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文档简介

保洁管理制度奖罚制度一、制度目的和适用范围本制度的目的是加强保洁管理，规范保洁人员的行为，提高保洁工作质量和效率，维护学校环境的整洁和美观。本制度适用于学校内所有保洁管理人员和保洁服务对象。二、奖励管理1.奖励的方式1.1班组单项表扬班组在完成保洁任务时表现优秀，卫生、整洁有序，或在环保和节能方面有显著的成绩，班组长可以向主管领导提出单项表扬申请。获得表扬的班组将获得奖金或奖品。1.2优秀个人表彰在保洁工作中表现优秀的个人，依据其工作表现和工作投入，学校可以授予优秀保洁员、优秀环保员等荣誉称号，并给予奖金或奖品。1.3优秀工作奖励根据保洁员的工作投入和工作表现，学校用于评选优秀保洁员。优秀保洁员将获得奖金或奖品。2.评选标准2.1.常规奖励2.1.1工作基本素质要求：按时按质完成保洁任务，卫生整洁有序，能够有足够的耐心和细节，认真负责，能够妥当处理好个人卫生防护问题。2.1.2工作责任感和服务态度要求：具有良好的服务意识和精神状态，能够较好地完成日常工作的同时，顾及客户的感受，愿意为客户提供站式服务的努力和认真态度。2.1.3奉献和贡献要求：具有帮助同事和团队的意识，较好地完成好团队目标，达到优秀表现，为工作做出更为积极的贡献以及向学校提出建议提高保洁质量。2.1.4工作安全和健康要求：关注工作场所卫生险管理，具有良好的安全和环保意识，做好相关防护工作，严格口罩、手套等防护措施。2.2优秀工作奖励表彰优秀保洁员的要求同常规奖励，同时还考察其在保洁工作中是否创新、提高服务质量和提高保洁工作效率等方面所做的努力和贡献。三、惩罚管理1.惩罚的原则针对保洁管理人员在工作中的失职、渎职、违规等行为，本制度规定了惩罚措施。根据情节轻重，分别采取口头警告、书面警告、罚款、解聘等处罚。2.违规情况及惩罚措施2.1工作不力2.1.1失职行为：保洁管理人员未按规定完成保洁任务，未在规定的时间内完成保洁任务，影响保洁工作质量。对失职行为轻度的，学校采取口头警告和书面记录的方式；对于屡教不改者，采取罚款和解聘等措施。2.1.2拖延行为：保洁管理人员经常因各种原因耽误保洁任务的完成。对于因个人原因，迟到或缺勤的情况，应采取口头警告和书面记录的方式；对于屡教不改者，采取罚款和解聘等措施。2.2违反纪律情况2.2.1违规行为：保洁管理人员在保洁工作过程中，不遵守学校的规章制度，不履行相应的职责和义务，侵犯客户权益的，应采取口头警告、书面警告和罚款等措施。2.2.2非法行为：保洁管理人员有偷盗、盗窃、纵火、故意污损等行为的，直接解除劳动合同并向公安机关报案。四、制度执行和监督本制度的执行由学校保卫处、人事处共同负责监督。保洁管理人员必须认真执行制度。如有争议，可向保卫处、人事处提出申诉，及时解决问题。五、制度修改和解释本制度的修改和解释由学校保卫处、人事处宣布执行。对本制度中未涉及的问题，如有需要，以及在实践中出现的新情况和问题，可以根据实际情况由学校保卫处、人事处进行决定并及时调整完善制度相关

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