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文档简介

结算人员管理制度1.概述为保障公司的结算业务的顺畅进行，维护公司的利益和形象，结算人员管理制度应运而生。本制度适用于公司所有从事结算业务的员工，包括直接雇佣的及承包商。2.规定2.1岗位职责结算人员是公司业务的重要一环，结算人员的主要职责包括但不限于以下：完成公司支付和收款业务，办理与银行有关的结算工作，并保证各项结算资料的准确性、时效性。将各项业务操作规范化，遵守公司财务管理制度，保证结算制度规定的执行。审核与公司金融业务相关的单据和资料，保证结算安全。负责对各类结算工作开发和应用相关技术工具，将结算业务电子化、信息化。及时处理结算中出现的问题和突发情况，及时回复商家的咨询和投诉。2.2员工素质结算人员应具备以下素质：具备较强的学习能力、思维能力和沟通能力，能够良好地解决业务问题。具备较高的诚信度和责任心，能够保守公司机密信息。有坚实的专业基础知识和操作能力，能够顺畅地处理繁琐的结算工作。具备良好的团队合作精神，能够积极与同事协作完成工作任务。表现出良好的心理素质，能够保持稳定的情绪状态，有效应对工作压力。2.3工作流程结算人员在完成其日常工作之外，还需要遵守严格的工作流程。具体如下：接受委托方结算要求，在系统中录入收款账户、金额等信息。进行资金调度，完成结算要求。在规定时间内向委托方发送结算凭证，确保凭证及时准确。审核结算凭证，及时发现和更正错误凭证，保证签单无误。完成汇款和收款单据，及时将单据记账入账。2.4纪律要求为了保证结算业务的规范化、标准化，结算人员需要遵守相关专业纪律要求。具体如下：严格遵守银行业务的相关规定。严格执行公司结算管理制度。“收款两清、月结一次”的规定，要求结算人员按要求进行结算。对于自己的错误和过失，要采取正确的态度，勇于承担责任。合理安排工作时间，确保结算工作及时高效完成。3.监管和制度结算人员管理制度的监管和制度应该包括：监管：在规定途径及时监管结算人员的工作，并将情况及时反馈给上级和公司核心业务部门。相关制度和规范：及时修订管理制度和规范，吸取先进经验和对流程的合理性进行优化，不断提高效率和保证安全性。4.结束语结算人员是公司稳定运转的重要属性，本制度的制

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