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县人事和劳动社会保障局贯彻落实四项制度督察阶段工作总结县人事和劳动社会保障局贯彻落实四项制度督察阶段工作总结

县四项制度办公室：

全面推行“四项制度”，是贯彻落实党的十七大精神的详细表达，是加强政府自身建立、提高政府工作效能、优化政务效劳环境、增加政府执行力和公信力、促进展政负责人切实履职的重大举措。“四项制度”有利于推动政府职能进一步向制造良好环境、供应优质高效的公共效劳转变，推动政府治理进一步向以人为本、便民高效、程序标准、公正透亮的方式转变。通过发动学习阶段和完善制度、全面实施阶段工作的开展，我局四项制度建立取得了实质性进展，现将我局督察阶段工作开展状况汇报如下：

一、主要工作措施

（一）公布我局的效劳工程、效劳标准、办事条件、办事程序、办理时限、办理结果承诺等效劳事项。为更好地贯彻落实四项制度，我局将各股室效劳工程，效劳标准、办事程序和办理时限及办理结果等通过专刊、电视及网站向社会公开，便利了群众办事，机关形象进一步提升。

（二）对我局直接效劳于社会的窗口单位的工作人员，实行挂牌上岗制度。为便利群众办事，我局对直接效劳于社会的窗口单位的工作人员，实行挂牌上岗，公示姓名、职务、工作岗位、业务范围和投诉方式，便利效劳对象了解工作人员身份，同时更好地承受监视。

（三）将各类行政事项的限时办结时间、办事程序和所需材料等，按政务公开的有关规定向社会公告。

一是充分利用局劳动保障政务网站(建立中)和乡镇（社区）劳动保障平台，将我局推行行政问责方法等四项制度的方案以及我局的职能职责、效劳承诺事项向社会公告，建立便捷有效的投诉机制，让社会各界和广阔群众通晓我局机关职能，通晓办事的政策、条件、程序、权限和时限规定，为我局全面推行行政问责方法等四项制度工作营造积极的舆论气氛。

二是实行多种形式，广泛征求基层群众、效劳对象的意见和建议，查找突出问题，尤其是人民群众普遍关注、反映比拟剧烈的涉及四项制度方面的问题，同时实行有效的改良措施，积极加以整改。

三是各窗口单位根据向社会公布的效劳工程、效劳标准、办事条件、办事程序、办理时限、办理结果等承诺事项，向群众供应热忱、周到的效劳，并自觉承受群众监视,同时尽量缩短办理时限的要缩短办理时限，简化办事程序,不断提高行政效率。

（四）

局“四项制度”领导组办公室牵头，对局机关各股室及各乡镇劳动保障事务所贯彻落实“四项制度”工作开展请状况进展督察。为确保贯彻落实“四项制度”工作不走过场，真正落到实处，我局四项制度领导组于9月18日开头，带着领导组成员对局机关各股室及各乡镇劳动保障事务所贯彻落实四项制度工作开展状况进展督察。重点对收费状况、效劳承诺及限时办结状况进展督察。并通过督察查找存在的问题限期改正。

二、取得的成绩

通过贯彻落实四项制度、全面实施阶段工作的开展，既便利了群众办事，同时，机关形象进一步提升，工作效率大幅提升。

三、存在的问题及下步工作准备

通过贯彻落实四项制度全面实施阶段工作的开展，我局贯彻落实四项制度工作取得了阶段性成果，但与省、市、县四项

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