初级经济师考试工商管理务实(习题卷12)

试卷科目：初级经济师考试工商管理务实初级经济师考试工商管理务实(习题卷12)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages初级经济师考试工商管理务实第1部分：单项选择题，共73题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.处于成熟期的商品，适宜采用的定价策略是()。A)高价策略B)低价策略C)竞争价格策略D)目标利润价格策略答案:C解析:[单选题]2.质量管理的发展的阶段包括()。A)质量检验阶段，统计质量控制阶段，全面质量管理阶段B)质量检验阶段，统计控制阶段，全面质量管理阶段C)质量检验阶段，统计质量阶段，全面质量管理阶段D)质量检验阶段，统计质量控制阶段，全面管理阶段答案:A解析:质量管理的发展大致经历了三个阶段：①质量检验阶段，这一阶段人们对质量管理的理解只限于对质量的检验；②统计质量控制阶段，这一阶段的特征是在数理统计方法与质量管理结合的基础上，实现了预防与事后检验相结合；③全面质量管理阶段。[单选题]3.自动线按加工设备的连接方式，可分为()。A)刚性连接自动线和柔性连接自动线B)通过式自动线和非通过式自动线C)直线式自动线、折线和封闭式自动线D)顺序排列的自动线、平行排列的自动线和顺序平行混合排列的自动线答案:A解析:本题考查自动线的形式。按加工设备的连接方式，可分为刚性连接自动线和柔性连接自动线。[单选题]4.共用题干国内某家电生产商，2009年实现主营业务收入净额50亿元，实现净利润8亿元。已知公司2009年年初资产总额为60亿元，年末资产总额为70亿元，年初应收账款余额为11亿元，年末为10亿元。根据以上资料，回答下列问题：该公司本年度的资产净利率为()。A)10.0%B)12.3%C)19.2%D)20.0%答案:B解析:资产净利率=（净利润/平均资产总额）*100%=8/65=12.3%。应收账款周转率=销售收入净额/平均应收账款余额=50/10.5=4.76(次/年)。应收账款减少表明收现能力提高了，进而资产的流动性也得以增强。存货周转率、总资产周转率、流动资产周转率和应收账款周转率是反映公司营运能力的指标。[单选题]5.下列各项中，()不适合用深层访谈法。A)详细寻探被访者的想法B)讨论一些公开的、不敏感的或不让人为难的话题C)了解被调查者容易随着群体的反应而摇摆的情况D)详细地了解复杂行为答案:B解析:以下特殊情况用深层访谈较好：①详细寻探被访者的想法；②讨论一些保密的、敏感的或让人为难的话题；③了解被调查者容易随着群体的反应而摇摆的情况；④详细地了解复杂行为；⑤访问竞争对手；⑥调查的产品比较特殊。[单选题]6.()把企业的利润和股东投入的资本联系起来考察，其计算公式是净利润除以平均所有者的权益。A)企业价值最大化B)每股收益最大化C)利润最大化D)股东财富最大化答案:B解析:每股收益是企业实现的净利润与普通股股数的比值，这是对股份有限公司而言;非股份有限公司通常以权益资本净利率的最大化为理财目标，其计算公式是净利润除以平均所有者权益。以每股收益(权益资本净利率)最大化为目标的思想，是把企业的利润和股东投入的资本联系起来考察，对利润最大化指标的缺陷进行了修正，但该指标仍然存在没有考虑时间价值和风险的缺点。[单选题]7.在特定的业务范围内不受业务量变动影响，一定期间的总额能保持相对稳定的成本是（）A)生产费用B)销售费用C)混合成本D)固定成本答案:D解析:本题考查的是：固定成本。固定成本是指在特定的业务范围内不受业务量变动影响，一定期间的总额能保持相对未定的成本。例如固定的月工资、固定资产折旧、取暖费、财产保险费、职工培训费、科研开发费、广告费等。其他选项均为干扰项；[单选题]8.把企业分为公司制企业、个人独资企业、合伙企业和个体工商户的分类依据是()。A)企业的组织形式B)企业的所有制性质C)行业划分标准D)企业规模答案:A解析:按企业的组织形式可以把企业分为公司制企业、个人独资企业、合伙企业和个体工商户。参见教材P31。[单选题]9.现代流水线生产方式起源于()。A)福特公司B)松下公司C)通用公司D)石油公司答案:A解析:本题考查流水生产组织。现代流水线生产方式起源于福特制，福特创立了汽车工业的流水线，适应了大规模生产的要求。[单选题]10.()是对特定的一批产品质量进行认证，不存在监督问题。A)型式试验B)全数检验C)批量检验D)顾客检验答案:C解析:本题考查质量认证的类型。批量检验是对特定的一批产品质量进行认证，不存在监督问题。[单选题]11.某部件加工时，设计尺寸（单位为mm）为Tu=35.000，Tl=34.990。通过随机抽样得知X均值为34.994，标准差s为0.00105.工序能力指数为（）。A)0.83B)1.05C)1.27D)1.33答案:C解析:本题考查工序能力指数。因为均值与公差中心不重合，因此为工序有偏：ε=|TM-x|,κ=ε/(T/2)=2|TM-x|/TCPK=(1-κ)CP=(T-2ε)/6s。偏移量ε=|34.995-34.994|=0.001,偏移系数k=0.001/0.005=0.2，工序能力指数=（0.01-0.002）/(6*0.00105)=0.008/0.0063=1.27。[单选题]12.下列关于拦截式访问法优缺点的描述，不正确的是()。A)访问地点比较集中，时间短，可节省费用B)较容易对访问员进行监控C)不适合内容较复杂、不能公开的问题的调查D)样本具有代表性、调查的精确度高答案:D解析:选项D，拦截式访问法的缺点之一，被调查对象的身份难以判别，在调查地点出现具有偶然性，可能影响样本的代表性和调查资料的质量。[单选题]13.某公司仓库A3货区有货架6个，每个货架均长6米、宽1.2米、高3米，货架容积充满系数为0.6.上架存放货品的单位质量为200公斤/立方米。A3货区最多可存放商品质量为()。A)12960公斤B)15552公斤C)25920公斤D)43200公斤答案:B解析:[单选题]14.共用题干某车间正在对工序能力进行分析，得知某零件第n道工序加工时，设计尺寸（单位mm）为20.000，19.991。通过随机抽样，经计算得知：样本平均值和公差中心重合，δ=0.00131。根据以上资料，回答下列问题：该工序能力指数为()。A)0.67B)1.00C)133D)1.15答案:D解析:工序能力指数是指某一工序的工序能力满足质量要求的程度，用Cp表示。采取双侧公差计算工序能力指数时，设工序公差为T，公差上限和下限分别为Tu和TL,公差中心为Tm，样本标准偏差为δ。若工序总体均值或工序分布中心与公差中心重合，即=Tm这种状态被称为工序无偏，则Cp=T/6σ=（Tu-TL）/6δ。代入数据得：Cp=(20.000-19.991)/(6*0.00131)=1.15。由上可知，1.00＜Cp=1.15＜1.33，该工序能力等级为二级，工序能力正常。影响质量的因素可以分为两大类：偶然性因素和系统性因素。偶然性因素影响的大小和方向是随机的，对产品质量影响较小，因这些因素而产生的产品质量的波动属于正常波动；系统性因素则会引起产品质量的较大波动，致使制造过程处于非稳定状态或非统计控制状态。排列图又称主次因素分析图或帕累托图，它是根据?关键的少数，次要的多数?原理，将数据分项目排列作图，以直观的方法来表明质量问题的主次及关键所在的一种方法；因果分析图又称特性要因图、树枝图或鱼刺图，其在质量管理过程中的主要作用在于通过深入剖析，找出质量问题与众多因素的因果结构；控制图是被用来反映生产过程中工序质量随时间的动态变化，并以此为依据来维持生产过程的稳定性的一种管理工具。[单选题]15.某企业推出新产品时，为刺激消费者对商品需要，运用广告大力宣传，推动销售，该种促销策略属于()。A)推式策略B)集中策略C)拉式策略D)竞争策略答案:C解析:[单选题]16.某企业正在考虑某设备的技术改造问题，该设备的原始价值K0＝16000元，每年低劣化增加值λ＝1000元，更新时无残值。根据以上资料，回答下列问题：对该设备进行技术改造的前提是（）。A)企业实际情况B)统筹规划C)提高效益D)技术进步答案:D解析:技术改造是在坚持科学技术进步的前提下，在企业现有的基础上，用先进技术代替落后技术，用先进的工艺和装备代替落后的工艺和装备，以改变企业落后的技术经济面貌，实现以内涵为主的扩大再生产，达到提高产品质量、促进产品更新换代、节约能源、降低消耗、扩大生产规模、全面提高企业和社会经济效益的目的。[单选题]17.?5S?活动的核心是()。A)清扫B)整理C)整顿D)素养答案:D解析:?5S?活动是指对生产现场的各种生产要素，主要是物的要素所处状态不断地进行整理、整顿、清扫、清洁和提高素养的活动。在各项活动中，提高队伍素养是全部活动的核心和精髓。[单选题]18.技术复杂、工艺整体性要求不高的企业，组织应（）。A)以集权型为主B)以分权型为主C)以集权型和分权型并存为主D)无特定要求答案:B解析:本题考查企业组织结构形式的选择。技术复杂、工艺整体性要求不高的企业，组织应以分权型为主。[单选题]19.（）定位方式是一种避开强有力竞争对手，将自己的品牌和商品定位于市场的"空白点"的定位思路。A)回避B)对峙C)重新D)调整答案:A解析:回避定位是一种避开强有力竞争对手，将自己的品牌和商品定位于市场的"空白点"的定位思路。[单选题]20.下列关于网络调查法优缺点的表述，错误的是()。A)样本对象的局限性B)网络安全性和个人资料保密问题C)网络调查的便捷性好，但成本较高D)数据质量高答案:C解析:网络调查法是一种新兴的调查方法。其优点有：①速度快;②成本低;③数据质量高。其缺点有：①样本对象的局限性;②网络安全性和个人资料保密问题;③网络调查方法与技术有待完善。[单选题]21.2016年，大学毕业的张三选择了自主创业的方式就业，在家里亲属的资金支持下创办了一家小型企业。该企业的业务是为汽车厂加工螺丝垫片，10名员工全部由其它企业的下岗人员组成，对于该企业的组织管理，大学生张三必须做出相应的科学的决策。根据以上资料，回答下列问题：该企业当前最适合的组织结构形式是（）。A)直线制结构B)职能制结构C)事业部制结构D)直线职能制答案:A解析:直线制，又称单线制，它是工业发展初期所采用的一种简单的组织形式。其特点是从最高管理层到最低管理层，上下垂直领导，各级领导者执行统一指挥和管理职能，不设专门的职能管理机构。题中，该公司仅有十名员工，故该企业当前最适合直线制组织结构形式。[单选题]22.在任何情况下，产品是否可以接受最终由()决定。A)顾客B)供应商C)代理商D)分销商答案:A解析:质量管理体系能够帮助组织增强顾客满意度，从而能给组织带来最大收益。顾客要求产品具有满足其需求和期望的特性，这些需求和期望在产品规范中表述，并集中归结为顾客要求。在任何情况下，产品是否可以接受最终由顾客确定。[单选题]23.采用观察法进行消费行为调查，若要求资料精确度高，可适用的方法是()。A)控制性观察B)非控制性观察C)参与性观察D)非参与性观察答案:A解析:[单选题]24.德尔菲法的专家小组一般选择()人为宜。A)10～30B)10～15C)5～20D)15～30答案:A解析:德尔菲法是由美国兰德公司首创并用于预测的方法。按照市场预测所需要的知识范围，确定专家。专家人数的多少，可根据预测课题的大小和涉及范围的宽窄而定，一般选择10～30人为宜。[单选题]25.()是最早出现的一种公司形式，是由合伙制企业发展演变而来的。A)无限公司B)有限公司C)两合公司D)股份公司答案:A解析:本题考查公司制企业的种类。无限公司是最早出现的一种公司形式，是由合伙制企业发展演变而来的，在有限责任公司诞生前大量存在，而在现代社会中只有极少数无限公司存在。参见教材P12。[单选题]26.关于抽样检验，下列说法正确的是()。A)从一批产品中随机抽取的一部分进行试验，通常检验少量的该产品来对产品的质量进行评估的方法，决定质量是否合格的结论B)从一批产品中随机抽取的一部分进行试验，通常检验大量的该产品来对产品的质量进行评估的方法，决定质量是否合格的结论C)从一批产品中有目的抽取的一部分进行试验，通常检验少量的该产品来对产品的质量进行评估的方法，决定质量是否合格的结论D)从一批产品中随机抽取的一部分进行试验，通常检验少量的该产品来对产品的质量进行预测的方法答案:A解析:抽样检验是从一批产品中随机抽取一部分进行检验，通过检验少量的该种产品来对这批产品的质量进行评估，并对这批产品做出是否合格、能否接收的结论。它是根据数理统计原理，在对供货方和收货方的利益、要求以及双方承担的风险都做考虑之后，规定产品的质量水平，并据此对批量、样本大小、判断标准等都做出适当规定的一种检验方式。[单选题]27.下列各项属于广义的生产组织管理范畴的是()。A)企业根据生产的产品、规模与类型来布置工作地点B)企业规定各工序间在时间上的相互衔接和配合C)企业根据市场需求做好生产技术准备D)企业规划各生产车间的合理位置答案:C解析:生产组织是工业企业生产活动中组织工作的通称。狭义的生产组织指按照生产要求对劳动力、劳动资料和劳动对象等生产要素在空间上和时间上的合理安排和组织。如工业企业中，根据生产的产品、规模与类型，合理划分和布置车间、工段、小组、工作地；规定各车间、工段、小组间和各工序间在时间上的相互衔接和配合。广义的生产组织是一切与企业生产活动有密切联系的组织工作的总称。除上述狭义内容外，广义的生产组织还包括生产技术准备、管理、劳动、物资、计划和厂内经济核算等组织工作。[单选题]28.共用题干某企业的某职能管理部门正在运用如下的方法对其5名管理人员进行绩效考核，考核结果如下表所示，表中?0?表示两者绩效水平一致，?+?表示考核对象比比较对象绩效水平高，??的含义与?+?相反。根据以上资料，回答下列问题：绩效水平最高的是()。A)赵××B)钱××C)孙××D)李××答案:C解析:一一对比法，即考核者根据考核标准，将每个被考核者一一与其他考核者结对进行比较，并分出每次比较中的绩效水平较高者和绩效水平较低者。在所有一一对比完成后，加总每一名被考核者获得的绩效水平较高者次数，就可以排出一个总排序。由表可知，将每一名考核对象得到的?+?相加，得到的?+?越多，对该考核对象的评价越高。在运用一一比较法时，可先设计出如题所示的表格。表中?O?表示两者绩效水平一致，?+?表示考核对象比比较对象绩效水平高，?-?的含义与?+?相反。将每一名考核对象得到的?+?相加，得到的?+?越多，对该考核对象的评价越高。从表中可以看出，孙的绩效表现比其余四个人都好，因此，其绩效水平最高，接下来是赵、钱和刘，最后是李。绩效考核项目是指绩效考核的维度，即要从哪些方面对企业员工进行考核，它指明了绩效考核内容的范围。当前企业对员工的绩效考核主要包括工作业绩、工作能力和工作态度三个考核项目。绩效沟通是指围绕员工工作绩效问题而进行的上下级的交流、讨论和协商，它贯穿于绩效考核的整个周期内和整个过程中。在绩效考核的准备阶段，通过沟通确定绩效目标。进入考核实施阶段后，绩效沟通主要是管理者对下级人员执行绩效目标的情况进行了解，给予必要的督促、指导和建议，帮助他们克服困难实现绩效目标。这是从绩效目标确定到绩效考核完成之前的持续不断的沟通，它实质上是一种日常管理活动。[单选题]29.为参加培训的学员提供员工或企业如何处理棘手问题的书面描述让学员分析和评价案例，提出解决问题的建议和方案的培训方法是()A)案例研究法B)演讲法C)情景模拟法D)行为示范法答案:A解析:常用的脱产培训方法主要有演讲法、案例研究法、情景模拟法和行为示范法等。本题考查案例研究法的概念。[单选题]30.PDCA循环的特点是()。A)重复性循环B)关键点在执行阶段C)按照进展逐一解决问题D)是连续循环过程答案:D解析:本题考查实施全面质量管理的基本方法-PDCA循环。PDCA循环的特点：（1）大环套小环，小环保大环，相互促进；（2）不断循环，逐步提高；（3）推动PDCA循环，关键在A阶段，一定要抓好总结阶段的工作。D说法符合题意，ABC均为错误干扰项。[单选题]31.以下属于工艺专业化布置优点的是（）。A)缩短产品加工路线B)减少车间之间的联系C)对产品品种的变化有较强的适应性D)管理工作简单答案:C解析:本题考查生产过程空间组织的形式工艺专业化布置的优点包括：1.对产品品种变化有较强的适应性；2.便于充分利用生产设备和生产面积；3.便于进行工艺专业化管理。[单选题]32.一件零件需要在最短时间生产完工，若只考虑工序间零件移动方式的影响，应采用()。A)平行移动方式B)顺序移动方式C)平行顺序移动方式D)随机移动方式答案:A解析:本题考查三种移动方式的比较。平行移动方式的突出优点是充分利用平行作业的可能，使生产周期最短。[单选题]33.电话调查主要适用于民意测验和一些较为简单的市场调查项目。在国内应用最多的情形不包括()。A)普通群体的调查B)关于某特定问题的消费者调查C)对企业的调查（企业对企业）D)热点问题或突发性问题的快速调查答案:A解析:电话调查主要适用于民意测验和一些较为简单的市场调查项目。在国内应用最多的是以下五种情况：①热点问题或突发性问题的快速调查；②关于某特定问题的消费者调查；③对企业的调查（企业对企业）；④特殊群体的调查；⑤都市地区某些产品或服务的市场调查。[单选题]34.企业管理的首要职能是()。A)组织职能B)控制职能C)协调职能D)计划职能答案:D解析:工商企业管理的主要职能有计划职能、组织职能、指挥职能、控制职能、协调职能和激励职能。计划就是通过调查研究，预测未来，确定生产经营活动的目标和方针，制定和选择方案，综合平衡，做出决策。计划正确与否，对企业的成败具有决定作用。从这个意义上来讲，计划是企业管理的首要职能。[单选题]35.()的优点是不受前期费用项目和费用水平的制约，能够调动各部门降低费用的积极性。A)固定预算法B)滚动预算法C)弹性预算法D)零基预算法答案:D解析:本题考查零基预算法的优点。零基预算法的优点是不受前期费用项目和费用水平的制约，能够调动各部门降低费用的积极性。参见教材P182。[单选题]36.管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。其大小同管理层次的多少成（）的关系A)正比B)反比C)等同D)没有关系答案:B解析:本题考查管理幅度与管理层次的关系。管理幅度与管理层次呈反比关系。其他选项为干扰项。[单选题]37.工作说明书是关于工作内容以及工作任职者资格的一种书面文件，它一般包括两部分，即职位描述书和()。A)任职说明书B)工作岗位C)工作制度D)工作要求答案:A解析:本题考查的是：工作说明书的内容。工作说明书是关于工作内容以及工作任职者资格的一种书面文件，它一般包括两部分，即职位描述书和任职说明书。[单选题]38.关于企业劳动争议处理的方式，下列说法错误的是()。A)发生劳动争议，劳动者只可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议B)发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解C)不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁D)对仲裁裁决不服的，除法律另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼答案:A解析:发生劳动争议，一方当事人可以通过与另一方当事人约见、面谈等方式协商解决;劳动者可以要求所在企业工会参与或者协助其与企业进行协商;工会也可以主动参与劳动争议的协商处理，维护劳动者合法权益。[单选题]39.?质量?定义中的?特性?指的是()。A)固有的B)赋予的C)潜在的D)明示的答案:A解析:质量是指一组固有特性满足要求的程度。其中，质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性。[单选题]40.()是利用价值形式对企业生产经营过程进行的管理，是组织财务活动、处理财务关系的一项综合性管理工作A)财务管理B)财务预测C)财务活动D)财务预算答案:A解析:财务管理是利用价值形式对企业生产经营过程进行的管理，是组织财务活动、处理财务关系的一项综合性管理工作。[单选题]41.（）可以用来鉴定一个人在某一方面经过学习或训练后实际能力水平高低，一般采用笔试和现场操作的方式进行，以了解求职者在某一方面实际工作能力的水平。A)能力测评B)倾向测评C)成就测评D)知识测评答案:C解析:本题考查对心理测评内容的区分。1成就测评，是用来鉴定一个人在某一方面，经过学习或训练后实际能力水平高低的测验。2倾向测评，是指一个人的潜在能力，即可能的发展前景或可能具有的能量。3智力测评，是对一个人受智力水平影响而表现出的外在行为的测验。4人格测评，主要是对人的体格与生理特质、气质、能力、动机、兴趣、价值观与社会态度等的测评。5能力测评，指企业为了测验求职者某方面的能力，而有针对性地设计和实施的测评方案[单选题]42.仓库通风降湿过程中，若库外温度等于库内空气露点温度时，通风方式是()。A)以风压通风为主B)以热压通风为主C)同时进行热压和风压通风D)不能进行通风答案:D解析:[单选题]43.共用题干某国内汽车生产商A，自建厂以来努力保持民族特色，坚持自己研发，自行制造的生产思路，为与国际接转，2013年，该厂商从日本引进了一条先进的生产线，并推出了一系列新型车。根据以上资料，回答下列问题：2013年后，该汽车生产商在新产品开发方面推行的战略是()。A)进取战略B)紧随战略C)保持战略D)冒险战略答案:B解析:自行研制开发，是指企业根据国内外市场需求的状况和自身的条件，进行基础理论及应用技术研究，从根本上探讨新产品的原理、技术、结构，并进行自行设计、自行研制的开发活动。引进开发，是指企业通过技术合作、技术转移、购买技术专利等引进国内外先进成熟的应用技术和制造技术，并以此来实现新产品开发的技术开发方式。引进技术主要包括专有技术、技术产品、机器设备、生产线以及产品设计、制造工艺、原料配方、技术资料和图纸等。紧随战略，是指企业不抢先研制开发新产品，而当市场上一出现新产品，就立即进行仿制或寻找新产品的缺点而加以改进创新，以生产出功能、款式、包装等更好的产品。新产品部是企业特别设立的专门负责新产品开发工作的职能部门。新产品部作为专门负责新产品开发工作的职能部门，其主要职责有：①提出新产品开发目标的建议；②制订获取新产品创意构思的调研计划；③对新产品创意构思进行筛选；④帮助拟定新产品设计的技术规格；⑤提出有关新产品试销的建议并组织试销；⑥进行新产品开发过程的控制和协调。由于该汽车生产商没有专门的负责新产品开发工作的职能部门，而只能从外面引进新产品类型，为了能使企业研发出自己的新型产品，成立新产品部专门负责新产品的开发是适合该汽车生产商进行产品开发的组织形式。[单选题]44.下列属于德尔菲法的缺点的是()。A)匿名性B)反馈性C)专家咨询费用高D)时间短答案:C解析:德尔菲法的缺点是：①时间长，由于德尔菲法需要经过多次的反馈修正，因此所花的时间较长；②专家咨询费用高，由于每一位专家对一个预测问题都需要承担多次的预测，因此专家预测费用一般也较高。[单选题]45.关于《中华人民共和国产品质量法》的说法，错误的是()。A)《中华人民共和国产品质量法》所称的?产品?是指经过加工和制作用于销售的产品、建设工程、初级产品等B)《中华人民共和国产品质量法》规定了生产者和销售者的产品质量责任和义务C)根据《中华人民共和国产品质量法》，军工产品的质量管理由中央军委及有关部门另行制定办法D)《中华人民共和国产品质量法》规定了生产者、销售者因产品质量的违法行为而应承担的行政责任、刑事责任答案:A解析:《中华人民共和国产品质量法》适用的产品范围是以销售为目的，通过丁业加工、手工制作等生产方式所获得的具有特定使用性能的产品。初级农产品(如小麦、水果等)、初级畜禽产品、建筑工程等不适用该法规定。第三章，叙述了生产者、销售者的产品质量责任和义务。第五章，罚则，主要规定了生产者、销售者因产品质量的违法行为而应承担的行政责任、刑事责任。第六章，附则，规定了军工产品的质量管理由中央军事委员会及有关部门另行制定办法。[单选题]46.工艺方案的出发点是()。A)原材料B)工人C)设备D)厂房答案:A解析:原材料是工艺方案的出发点，它的合理选择是有效利用资源减少废物产生的关键因素。从原材料使用环节实施清洁生产的内容可包括以无毒、无害或少害原料替代有毒、有害原料；改变原料配比或降低其使用量；保证或提高原料的质量，进行原料的加工，减少产品的无用成分；采用二次资源或废物做原料替代稀有短缺资源的使用等。[单选题]47.假设某公司给客户开出的信用条件是?5/10，3/20，n/45?，说明如果客户在开出发票的10天付款，可以享受的折扣为()。A)2%B)3%C)5%D)8%答案:C解析:本题考查信用条件的相关内容。5/10表示如果客户在开出发票的10天付款，享受5%的折扣。参见教材P189。[单选题]48.下列关于单一企业的表述错误的是()。A)独立承担财产和经营责任B)专业化程度低C)劳动生产率高D)品种单一，适应市场需求变化的能力差答案:B解析:单一企业经营范围和产品线往往比较狭窄，规模小，专业化程度高。其优点是：可以组织大批量生产，劳动生产率高，有利于降低成本；缺点是：品种单一，适应市场需求变化的能力差。单一企业具有法人地位，独立承担财产和经营责任。[单选题]49.企业的时间定额、产量定额、看管设备定额属于()定额。A)生产组织B)物资消耗C)管理费用D)劳动答案:D解析:劳动定额即劳动消耗定额，又称?劳动定员定额?，是指在一定的生产技术组织条件下，采用科学合理的方法，为生产单位产品或完成某项工作任务所预先规定的活劳动消耗量的标准。劳动定额又可细分为单位产品的工时定额、单位工时的产量定额、设备看管定额、服务定额等。[单选题]50.集权与分权程度的主要标志不包括()。A)决策的幅度B)决策的频度C)决策的重要性D)决策的准确性答案:D解析:对于一个稳定的组织来讲，确定合理的集权与分权程度十分重要，它直接关系到整个组织的管理效率和管理效果。一般而言，组织的集权或分权程度，总是根据各管理层次拥有的决策权的情况来确定。集权与分权程度的主要标志包括：决策的频度、决策的幅度、决策的重要性和对决策的控制程度。[单选题]51.《劳动合同法》规定，企业应当在()日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。A)5B)15C)30D)60答案:B解析:本题考查企业劳动合同终止的程序。《劳动合同法》第50条规定，企业应当在终止劳动合同时出具终止劳动合同的证明，并在15日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。[单选题]52.企业的报表属于（）。A)原始记录B)统计资料C)科技经济情报D)科技经济档案答案:B解析:本题考查计量工作。统计的主要形式是统计台账，统计报表，统计文字说明[单选题]53.某企业批量生产一种零件，投产批量为6件，经过4道工序加工，按照加工顺序，单件每道工序作业时间依次为20分钟、10分钟、25分钟、15分钟，假设零件移动用时为零。将一个批次的该种零件全部生产出来所需要的最短时间为()分钟。A)120B)135C)145D)195答案:D解析:平行移动方式的特点就是使得生产周期最短，计算过程为：(20+10+25+15)+5×25=195(分钟)。式中，t1为单件工时最长的工序的单件工时。[单选题]54.下列各项不属于定性研究方法的是()。A)趋势外推法B)集合意见法C)专家会议法D)德尔菲法答案:A解析:定性研究方法包括集合意见法、专家会议法、德尔菲法、主观概率法、对比类推法。选项A，属于定量研究方法。[单选题]55.在人类社会发展过程中，一定时期占统治地位的社会生产关系的总和称为()。A)社会经济制度B)社会经济规律C)社会经济结构D)社会基本特征答案:A解析:社会经济制度是一定时期占统治地位的社会生产关系的总和，它构成一定社会形态的最基本、最本质的经济基础，它规定着社会的政治制度、法律制度和人们的意识形态，是区分人类历史上不同社会形态的根本标志。参见教材P3。[单选题]56.下列关于文案调查法的说法，不正确的是()。A)文案调查法是收集二手资料的一种调查方法B)文案收集法收集过程方便、容易、迅速C)资料一般来自企业内部D)时间短、费用低答案:C解析:文案调查法，又称为资料分析法，是利用企业内部和外部现有的各种信息、资料和情报，对调查内容进行分析研究的一种市场调查方法。文案调查是搜集已经加工过的次级资料，而不是对原始资料的搜集。文案调查法的优点：①收集资料多；②收集过程方便、容易、迅速；③时间短、费用低；④文案调查法不受时空限制，可用于经常性的调查。[单选题]57.下列控制图中，属于计数值控制图的是()。A)缺陷数控制图B)中位数和极差控制图C)平均值和极差控制图D)单值控制图答案:A解析:控制图基本可以分为两大类，即计量值控制图和计数值控制图。计数值控制图是以计数值数据的质量特性值为控制对象的，属于这种情况的有不合格品率控制图和不合格品数控制图，还有缺陷数控制图和单位缺陷数控制图，这两类控制图也称为计点值控制图。[单选题]58.质量策划的关键是()。A)制定质量目标并设法使其实现B)监督产品质量C)实施质量检查D)加强质量控制答案:A解析:质量策划的关键是制定质量目标并设法使其实现。[单选题]59.企业根据生产工艺和产品特点，对车间的机床进行科学、合理的优化布置，这种活动属于生产过程的()。A)时间组织B)物流组织C)空间组织D)人员配置答案:C解析:生产过程的空间组织即指厂房、车问和设备的布局，包括工厂总平面布置和车间布置。工业企业的生产过程是在一定的空间内，通过许多相互联系的生产单位来实现的。详细来说，生产过程的空间组织必须进行总体规划和工厂设计，配置一定的空间场所，建立相应的生产单位(车间、工段、班组)和其他设施(仓库、运输路线、管道和办公室等)，并在各个生产单位配备相应工种的工人和机器设备，采用一定的生产专业化形式。[单选题]60.保证市场有序运行的前提条件是()规则。A)市场进入B)市场交易C)市场竞争D)市场公平答案:A解析:市场进入规则是保证市场有序运行的前提条件。参见教材P28。[单选题]61.常用的确定设备最佳更新期的方法有面值法和()。A)经验法B)定性法C)低劣化数值法D)定量法答案:C解析:设备的更新是指用技术性能更完善、经济效益更显著的新型设备来替换原有在技术上不能继续使用或经济效益上不宜继续使用的设备。确定设备最佳更新期的方法有多种，常用的是低劣化数值法和面值法。[单选题]62.关于授权，下列说法错误的是()。A)授权是在组织内上下级之间实施的行为B)被授权者需承担与被授予的决策权和行动权相对应的责任C)授权者与被授权者之间存在着上下级之间的监督与报告关系D)授权就是分权答案:D解析:授权是指上级委托给下级一定的权力，使下级在一定的监督之下，具有相当的决策权和行动权。授权者对被授权者拥有指挥监督权，被授权者对授权者负有报告与完成任务的责任。授权不同于分权。授权主要是权力的授予与责任的确立，是上下级之间短期的权责授予关系，而分权是授权的延伸，是组织中系统性地长期授权。[单选题]63.生产过程的时间组织的重要目的是()。A)缩短工人劳动时间B)提高生产过程的连续性和节奏性，达到提高生产率、降低成本、缩短生产周期的目标C)提高企业资源流动速度D)节省资源，控制费用答案:B解析:生产过程的时间组织就是指在时间上对劳动对象在车间之间、工段之间及工作地之的运动配合与衔接进行合理的安排和设计。其重要目的是以最大限度地提高生产过程的连性和节奏性，来达到提高生产率、降低成本、缩短生产周期的目标。[单选题]64.一般情况下，工序能力和产品质量的实际波动成()。A)正比B)反比C)不一定D)不相关答案:B解析:本题考查工序能力的基本概念。一般情况下，工序能力和产品质量的实际波动成反比。[单选题]65.日本电气公司按产品分为半导体事业部、交换事业部、传输终端事业部、电子器件事业部等，这是采用了()组织结构。A)直线制B)矩阵制C)产品事业部制D)顾客事业部制答案:C解析:事业部的特点是：在总公司的统一领导下，按产品或地区或市场的不同，分别建立经营事业部。按照产品种类划分事业部，属于产品事业部制组织结构。[单选题]66.质量认证包括()。A)产品质量认证和质量管理认证B)产品质量认证和质量管理体系认证C)管理质量认证和产品质量体系认证D)产品质量认证和质量安全管理体系认证答案:B解析:本题考查质量认证的概念。质量认证包括产品质量认证和质量管理体系认证。[单选题]67.下列企业素质类型中，能成为企业灵魂和精华的是()。A)人员素质B)技术素质C)管理素质D)文化素质答案:D解析:企业文化是指企业由于受社会文化的影响在其生产经营过程中所形成的一种?亚文化?，即企业在发展过程中形成的具有特色的经营哲学、伦理道德、精神风范、价值观念等意识形态的总和。它是企业物质、经济活动的反映，是企业的灵魂和精华。企业文化建设对企业成长具有十分重要的作用，主要表现在：能对企业职工的行为起到规范、凝聚、激励、强化和榜样作用。[单选题]68.质量保证的基础和前提是()。A)保证质量、满足要求B)保证质量、满足用户C)质量控制、满足用户D)质量改进、满足要求答案:A解析:质量保证是在有双方的情况才存在，由一方向另一方提供信任。这种信任是在订货前建立起来的，如果顾客对供方没有这种信任则不会与之订货。保证质量、满足要求是质量保证的基础和前提，质量管理体系的建立和运行是提供信任的重要手段。[单选题]69.如对产品市场占有率、社会商品购买力等进行调查，可使用()调查。A)预测性B)描述性C)因果性D)探测性答案:B解析:[单选题]70.质量的概念从?符合性质量?发展到?适用性质量?的过程，体现了企业对质量的认识逐渐将满足()的需求放在首位。A)生产者B)供应商C)服务商D)顾客答案:D解析:本题考查质量概念的发展历程。质量从?符合性?发展到?适用性?，体现了人民对质量的认识逐渐将顾客的需求放在了首位。[单选题]71.在质量管理领域，考虑1.5倍漂移，六西格玛表示产品的不合格率不超过()。A)1.5%B)3.4%C)1.5ppmD)3.4ppm答案:D解析:在质量管理领域，σ用来表示质量控制水平。若控制在6σ水平，表示产品不合格率不低于99.99999983%，或者不超过0.002ppm（百万分率）。也就是每生产100万个产品，不合格品不超过0.002个，考虑1.5倍漂移，不合格率也只有3.4ppm，接近于零缺陷水平。[单选题]72.标准化工作是以制定标准和贯彻标准为主要内容的全部活动过程。按照性质划分，企业的标准不包括()。A)技术标准B)管理标准C)工作标准D)生产标准答案:D解析:标准化是以制定标准和贯彻标准为主要内容的全部活动过程。按照性质划分，企业的标准主要有：①技术标准，又细分为产品标准、方法标准、基础标准、安全与环境标准；②管理标准包括生产组织标准、技术管理标准、经济管理标准等；③工作标准包括部门和岗位的工作任务和目标，任务的数量、质量要求及完成期限，完成任务的工作程序和方法等。第2部分：多项选择题，共27题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]73.某企业正在研究其设备的合理使用、更新和改造问题．以实现对设备使用、设备管理以及相关费用的合理监控，提高设备使用效益，降低设备损耗和成本率。该企业有一台精密仪器，其原值为12万元，使用后第1年的维持费用为6000元，实际残值为10万元。在综合分析该精密仪器使用费用的基础上，企业采用恰当的方法确定设备最佳更新期，并对该精密仪器进行科学管理。该企业对该精密仪器进行科学管理时，正确的认识是()。A)该精密仪器必须使用到经济寿命结束时再进行更新．才是合理的B)该精密仪器的投资费用随着其使用年限的延长，分摊费用越来越少C)该精密仪器的经营费用随着其使用年限的延长而逐年减少D)该精密仪器的技术寿命是指该仪器从投入使用到因技术进步而更新所经历的时间答案:BD解析:设备的经济寿命是考虑设备的有形磨损，根据最小使用费用的原则确定的设备寿命。设备的费用由两部分组成：一部分是购置设备时的投资费用，另一部分是维修保养、燃料动力消耗和劳务支出等经营费用。前者随着没备使备使用年限的延长，其分摊费用越少：后者是由于有形磨损造成的设备低劣化，其值将逐年扩大。由于技术进步，在实际工作中大多数的情况是在设备尚未达到其经济寿命年限，就应该用技术更先进、经济更合理的新设备，提前予以更新。这种从设备投入使用到因技术进步而更新所经历的时间，称为设备技术寿命。[多选题]74.共用题干某零件投产批量为4件，经过5道工序加工，单件每道工序作业时间依次为20分钟、10分钟、20分钟、20分钟、15分钟。根据以上资料，回答下列问题：将一个批次的该零件全部生产出来用时必须小于200分钟，应采用的零件移动方式是()。A)顺序移动方式B)平行移动方式C)平行顺序移动方式D)交叉移动方式答案:BC解析:平行移动方式是指一批零件中的每个零件在上道工序加工完成后，马上移到下道工序去加工，由此形成一批零件中的每个零件在各道工序上平行地进行加工。平行移动方式生产周期最短，零件全部生产完成的生产周期的计算公式为：。式中，T平表示平行移动方式下零件加工的生产周期；t最长表示在各道工序中，单件工时最长的工序的单件工时；m表示加工工序的道数；n表示批量。零件在工序间的移动方式有三种典型形式：顺序移动方式、平行移动方式、平行顺序移动方式。其中，平行移动方式生产周期最短，这种方式适合于大量大批生产，特别是组织流水线生产。平行移动方式生产周期较其他两种要短。平行移动方式下，零件全部生产完成的生产周期的计算公式为：，根据题意，n=4件，m=5，t1=20分钟，t2=10分钟，t3=20分钟，t4=20分钟，t5=15分钟，则T平=(20+10+20+20+15)+(4-1)*20=145（分钟）。采用顺序移动方式时，一个批次的该零件全部生产完成的耗时为：T顺==4*(20+10+20+20+15)=340（分钟）；采用平行移动方式时，一个批次的该零件全部生产完成的耗时为145（分钟）；按平行顺序移动方式时，一个批次的该零件全部生产完成的耗时为：T平顺==4*(20+10+20+20+15)-(4-1)*(10+￡=l10+20+15)=175（分钟）。由题意，耗时必须小于200分钟，则可采用平行移动方式或平行顺序移动方式。[多选题]75.团体凝聚力的影响因素包括()A)相处的时间B)加入团体的难度C)团体规模D)团体的异质性答案:ACD解析:[多选题]76.某电器股份有限公司2015年实现销售收入3亿元、净利润0．3亿元。该公司2015年简化资产负债表如下：该公司2015年应收账款减少，有利于公司减少()。A)坏账损失B)机会成本C)销售费用D)收账费用答案:ABD解析:应收账款会产生坏账损失、机会成本和收账费用，因此应收账款的减少有利于减少以上三项。[多选题]77.下列属于财政收入中专项收入的是()。A)捐赠收入B)教育费附加C)排污费收入D)结婚证书费收入E)矿产资源补偿费收入答案:BCE解析:本题考查财政收入的形式。A项捐赠收入属于财政收入中的其他收入;D项结婚证书费收入属于政府收费。参见教材P69。[多选题]78.生产过程的时间组织重要目的是（）A)安排工厂布局B)最大限度的提高生产过程的连续性和节奏性C)最大限度的提高生产过程的节奏性和比例性D)提高生产率E)降低成本答案:BDE解析:本题考查顺序移动方式生产过程的时间组织：就是指在时间上对劳动对象在车间之间、工段之间及工作地之间的运动配合与衔接进行合理的安排和设计。*重要目的：是以最大限度地提高生产过程的连续性和节奏性，来达到提高生产率，降低成本，缩短生产周期的目标。[多选题]79.单一企业的优点主要包括()。A)经营范围广泛B)劳动生产率高C)可以组织大批量生产D)有利于降低成本E)企业组织机构简单答案:BCD解析:本题考查单一企业。单一企业的优点是：可以组织大批量生产，劳动生产率高，有利于降低成本。[多选题]80.下列各项属于工商企业基本特征的有()。A)拥有一定的资源B)是一个经济组织C)自主经营、自负盈亏D)作为法人，具有法定的权利和义务E)经营范围不可变动答案:ABCD解析:企业是以盈利为目的，依法从事生产、流通和服务等满足社会需要的经济活动，实行自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的法人实体和市场竞争主体。这一概念的含义有：①企业必须拥有一定的资源；②企业是独立的经济实体；③企业是能够自主经营、自负盈亏的完整的经济组织；④企业必须承担相应的社会责任；⑤企业是一个独立的民事主体，依法享有民事权利并承担相应民事义务，能以自己的名义进行民事活动。[多选题]81.零件在工序间移动的方式分别为()。A)顺序移动方式B)平行移动方式C)平行顺序移动方式D)混序移动方式E)平滑移动方式答案:ABC解析:零件在丁序间移动的方式有三种，分别为顺序移动方式、平行移动方式和平行顺序移动方式。[多选题]82.下列属于股东财富最大化目标优点的有（）。A)适用范围广B)考虑风险因素C)比较容易量化，便于考核和奖惩D)克服短期行为E)没有考虑资金的时间价值答案:BCD解析:股东财富最大化目标的优点包括：①考虑了风险因素；②在一定程度上能够避免企业在追求利润上的短期行为；③上市公司股价比较容易量化，便于考核和奖惩；④考虑了资金的时间价值。[多选题]83.企业管理基础工作就生产企业而言，主要内容的有（）。A)标准化工作B)定额工作C)战略制定D)计量工作E)职业培训答案:ABDE解析:企业管理基础工作就生产企业而言，主要包括标准化工作、定额工作、计量工作、信息工作、规章制度、职业培训。[多选题]84.设备寿命分为()。A)使用寿命B)经济寿命C)生产寿命D)总体寿命E)技术寿命答案:ABE解析:设备寿命分为：①设备的使用寿命，指在正常使用、维护和保养的条件下，设备的服务时间；②设备的经济寿命，指考虑设备的有形磨损，根据最小使用费用的原则确定的设备寿命；③设备技术寿命，指从设备投入使用到因技术进步而更新所经历的时间。[多选题]85.?影子银行?的基本特征包括()。A)资金来源受市场流动性影响较大B)由于其受监管较少，系统性风险较小C)由于其受监管较少，杠杆率较高D)由于其比较分散，风险相对较小E)由于其负债不是存款，不受针对存款货币机构的严格监管答案:ACE解析:本题考查?影子银行?的基本特征。?影子银行?的基本特征包括：①资金来源受市场流动性影响较大;②由于其负债不是存款，不受针对存款货币机构的严格监管;③由于其受监管较少，杠杆率较高。它具有和商业银行类似的融资贷款中介功能，却游离于货币当局的传统货币政策监管之外。参见教材P105。[多选题]86.按管理层次不同，企业信息可分为()。A)操作层信息B)管理层信息C)决策层信息D)技术层信息E)理论层信息答案:ABC解析:按管理层次不同，企业信息可分为操作层信息、管理层信息、决策层信息，一般与管理机构层次相对应。[多选题]87.为了高质量、高效率和低成本地向社会提供产品，企业生产过程的合理组织必须遵循()。A)连续性原则B)节奏性原则C)比例性原则D)客户满意原则E)准时性原则答案:ABCE解析:本题考查企业生产过程的合理组织必须遵循的各种原则的内容。生产过程组织概念与要求1.概念从空间和时间两方面对生产系统内所有要素在生产过程的各个环节进行合理安排和设计。2.合理要求：（1）连续性原则生产全过程在时间上的连续。（2）比例性原则在生产能力上保持符合产品制造数量和质量要求的比例关系（3）节奏性原则均衡，避免前松后紧或前紧后松。（4）准时性原则按照要求的阶段和工序进行生产（5）柔性原则灵活性、可变性、可调节性[多选题]88.企业的员工招聘工作不仅是企业的一项经济活动，而且具有很强的社会性、政策性和法律性。应该在遵循经济规律的基础上，严格按照相关法律、法规和政策进行，以使员工招聘工作取得预期的效果。企业在进行员工招聘工作时应遵循以下原则（）。A)信息公开原则B)公正平等原则C)效率优先原则D)能力优先原则E)双向选择原则答案:ABCE解析:本题考查的是：员工招聘的原则。企业在进行员工招聘工作时应遵循以下原则：信息公开原则；公正平等原则；效率优先原则；双向选择原则。[多选题]89.在国际收支平衡表中，经常账户包括()。A)货物B)服务C)资本转移D)经常转移E)收益答案:ABDE解析:本题考查经常账户的主要内容。经常账户包括货物和服务、收益、经常转移。资本转移属于资本与金融账户。参见教材P118。[多选题]90.构思新产品创意时,常用的评价筛选方法有()。A)优缺点列举法B)价值工程法C)对比类推法D)综合评分法E)联测法答案:ABD解析:新产品创意构思的筛选分为经验筛选和评价筛选两步。经验筛选就是挑选有经验、有见识的人员或新产品开发的主管人员凭自己的工作经验，对每个设想进行甄别。评价筛选就是借助专门的评价方法，对留下来的新产品创意构思进行筛选。常用的评价方法有优缺