溧水停车场收费管理规定范本

第页共页溧水停车场收费管理规定范本第一章总则第一条为规范停车场收费管理行为，保护停车场用户的合法权益，制定本规定。第二条本规定适用于溧水区内所有停车场，包括公共停车场、商业综合体停车场等。第三条停车场的收费标准、时段和收费方式由停车场管理单位确定，并向社会公布。第四条停车场应当设立收费管理岗，配备收费管理人员，保证停车费用的合理收取和停车秩序的维护。第五条停车场管理单位应当按照国家有关法律法规和标准规定，加强对停车场的设施设备和安全管理，确保用户车辆的安全和正常使用。第六条停车场管理单位应当及时公布停车收费标准及相关信息，并提供咨询服务，提高服务透明度和公开度。第七条停车场管理单位应当建立健全投诉处理机制，对用户的投诉及时受理、处理，并向用户提供回复。第八条停车场管理单位应当加强与相关部门的协作配合，共同维护停车场秩序和车辆正常停放。第二章收费标准第九条停车场收费标准应当合理、公正、透明，严禁设立虚假收费项目或乱收费。第十条停车场收费标准应当包括停车费用的计费方式、计费单位、计费基准等。第十一条停车场管理单位应当在停车场入口、出口、收费岗等明显位置，设立公示牌，公布收费标准及相关信息。第十二条停车场收费单位可以以单位时间为计费单位，也可以以次数为计费单位。计费单位和计费方式应当根据不同类型的停车场和需要进行设置。第十三条停车场收费标准的调整应当提前公告，公告期限不得少于15日。第三章收费时段第十四条停车场管理单位应当明确停车收费的时段，按照时段执行不同的收费标准。第十五条停车场收费时段应当根据停车需求和交通拥堵情况进行科学合理的设置。第十六条停车场收费时段应当在停车场的入口、出口、收费岗等明显位置，设立公示牌，公示收费时段及相关信息。第四章收费方式第十七条停车场收费可以采用人工收费、机械收费、电子支付等方式。第十八条停车场管理单位应当提供多种支付方式，方便用户选择。第十九条停车场收费应当提供发票，并保留相关收费记录，便于用户查询和维权。第二十条停车场收费时，应当向用户说明收费标准和收费金额，并及时找零。第二十一条停车场收费机制应当保证用户的隐私安全，严禁泄露用户的个人信息。第五章违规处理第二十二条车辆在停车场内违反相关停车规定的，停车场管理单位有权采取以下措施：（一）口头警告，要求驾驶员按规定停放；（二）移车，将违停车辆移至指定区域，并通知驾驶员；（三）暂扣车辆，限制违停车辆的行驶；（四）处以罚款，根据违规情节轻重合理确定罚款金额。第二十三条停车场管理单位对违规车辆采取处理措施时，应当留下相关证据，并及时通知驾驶员。第二十四条用户对停车场管理单位的处理决定有异议的，可以向停车场管理单位投诉或申请复议。第五章法律责任第二十五条停车场管理单位应当合法经营，依法缴纳相关税费，遵守国家有关法律法规。第二十六条停车场管理单位及其工作人员违反有关法律法规的，应当依法承担相应的法律责任。第二十七条停车场管理单位及其工作人员应当严格保守用户个人信息，不得私自利用或泄露用户个人信息。第六章附则第二十八条停车场收费管理规定的解释权归溧水区交通运输管理机构所有。第二十九条本规定自发布之日起施行，同时废止之前的相