浙江华为信息系统建设项目招标文件+20180426(客户提供)

浙江华为信息系统招标文件招标单位：浙江华为通信技术有限公司2018年14月284日 目录 第一部分招标公告 5一、 项目名称 5二、 项目需求 5三、 采购方式 5四、 投标人要求 5五、 招标文件的获取 5六、 投标截止时间 6七、 开标时间地点 6八、 招标联系人 6九、 声明 6第二部分投标人须知 7一、说明 7二、招标文件 8三、投标文件的编制 9四、投标文件的递交 11五、开标与评标 12六、授予合同 13第三部分评标细则 15一、评标小组 15二、评标原则 15三、评标说明 15四、技术标评审步骤及方法 15五、商务标评审步骤及方法 16六、定标办法 16第四部分信息化建设项目需求书 174.1、项目原则 174.2、项目总体要求 174.3、项目实施范围 184.4、一期项目周期要求 194.5、业务功能需求说明 204.5.1线索到回款（LTC）相关要求 204.5.2培训交付（SD）相关要求 264.5.3人力资源（HR）相关要求 314.5.4财务管理（FIN）相关要求 374.5.5采购管理（PROC）相关要求 47第五部分系统平台技术要求 525.1基础技术架构要求 525.2系统集成和扩展性要求 525.3内部门户要求 525.4用户和权限要求 525.5流程管理要求 535.6统计分析要求 535.7消息集成要求 535.8系统配置与客户化开发要求 535.9可维护性要求 545.10易用性需求 545.11【二期】智能和移动终端技术要求 545.12其他技术要求 545.13项目实施要求 555.13.1人员投入要求 555.13.2项目建设进度及实施过程 555.13.3培训要求 555.13.4售后服务要求 55第六部分投标文件格式 57附件1：投标确认函格式 57附件2：法人代表证明书格式 58附件3：法人授权委托书格式 59附件4：投标书格式 60附件5：商务报价书格式 61附件6：投标细项费用组成 63附件7：主要技术部分偏离表 64附件8：投标人情况介绍 67附件9：建设方案书（格式可自拟） 69附件10：建设方案书（格式可自拟） 70

第一部分招标公告浙江华为通信技术有限公司（以下简称浙江华为），现就信息化建设（一期）项目进行公开招标，欢迎合格的投标人参与投标。项目名称浙江华为信息化建设（一期）项目项目需求浙江华为是一家以培训服务为主营业务的服务型公司，为提升企业管理水平，支撑公司业务发展，计划建设企业信息化系统。一期内容涵盖销售、交付、采购、人力资源、财务5大模块，要求信息化系统满足公司战略和业务流程诉求、符合公司经营管控模式、具备先进的软件技术和数据架构、具有灵活的集成性与扩展性以及提供完善的工程和维护服务。采购方式邀公开招标投标人要求投标人应在中华人民共和国境内注册、成立5年以上、具有独立法人资格、有能力提供招标货物以及相应的技术支持及服务，且具有良好的财务状况和商业信誉（需提供相应证明文件）；注册资本不低于人民币1000万元（含）或等值外币，所提供相关产品必须为原厂包装、所有投标物必须在国内有完善的售后服务机构；投标人要求是软件原厂商或厂商授权经销商，投标时提供原厂商资质证明复印件（加盖公章，原件备查），且提供原厂商针对本项目的项目投标授权复印件（加盖公章，原件备查）；投标人要求在长三角区域设有分支机构，具有相关资质；投标人须在招投标期间配合进行部分功能的POC测试；投标人一旦中标，应按照招标文件规定，在10个工作日内与招标人签订合同，不得以任何形式转包(经过招标方确认的除外)，否则均视为违约；投标人应承担自己所有参加本次投标有关的全部费用，无论投标的结果如何。招标文件的获取凡有意参加投标者，请在“千里马招标网”了解相关资讯，有问题可联系林倩倩。投标人需于2018年14月828日18:00前提供盖有公章的《投标确认函》电子件（附件1）至邮箱：linqianqianzjhw@收件人：林倩倩联系方式浙江华为根据《投标确认函》提供电子标书。投标截止时间符合资格的投标人应当在2018年15月2610日16:008:00前以快递或直送方式予以确认，并按《招标文件》要求提供材料。开标时间地点开标时间：2018年15月2915日上午09:00（若时间变动，正式函件通知）开标地点：杭州市滨江区江淑路360号Z5招标联系人林倩倩 电话：0571-281680214传真箱：linqianqianzjhw@邮寄地址：杭州市滨江区江淑路360号Z5声明招标人在任何情况下均无向未中标的投标人做未中标的解释义务；招标人无义务和责任承担招标人参加本次投标相关的全部费用。浙江华为通信技术有限公司2018年14月24日

第二部分投标人须知一、说明1、适用范围1.1本招标文件仅适用于本次招标所叙述的信息化建设（一期）项目。2、定义2.1招标人系指组织本次招标的浙江华为通信技术有限公司。2.2投标人系指有意愿参与并向招标人提交投标文件的供应商。2.3中标人系指经评标办法程序确定，并签订合同的投标人。3、合格的服务3.1合同中提供的所有服务，均应来自投标人，本合同的支付仅限于对这些服务。3.2投标人应保证招标人在使用该服务的任何一部分时，免受第三方提出的包括但不限于侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权和抵押权在内的担保物权的起诉。3.3投标人所提供的服务必须符合招标文件及其《信息化建设（一期）项目需求书》要求。4、投标费用4.1不论投标过程和结果如何，投标方应承担自己参加本次投标有关的全部费用。5、投标委托5.1如投标人代表不是法人代表，须持有《法人授权委托书》如附件3。6、现场勘察6.1为使投标单位对该项目情况有所了解，投标人可自行于投标截止时间前到项目所在地开展现场调研，以获取编制投标文件所需的资料。投标人在现场踏勘过程中发生的各类事件及所发生的各项费用，均由投标人自行承担，招标人概不负责。投标人未进行现场踏勘的，由此产生的一切后果由投标人负责。6.2招标人向投标人提供的有关现场的数据和资料，是招标人现有的能被投标人利用的资料，招标人对投标人据此做出的任何推论、理解和结论不负责任。6.3现场踏勘完毕，将认为投标人己了解现场情况，并充分理解了为之所承担的风险、义务和责任。7、投标保证金7.1投标保证金作为投标文件的组成部分之一，用于保护本次招标免受投标人的不当行为而造成的风险和损失。7.2投标保证金应在投标截止时间之前足额缴纳。投标保证金的金额为人民币拾万元整，以电汇形式提交招标人。招标人开户银行：浙江华为通信技术有限公司银行名称：中国工商银行股份有限公司杭州分行营业部工行浙江省分行营业部本级业务部银行帐号：12020211090065099767.3未中标的投标人的保证金，在确定中标人后的七个工作日内无息退还至原账户。中标人的投标保证金在签订合同后的七个工作日内无息返还至原账户。7.4发生以下情况，投标保证金不予退还：1）在投标截止日期之后，投送或仍未投送投标文件的；2）在投标截止日期之后，撤回已送达的投标文件的；3）投标截止日期之前没有撤销投标，但未能按照约定时间参加开标的；4）若发现有意串标或提供虚假材料的；5）投标人放弃中标或在规定期限内拒绝与招标人签订合同的。二、招标文件8、招标文件的构成8.1招标文件包括1）招标公告2）投标人须知3）评标细则4）信息化建设（一期）项目需求书5）系统平台技术要求 6）投标文件格式8.2投标人应认真阅读并充分理解招标文件中所有的事项、格式、条款和技术规范等。投标人没有按照招标文件要求提交全部资料，或者投标没有对招标文件在各方面都做出实质性响应，有可能导致其投标被拒绝，或被认定为无效投标。9、招标文件的澄清9.1任何要求对招标文件进行澄清的投标人，均应以书面形式在投标截止时间之前向招标人提出，招标人对投标人所要求澄清的内容将给予当面澄清或书面答复。9.2投标人在规定的时间内未对招标文件澄清或提出疑问的，招标人将视其为同意或认可招标文件中的规定。9.3本招标文件的解释权归招标人。10、招标文件的修改10.1在投标截止时间之前，无论出于何种原因，招标人可主动地或在解答投标人提出的疑问时对招标文件进行修改。10.2修改后的内容是招标文件的组成部分，将以书面形式通知所有投标人，并对投标人具有约束力。10.3为使投标人准备投标时有充足时间对招标文件的修改部分进行研究，招标人可适当推迟投标截止期，并以书面形式通知所有的投标人。三、投标文件的编制11、投标文件的构成投标文件由资质文件标书、技术标书、商务标书三部分组成。请投标人按以下提示的内容编写投标书正文部分并装订成册：11.1资质文件标书包括但不限于下列部分，并按顺序编制、装订成册1）投标确认函一份（加盖公章）附件1；2）法人代表证明书一份（加盖公章）附件2；如须委托代理的，还须提供法人授权委托书一份（加盖公章）附件3；3)投标书附件4；4）投标人情况介绍一份（加盖公章）附件8；5）营业执照复印件一份、近三年年度财务报表（加盖公章）；6）可证明投标人符合资质的其他证书、文件（格式自拟）。11.2技术标书包括但不限于下列部分，并按顺序编制、装订成册：1）总体介绍投标人总体介绍；投标软件包产品介绍，包括产品未来的发展路径；2）项目实施原则详细描述项目实施的方法、计划，包括项目各阶段的目标、任务、阶段产出物等。3)培训及售后服务要求详细描述项目各阶段培训计划和名额；详细描述在免费维护期内、外的售后服务。4)方案建议书要求4.1)投标人对招标人项目的理解描述对招标人信息化建设目标及对该项目内容的全面理解。4.2)系统建设方案根据系统的实施范围、涉及软件包、时间和招标人需求及企业的实际情况，分别提出详细的解决方案，以及为实现各解决方案而采取的技术方案、运行维护与培训方案。，并包含以下材料。投标人应提供投标方案中所有软件包和模块清单。主要技术部分偏离表（附件7）投标人实施本项目顾问的投入计划（分模块人天数）、人员背景资料和相关证明材料。投标人应提供基于HEC华为云的公有云私有化部署方案，包括推荐的服务器、存储、备份等资源的配置规格（测试、开发、生产），以及OS、数据库等环境的推荐配置规格。d.如投标方案基于多个软件包的组合，投标人应提供详细的集成技术方案。4.3)项目实施的组织、管理描述投标人在项目运行全过程中提供的咨询和服务的详细方案；描述投标人与其他公司合作的大型集成性项目案例3个或以上；描述投标人确保项目顺利实施的组织（包括外部合作方资源）、技术措施；描述投标人在项目执行过程中处理和解决双方有争议问题的原则和程序。4.4)承担能力说明投标人基本情况介绍；从事投标项目相关的背景基础、业绩及典型案例；投标人财务状况、发展业绩和承担项目风险能力；4.5)其他质保期内运维服务标准。投标人对招标人成功实施系统的其他有益建议。服务承诺书一份（加盖公章）附件7和910（格式调整）注:技术标书不得含商务报价，否则视作无效标处理。11.3商务标书主要是指商务报价，包括但不限于下列部分，并按顺序编制、装订成册：1）商务报价书（加盖公章）附件5；2）投标细项费用组成（加盖公章）附件6；12、投标文件的编写12.1投标人应按招标文件规定的内容和格式要求完整地填写和提供资料，保证所提供的全部资料的真实性，并接受招标人对其中任何资料进一步核实的要求。12.2投标人应当对投标文件进行装订，对未经装订可能发生的投标文件散落或缺损，由此产生的后果其责任由投标人自行承担。12.3如果因为投标人投标文件填报的内容不详，或没有提供招标文件中所要求的全部资料及数据，由此造成的后果其责任由投标人自行承担。12.4投标文件用纸外形尺寸应统一为A4纸规格。13、投标报价13.1投标报价应以人民币为结算货币。投标人按招标项目的技术要求、企业自身条件确定投标报价。13.2投标人应按商务报价书的格式要求填写投标报价，并由法人代表或法人授权代表签字并加盖公章。13.3投标人所投报的投标报价为整个项目的总报价，如有漏项，视同已包含在项目中，总报价不做调整。13.4投标报价表中标明的总报价在合同实施期间是固定不变的，并不因人力、差旅等成本的价格变动而作任何调整，投标价即为合同结算价。14、投标文件的数量和签署14.1资质文件标书只须正本一份，须由法人代表或经正式授权的委托代表签字并加盖投标人公章。14.2技术标书一式五份，其中正本一份和副本四份，须清楚地标明“正本”、“副本”字样。技术标书的正本须由法人代表或经正式授权的委托代表签字并加盖投标人公章。若副本与正本不符，以正本为准。14.3商务标书只须正本一份和副本一份，须由法人代表或经正式授权的委托代表签字并加盖投标人公章。14.4投标文件需打印或用不褪色墨水书写。投标文件中的任何行间重要的插字、涂改和增删，必须加盖投标人公章。四、投标文件的递交15、投标文件的密封和标记15.1投标人应将资质标书文件、技术标书、商务标书分开密封装在单独的信封中，然后再将所有信封封装在一个外层信封中。15.2技术标书信封内应装技术标书一式五份（正本一份、副本四份）并附上一张函有技术标书内容的光碟；资质文件标书、商务标书信封内各装标书正本一份。15.3为方便开标唱标，技术标书信封外须注明“技术标书”字样；商务标书信封外须注明“商务标书”字样；资质文件标书信封外须注明“资质文件标书”字样。另外，所有的信封外还应注明：1）收件人:林倩倩2）项目名称：浙江华为信息化建设（一期）项目3）投标单位名称，并在信封的封装处加盖投标人公章。15.4如果投标人未按本须知要求加写标记和密封，招标人概不接受；且对所有投标文件的误投或提前启封概不负责。16、投标截止时间、投送地址及注意事项16.1投标截止时间:2018年51月2610日下午186:00。16.2投标文件投送地址:杭州市滨江区江淑路360号Z516.3投标人应在不迟于招标文件中规定的截止时间之前，将投标文件递交或送达至招标人。16.4招标人可以按本须知规定，通过修改招标文件自行决定酌情推迟投标截止期。在此情况下，招标人和投标人受投标截止期制约的所有权利和义务均应延长至新的截止期。16.5在投标截止时间以后送达的投标文件，招标人将拒绝接收。17、投标文件的修改和撤回17.1投标人在递交投标文件后，可以修改其投标文件，但投标人必须在规定的投标截止期之前将修改的投标文件递交或送达至招标人。在投标截止期之后，投标人不得对其投标文件做任何修改。17.2投标人在递交投标文件后，可以撤回其投标，但必须在规定的投标截止期之前，且须投标人以书面形式告知招标人。17.3投标人所提交的投标文件在投标结束后，无论中标与否都不退还。五、开标与评标18、开标18.1开标时间（若时间变动，正式函件知会）:资质标书审查：2018年1月27日上午9:00技术标书讲开标：2018年51月2915日上午9:00商务标书开标：2018年52月116日上午9:0018.2开标地点:杭州市滨江区江淑路360号Z518.3招标人应按照招标文件中规定的时间和地点组织开标与评标。投标人根据通知由法人代表或经正式授权的委托代表参加。18.4开标时，由现场推选的监督人员检查投标文件的密封情况，确认无误后由工作人员当场拆封。19、评标19.1根据信息系统建设、实施要求邀请相关人员组建评标小组。评标小组对投标文件进行审查、质疑、评估和比较。19.2评标小组按照招标文件确定的评标办法进行技术和商务评议。19.3本次评标采用综合评分方法，具体见第三部分《评标细则》。20、评审程序20.1符合性审查。依据招标文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求做出响应。20.2澄清有关问题。对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显错误的内容，评标小组可以要求投标人做出必要的澄清、说明或者纠正。20.3比较与评价。按照招标文件中规定的方法和标准，评标小组对符合性检查合格的投标文件进行技术和商务评议，综合比较与评价。20.4确定中标人。评标小组按照技术评分标准打出每位投标人的技术标评审得分，按照商务评分公式算出每位投标人的商务标评审得分，经汇总计算，按综合得分从高到低进行排序，得分最高排序最先者为中标候选人。21、废标和无效标21.1有以下情形之一者，应予以废标：1)不符合资质条件的投标人；2)符合条件的投标人或者对招标文件作实质响应的投标人不足三家的；3)出现影响招标公正的违法、违规行为的；4)投标人的报价超过了采购预算，招标人不能支付的。21.2有下列情况之一者将被视为无效标：1)未在规定的投标截止时间之前，将投标文件送达到招标人指定地点的；2)未在规定的投标截止时间之前，将投标保证金足额提交到投标人指定银行账户的；3)投标文件未按招标文件要求密封、签署、盖章的；4)投标人的投标文件对招标文件提出的所有要求和条件未能做出实质响应，投标人的投标文件出现重大偏差的、包括：a.不符合技术规格、技术标准的要求的；b.投标文件中合同中的有关要求不能满足的；c.投标文件附有招标人不能接受的条件；d.投标文件中存在欺诈评委的行为，或以他人的名义投标、串通投标、以行贿手段谋取中标、以其他弄虚作假方式投标等不符合法律、法规的。六、授予合同22、最终审查。22.1评标小组将根据本须知列出的标准审查第一中标候选人是否有能力圆满地履行合同。22.2如果审查通过，评标小组将把合同授予该投标人；如果审查没有通过，评标小组将撤销中标人资格，并对下一个中标候选人作类似的审查。23、接受和拒绝任何或所有投标的权利在特殊情况下，招标人保留在授标之前拒绝任何投标以及宣布招标程序无效或拒绝所有投标的权力，且对受影响的投标人不承担任何责任，也无义务向受影响的投标人解释采取这一行动的理由。24、签订合同24.1中标人在收到《中标通知书》后，应在十个工作日与招标人在自愿、平等、互惠、互利和协商的基础上签订合同。24.2招标文件及补充招标文件、投标时投标人的承诺条件是合同文本的当然组成部分，如中标人未能遵守，或者未在规定的期限内与招标人签订合同，或者在签订合同时坚持提出附加条件和不合理要求的，招标人有权取消其中标资格，并可将合同立刻授予下一中标候选人或重新招标，由此产生的一切损失由原中标人负责。24.3合同协议书经双方法人代表或其授权委托代表签署并加盖公章后生效。24.4合同的组成基于本招标文件的以下部分以及投标文件的相应的部分：1）招标文件及中标人的投标文件；2）招标文件的修改内容及中标人的澄清文件（如有）；3）《中标通知书》。

第三部分评标细则一、评标小组1.1招标人根据招标内容特性，派遣代表、邀请专家共同组成评标小组。二、评标原则2.1评委按公开、公平、公正的原则对待所有投标人。2.2对所有投标人的投标审查评比，都采用相同的程序和标准。2.3评标严格按照招标文件中规定的评标办法和标准进行。三、评标说明3.1本次评标开标后，先评技术标，再评商务标，采用综合评分法。3.2本次评标满分100分。其中，技术标评审6040分，商务标评审4060分。3.3评标过程中如发现有异常情况，由评标小组集体讨论决定。四、技术标评审步骤及方法4.1符合性审查。评标小组首先对技术标书的完整性、符合性、响应性等进行审查。凡不符合有关规定或不响应招标文件要求的技术标书不进入评标范围。4.2方案路演。投标人对项目策划方案进行路演（展示为主，时间控制在13小时之内）。4.3评审方法。根据投标人提供的投标文件、项目策划方案的演示以及互动交流的情况，各评委独立评分。评分涉及综合实力、业务功能、软件技术平台、POC测试等。技术标评审得分=(汇总各评委对该投标人的评分总值)/评委人数，小数点后保留1位，第2位四舍五入。4.4评分项评分项由四三部分构成，具体指标见下表一级二级POC演示及方案讲解测试LTCSD采购财务HR非功能（操作日志/可配置性）业务功能LTCSD采购财务HR技术和综合实力产品能力实施能力集成性功能案例面售后服务技术要求技术架构集成性功能配置与客户化可维护性其他五、商务标评审步骤及方法5.1公开唱标。技术标评审后，招标人在开标现场进行唱标，宣读投标人名称、投标报价，然后送评标室评审。招标人做好唱标记录，唱标记录由各投标人签字确认。5.2符合性审查。评标小组首先对商务标书的签署、盖章、填写、报价等进行审查，确定投标报价是否为有效报价。5.3评审方法。所有有效投标报价中，最低报价去掉最高价、最低价之后的绝对平均价作为评标基准价，各投标人商务标得分参照下列公式计算：商务标评审得分=60-(60/投标最高价)*(投标报价-投标最低价)[1-∣(投标报价-评标基准价)∣/评标基准价]×40，小数点后保留1位，第2位四舍五入。六、定标办法6.1投标人综合得分=技术标评审得分+商务标评审得分。6.2按综合得分高低进行排序，确定综合得分最高者为中标人，并发送《中标通知书》。6.3当中标人放弃中标，或因不可抗力提出不能履行合同时，招标人可以按排列顺序确定由排名第二的投标人作为中标人，或重新组织招标。第四部分信息化建设项目需求书4.1、项目原则浙江华为信息化建设（一期）项目围绕浙江华为战略经营型管控模式，根据流程梳理要求，统一设计系统和数据架构，以提升企业管理水平、管控风险，支撑业务可持续发展。浙江华为信息化建设（一期）项目涵盖销售、交付、采购、财务、人力资源等企业经营管理模块。4.2、项目总体要求4.2.1投标人须向用户单位提供标书中列举的所有软件和其他服务的全部内容，并完成系统的详细设计、安装配置、开发测试、联调初始化、用户培训、上线运行等工作，在系统建设中负责及时解决全部技术问题。4.2.2所有投标软件须支持招标人指定公有云（华为企业云）的私有化部署，原生支持B/S架构。4.2.3所有投标软件须支持中文和英文两种版本。4.2.4注册用户数量按照主流程域预估如下，合同正式签订时根据实际情况可能会进行调整：LTC–40SD讲师–280SD非讲师–20财务–8人力资源–8采购–44.3、项目实施范围（浙江华为BPA）项目实施需依据浙江华为流程架构、流程梳理情况以及信息化规划；地点在杭州总部，（一期）范围涉及5个主要流程域（线索到回款-LTC、交付培训服务-SD、管理采购、管理人力资源和管理财经）：流程域具体功能说明LeadtoCash客户管理交付产品管理线索管理机会点管理客户引导/投标管理报价管理合同管理订单管理开票/收款管理报表及分析【二期需求】培训交付SD交付项目管理培训交付管理培训资源管理讲师管理学员管理认证服务交付管理交付文档管理报表管理【二期需求】人力资源组织管理基础人力资源管理招聘管理薪酬福利管理考勤管理员工自助服务报表需求集成需求【二期需求】财务管理总账管理应收管理应付管理固定资产管理资金管理成本管理费用报销及核算报表管理【二期需求】采购管理供应商管理采购需求管理采购订单管理库存管理报表需求集成需求【二期需求】通用集成功能内部门户工作流单点登录如上五个流程域的基础及部分核心功能，会在一期项目实施后完成上线，二期项目会结合相关业务需求和流程梳理情况，深入实施业务核心价值功能，逐步在全国/全球驻地推广使用，并实施其他流程域（如MTL、解决方案、合作、知识与学习等）、移动APP、商业智能等子系统。4.4、一期项目周期要求2018年126月3130日，项目一期部分功能上线试运行20198年329月312830日，项目一期所有功能正式上线2019年126月3131日，项目二期上线4.5、业务功能需求说明4.5.1线索到回款（LTC）相关要求总体要求1、对客户数据进行系统性管理，实现客户关系组织的沉淀；2、从线索到回款进行可视化管理，提高线索转化率和经营目标达成预测的准确率；3、对合同/订单履行的有效监控，对数据进行整合分析，提高经营能力；4、固化流程中的关键评审点和相关模板，提高工作效率，保证业务规范性与合同质量，有效规避风险；5、实现从销售线索到订单回款的全流程管理，包括主数据管理和客户视图、线索和机会点管理、招投标、合同签订、合同履行、开票回款的全流程业务监控与管理。客户管理客户基础数据管理对于单位/个人客户，实现对客户所在行业、地区、属性、组织架构、单位简介、个人信息、培训记录和历史交易等信息的录入、查询和导出；能够根据客户的培训记录进行多样式的展现，实现客户人才体系的图形化能力展示，展现形式不限于表格、雷达图、柱状图、折线图等；支持单位/组织和学员的双向关联和查询，在客户（单位、组织、学员）创建时能自动检查和匹配，避免重复录入；支持客户意见、客户投诉的记录、查询，并能够在创建合同订单是对相关意见进行预警等;支持分类客户信息的管理，包括个人客户、企业客户以及客户群这类的虚拟客户，以及客户的重要等级；支持不同角色对客户信息的分级管理（创建、字段更新等）；支持客户数据的维护：包括通过各种渠道创建、维护；利用系统的重复性检查、完整性检查，数据逻辑性验证等功能来提高数据质量；支持单位送培的个人学员能够全方位匹配到具体单位相关信息；营销团队支持支持客户经理和营销团队管理，包括创建销售区域并为其指定区域层次结构，以及根据对应授权分类管理不同的客户；营销团队可以通过客户的统一视图,对客户的合同及交易进行全方位的检索和查询，包括展示实时的客户信息、客户关系以及市场营销信息；支持流程中相关文档的归档，并通过各种条件进行搜索；交付产品管理支持产品数据的管理，包括特定业务流程（如客户询价、销售订单、服务流程、合同）所需的信息以及用于描述和分类产品的其他基本数据；支持产品包管理，产品包项目可以是有形的产品、服务或合同项目；支持对产品主数据以层级的方式进行分组；线索管理线索录入：支持线索、客户经理拜访记录等业务单据录入、导入、审批、查询、打印、状态刷新、补录和维护等；线索分发：支持手动及自动将线索根据行业、产品、区域等分配至对应客户经理；线索跟进：维护线索的状态更新；支持上下游信息对接、刷新至管理机会点流程；支持对通过多种渠道得到的线索的筛选，渠道包括:交互中心、网络、门户、手持设备等;支持线索分析，更深入地了解销售管道；机会点管理支持与线索管理流程相关信息对接，直接带入至机会点相关信息；机会点录入：支持机会点、客户经理拜访记录等业务单据录入、导入、审批、查询、打印、补录和维护等；机会点分发：支持手动及自动将机会点根据行业、产品、区域等分配至对应客户经理；支持机会点状态刷新（KDM、预算、解决方案）、转化为合同；支持设定机会点、机会点关闭时间点，并根据进度对相关责任人就进度进行自动提醒/预警，提醒周期、时间点等可自定义；支持多多方式提醒（工作页面、短信、邮件等）；机会点跟进：维护机会点的状态更新；支持客户经理查看日历中的约会和活动，使用工作清单和搜索工具监控活动；支持机会点记录销售信息，如合作伙伴、销售周期信息、预测数据、机会点分类和产品等；客户引导/投标管理客户引导流程用来与不需要投标的客户需求制定初步解决方案，识别客户期望和浙华交付能力之间的差距，进一步梳理客户期望和需求，并确定具体解决方案，尽可能将机会点转化为具有可行性的订单。支持从机会点发起客户引导或投标管理；支持相关拜访记录、沟通纪要等客户跟踪材料的录入、附件上传等；支持客户引导流程过程管理，包括综合解决方案相关方案、决策的线上评审和附件上传；投标管理：支持投标过程管理，包括：解决方案、决策的线上评审和附件上传等；支持发起投标保证金的支付申请，与付款流程对接；投标关闭时检查保证金的退回与否；报价管理支持通过分类的培训产品目录、产品族、产品线等方式进行选择，结合交付方式和客户类型进行产品组合及报价；支持根据产品和交付方式等不同的，自动建议相关的附加产品、服务等可选项；支持自动测算销售价格、自动生成面向不同群体的多版本报价单（面向内外部、不同折扣、明细程度）；支持根据客户预算进行折扣调整，结合标准化产品（课程）和服务的成本基线，进行项目的销毛测算，并生成对应报价单（含折扣、不含折扣版）；支持手工报价（含在标准报价中插入手工报价模块）；支持多版本报价单模板，可包含首页、免责申明、配置、详细描述等内容；支持报价单的多语言版本的PDF和excel版本导出、邮件共享和根据折扣等要求触发相应审批流；支持自动测算销售价格、自动生成报价单（含折扣、不含折扣版）；合同管理支持合同信息的录入、维护、查询；合同可从机会点生成；支持历史合同录入及导入；支持合同线上审批功能、审批、查询、打印等；支持多种合同模板及打印自定义；支持合同与PO核销状态跟踪；合同支持自动关闭（交付完成、完全回款）、支持合同特殊关闭审批流程；支持合同毛利率测算（销售侧）、成本允许手工录入；支持合同预警：合同启动、延期、收款计划执行情况等预警提醒；支持合同评审、盖章等相关申请的线上审批；合同变更：支持合同变更申请、审批；变更记录可追溯；支持合同管理全流程中文档的附件上传、归档及查询；订单管理订单录入：根据合同生成销售订单（子合同）；合同信息的录入、维护、查询；支持订单收款计划维护；销售侧毛利率计算；支持合同自动关闭与手工关闭（走审批）；支持附件上传；订单变更：可变更订单交付产品、交付时间等；支持自定义审批、变更记录可追踪；并同步到后端的讲师安排，财务，课程等；订单核销：根据培训交付订单自动核销订单分录（未核销、部分核销、关闭）；服务订单上可展现客户、讲师、时间、状态、费用、业务凭证流信息等；支持服务订单包含所有计划、执行和服务开票需要的所有信息，与财务等模块集成；支持订单全流程中文档的附件上传、归档及查询；；0开票/收款管理销售发票：依据销售订单下推生成销售发票；对接金税系统对接；支持自动邮件通知客户发票寄送单号，并填写/归档客户签收回执单;支持客户线上提交开票信息功能；支持到款信息与合同号、对应客户的自动匹配；收款单：依据销售订单的收款计划下推生成收款提醒/收款单；支持到款认领功能；1报表及分析销售合同统计汇总、（客户群、产品）销售合同分析、客户经理销售合同分析（金额、毛利等）、合同交付执行情况；合同量、客户经理销售（金额、毛利等）、合同交付执行情况等数据的统计、分析、筛选，合同量分析统计、客户（客户群、产品、地区）筛选和查询，并生成可视化报表；根据销售记录和年度目标等数据，输出诸如销售风险报告、销售预测分析等数据报告；支持内嵌数据分析报表，展示形式不限于：图表、图形、折线等；其他销售相关管理报表；2【二期】客户评级管理支持根据客户资质、历史合同履行进行客户分级管理支持根据客户账龄及付款情况进行评级分组管理渠道管理支持经销商分级管理支持经销商授权管理支持经销商结算管理客户关系管理支持客户信息分级管理（包括客户升级降级）支持客户政策管理（包括客户回馈及核销）支持客户满意度调查及管理（APP、二维码）支持客户问题（声音）管理：录入、分发、跟踪支持客户关系维护管理支持客户KDM关系管理支持客户拜访管理（文化礼品申领）支持客户活动管理支持客户接待管理（用车、酒店、餐饮、参观、文化礼品申领）支持手机/平板APP端4.5.2培训交付（SD）相关要求总体要求承载公司在交付业务“能力优先，品质为本，以客户为中心”的战略要求1、基于销售订单进行交付项目化运作，提升交付经营意识及效率；2、动态可视化管理交付资源和质量，结合使能管理，支撑交付能力建设；3、标准化交付场景，管理关键KCP点，沉淀客户价值信息，构建质量竞争力；4、通过交付实施过程总结和萃取交付案例，为（二期）与业务流程相结合的知识管理做准备；5、实现销售订单履行的全流程化管理，保证交付全流程业务数据可管控、可追踪。交付项目管理项目创建支持培训项目的创建，依据销售订单进行合并或拆分生成培训项目，按照标准项目管理的要素进行分类管控；支持在培训项目下根据销售订单拆分成一个或多个交付班级及其相关任务，并按照培训交付的要求进行全过程管控；项目计划及监控支持项目和项目计划的预创建和资源预分配，支持预创建的项目到实际项目的转换并关联资源占用状态的更新；单个项目可能关联多个销售订单、包含多个交付班级；支持项目和班级的分级管理；支持项目任务关联合同/销售订单、交付班级、交付课程、交付资源、相关采购、相关预算及执行等元素；支持按照订单执行情况进行项目的变更管理；支持批量培训项目的导入；支持项目各阶段按不同要素（时间、预算等）进行阶段性审批，支持项目的分项及总体进度管理；项目费用支持项目预算管理，包括预算的维护、标准定价、预估成本和实际成本按成本项维护以及相关的自动计算、以及执行情况的汇总分析；支持项目变更时处理相关费用；项目质量支持质量计划和项目风险的创建和管理；项目关闭支持根据自定义要求进行项目或项目部分（班级）的关闭和验收，生成相关凭证与原始订单关联；支持按进度进行项目过程文件的归档，并支持通过各维度进行归档文件查询；培训交付管理培训交付的分类按交付方式分为4类（涉及本模块）：管理培训、技术培训、S-OJT(在岗实践)培训和认证培训按订单来源分为2类：关联业务和自营业务培训资源申请支持结合订单需求根据课程、讲师要求、时间、地点、人数、设备要求、教室要求及其他自定义条件进行各类资源的匹配建议或可用列表；支持以勾选、拖拽等方式直观的进行资源的选用；支持以班级、项目和订单查询和管理相关交付资源；教材打印根据打印费用计算方式，自动计算打印费用是否超标；如涉及邮寄情况，自动提示预计不同快递方式预计可到达目的地的时间； 交付过程管理支持通过多场景的交付过程模板对各阶段交付过程数据进行统一的标准化管理（策划报告、交付总结等），并支持预警和提醒；支持交付过程的问题、学员情况、接待情况，交付风险等记录；支持在交付过程中跟踪资源状态、变更预警和影响分析；支持基于checklist的多场景交付过程管控；对于S-OJT培训，在指定阶段通过邮件将内部考试链接发送给相关讲师，由讲师进行结果的记录，并将状态推送给相关人；支持学员出勤与结果情况记录，并可上传相关单据； 满意度管理在交付过程的对应阶段中触发满意度调查任务，关联交付班级、项目和讲师；支持培训满意度调查的附件上传、结果的填写或导入，结果可自动汇总形成分析报表；建立满意度调查员资源池；验收结班管理支持结班验收材料的检查和归档管理；支持考试结果的管理及证书的打印、发放管理；支持培训结项后生成相关凭证，与原始订单关联支持与报销流程对接，验收后启动报销流程；培训资源管理培训资源按分类区分：培训讲师（下面详细要求）、培训教室、培训设备、班主任等；支持培训资源基本信息的结构化录入、维护和查询；支持交付关键资源的可视化管理、盘点；可以按照时间段、资源分类可视化查询资源计划和占用情况；讲师管理讲师资源管理讲师能力地图维护：内外部讲师基本信息、专业方向、能力等级、外语水平、培训经历、课程级别、客户群体、能力短板、能力GAP和能力趋势等信息的录入、维护和查询；支持讲师授课历史记录的汇总和查询；可视化管理资源池中的讲师的能力和资源可用情况（是否上课、休假等）;支持对讲师技术能力的规划、执行和考核；支持在进行讲师资源的查询和分配时，通过对讲师资源的胜任能力进行多种能力组合的定义进行推荐；并支持在资源缺失或紧缺时提交给讲师资源管理员，启动新资源的补充（通过内部培训或外部招聘）；内部讲师自助界面接收交付派工单，了解交付项目、班级、学员等详细信息；讲师录入常见问题，实现常见问题QA知识库；结班后进行工时填报；学员管理 学员档案根据培训交付订单的班级号录入学员相关信息，关联客户组织，系统可自动识别已录入人员及公司，并自动带出历史信息，避免重复录入可根据学员信息反查完整历史培训记录支持学员档案的excel格式导入 认证服务交付管理 （数字）考试券管理支持数字考试券申请流程，关联销售订单和项目/班级交付，流程可触发通过邮件向客户统一接口人或学员发送考试券代码；支持考试券库存管理，通过流程或管理员手动调拨给客户，支持关联发起考试券采购和入库流程，支持考试券券号的手工批量导入；支持考试卷发放后的接收确认的归档（一般为确认邮件），可导出考试券的申请和分发明细记录。 认证考试交付管理通过流程进行申请考试，包括考生姓名、考试代码、考试名称、考试时间等信息；考试交付关联相关销售订单和交付班级；支持考场教室资源的管理和预订，根据申请需求和教室内资源占用空闲情况生成教室的分配建议并支持手动调整；支持考官资源的管理和预订；交付文档管理订单履行全流程相关文档实现自动归档（不超过10M，基本小于1M）；实现培训文档自动归档、分类、查询，后期可建立知识库，支持自动分类、标签维护与全文搜索；可依据培训交付订单录入该班级相关的问题信息；报表管理支持根据数据的相关维度进行合同、订单、班级、业务量、交付资源、讲师（工时、人均效率）、班级满意度等的各类统计计算及分析；支持项目、班级交付计划及预算的统计和分析0【二期】培训管理系统集成支持和内外部培训相关系统的集成，如对接华为培训管理系统交换交付各阶段的相关信息和附件，对接供应商的资源管理系统交换资源相关信息，对接华为接待系统申请外来讲师或学员进入园区； 在线考试支持随堂或课后的在线测验、考试，对于客观题可自动判分； 满意度管理支持培训后在线填写评估与满意度调查表，表格内容可定制，结果可自动汇总形成分析报表；支持根据班级或课程生成满意度调查问卷二维码，学员扫描二维码填写满意度问卷；学员自助门户在线课程大纲与明细查询在线报名及报名情况查询，培训记录及证书查询支持按培训项目创建讨论空间，供学员与老师、学员之间进行在线交流与资料共享；质量管理支持质量问题录入、跟踪及处理支持在线调研及统计分析4.5.3人力资源（HR）相关要求总体要求通过优质高效的人力资源管理，聚焦人才资本增值，激发企业文化活力、共同信念，使能业务变革与发展；1、支撑人力资源战略规划，实现组织管理与员工职业生涯全周期智能化管理；2、形成完善的人才供应系统：包括基于岗位任职要求的人才测评体系、精准匹配、高效的内外部人才供应系统、人才资源沉淀与激活等；3、构建全面的学习与发展体系：包括胜任力建模、可视化能力图谱与发展路径、人才盘点与GAP分析支持、学习项目管理、干部发展管理、能力评估系统、人岗匹配等（二期）；4、构筑有效的绩效与激励体系：包括组织绩效管理、奋斗导向的绩效评价体系、中长期激励管理等（二期）；5、搭建智能的人力资源管理信息管理系统：包括员工基础信息、全生命周期管理、合同社保管理、自助平台等；组织管理组织结构管理支持职能型组织与项目型组织设计，且支持将人员的绩效和薪酬核算到项目型组织中；支持对流程型组织的分类、分层管理，含组织汇报关系等；支持组织的变动，包括新增、删除、查询、修改、合并、复制等。支持查看组织的变动历史、岗位情况、现有人员情况等。岗位职级管理支持对岗位、职位职级的综合管理，明确人岗匹配及职责、权限等；支持职位的变动管理，包括新增、撤销与复制等操作。支持查看职位变更的历史记录；支持年度人力规划分配预算编制至各部门，显示现有人数和编制人数的对比情况；并实现岗位需求申请预扣编制到员工离职释放编制的全周期自动化管控。基础人力资源管理员工信息管理支持记录员工信息，包括：99工号、wx工号、姓名、档案所在地、户口所在地、户口性质以及与公司签订的保密协议等字段；员工自助更新个人信息部分字段后，可以将修改信息传送至人力资源管理专员处审批。支持记录员工入职后的培训记录，包含培训内容、时长、方式、途径、培训服务期、培训协议等；支持员工自由发起任职资格申请并记录任职资格答辩结果，支持对任职资格有效期进行管理及到期提醒；支持员工全生命周期信息管理，可以输出员工全部个人履历信息，包括基础信息、薪酬变动信息、职位变动信息、职称变动信息、培训结果信息、绩效结果信息以及转正结果信息等。支持对员工信息的动态及分权限管理，支持总经理/常务副总经理、HR主管、HR各模块负责人以及所在部门主管等不同角色具有不同的权限；入职管理支持员工录用后，根据投递的简历信息和面试过程中的信息自动生成员工档案信息；支持手工补充录入自动生成档案时的缺失信息；支持将入职报到信息通知到人力资源部门的相关人员；转正管理支持对员工转正前的入职引导培训、试用期培养计划完成情况记录、月度考核结果、转正结果记录；支持转正日期提醒（提前10个工作日）离职管理支持员工自主提交离职申请，并且离职申请可以进行审批；支持对员工离职全过程的状态记录（如离职申请已审批、工作已交接、离职已清算以及离职证明已开具等）支持实时查询离职申请的处理状态；支持离职访谈记录（必选）；异动管理支持多样化的人员异动管理，包括但不限于内部调动、晋升、破格、外派、兼职、降职、停薪留职等；支持异动规则的建立和更新；支持查询一定周期内或特定人员的历史异动情况；合同管理支持对各类人员合同的全面规范化管理，包括劳动合同、实习协议、培训协议等；支持对合同的不同状态进行管理，包括但不限于：续签、解除、终止等；支持劳动合同续签预警：支持发送预警信息至部门主管与人力资源部相关人员，并将评审后的续签提醒发送至员工本人、部门主管；支持培训协议签订及约定服务期管理（其中包括离职赔付自动计算），在员工离职时，可查看到员工培训协议的管理服务期到期时间；信息库自动更新支持与审批流管理软件集成，实现审批后HR系统的信息库自动更新。招聘管理实现从年度人力规划、岗位需求申请及审批、招聘渠道选择及管理、面试考核、录用决策以及面试官资源池管理。其中：招聘需求管理支持对年度人力规划数据及变动情况进行管理；支持由各业务部门在线发起空缺岗位需求并生成审批流程，包括但不限于需求类型、到位时间、渠道等）；支持对HC有效期进行管理，到期后需重新发起岗位需求；支持在职员工查看内部公开的招聘信息；人才库管理支持批量导入或生成指定格式的简历，并支持简历查重功能；支持人才库中记录简历投递者的历史投递记录；支持将符合标准的离职人员纳入人才库管理；支持依据岗位任职要求，对人才库进行多重条件筛选；面试管理支持在线记录面试过程，包括记录每个面试环节考核项评分、综合评价及面试意见（是否进入下一环节）；支持面试官和主管查询每位候选人的面试进度；支持某面试环节由多人填写面试意见；支持由招聘专员自助导出/生成面试进度表；支持管理面试进度，如面试周期超过20个工作日的，系统发送预警；录用管理支持根据前段流程生成录用决策表部分信息（如基本信息），并且可以手工完善和修改部分信息；支持生成录用审批电子流；支持将录用结果及录用人员信息及时发送相关主管和HRBP；支持自动发送拒信；薪酬管理薪酬体系支持根据公司标准维护与更新薪酬框架；支持薪酬宽带管理，允许宽带内重合，对于超出宽带范围的员工薪酬，需进行提醒（设置重合提醒功能）；支持定义薪资计划不同薪酬结构的组合以适配不同员工；支持自助更新薪资项目；薪资核算支持符合中国法律法规等政策要求的社保公积金核算；支持依据上月考勤数据、上月补贴、员工异动和手工录入的调整项调整和计算本月工资；支持实现年终奖盲区等的解决方案，以及个税计算结果；支持根据员工入职、调薪、晋升、降级、离职等引起薪酬体系变更的情况，自动获取数据用于本月工资计算；支持薪资计算结果检查与计算错误修改；支持对离职人员进行薪酬冻结，延迟发放；支持生成月度工资单；支持查询一定周期内或某员工的薪资变动历史；支持向财务模块传送每月全员薪酬的财务分录数据（可根据要求汇总分录）考勤管理支持员工在线提交个人考勤计划变更申请，如弹性打卡；支持标准工时、弹性考勤等多种规则；支持将员工异常考勤信息推送到员工自助端，提醒员工及时处理异常考勤（3个工作日内）；支持在线处理个人考勤申请，包括但不限于：出差、加班、请假、调休、病事假、婚丧假等；•支持假期余额管理，如根据不同假期类型年终清零或是累计至下一年；支持导入打卡数据或与指纹考勤系统对接，获取打卡数据，自动统计考勤数据，并生成考勤报表；员工自助服务支持员工自助刷新个人基础信息（如电话号码、家庭住址、紧急联系人等）；支持员工查看本人的工资详细信息；支持员工查看本人的考勤信息（如剩余调休天数自助查询，分平时、周末、法定），并提交对考勤异常的调整申请；支持人力资源相关流程的发起和进度查询，比如（离职申请、任职资格申请、申诉申请等）；支持人力资源类常用模板的下载：如收入证明、在职证明等；支持发送员工生日祝福邮件；报表需求招聘报表（招聘计划及完成率分析、招聘成本分析、招聘渠道有效性分析）；人力成本相关报表（人力成本趋势分析等）、离职率分析等；薪酬报表：支持根据所需字段输出薪酬报表；支持输出供财务入账的薪资报表。考勤异常报表；人力资源信息汇总表/明细表等；调薪记录报表（以部门、员工为纬度的调薪历史记录）。其他管理报表待定集成需求市场和交付模块市场和交付模块中的人力成本（如讲师的人力成本）可以传送到人力资源系统，用于核算人力成本。0【二期】绩效管理支持组织的绩效目标设计与管理；支持绩效过程辅导；支持绩效评估；支持绩效结果应用；支持绩效考核结果与薪酬/人才发展模块匹配；人才发展支持建立基于岗位的胜任力模型以及员工可视化的能力评估（如分级评估），构建企业的任职资格评价体系，应用于人才供应和人才发展；支持能力评估结果的全方位应用（包括应用在人才内部管理和交付业务中的讲师资源管理）支持基于胜任力模块和任职资格体系的人才盘点、继任者计划；支持输出员工的能力地图及学习路径；支持人才发展的项目管理；学习管理、知识管理支持学习过程及结果记录与管理；支持学习资源管理；支持在线学习与考试系统；支持互动社区；培训管理支持培训全过程管理，包括培训需求获取，培训计划制定，培训实施记录、培训结果反馈以及培训结果应用等；支持培训模块与其他模块的集成，如财务模块、知识管理模块等；招聘管理支持人才库简历激活或支持群发简历更新邀约；支持人才库中的人才档案与空缺岗位进行匹配分析并给出评价建议；支持与人才测评工具系统的对接，可以将主流测试网站的测试结果回传到系统中供下载打印；支持将主流招聘网站的简历导入到系统中，形成标准格式的简历；4.5.4财务管理（FIN）相关要求总体要求1、业务财务一体化，实现业务财务多维信息的实时反映，支持企业业务经营和企业管理决策；2、通过集成的财务、业务系统，实现各业务单位的资金流、物流与信息流的统一管理，将财务管理延伸到各个部门和环节，实现过程数据可监控，防范运作风险；3、规范核算流程，固化核算规则，提升效率；4、提高财务部门在核算、预算、资金、成本控制等各个层面的控制和管理能力，实现财务对业务的有效管理和支撑总账管理依据华为核算规定及浙江华为精细化核算的要求，包括灵活的科目设置，凭证处理需求；月末灵活结账和账期的需求；总帐与各个子模块实时集成的需求；实时的报表查询及灵活的报表格式的需求等。会计账套及科目管理通过总帐模块实现最基本的财务核算管理，包括会计科目、会计期间、辅助核算、多币种核算、总帐凭证及调整凭证的录入和过账；科目余额、明细，辅助余额、明细，科目汇总表、三栏账、多栏账等的查询、打印、导出功能，支持跨年度查账，并可出具基于科目的对外报表。会计账套设置、会计科目结构设置等基础数据设置可由用户自由配置;可灵活定义科目体系，基于集团合并报表的需求，合理规划集团统一的会计科目表结构。能控制科目变更和冻结、隐藏；并对科目的变更进行记录。便于进行年度会计科目调整；会计期间可按公历年度或按自定义结账日期来划分，以满足灵活的会计核算要求。每个会计年度至少能够定义13个的会计期间（12个会计期间加1个审计调整期间）；支持审计调整分录的录入以及对上年度财报的影响以及下年度科目期初余额的影响及调整；能够同时开启多个会计期间，对于不同的会计期间可以设置不同的状态类型，控制凭证的录入、过账等业务；支持一个科目同时核算到多个辅助核算维度。如收入科目，同时核算到部门、产品、项目等，而不是选择性只核算到其中一个维度；并同时支持多维度辅助核算查询；支持多币种处理及多种货币之间的汇率类型，汇率，有效期等设置；外币交易可用交易的外币记账，并可实时或定期进行重估，计算外币汇兑损益；对于重复发生业务分录（比如租金，分摊）可以选择产生自动凭证；审计追溯：支持从业务追溯到财务，从财务追溯到业务原始单据信息的双向追溯功能，并至少对以下各项提供详细的审计轨迹报告或日志：1）账务处理和凭证删改；2）主数据删改（会计科目、供应商、客户等）；会计凭证管理按企业需要实现会计凭证、会计帐簿的打印。可按业务定义凭证类型,分配凭证编号范围和归档作业，系统所有的财务凭证都可实时在线查询、复核并能追溯到原始业务单据来源。系统还提供凭证审核功能，以便财务领导审核后再过帐。提供完整的追溯功能，通过科目余额可直接追溯到科目明细帐，通过科目明细帐直接追溯到会计凭证，通过会计凭证可直接追溯到相关的业务凭证及单据。系统可从多种角度查询科目余额与明细账，如时间、凭证摘要、辅助项检索信息等；财务业务一体化实时更新业务数据和财务数据，并保持结果一致性；与财务自身的应收、应付、固定资产、费用报销、资金管理等系统集成，并可实时更新总账；实现与其他业务数据的无缝、实时集成，减少手工凭证的工作量；月结业务提供月末关账功能；提供总账与各子模块对账功能，保证基本财务报表自动、及时、准确出具；年结业务：系统支持损益调整，在年结时自动结转损益类科目余额。系统中一个会计年度可设有十三个会计期间，可记录审计调整等期后调整。如有需要，仍可汇总入相应期间，以生成会计年度报表。这些会计期间可单独进行打开或关闭控制，并生成下年度期初余额，并可支持跨年度查账；历史数据迁移：针对历史年度的总账数据，支持导入；应收管理客户基础数据管理的需求；应收款帐龄灵活分析的需求；收款清帐的管理需求，比如能够实现回款与销售合同相互匹配；逾期账款的管理需求，比如能够对应收账款的逾期情况进行自动报警分析，且能够实现自动的催款功能：通过邮件形式通知对应客户经理。通过应收模块实现从开票到收款的全过程管理，包括预收、开票、催账、收款、核销。帐龄分析支持账龄分析与信用管理，实现对客户业务的科学、有效的评估，规避企业的风险。能够对每个客户（客户组）设置帐期；可按客户查询并分析账龄，以开票时间作为账龄起始时间，按不同的要求组合不同的应收帐款帐龄分析表，通过对坏账提取相关配置的设定，系统可自动发现坏账发生的可能性，并在相应科目中体现出来，达到坏账预警的目的。通过系统的应收分析报表，可满足灵活帐龄分析的需求；收款提醒关联公司交易两个月的赎期后，能发起向总部资金调拨（收款提醒）；销售发票管理系统内销售发票的创建能够与销售订单进行关联及匹配；能够支持根据系统内销售发票的生成自动产生应收账款凭证，并支持审核；通过发票、预收款、收款等单据生成的凭证，禁止删除或修改，只允许通过修改原始单据的方式，自动生成差额调整凭证；客户报表能便捷够提供客户的账户明细余额，包括预收款、应收账款、其它应收款，方便与客户对账；收款管理支持款项的自动识别、手动认领及自动过账、核销清账；金税集成支持与金税系统的集成，可以实现与金税的直连开票；收入确认实现按交付进度确认收入。应付管理发票管理通过应付管理实现从发票接收到付款的全过程管理，包括预付、发票校验、付款、核销；系统自动进行（发票、采购订单、验收单、入库单）数量和单价的匹配。具有追溯查询的功能，既可以由订单或收货单查询与之匹配的发票号，也可以由发票查询与之匹配的订单、收货单、验收单等；预算控制支持在采购计划及申请的预算、在订单及发票录入环节，可以进行预算检查、占用及控制；供应商报表能便捷够提供供应商各科目的账户明细余额，包括预付账款、应付账款、其它应付款，方便与供应商对账，并提供应付到期预警，可关联付款流程；付款计划根据不同供应商的支付条款和支付方式，以及应付账款账期，系统可滚动预测未来一定时期内的支付计划，自动更新资金预测报表；每月应付资金金额、项目号、合同号、到期日等。在具备条件的情况下，实施手签支票、电汇单付款形式，并可与资金管理模块相关联；备用金管理将内部员工纳入应付管理范畴，管理企业与员工之间的往来业务；账龄分析系统对历史应付款应可进行管理，如账龄分析、账龄到期预警等；固定资产管理固定资产管理包括资产购置、转移（尤其是不同部门之间的调拨业务）、维修、折旧、坏账、报废、清理等，资产报表及查询。在实物管理方面，有闲置资产的统计需求、有资产调拨的统计需求，以及固定资产的盘点需求。资产全生命周期管理支持企业固定资产管理，实现企业对资产台帐、价值和折旧的管理。能收集整合资产从采购、折旧、报废、转移、出售、清理等全过程的实物、业务和价值信息，实现360度全面资产信息管理；能够支持固定资产的全寿命周期（新增、调拨、报废）管理，保留固定资产完整的信息和档案资料；计提折旧根据固定资产台账记录的状态以及预置的折旧率和残值率，定期自动计提折旧并自动产生凭证，同时完成过账到总账的过程；支持国家会计制度规定的所有折旧方法；支持税务和财务（例如折旧年限要求不同）在同一资产折旧的不同处理，并可以计算应税务要求而产生差异造成的纳税调整；资产盘点系统支持按照不同固定资产分类方法（类别、部门）生成并打印盘点表。固定资产台账可为固定资产盘点提供明确的依据，记录资产的地点、负责人、使用者等详细信息；资产报表支持实时、动态出具资产总表、明细报表并与总账保持一致；模块集成固定资产管理可与采购管理、库存管理模块无缝集成，自动生成相应会计凭证，加强财务对固定资产事前、事中控制；资金管理支持公司资金中短期的预测和预算、调拨、分析等功能。满足公司资金流动性管理、结算管理需求。可对资金收支情况进行预测和分析；通过业务财务的集成，从业务源头出发，实现及时有效的资金预测；实现高效的结算管理；实现资金交易的全生命周期管理。支持银行账户的申请、审批、启用、修改、冻结、销户的全过程生命周期管理；支持从付款申请，支付审批，会计清帐的对外付款流程的自动化处理。支持付款方式包括电汇单、转账支票、现金支票、集中支付等，支持与应付管理无缝衔接，实现票据管理，以及票据套打功能（系统输出不可编辑的支票模版）；衔接现金日记账和银行日记账，收支两条线，支持从银行获取电子支付信息。支持自动电子银行对账单的获取，自动的对账单过帐，自动生成银行存款日记账，自动生成银行余额调节表；可以灵活定义或选择现金流量预测内容(例如：包括未结应付账款、未结应收账款、采购订单、销售订单等)，通过项目管理、应收管理、应付管理等集成，实时获得预测基本信息，完成资金预测；支持现金流量管理：通过对现金类科目的设置和现金流量项目的设置，可生成现金流量表，进行现金流量分析及预测；成本管理成本控制要实现精细化管理；要求系统能够提供灵活的成本分摊和差异分析机制；财务部门的职能不仅是是简单的做账还有内部风险的把控，实现内部监督与控制。实现部门费用核算，公共费用按指定规则进行分摊；费用的发生能够在不同的成本对象中进行归集；支持不同期间发生数分析；支持灵活的分配分摊，系统可以根据要求，在定义好的不同的成本对象之间设定成本费用分摊的标准、基数、比率、计算方法等，并定期完成相关成本费用的自动分摊，自动完成会计凭证和过账工作；系统能够支持按照不同维度（合同、项目、班级等）进行成本追踪，比如根据特定的责任中心、产品、订单、项目、班级进行成本追踪；实现同步成本核算，实时生成成本相关财务凭证，并同步影响总帐系统；实现预算和实际成本差异分析；支持各类成本报表，包括成本中心成本费用报表等。分析培训课程的计划人工成本、师资、教材等计划成本与实际的对比；费用报销及核算费用报销支持费用的自助申请、审批、报销、审核、自动过账、支付的全过程处理，能够费用类型及权签级别设置审批权限及工作流，支持员工提交时自动的预算控制及审批全流程跟踪；支持建立员工费用报销评分机制，并且能实现对不同分数等级的员工实行不同的审批流程：对审批被驳回的员工以及前续审批环节中没有发现问题的审批人，根据评分规则进行扣分，自动计算出员工的分数，并且根据每个员工的分数等级适用不同的审批流程；同时需要在报销申请单上显示员工的分数与等级；支持在一定周期内按费用报销制度刷新员工的分数与等级；涉及到多种费用类型，差旅费场景较多：支持从费用的申请、报销、支持的全流程电子化；并可全程跟踪（特别是差旅费报销需要跟关联公司对外结算的，可以在审批流中体现）；支持出差申请单与差旅费报销单挂钩，一次出差申请单仅限一次报销；支持出差申请需要填写出差预算情况，后期财务预提费用时需要归集依据未报销的出差申请单预算数据。并支持预算与实际差异分析；支持多项目场景设置各项目费用承担比例、流程引入相关部门权签人；支持根据费用规则可自动计算标准补贴，个性化补助（个性化补助场景包含海外宿舍、多人合住、未产生住宿费等）支持主动申报；支持差旅费外币录入及折算，支持汇率表导入、并可定义有效时间；支持差旅费用与备用金关联，能准确匹配到相对应的个人备用金，支持差旅费报销冲抵备用金；备用金管理形式与应收账款相似，需要账龄分析，以及逾期预警；支持按出差地划分的的各项差旅费用各个时间、项目、人员、部门等维度的差旅费统计表和其他费用统计表，并可进行穿透分析；支持多维度包含但不仅限于部门、项目、合同、部门的费用统计及分析；费用归集费用的发生能够不同的成本对象中进行归集；预实分析支持不同期间发生数分析，相同期间预算数与实际发生数比较分析；费用可以按不同的纬度进行预算及实际的差异分析及调整；费用分摊支持灵活的分配分摊规则，系统可以根据要求，在定义好的不同的成本对象之间设定费用分摊的标准、基数、比率、计算方法等，并定期完成相关成本费用的自动分摊，自动完成会计凭证和过账工作；关联结算按照业务场景不同的费用报销单可以根据设定的模板自动生成对应的关联结算单据；报表管理满足华为集团报表合并，财报遵循集团IFRS9和IFRS15国际会计准则出具，有自动化的流程控制以满足企业快速合并关帐的需求。管理报表能从各个方便、各个角度进行综合分析，辅助高层领导进行决策。对于报表分析的使用者可以自定义客户化图形化的界面，并且可以进行指标的仿真分析。在考虑财务分析指标同时需要考虑后续其他指标的分析性，例如销售指标、人力指标、企业整体绩效指标等。多维度的数据基础，项目、班级、合同（包含区域编码）；科目设置与集团达成一致，无需翻译成集团语言；矩阵式的组织结构（利润中心/产品线），考虑运营商、EBG、市场为利润中心的核算；企业的快速发展，每年组织架构变动，必然带来部门的撤销、合并以及拆分等变化，针对上面的变化系统应做出相应的调整，如费用归集、工作流的调整等；应收、应付和总帐的各种分析报表，如：客户的欠款明细表、供应商付款明细表、关联公司之间的对帐功能、对外的财务报表等等；成本分析报表：可灵活进行各种对比性的分析，如同比、环比、比例、不同费用（雇员性费用、行政性费用、业务性费用）对比等分析，实时进行成本跟踪与分析；可灵活定义分析角度和分析数据内容，实现按照班天、责任中心、项目等进行赢利性分析的需求；各类费用管理报表：系统自动收集/处理辅助信息（例如出差各地的住宿月平均单价、年平均单价，超标情况，能提供出差某地产生交通费用、市内交通费的系统的平均值，海外差补与总部差异之间的对比，关联结算之间的损益）；关联结算之间的损益分析：根据关联方业务类型，分析各业务类型的收入、成本、单价等；具体需求结合交付；资金状况分析：实时反映经营活动、筹资活动和投资活动的资金运作，可及时进行现金流预算数和实际数的比较分析，并可对使用历史、现状等出具监控报告；可实时监控资金使用情况，通过对报表的数据分析，对资金能够达到统一调配，对现金流量进行有效的控制和管理；自定义报表：系统可以提供简单易用的工具/模板帮助用户自定义报表并取数。结果可以便捷导出系统（比如xls格式）；考虑未来其他指标分析的可扩展性；0【二期】预算管理目前浙江华为处于高速发展阶段，为了更好的加强企业内部控制，实现对公司业务流、信息流的整合。后期会按照本量利分析法，与业务量挂钩，业务量增加，预算增加办法进行不同纬度的预算管理，包含但不仅限于年度预算、滚动预算、费用预算、部门预算、销售预算、投资预算、资金预算等。可更好的分散经营风险以及优化企业资源配置，为经营决策提供依据。税务管理支持增值税进项管理、销项管理、抵扣管理；支持税务规划；支持纳税申报管理；4.5.5采购管理（PROC）相关要求总体要求1、实现采购全流程管理，规范采购业务，减少手工单据，提高效率；2、实现采购执行过程全方面监控与采购数据分析；3、完善供应商管理，实现认证流程化，可做资源池管理及分析考核；4、实现采购预算控制以及分级授权审批功能，实现根据业务场景进行流程裁剪的功能。供应商管理供应商主数据管理完整的供应商信息管理，支持对不同类型供应商自定义相关属性和字段，实现供应商分类管理和状态管理。对于临时性的供应商，支持建立“一次性供应商”进行管理。支持供应商信息审批。采购信息管理支持记录管理供应商的采购历史，记录供应商的供货信息，包括价格条款，供货方式，交货期，结算方式。支持供应商供应物品、服务的明细管理，如物品的品种、价格、供应期、运输方式；服务的产品、人员、交付实施等多项信息。采购需求管理采购申请录入支持不同类别、场景的采购需求申请，包含教师资源采购需求申请。采购申请支持预算管理。系统支持采购需求申请业务单据录入、审批、查询、打印等，支持上传需求说明、策划报告等。采购申请审批支持采购申请审批，包括可自定义采购审批的路径、物资审批范围和审批金额范围等；采购申请查询支持查看与采购申请对应的采购订单，并通过采购订单跟踪货物的接收、交付实施、验收以及付款情况。采购订单管理采购价格管理支持采购价格的时效性控制，在不同时期可以维护不同价格。支持按采购数量阶梯定价。支持根据交付验收满意度计算外购师资结算价格；采购基础数据管理支持对采购员、供应商和采购提前期等采购业务的基础数据进行管理；采购业务流程管理需要覆盖多种采购方式（招投标采购、一次性采购、多货源、长期协议等）、多种采购对象（物资、固定资产、服务内容、项目特殊需求等）的全面采购业务流程。采购合同管理支持合同信息的录入、维护、查询；支持合同线上审批功能、审批、查询、打印等；支持多种合同模板及打印自定义；支持合同预警：合同启动、延期、收款计划执行情况等预警提醒；支持合同评审、盖章等相关申请的线上审批；合同变更：支持合同变更申请、审批；变更记录可追溯；支持合同管理全流程中文档的附件上传、归档及查询；采购订单管理系统能够根据采购申请、询价单自动生成采购订单，也可以手动录入采购订单。支持采购订单实现审批、查询、打印。采购订单的批准流程可以根据具体要求灵活设定，和根据一定条件（金额、品种或部门）自动分配审批方式，审批部门（或领导）可以通过权限的分配来控制和指定。支持采购入库、质量验收等功能。支持采购收货时需要产生收货凭证和财务凭证，更新物料账和财务账。同时支持财务模块的追溯查询。支持非库存的采购业务，产生师资、费用、固定资产等相关凭证。支持采购订单生成财务应付发票。支持采购订单的退货等逆向业务；支持采购订单实时查询和采购报表输出库存管理主数据管理支持集中的物资主数据和资产主数据管理库存物资管理，物料包括考试券、设备（后期需要转为固定资产）、办公用品、礼品等自动根据业务交易形成库存清单支持库存物资盘点及盘点差异分析报表需求采购订单执行情况一览表；库存收发存报表；出入库明细表；集成需求财务应付模块支持采购订单传送到财务应付模块生成应付发票，并且可以对发票进行付款。财务资产模块支持采购订单传送到资产模块生成资产信息。库存模块采购订单信息传送的到库存模块，实时掌握采购物资的现状。【二期】采购计划管理支持根据销售需求生成采购计划，采购人员可根据采购计划录入采购订单；供应商资质管理提供多种供应商评估方式：如对供应商按价格、质量、验收、交期及时率、退货率、改进方法等条件进行绩效评估，支持根据需要自定义其他主标准供应商资源池管理对供应商实行供应商资格审查、供应商评估、供应商分级管理。制定供应商动态准入标准，确定供应商管理名录，建立统一科学的评价体系，培养战略供应商，实施供应商动态管理。

第五部分系统平台技术要求5.1基础技术架构要求清晰合理的描述建议的系