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文档简介

供水公司稽查科管理制度1.管理目的为规范供水公司稽查科的工作，加强稽查科的管理，制定本管理制度。2.组织机构稽查科是供水公司的内设部门，下设稽查组，由稽查组长带领检查员进行工作。3.职责和任务（1）主要职责反映市民反映的供水质量问题，迅速处理并提供相应解决方案；对供水公司的抽检数据进行检查，确认数据准确性；对供水设施、管网以及供水车辆进行巡查稽查，督促施工单位加强各个环节的质量管理；对外部违规使用水井和占用供水管网等问题进行调查、检查并移交有关部门处理；负责组织相关培训，提升稽查科员工的素质和业务能力。（2）主要任务对简单或复杂的违法或不履行合同的行为进行调查；开展检查行业或行业单位的有关行为；对水质问题及供水质量监控、环境质量、水病、供水质量、供水设施问题进行现场调查并提出解决方案。4.工作流程（1）外部监督稽查科对市民投诉的水质问题、水价问题、水量问题、水费问题进行外部监督。（2）内部监督稽查科对供水公司内部各部门进行内部监督，包括抽检数据的监督、检查和评估，并对其合法性和准确性进行核查。（3）规范管理稽查科通过建立规范的管理制度，加强对水质、水量、水费、水价、管网设施等各个环节的质量管理。（4）经验稽查科与其它企业或单位交流学习相关经验，借鉴他们的管理和技术经验，并推广工作实践。5.工作要求严格执行国家有关法律和监管政策的要求；坚持以市民满意度为出发点，坚守从反映问题到解决问题的一整套理念；严格培训和教育稽查科员，要求他们具备全面、具体和精益求精的能力；加强经验的交流和学习，提高稽查科员的技术水平和业务能力。6.管理制度的保持和完善对本管理制度应制定适当的完善方案；各部门负责制定、归档、保管、更新和维护各项规章制度；对各部门的管理效果进行评估，并加强对管理规定与实际工作的匹配度评估；持续进行各项管理政策和制度的宣传教育工作，使其形成长久的管理风气，提升水质管理水平，实现科学稽查。总结本文介绍了供水公司稽查科的管理制度，包括组织机构、职责和任务、工作流程、工作要求和管理制度的保持和完善等内容。在实践中，供水公司稽

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