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文档简介

保险公司小组管理制度一、前言保险公司小组活动是保险公司管理的一个重要组成部分，保险小组的管理制度是保证小组内工作效率和小组与公司协调合作的关键。要加强对小组管理制度的规范和落实，强化小组自我调节和自我约束。二、小组组建小组主管小组主管由公司内部管理人员指定，主管工作内容包括，组建小组、协调小组工作、处理小组成员的管理、负责小组与公司各部门及外界沟通等。成员选拔小组成员在参加任何活动之前，应经过严格筛选，包括个人能力、经验、学历、专业等方面的考察。其中，对于重要岗位的新员工，还应进行考察及实习。小组活动工作规划小组在开展工作时，应有一个明确的工作计划。小组主管必须主持小组第一次工作会议并为小组制定一个特定的日期，这个日期应在决定小组工作计划的评估和制定之前确定。小组成员培训和评估小组成员在参加活动前，应进行系统的培训和评估，以提高小组成员工作质量及绩效。三、小组运行和管理小组管理过程中的问题1.1.小组内部出现不良现象成员之间产生的积怨、竞争和其他不良现象需要得到有效的处理，避免影响小组的所有成员。主管应保证小组内部的沟通透明、流畅，并且尽可能避免小组成员之间的互相对立和冲突。1.2.小组成员的工作不规范小组成员的工作质量和绩效直接影响小组的整体开展。同时，小组要求成员的工作要按照标准操作，以保证小组工作的稳定性和可靠性。1.3.小组主管的责任及作用小组主管负责管辖小组，同时对小组成员的工作进行合理规划和考核，提高小组成员的工作品质和管理水平，确保工作质量的目标。同时，小组主管应定期与小组成员进行个别授权和交流，提高小组工作效率及团队凝聚力。小组日常管理2.1.小组工作报告小组在开展工作时，应有计划地提交工作报告。小组负责人要对小组的计划、活动和成果进行详细说明，以便组织进行有效的评估和制定更好的小组管理计划。2.2.小组成员出勤管理小组成员的出勤状况直接影响小组的工作进展，如果出现交替出勤，会使小组内工作产生混乱。为了保证小组的正常运行，小组负责人要负责管理小组成员的出勤状况。2.3.小组目标和任务管理小组的工作目标和任务应明确、详细，以便小组成员在分工协作中能够充分了解小组工作进度，并保证工作的连续和高效推进。四、小组考核小组工作考核小组工作计划完成后，应对小组的工作及成果进行全面性的考核，充分发掘小组成员的优点和缺点。成员培训考核主管应定期对小组成员进行培训和考核，以提高小组成员的工作技能和素质。小组成员能力和素质的提高可以为小组工作的高效进行保驾护航。五、小结小组管理制度是保证小组工作效率和成员互动协调的核心。在实际工作过程中，主管应根据小组成员的

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