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文档简介

北京急救中心管理制度前言北京急救中心是北京市委、市政府直接领导,公安、卫生、市场监管等部门协作的重点民生保障机构,是北京市唯一的急救机构。北京急救中心的存在,为广大市民提供了紧急医疗救援服务,起到了重要的作用。为了更好地管理和运行北京急救中心,制订本管理制度。第一章急救中心的基本原则北京急救中心的管理应遵循以下原则:知识产权原则:依法保护急救中心所拥有的各项知识产权,如制定的规章制度等。公平原则:北京急救中心不区分任何个人、团体、单位、地域,尊重每一位病患的人格尊严。唯一性原则:急救中心是唯一的急救系统,不与其他急救机构同一地区开展同类型业务。安全原则:北京急救中心在医疗救援工作中,必须首要保障患者的生命健康和安全,并确保医疗和非医疗工作的高度安全。第二章急救中心的组织架构急救中心按照中央的组织架构分属于卫生集团,直属于市卫生健康委员会管理。急救中心设有医务部、财务部、后勤部、人力资源部等职能性部门。急救中心设有对外交流部门、媒体部等公关性部门,同时每个层级还设有负责日常工作、对上级各级领导及下级部门工作做出策略性规划及对应工作的基层副总医师。急救中心各部门根据实际需求配置人员和设备,确保各项任务能够顺利完成。第三章急救中心的职责北京急救中心负责全市范围内的120急救、现场医疗救援、院前医疗救护保障和重大公共卫生事件预处理等医疗救护工作。急救中心应依法为患者提供急诊疾病的诊治和抢救,亦需要做好预防、协调、处置和指挥等工作。急救中心需要制定好各项预案和应急处置方案,确保支持广大市民在日常生活和突发事件中遭受所需的服务和支持。急救中心需要确保各项服务的质量,做到更全面、更便捷、更高效、更安全。第四章急救中心的流程及其规范急救中心的医疗救护流程:接听电话,分析情况,指挥中心派车,现场人员抢救,拓展抢救,转运至医院诊疗。急救中心应按照国家及市卫健委各项规章制度执行;若不符合规则,需要在根据具体情况,引导重点区域,制定特别的规章制度,制定适合当地情况的规章制度。急救中心应建立科技系统并对科技进行跟踪、研究以及应用,并与其他急救机构共享科技(infosharing)。第五章急救中心的安全管理急救中心要规范各项操作流程,确保员工的操作实施安全可靠。急救中心需要建立并完善安全管理制度,并向所有员工普及安全意识,实现全员安全意识培训。急救中心需要指定行为规定并监督正常实施,确保员工根据规定实际操作。第六章急救中心的考核评估急救中心的考核对象是机构内各项工作,应满足客观性、科学性、可比性和公开性。急救中心需要制定考核指标和标准,每个月急救中心需要制定考核绩效权重,并在代理人员进行绩效测评时可根据考核评定绩效权重进行核算和测算。急救中心通过考核来了解自己的工作状况和工作过程,从而不断完善机构工作。第七章急救中心的宣传和舆论急救中心宣传工作是彰显急救中心品牌,提升市民满意度的关键性工作。急救中心需要制定宣传方案并通过各种新媒体来传递信息,如短信、微信、公众号等。将自己的信息传达给市民,与广大市民交互,使市民得到更好的服务和支持。急救中心需要保持与各级政府及媒体间的良好关系,及时向媒体发布急救工作的进展和成果,让公众更加了解急救工作,增强市民对急救的信任感。结语以上是北京急救中心管理制度的详细介绍,北京急救中

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