十一酒店促销活动方案

第页共页十一酒店促销活动方案第一章：活动背景介绍一、活动目的随着人们生活水平的提高，旅游已成为人们日常生活的一部分。国内旅游市场已经日益红火，节假日成为人们疯狂购物和旅游的时刻。为了吸引更多的客户，我们十一酒店决定举办一系列的促销活动，提升自身的知名度和竞争力。二、活动背景十一酒店位于繁华地段，设施一流，服务优质。然而，由于一些原因，酒店的入住率不高。为了改善现状，我们决定结合国庆节假日，开展一系列促销活动，吸引更多的客户入住。第二章：活动方案一、活动主题国庆节酒店促销狂欢节二、活动时间国庆节长假期间三、活动地点十一酒店四、活动目标群体1.规模：本次活动主要面向全国各地的游客，尤其是家庭游客和年轻人。2.人数：假设预计参与活动的人数为2000人。五、活动内容1.十一酒店门票优惠券派发：在十一酒店设有宣传摊位，向过往的游客发放门票优惠券。优惠券可在十一酒店内消费时使用，享受折扣。2.住宿套餐促销：推出一系列国庆节住宿套餐，包括住宿优惠、餐饮优惠、SPA美容优惠等。比如，定制家庭住宿套餐，提供额外的房间，特色早餐等福利；推出情侣SPA套餐，提供按摩、泡脚等特别福利。住宿套餐需提前预订，预订成功即可享受相应优惠。3.酒店内娱乐活动：开设特色娱乐活动，如酒店内搞笑小品表演、乐队演出等。通过丰富多彩的娱乐活动，提升客户的入住体验。4.消费返现活动：对于活动期间在十一酒店消费满一定金额的客户，可获得相应的消费返现。比如，消费满1000元送50元返现券，消费满2000元送100元返现券。返现券可在下次入住时使用。5.礼品赠送：在国庆节期间，为入住的客户提供精美的礼品，如酒店特色文创产品、小礼品等。礼品既是对客户的感谢，也是为了增加客户的满意度和回访率。六、活动宣传1.媒体宣传：通过报纸、电视、广播等渠道发布活动宣传广告，吸引更多的人关注。2.在线宣传：通过酒店官方网站、社交媒体平台等渠道发布活动宣传信息，提高活动的知名度。3.合作推广：与旅行社、景区、媒体等建立合作关系，互相推广，扩大宣传范围。4.宣传海报：制作宣传海报，张贴在酒店周边、商场、景点等高人流量地方。海报内容可包括活动时间、内容、特色套餐等，吸引人们的眼球。第三章：活动预算1.门票优惠券派发：预算10000元，用于制作和发放门票优惠券。2.住宿套餐促销：预算50000元，用于优惠套餐设计和制作宣传品。3.酒店内娱乐活动：预算20000元，用于演出费用和宣传费用。4.消费返现活动：预算10000元，用于返现券制作和发放。5.礼品赠送：预算30000元，用于礼品采购和包装。6.宣传费用：预算50000元，用于媒体宣传、在线宣传、合作推广等。总预算：100000元第四章：活动执行与管理1.活动团队组建：成立一个由市场部、客户服务部、餐饮部和娱乐部等相关部门共同组成的活动执行团队。由市场部负责整体策划和执行。2.活动安排：根据活动内容和预算安排各项活动，明确活动的开始时间、地点、持续时间和目标人群。3.活动管理：制定详细的活动计划，确保活动进程顺利进行。设立活动现场指挥中心，及时处理活动中出现的问题和突发事件。4.数据监测与分析：对活动期间的入住率、从业人员服务质量、客户满意度等数据进行监测和分析，及时调整活动策略。第五章：活动效果评估1.入住率：通过比较活动前后的入住率，评估活动对酒店入住率的影响。2.客户满意度：通过客户满意度调查，评估活动对客户满意度的影响。3.回访率：通过客户回访率的提高，评估活动对客户回访率的影响。4.经济效益：通过活动期间的消费额度，评估活动的经济效益。第六章：活动总结与改进通过对活动的总结，包括活动策划、执行、宣传、预算等环节的评估，总结出活动的优点和不足之处，并提出改进意见和建议，为今后的促销活动提供参考。以上是十一