内勤主管和仓管岗位职责及工作绩效规范培训课件

内勤主管和仓管岗位职责及工作绩效规范培训课件添加文档副标题汇报人：小无名CONTENTS目录01.单击此处添加文本02.内勤主管岗位职责03.仓管岗位职责04.工作绩效规范05.培训课件内容添加章节标题01内勤主管岗位职责02负责销售订单的处理和跟进统计销售订单数据，为销售决策提供支持跟踪销售订单，及时更新订单状态处理销售订单异常，协调解决订单问题接收销售订单，确认订单信息审核销售订单，确保订单准确性协调内部各部门之间的沟通协助各部门制定工作计划，确保各部门之间的工作协调一致负责协调各部门之间的工作，确保信息传递的准确性和及时性组织召开内部会议，解决各部门之间的矛盾和问题定期与各部门沟通，了解各部门的工作情况，及时解决问题协助销售人员完成销售任务协助销售人员制定销售计划和销售策略协助销售人员进行销售培训和团队建设，提高销售团队的整体素质和业绩协助销售人员进行市场调研和竞品分析，提供市场信息和建议提供销售数据支持和分析，帮助销售人员了解市场动态和客户需求协助销售人员处理客户投诉和售后服务问题维护客户关系，处理客户投诉定期与客户沟通，了解客户需求维护客户关系，提高客户满意度跟进客户反馈，确保问题得到解决及时处理客户投诉，提供解决方案仓管岗位职责03负责仓库的日常管理负责仓库的货物接收、入库、出库、盘点等工作负责仓库的货物摆放、分类、标识等工作负责仓库的货物安全、防火、防盗等工作负责仓库的货物信息记录、统计、分析等工作保证库存准确性准确记录：对入库、出库、调拨等操作进行准确记录定期检查：对库存进行定期检查，确保库存质量、数量和位置的准确性定期盘点：确保库存数量与账面数量一致及时更新：对库存变动进行及时记录和更新执行进销存管理添加标题添加标题添加标题添加标题添加标题添加标题添加标题负责仓库的日常管理，包括货物的接收、存储、发放和盘点定期进行库存盘点，确保库存数据的准确性协助采购部门进行采购计划的制定和执行协助财务部门进行库存成本核算和财务报表的编制确保货物的安全和完整，防止货物的损坏和丢失及时处理库存异常情况，如货物短缺、过期等协助销售部门进行销售计划的制定和执行定期进行库存盘点定期对仓库内的货物进行盘点，确保库存准确无误检查货物的保质期和状态，及时处理过期或损坏的货物记录盘点结果，及时更新库存数据对盘点过程中发现的问题进行分析和改进，提高库存管理水平工作绩效规范04内勤主管工作绩效规范职责：负责公司内部行政事务管理，包括文件管理、会议安排、员工考勤等绩效考核：根据工作表现、工作效率、工作质量等方面进行考核工作要求：具备良好的沟通协调能力、组织能力、时间管理能力等培训内容：包括岗位职责、工作流程、绩效考核标准等仓管工作绩效规范绩效考核：根据仓库的库存量、货物的收发速度、库存的准确性等方面进行考核岗位职责：负责仓库的日常管理、货物的收发、库存的盘点等工作要求：熟悉仓库管理制度、掌握货物的存储和搬运方法、具备良好的沟通和协调能力奖惩制度：根据绩效考核结果，对表现优秀的员工进行奖励，对表现不佳的员工进行处罚培训课件内容05内勤主管培训课件内容岗位职责：负责公司内部行政事务管理，包括文件管理、会议安排、员工考勤等工作绩效规范：制定和执行工作绩效考核标准，包括工作质量、工作效率、工作态度等培训内容：包括行政管理知识、人力资源管理知识、财务管理知识等培训方式：采用线上线下相结合的方式，包括讲座、研讨会、实操演练等仓管培训课件内容岗位职责：负责仓库的日常管理、货物的接收、发放、盘点等工作工作流程：入库、出库、盘点、调拨等流程的操作规范绩效考核：考核标准、考核