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第页共页关于收费员的岗位职责模版收费员岗位职责模版岗位名称：收费员岗位职责：1.负责收取客户的费用，并核对金额的准确性。2.根据公司规定的收费方式和标准，进行收费操作。3.维护好收费设备的运行状态，及时处理设备故障，并向上级汇报。4.填写和审核收费账单，确保账单的准确性和完整性。5.负责收取客户的各种费用，如停车费、票价等，并提供准确的找零。6.客户对费用问题提出异议时，负责及时解答，并协助客户解决问题。7.定期向上级上报收费情况，包括客流量、收入情况等。8.协助上级完成其他相关工作，如盘点现金、统计数据等。任职要求：1.具备良好的服务意识，能够为客户提供优质的服务。2.具备良好的计算能力和数学基础，能够准确核对金额。3.具备良好的沟通能力，能够与客户进行有效的交流和解答问题。4.具备较强的耐心和细心，能够细致入微地完成各项工作。5.具备较强的责任心，能够主动承担工作，保证工作的准确性和及时性。6.具备较强的抗压能力，能够在高压环境下保持良好的工作状态。7.具备较强的安全意识，能够正确使用收费设备，确保工作的安全性。8.具备一定的电脑操作能力，能够熟练使用收费系统和相关软件。工作时间：1.根据公司安排，按照排班表进行工作。2.需要根据需要，加班或轮班工作。3.根据需要，需要在节假日和周末上班。备注：以上岗位职责可能根据实际工作需要进行调整和补充。以上是关于收费员岗位职责的模板，供企业参考和使用。实际工作中，公司可以根据自身需求对岗位职责进行适当调整和补充。收费员是服务行业的一个重要职位，他们的工作直接关系到客户的满意度和公司

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