。20世纪80年代开始出现全球消费行为趋同。321(四)消费行为全球趋同

消费全球化二、伴随跨国公司和全球性品牌的出现和大规模的发展,这些营销巨头创造了一种全球消费文化,将世界各地的人们联系在一起,共同消费品牌产品、电影明星、名人和娱乐活动。(一)消费全球化的表现(一)消费全球化的表现消费全球化主要表现在:无国界的全球消费品牌和公司;国家和地区之间的“消费时差”大大缩短;全球共同的消费趋势和消费价值。(二)全球化消费的跨文化趋势更加注重价值导向的理性消费消费追求更个性化在全球化中寻找自己的“根文化”消费更加关注自我、寻求身心的健康与满足更追求消费便利性全球化消费的跨文化趋势:(三)推动消费全球化的力量跨国公司的推动现代传媒强力传播跨文化消费观新技术的扩散及应用进入

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