飞机上非法干扰-劫机的分类和处置措施

劫机的分类和处置措施一劫机的分类

二劫机时的信号传递

三反劫机处置措施

一劫机的分类

在飞行中，任何人用武力劫持机组人员或者机上其他旅客，或者以武力相威胁，或用恐吓等其他任何方式、企图非法劫持，或要求机组操纵飞机改变或偏离预定的飞行航线及所达到的目的地的非法行为。一劫机的分类1以反社会为目的，劫持航空器，撞击重要目标，制造重大事件，造成机毁人亡的自杀性恐怖活动。2以政治要求为目的，劫持航空器，要挟党和政府的恐怖活动。3以经济要求为目的4以破坏国家安全为目的，劫持载有国家安全的重要人员的航空器的恐怖活动。二劫机时的信号传递

1在飞行中乘务员最先发现有人有劫机行为，或最先获得信息者，要立即用事先约定的联络方式，设法将情况报告给机长。

2机长应立即把情况报告给空中交通管制（ATC）或签派，或将应答机调到7500，如果劫机者已经进入驾驶舱并且具有一定的航空知识，应视为紧急状态，将应答机调到7700.

3机长通知地面的同时，将非法干扰信息用电话或暗语、暗号等方式，及时通知乘务组。

4无论机长指派哪一位乘务员与劫机者进行谈判，周旋，都应将得到的信息及时报告机长，以便机长做出最后的决定。

5如有可能，机长应把机组得到的信息、机组采取的措施和决策及时报告给空管和公司运行控制部门。二劫机时的信号传递

6在与劫机者对话时，应考虑到劫机者在开始实施劫机时情绪比较激动、敏感或恐惧，心理压力较重，形态变化无常容易失控，此时是最危险的阶段。为此，机长指派的直接与劫机者接触谈判的人员，一定要沉着冷静稳妥，不要激怒劫机者或与其争论，应先稳定劫机者的情绪

二劫机时的信号传递

7在稳定情绪后，应主动设法接近劫机者，与其谈判或交谈，尽量说服感化或相对性的答应其提出的条件，并从中摸清劫机者的一下情况：

所持武器、危险品种类，品牌，爆炸物的类别，威力，爆炸物起爆装置，并辨别其真假。

有无同伙，座位号，以及劫机者的目的要求。

尽可能了解劫机者的姓名。年龄、特征、职业、身体状况、有无航空知识。

三反劫机处置措施

反劫机的基本处置原则

安全第一。处置决策以最大限度地保证国家安全、人机安全为最高院则，必要时，可以小的代价，避免重大损失的发生。

统一指挥。事件处置由国家处置劫机事件领导小组决策，统一指挥。

适时果断处置。抓住时机，果断处置，力争在最短时间内解决，将危害与损失降至最低。

力争在地面处置。空中发生的重大劫机时间，应力争使航空器降落地面进行处置。

力争在境内处置。境内发生的重大劫机时间，应尽量避免在境外处置。

机长有最后处置权。在情况紧急直至危及人机安全时，机长对航空器的操纵和机上人员的行动有最后的决定权。

三反劫机处置措施

问题探讨：

Q：劫机一般发生在飞行中的哪个阶段？

三反劫机处置措施

1乘务组在防劫机时的工作要求

2遇有劫持飞机的处理

3对自杀性的劫机事件的处置

4在境外机场降落的注意事项

三反劫机处置措施

1乘务组在防劫机时的工作要求

1、一般劫机者多在起飞后不久采取行动，因为那时候飞机燃油多，可飞行的距离远。

2、在飞机起飞和着陆后，应对客货行李包、洗手间进行详细检查，对中途下飞机的旅客，应认真检查其座位及周围是否留有可疑物，对中途临时决定下飞机的旅客，更应引起注意，发现可疑物品立即报告机长，妥善处理。

3、旅客上机后，乘务员要注意观察旅客，发现可疑人员，要注意其座位、长相。着装、行动和提拿物品等特征，并报告乘务长和机长。

4、劫机者必然事先有异常征兆。乘务员要严守岗位，注意观察，判断是否有同伙，携带武器等，有勇有谋，千方百计不让劫机者冲进驾驶舱。

5、如发现男性旅客手持提包进入洗手间等不正常情况，乘务员可采取自然地态度询问。

6、遇到旅客要求乘务员将小包裹。书信等转交机长时，应慎重对待，婉言谢绝。

7、严格执行驾驶舱锁门制度，严禁旅客进入驾驶舱，乘务员出入驾驶舱时，要周密观察后方可开门。

三反劫机处置措施

2遇有劫持飞机的处理

遇有劫机时，乘务员的主要任务之一就是保持与驾驶舱的联系，将收集、了解到的情况及时传递给机组人员，处置程序如下：

1、遇有突发情况，乘务员要沉着冷静，及时弄清歹徒的劫机目的，武器种类、人数、并理解报告机长，同时要与歹徒周旋，不让其接近驾驶舱。

2、乘务长和三号乘务员用现有设备（餐车等）挡住驾驶舱。

3、其余乘务员做好旅客的安抚解释工作，乘务长和三号乘务员及航空安全员在有利的位置与歹徒周旋，创造制服歹徒的机会。

4、来不及请示机长时，在确有把握保证飞机和旅客绝对安全的情况下，与安全员配合制服歹徒，然后向机长报告。

5、当安全全准备采取行动时，其他乘务员应立即与机组联系，将障碍物移开，使机组进入客舱。

三反劫机处置措施

2遇有劫持飞机的处理

6、乘务员被歹徒劫持时，要主动与歹徒搭话，用行之有效的言行，设法摆脱，配合机组创造制服歹徒的机会。做好人质乘务员的工作，由乘务长指派一名乘务员负责。

7、歹徒在机上纵火时，除制服歹徒外，乘务员要及时将火扑灭，保证飞机和旅客的安全。

8、制服歹徒后，乘务员对客舱进行检查，重点检查歹徒的座位和行李架，并加强对歹徒的监控。

9、飞机落地后，在机长的统一指挥下，派专人接近歹徒，同时维护客舱秩序，疏散旅客。遇特殊情况危及飞机或旅客安全，乘务员要各尽其则，打开机门或应急出口疏散旅客。

10、将歹徒交当地公安机关，填写相关笔录，不向无关人员透漏劫机与反劫机情况。

三反劫机处置措施

2遇有劫持飞机的处理

以下情况应在国内机场迫降或寻机制服劫机者：

1、劫机者称有爆炸物、危险品、凶器或同伙相威胁，但未见其显露所称物品和同伙。

2、劫机者手持刀具挟持人质，应视情节寻机制服，制服中尽量减少对人质的伤害，

3、经过观察分析，已确认劫机者无力对旅客或飞机安全构成伤害及威胁。

4、用爆炸飞机或伤害机上人员的生命安全，过破坏飞机设备等手段，以达到机毁人亡事件为目的，并已付诸行动。

5、劫机者强行要求机组飞往无法到达的目的地。

6、因为飞机油量不足或天气、资料原因，不能安全到达劫机者所要求的目的地

三反劫机处置措施

2遇有劫持飞机的处理

空中反劫机措施及落地处置

1、机组尽快与地面联系，报告机上情况和处置预案，寻找或确定迫降机场，

2、机组根据机上情况进行人员分工，以创造有利条件在国内机场迫降。

3、机组可佯称满足歹徒要求飞往要求目的地，以麻痹歹徒。

4、机组尽可能与地面保持联系，随时报告机上情况，建议救援人员采取何种方式接近飞机制服歹徒。

5、机组在飞机着陆后的滑行中视情踩急刹车，飞机停下的瞬间趁歹徒无防备、易麻痹的有利时机，及时采取果断措施制服歹徒。

6、在飞行中采取或实施反劫机处置行动，必须得到机长的同意或认可，由于情况特别紧急，空中保卫人员来不及或无法向机长汇报，且确有把握制服劫机犯罪嫌疑人，在保证人机安全的情况下，可以采取果断措施，制服劫机犯罪嫌疑人。

三反劫机处置措施

2遇有劫持飞机的处理

7、当机组决定采取果断措施，制服劫机犯罪嫌疑人时，应立足于在飞机接地期间或落地之后进行。确有把握也可以在空中执行。

8、当决定在空中或接地时制服劫机犯罪嫌疑人时，同时要做好飞机落地后的紧急处置，旅客撤离飞机的准备工作。

9、劫机犯罪嫌疑人被制服后，是否一定实施旅客紧急撤离、应视当时出现的险情决定。在劫机犯罪嫌疑人被制服后，未出现或可能不会出现新的险情，可不采取应急撤离措施。如必须实施紧急撤离，空中保卫人员应负责看押劫机犯罪嫌疑人，待地面警方上机后，将犯罪嫌疑人交警方押离飞机。

10、劫机犯罪嫌疑人交给警方后，应注定向机场当局或警方提供犯罪嫌疑人在飞机上的犯罪事实或证词、证据。如果机上有受伤人员，要尽快通知有关部门送往当地医院进行医疗。

11、机上旅客与机组人员撤离飞机后，空中保卫人员应负责保护飞机与旅客的安全，并请求机场当局给予帮助。实施对飞机进行搜查或监控，并提供必要的安全保障。

三反劫机处置措施

3对自杀性的劫机事件的处置

1、尽一切努力尽快降落地面，继续说服劫机者使其放弃行动。

2、满足劫机者要求

为了保证旅客和飞机的安全，如有下列情形，机长可决定满足劫机者的要求，飞往所要求的机长。

已判定劫机者确有爆炸物或同伙

劫机者有爆炸物或武器，并已控制驾驶舱

如不满足劫机者的要求，劫机者足以严重危及旅客、机组成员和飞机的安全。

飞机的状态及天气航路满足飞机必需条件。

三反劫机处置措施

3对自杀性的劫机事件的处置

处置办法

机组人员应准备好该机场的有关资料和进场程序，如机上没有这种资料，应与ATC联系，索取该机场进近着陆的有关资料或要求雷达引导。

机组成员应做好分工，密切配合，做好进近着陆中的紧急处置工作

如有必要，机长或乘务长进行客舱广播，要求旅客听从机组统一指挥，稳定情绪，配合机长工作，做好保密措施。

当飞机安全着陆后，空中保卫人员应尽快做好紧急处置工作，在确有把握的情况下，可利用歹徒无防备、产生麻痹的有利时机，采取果断措施，制服劫机者。

三反劫机处置措施

4在境外机场降落的注意事项

1、机长应及时与机场当局联系，发表声明，内容是：

强烈谴责劫机犯罪行为，要求严惩劫机者，为旅客、机组、飞机安全提供一切必要保障，尽快恢复合法机长对航空器的控制，为航空器的继续飞行提供必要的保障，要求将劫机者同机带回。

2、飞机在境外机场停留期间，机长必须派人对飞机进行监护，如停留时间较长或机组要离开飞机，应办理交接手续。

3、机长和机组人员要维护国家荣誉，注意保密，不得向劫机者或境外当局透漏机上要客情况，不谈有关反劫机措施或机上安全措施。

4、注意签字材料，一时仔细阅读后签字；二是拒绝在劫机者所述材料上签字；三是对政治敏感问题要慎重。

三反劫机处置措施

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