素质测评的基础假设和基本原理

第三章

素质测评的根底假设和根本原理主讲教师：董帅

人员素质测评的概念第一节素质测评的根底假设第二节素质测评理论分析第三节素质测评的主要原那么第四节素质测评的主要理论来源第五节素质测评的模式第六节素质测评待解决的几个问题第一节素质测评的根底假设第二节素质测评理论分析一、人员配置理论人员配置理论经验原型，是根据经验的方法把人和事进行配对，并通过配对效果判断人员是否具有处理该项事物的素质。测评原型，是依据量化、标准化等科学方法对人员进行科学化素质测评的模式。〔一〕 经验原型适用范围：规模小、业务少、人力资源管理者比较稳定的组织。特点：随意性和盲目性弊端：◊过度依赖人力资源管理者的经验◊效率低、效果差，不适用于规模较大的组织◊因为人力资源管理者更换，容易导致人员配置工作缺乏连续性〔二〕 测评原型特点：量化和标准化适用范围：较大规模的组织优点：◊以量化和标准化为主要手段，更容易做到人事相宜。◊效率高、效果好，适用于规模较大的组织。◊易保证人员配置工作的稳定性和连续性。二、角色要求三、素质差异个体素质差异的存在是素质测评的前提。美国约翰.霍莱特，职业兴趣倾向测试，素质类型特征与职业：现实主义型或感觉思维型调查研究型或直觉思维型艺术型或直觉情感型社会型或感觉情感型创新型或直觉思维型常规型或感觉思维型四、认知理论人员素质指标测评法即将胜任某个岗位所要求的人员素质进行分项细化，以指标的方式来判断人员是否具备胜任该岗位所需的素质。职业能力、职业人格、职业兴趣三大主指标及其数十个子指标。职业能力测试包括领导能力、管理技能、个人的综合素质职业人格包括实用性格特征A、实用性格特征B、卡特尔16种人格因素、气质职业兴趣包括员工工作动力、职业生涯设计、职业心理、事业驱策力五、管理优化人员素质测评应向优化资源管理与动态调控的方向开展，应把人员素质测评为一种重要手段贯穿于整个的组织管理过程之中。人员素质测评有助于在组织管理过程中实现人员的优化组合。人员素质测评能促进和提高被测评人员的素质与能力水平。人员素质测评可以帮助组织制定出最正确可行性的人力资源战略措施。六、开发提高〔一〕推进人员素质测评的内在动力：根据马斯洛的需要层次理论，生理需求、平安需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。〔二〕提高人员素质测评效用的六大原那么：1.要素有用原那么2.能位对应原那么3.互补增值原那么4.动态适应原那么5.弹性冗余原那么6.气质绝对原那么第三节素质测评的主要原那么主观测评与客观测评相结合的原那么定性测评与定量测评相结合的原那么静态测评与动态测评相结合的原那么精确测评与模糊测评相结合的原那么素质测评与绩效测评相结合的原那么要素测评与行为测评相结合的原那么分项测评与综合测评相结合的原那么素质测评与资源开发相结合的原那么第四节素质测评的主要理论来源一

、心理学二、系统论三

、数学第五节素质测评的模式根本模式：黑箱模式p68第六节素质测评待解决的几个问题一、获取信息上的问题：

信息获取途径的限制信息内容的虚假性二、操作技术上的问题：信息量化的困难施测者主观性的消极影响

科学性技术手段的缺乏三、结果应用上的问题：

精确化程度不够预测性功能较弱第三章练习题一、名词解释职业；地位；角色；工作角色；二、填空题(可出选择题)1．个人素质差异表现为两个方面，一是个性

差异，如

、

和

及其组合；二是个体的

差异，如

、

、

、

、

及

等；2．以人员配置所凭借的方法为标准，大致可将人员配置原型划分为

和

；3．人员配置的经验原型的主要特征是

和

；4．以经验原型为指导进行人员配置，一般采用两种方法：一是，二是；5．在经验原型中，、是人员配置的核心；6．人员配置的测评原型最显著的两大特征是和；7．美国约翰·霍普金斯大学心理学教授约翰·霍莱特认为人的个性素质根本类型有六种：、、、、、；8．人员素质测评的必要条件是、与的客观存在，充分条件是对个体素质与的探索；9．、、三大主指标及其数十个子指标，是当前比较流行的人员素质测评指标体系；10．职业能力测试子指标包括、、；11．职业人格子指标包括、、、；12．职业兴趣子指标包括、、、；13．人员素质测评应向与的方向开展，应把人员素质测评作为一种重要手段贯穿于整个的组织管理过程之中；14．借助，可以充分发挥素质测评在人力资源开发与管理中的优化作用；15．行为管理科学启示我们，通过素质测评对个体差异的揭示，按；按；16.著名的心理学家马斯洛理论把需求分成、、、、五类；17．提高人员素质测评效用的六大原那么：、、、、、；18．人员素质测评的八个主要原那么是：、、、、、、、；19．人员素质测评的主要理论依据有、、等学科的知识；20．个性心理品质中的能力特征的两个方面是指和；21．人员素质测评所使用的各类人员的素质量表，是由、、、、五个方面的素质组成的一个复杂的系统，它包括分系统、分系统、分系统、分系统、分系统等；22．模糊数学被广泛应用于、、、等具有模糊现象的学科中；23．1965年美国控制论专家、加利福尼亚大学教授，对大量不确切现象进行了认真的分析，提出了原理；24．查德的模糊集合论原理用二句话概括就是、；25．查德借助经典数学这一工具，创立了用来定量表示模糊概念的模糊数学；26．当刺激情景是以文字或图形设计呈现时，测评即是形式；当刺激情景是经过精心设计，