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文档简介

单位内部物业部门管理制度一、概述为了规范单位内部物业管理部门的工作，提高管理效率，本制度根据国家相关法律法规及单位实际情况制定。二、部门设置单位内部物业管理部门应当设立专门负责物业管理工作的部门，从事本单位各处室、楼宇、公共场所及停车场的日常维护、修缮、保洁、安全等工作。三、工作职责物业管理部门应当按照下列职责开展工作：制定并执行各种物业管理制度、规定、措施。对本单位各建筑物进行日常维护、保洁、修缮工作，确保每个建筑物及其设备设施处于正常使用状态。组织对本单位各项基础设施进行维护、保养、维修和改造等工作，保证基础设施正常运行。负责本单位内公共场所、绿化、道路、停车场等设施的维护、保养、安全管理及服务工作，确保公共环境卫生整洁。制定消防安全制度，组织检查，提供必要的防火设备，并负责日常消防管理工作。监督管理企业职工外来人员的出入，确保安全。负责对本单位房屋、土地及其附属设施的管理、维修、保养等工作。负责对本单位、员工住宅、宿舍的管理、维修、保养及安全管理等工作。执行其他有关物业管理方面任务。四、管理要求物业管理部门应建立健全各项制度和管理程序，确保管理工作的有序进行。物业管理部门负责管理和分配物业维修保养经费，并保障其真实使用情况。物业管理部门应当根据各项物业消耗的情况，合理地安排各种维修保养工作和资金的使用情况。物业管理部门应当将建筑物及其设施的维修保养情况以及物业费用的适用情况进行公示，保证管理的透明化、规范化。物业管理部门应当建立健全投诉处理、信件处理、投资管理、货物进出库及合同管理等方面的管理制度，确保物业管理工作的合规合规范运行。五、技术支持物业管理部门应当建立能够保障其正常运作的信息处理系统、物资管理系统、维修保养系统等，为物业管理工作提供技术支持。六、责任追究物业管理部门负责人对本制度的实施效果负责，遇到重大问题时应及时向上级汇报并进行妥善处理。物业管理部门负责人应当制定年度工作计划，对部门工作进行考核评估。对于不遵守本制度和相关规定的，将追究其责任，必要时将依法追究其法律责任。七、附则本制度由单位物业管理部门负责具体执行，制度修正应经其审批后，报单位领导层审批。本制度自印发之时起执行，具有一般规范性。以上

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