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文档简介
特检科管理制度1.制度目的特检科管理制度是为了规范医院特检科管理行为,完善特检科内部管理体系,提高特检科质量水平,保证患者安全,规范医疗行业秩序。本制度是特检科的基本制度,适用于医院特检科所有工作人员。2.管理体系特检科管理体系是由以下部分组成:2.1岗位职责和权限特检科内部的管理职责和权限如下:主任负责特检科的工作安排和管理,对特检科内部的管理制度和各项工作进行协调和监督,对特检科管理人员的工作进行考核,保证特检科各项工作的顺利开展;副主任协助主任工作,并配合主任管理特检科各项工作;主管医师及医生负责患者的检查、咨询等工作;技师负责检查设备的维护和操作;护士负责患者的接待、协助医师和技师工作、设备消毒等工作。2.2工作流程特检科工作流程分为如下几个步骤:预约:患者通过医院门诊或者电话进行预约,特检科工作人员根据患者要求进行预约安排。检查:患者到特检科进行检查,特检科工作人员根据患者要求提供相应服务。报告:特检科医生根据检查结果出具相应报告。退费:如患者需要,特检科负责退费。2.3质量控制特检科质量管理是医院质量管理体系的重要组成部分。特检科工作人员应严格按照检查规范、操作规程和质量控制标准进行工作,保证检查结果准确可靠。3.相关制度特检科的日常工作和管理应当遵守以下规定:3.1医疗机构管理条例特检科应按照《医疗机构管理条例》的规定履行管理职责,严格执行各项制度,做好存储、运输及处置医疗废物的工作。3.2医疗器械管理特检科应严格执行《医疗器械管理条例》,配置合格的医疗器械,保证设备安全可靠,按规定进行维护保养和使用。3.3医疗纠纷处理对于患者的投诉和医疗纠纷等问题,特检科应当及时受理、处理并向医院有关部门报告。4.管理措施特检科管理措施包括制度执行监督、工作规范和医生执业考核。4.1制度执行监督医院管理部门应定期对特检科进行检查,特检科医生和管理人员应当严格按照制度执行工作,否则将受到纪律处分。4.2工作规范医院应为特检科提供规范的工作环境和设施设备,加强工作规范和流程标准化的学习和培训,提高医生和护士的工作能力和服务水平。4.3医生执业考核医院应当定期开展医生执业能力评估,确保医生的诊疗技术和专业知识水平符合国家标准,保障患者安全和权益。5.结语本制度是特检科的基本管理制度,特检科内部各项工作均应参照本制度执行。特检科工作人员要严格执行各项规定和要
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