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文档简介
安踏公司门店管理制度1.引言安踏是一家专业的运动品牌,公司的门店遍布全球许多地区。为了保障公司门店的正常运营,规范门店管理流程,安踏公司制定了门店管理制度,旨在确保公司门店能够按照公司的管理思路、管理方法和管理规程经营。2.门店管理制度的目的门店管理制度是为了规范门店管理,确保门店正常运营,并达到以下目的:*保障安踏公司门店形象的统一性。*提高门店经营水平和管理质量。*稳定门店管理团队和员工队伍,减少流动性。*降低门店的经营成本,提高经济效益。*提高门店的服务质量和顾客满意度。3.门店管理制度的内容3.1门店管理机构门店应当设置相对应的管理机构,包括管理层、运营层、专项管理组等,具体的管理层次可根据门店规模和需求设定。门店管理团队成员应当具备相关岗位职责的能力和素质。3.2门店的经营模式和管理制度门店的经营模式应当符合安踏公司的经营方针,同时结合地区消费特点和市场需求,制定出符合当地实际情况的门店管理制度。门店应按照相关制度经营,确保门店经营行为合法合规。3.3门店人员管理门店人员管理是门店的一个重要部分,包括人员招聘、培训、考核和奖惩等。门店应当建立合理、公正、科学的人员管理制度,以确保门店人员的素质和业务技能达到公司要求,并提高团队凝聚力。3.4门店设施设备管理门店设施设备应当按照公司规定和相关法律、法规进行设计、购买、安装和维护,确保门店运营的安全、顺畅和节约。门店应当建立设施设备清单和台账,制定设备检验、保养和报废制度。3.5门店库存管理门店库存管理是门店经营中的一个重要环节,应当建立合理的库存管理制度,规范门店的采购、管理和入库行为。门店应当对库存情况进行定期检查和清点,并按照公司的要求定期进行库存盘点。3.6门店销售管理门店销售管理应当包括日常销售、促销管理和售后服务等,门店应当制定符合公司要求和消费者需求的销售策略和方案,确保门店销售业绩达到公司要求。3.7门店财务管理门店财务管理是门店经营中的一个重要方面,门店应当按照公司规定和相关法律法规进行会计核算、报账和税务管理等。门店应当建立完善的财务制度和财务管理体系,确保门店的财务状况健康、透明、合规。4.门店管理制度的执行与监督门店管理制度的执行和监督应当由公司总部进行,制定相应的监督措施,主要包括门店经营数据监控、信访投诉处理、内部督查等。公司还可以通过内部考核、外部评价等方式,对门店的经营情况进行评估和排名,更好地调整和优化门店管理制度。5.结语门店管理制度是安踏公司经营管理的核心内容之一,通过完善的制度和管理流程,
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